musteri temsilcisi için İş İlanları

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Konya lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Konya'da ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

takım arkadaşları aramaktayız.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Eskişehir lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Eskişehir'de ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

takım arkadaşları aramaktayız.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;​

• En az lise mezunu,
• İyi derece İngilizce bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

takım arkadaşları arıyoruz.

Tekstil Sektöründe faaliyet gösteren mümessillik şirketimizde Müşteri Temsilcisi olarak görev yapabilecek sigara içmeyen “takım arkadaşları “ aramaktayız.

Sertifikalı üretici firmalarımızda dikilip Avrupa’ya ihraç edilmekte olan hazır giyim ürünlerinin ürün geliştirme (model dosya gelişinden fotonumune gidişine kadar) ve üretimini (bedensetleri ,pps ,yükleme ve yükleme sonrası problemler dahil) A dan Z ye "critical path" ile takip edebilecek deneyim ve beceriye sahip (Örme,dokuma,denim ve mümkünse triko bilgisine vakıf ve MS ofis programlarına hakim)​

• Almanca dille eğitim veren Anadolu lisesi , kolej , yurtdışı lise veya yüksekokul /üniversite mezunu,
• Çok iyi derecede almanca yazabilen ve konuşabilen,
• Hedef odaklı ve üretim ve ürün geliştirmeyi critical path ile takip sistemine uyum sağlayabilecek, düzenli ve organize
• Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen,
• Verilen görevi sonuca ulaştırıncaya kadar takibini yapabilecek, sorumluluk sahibi ve firma sahibine raporlayabilecek ,

• Erkek aday ise için askerlik görevini tamamlamış,

• Konusunda en az 3 yıl deneyimli ve 40 yaşını aşmamış

• Sigara içmeyen Müşteri Temsilcileri alınacaktır.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

• Kayseri'de ikamet eden,
• En az lise mezunu,
• İletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
• İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

takım arkadaşları aramaktayız.

Müşterilerden gelen talep doğrultusunda gerekli hizmeti verebilecek
Gelen aramaları enerjisiyle karşılayabilecek
Düzenli mailleşme yapabilecek
Reklam matbaa ve mimarlık hizmeti veren şirketimizde dosyaların kontrolunü sağlayacak,
İş planlaması yapmak ve pazarlama satışla destek sağlayabilecek
Pazarlama ve Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Office Programlarını kullanabilen
*Kendi müşteri portföyünü oluşturabilecek,
*Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen
*Ekip çalışmasına yoğun ve esnek çalışmaya uyum sağlayabilecek,
*Sağlık sorunu olmayan
*B sürücü ehliyeti olan,
*Müşteri odaklı çalışabilen analitik düşünebilen,
*Düzenli dosyalama yapabilen,
*Sorumluluk alabilen eleman alınacaktır.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Felemenkçe olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Felemenkçe bilen (Felemenkçe mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

İsviçre Zürich merkezli Adecco Group, farklı uzmanlık alanlarına yönelik 9 alt markasıyla dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları sağlaması için çalışıyor ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkedeki varlığımızla yeteneklere erişiyor, geliştiriyor ve kendilerine uygun işle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, iş dünyasını eğitiyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuzTasarruf Finans sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ‘’Bireysel Müşteri

İŞ TANIMI

· Şube hedefleri doğrultusunda kendisine verilen satış ve operasyonel hedefleri gerçekleştirmek,

· Kendisine yönlendirilen müşterilere belirlenen sürelerde dönüş yapmak,

· Şubeye gelen ve kendisine yönlendirilen tüm müşterileri güler yüzle karşılamak,

· Aday müşterilere şirketimizin sunduğu imkanları doğru bir şekilde anlatmak,

· Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,

· Yaptığı görüşmeleri satışla sonuçlandırmak,

· Mevcut ve potansiyel müşterilerin geliştirilmesi ve satışa katkı sağlanmasına yönelik çalışmalar gerçekleştirmek,

· Yaptığı tüm görüşme bilgilerini CRM programına girmek,

· Gerek şube müşterilerini gerekse müşteri adayı olarak görüşme yaptığı kişileri belirlenen periyotlarla arayarak şirketle ilişkisini sıcak tutmak,

· Şube müşterilerinin ödeme durumlarını takip etmek,

· Şube müşterilerinin talepleri ile ilgilenmek ve genel müdürlük birimleri ile irtibata geçerek ilgili işlemlerin yapılmasını sağlamak.

“Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

Temsilcisi’’arayışımız bulunmaktadır;

· Üniversitelerin tercihen; İşletme, İktisat, Ekonomi, Maliye, Pazarlama bölümlerinden mezun,

· Tercihen satış alanında deneyimi olan,

· MS Office programlarını aktif kullanabilen,

· Tercihen CRM bilgisi olan,

· Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,

· İş takipçisi ve sonuç odaklı,

· Müşteri memnuniyetini benimseyen,

· Takım çalışmasına yatkın,

· İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan,

· Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren,

· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

· Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan,

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• İleri düzeyde Flemenkçe bilen,
• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

​Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "Fransızca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Fransızca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Fransızca bilen (Fransızca mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Danışmanlığını yaptığımız yabancı sermayeli banka için Ingilizce bilen "Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Lisans mezunu,
• İngilizce bilen,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

• Çağrı Merkezi ekibinde yer alarak çağrı karşılamak veya arama gerçekleştirmek,
• Bankacılık ürün ve hizmetler hakkında bilgi paylaşımında bulunmak,
• Güncel kampanyalarla ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda kampanyalı ürünlerin satışını gerçekleştirmek,

Pratik İstihdam Hizmetleri Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu' nun 1080 Numaralı izin belgesiyle faaliyetlerini sürdürmektedir.

CCM Giyim moda`ya Tekstil alanında faaliyet gösteren firmamızda görevlendirilmek üzere;
· Siparişlerle ilgili bölümleri bilgilendirip, üretimin yapılmasını sağlayacak,
· Siparişlerin veri girişlerini yapacak,
· Alınan siparişlerin üretim numunelerinin hazırlanmasını sağlayarak, müşteri onayına sunacak,
· Yükleme programına uygun olarak iç organizasyonu yapıp, yükleme planını oluşturacak,
"Müşteri Temsilcisi " istihdam edilecektir.

· Koleksiyon sürecinden ürünün sevkiyatına kadar geçen süreç içerisinde gerekli tüm takiplerin yapılması ,

· Müşteri ve imalat sürecindeki ilgili bölümlerle bilgi akışını sağlamak,

· Ürüne ait teknik föylerin ve maliyet tablolarının hazırlanması,

· Müşteri ve ilgili bölümlerle toplantılar yaparak gerekli kritiklerin yapılması,

· Müşteri ile iletişimin kesintisiz sağlanması,

· İmalatçı ve müşteri arasında bağlantı kurmak,

· Gelen maliyet dosyaları için maliyet yapmak,

· Koleksiyon ve imalatı takip etmek,

· İmalat için gelen order ve imalat artworklerini imalatçılara aktarmak,

· Müşteri ve imalat sürecindeki ilgili bölümlere bilgi akışını sağlamak, Ürüne ait teknik föylerin maliyet tablolarını hazırlamak,

· Siparişlerin veri girişlerini yapacak,

· Müşteri ile iletişimi kesintisiz sağlamak.

· Alınan siparişlerin üretim numunelerinin hazırlanmasını sağlayarak, müşteri onayına sunacak,

· Ürünün imalatı esnasında gerekli kritikleri yaptırmak ve hatasız üretimi sağlamak,

· Örme alanında en az 5 yıl tecrübeli,

· Aktif , uyumlu

· İletişim, organizasyon ve PLANLAMA becerisi yüksek,

· Sonuç ve çözüm odaklı çalışan,

· Koleksiyon ve imalat toplantıları için yurt dışı seyahat engeli olmayan,

· (Tekstil tecrübesi olmayan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır

· Lise, Ön Lisans veya Lisans programlarının ilgili bölümlerinden mezun,

· İngilizce konuşup yazabilen,,

· MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

· Etkili iletişim becerisine sahip,

· Takım çalışmasına yatkın,

· Dinamik ve dış görünümüne önem veren,

· Askerlik ile ilişiği olmayan (erkek adaylar için).

· Aktif ehliyetli

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İsviçre Zürich merkezli Adecco Group, farklı uzmanlık alanlarına yönelik 9 alt markasıyla dünyanın önde gelen İK çözümleri şirketidir. Geleceğin herkes için işe yarar çalışma olanakları sağlaması için çalışıyor ve her gün 3,5 milyondan fazla adaya ulaşarak kariyer olanakları sağlıyoruz.

60 ülkedeki varlığımızla yeteneklere erişiyor, geliştiriyor ve kendilerine uygun işle bir araya getiriyoruz. Bir Fortune Global 500 şirketi olarak, örneklerle liderlik ediyor, iş dünyasını eğitiyor ve daha iyi toplumlar inşa eden ortak bir değer yaratıyoruz.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuzTasarruf Finans sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ‘’Bireysel Müşteri Temsilcisi’’arayışımız bulunmaktadır;

İŞ TANIMI

· Şube hedefleri doğrultusunda kendisine verilen satış ve operasyonel hedefleri gerçekleştirmek,

· Kendisine yönlendirilen müşterilere belirlenen sürelerde dönüş yapmak,

· Şubeye gelen ve kendisine yönlendirilen tüm müşterileri güler yüzle karşılamak,

· Aday müşterilere şirketimizin sunduğu imkanları doğru bir şekilde anlatmak,

· Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,

· Yaptığı görüşmeleri satışla sonuçlandırmak,

· Mevcut ve potansiyel müşterilerin geliştirilmesi ve satışa katkı sağlanmasına yönelik çalışmalar gerçekleştirmek,

· Yaptığı tüm görüşme bilgilerini CRM programına girmek,

· Gerek şube müşterilerini gerekse müşteri adayı olarak görüşme yaptığı kişileri belirlenen periyotlarla arayarak şirketle ilişkisini sıcak tutmak,

· Şube müşterilerinin ödeme durumlarını takip etmek,

· Şube müşterilerinin talepleri ile ilgilenmek ve genel müdürlük birimleri ile irtibata geçerek ilgili işlemlerin yapılmasını sağlamak.

“Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

· Üniversitelerin tercihen; İşletme, İktisat, Ekonomi, Maliye, Pazarlama bölümlerinden mezun,

· Tercihen satış alanında deneyimi olan,

· MS Office programlarını aktif kullanabilen,

· Tercihen CRM bilgisi olan,

· Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,

· İş takipçisi ve sonuç odaklı,

· Müşteri memnuniyetini benimseyen,

· Takım çalışmasına yatkın,

· İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan,

· Kendine güvenen, görünümüne özen gösteren,

· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

· Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan,

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu ve İstanbul Avrupa, lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

KRİTERLER:

• İleri seviyede Almanca bilen
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

• Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

• Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR:

• Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İstanbul ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

İŞ TANIMI:
Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

KRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
09:00-19:00 ve 13:00-23:00
- İzin Günleri:
Haftada 2 Gün

- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK

Başvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
https://lnkd.in/g6CV96K

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - FLEMENKÇE/HOLLANDACA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonu için «Flemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
-Sektöründe lider, global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

ARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
- En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma saatleri.

İZİN GÜNLERİ:
Haftada 2 Gün Tatil.

SOSYAL HAKLAR:
Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + Yol

Başvuru için:
Doğa HR:

Telefon:05324129803 – 05541878977 - 05325903942
Whatsapp: 05324129803 - 05325903942

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Şirketimizin Alternatif Dağıtım Kanalları E-Satış Çağrı Merkezi Bölümünde aşağıdaki niteliklere uygun aday arayışımız bulunmaktadır.

• Şirketimizin yeni satış kanalı “Aegondirekt” bünyesinde online satış temsilcisi görevini üstlenecek
• Internet (aegondirekt.com.tr) üzerinden alınan müşteri başvurularının, “telefonda” satışa dönüştürülmesini sağlayacak
• Aegondirekt müşteri portföyünü oluşturacak ve kendi müşterilerini yönetecek
• Online satış grubu içinde yenilikçi dijital oluşum ve trendleri öğrenecek
• Aegon Acente vb. diğer satış kanalları ile yakın çalışarak farklı müşteri kitlelerine telefonla ulaşacak ve ilgili teklifleri sunacak
• Kendisine verilen satış hedeflerinin gerçekleşmesini sağlayacak, ilgili pozisyonunu bağlı olduğu Alternatif Dağıtım Kanalları Çağrı Merkezi Yöneticisine düzenli geri bildirim yapacak
• Müşterilerimizden aldığı geri bildirimler neticesinde iş süreçleri ile ilgili düzenli olarak üst yöneticisine geri bildirimler paylaşacak
• Telefonda koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlayacak, müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi ve sürdürülmesine yönelik önerilerde bulunacak
• İhtiyaç durumunda satış sonrası operasyonlara da destek verebilecek, müşteri geri dönüşlerinin yapılması ve sonuçların yöneticisine bilgilendirilmesini sağlayacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversite Mezunu
• Tercihen Finans Sektörü Çağrı Merkezi’nde Satış tecrübesi olan
• İletişim becerisi yüksek ve diksiyonu düzgün
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü
• Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

Müşteri Temsilcisi

Muğla bayiliğinde mevcut olan MARMARİS-MİLAS-BODRUM-ORTACA (Ortaca-Dalaman) ofislerine, gerekli eğitimler verilerek yetiştirilmek üzere müşteri temsilcisi takım arkadaşları alınacaktır.

25-40 yaş arası bay bayan,

En az lise mezunu

Eğitime açık, kendini geliştirmek isteyen

Kariyer hedefi olan

ALMANCA BİLEN HAVAYOLLARI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Havayolları şirketinin gelen talep ve öneri çağrılarını karşılama.

• İleri seviyede Almanca bilen,
• Orta seviyede İngilizce bilen,
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu).

ÇALIŞMA SAATLERİ:

• Vardiyalı çalışma saatleri.
• Haftada 2 Gün Tatil.

SOSYAL HAKLAR:

• Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek + SGK.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ – İZMİR (OYUN SEKTÖRÜ)

Oyun oynamayı seviyorsan, Youtube da çok zaman geçiriyorsan ve bir de anadil seviyesinde Almanca biliyorsan başvurunu bekliyoruz:)

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin oyun projesi için İzmir lokasyonunda «Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Ünlü oyun markasının müşterilerine destek olmak,
• Youtube videoları çekmek.

ARANAN KRİTERLER:

• İleri seviyede Almanca bilen,
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
• Oyunlara ilgisi olan ve aktif olarak oynayan,
• Youtube ilgisi olan, youtube videoları çekebilecek,
• Teknolojiye hakim olan adaylarımızın başvurularını bekliyoruz:)

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

· Gelen çağrı operasyonlarında hizmet vermek

· İtiraz karşılamak, soruları yanıtlamak,

· Hedef odaklı çalışma anlayışıyla hareket etmek,

· Müşteri taleplerine ve beklentilerine pozitif yaklaşımla yanıt vermek,

· Müşteri memnuniyetini sağlamak

ADIYAMAN lokasyonumuza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri operasyonumuzda Bilgi Teknolojileri alanında yetiştirilmek üzere “Evden Çalışacak Müşteri Temsilcisi ” olarak görevlendirilecek takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler müşteri temsilcisi pozisyonunda uygun operasyonlarda değerlendirilmekte iken, mezun oldukları bölümler ve ilgili alanları da dikkate alınarak Tempo Akademi kapsamında çeşitli eğitimlere davet edilerek Test Uzmanı, Veri Etiketleme ve Temizleme Uzmanı, Kod Yazılımcısı, Chatbot Tasarımcısı vb teknoloji dalında kişisel gelişim konularını da içeren bir çok konuda yetiştirilecektir. Süreç sonunda başarılı bulunan çalışanlarımız eğitim aldıkları alanda kendilerine verilecek yeni görevlerle kariyerlerine devam edeceklerdir.

• Bilişim, Bilgisayar, Yazılım, Elektronik temelli bölümlerden mezun ya da bölümlerde öğrenci (lise ve üstü),
• Takım çalışmasını seven,
• Esnek vardiya, parçalı vardiya, resmi tatiller ve hafta sonları çalışmalarına uyum gösterebilecek,
• MS Office uygulamaları ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim yeteneği güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Öğrenmeyi seven
• Tercihen kendi bilgisayar ve interneti olan

· Gelen çağrı operasyonlarında hizmet vermek

· İtiraz karşılamak, soruları yanıtlamak,

· Hedef odaklı çalışma anlayışıyla hareket etmek,

· Müşteri taleplerine ve beklentilerine pozitif yaklaşımla yanıt vermek,

· Müşteri memnuniyetini sağlamak

ŞANLIURFA lokasyonumuza bağlı olarak, Müşteri Hizmetlerioperasyonumuzda Bilgi Teknolojileri alanında yetiştirilmek üzere “Evden Çalışacak Müşteri Temsilcisi ” olarak görevlendirilecek takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler müşteri temsilcisi pozisyonunda uygun operasyonlarda değerlendirilmekte iken, mezun oldukları bölümler ve ilgili alanları da dikkate alınarak Tempo Akademi kapsamında çeşitli eğitimlere davet edilerek Test Uzmanı, Veri Etiketleme ve Temizleme Uzmanı, Kod Yazılımcısı, Chatbot Tasarımcısı vb teknoloji dalında kişisel gelişim konularını da içeren bir çok konuda yetiştirilecektir. Süreç sonunda başarılı bulunan çalışanlarımız eğitim aldıkları alanda kendilerine verilecek yeni görevlerle kariyerlerine devam edeceklerdir.

• Bilişim, Bilgisayar, Yazılım, Elektronik temelli bölümlerden mezun ya da bölümlerde öğrenci (lise ve üstü),
• Takım çalışmasını seven,
• Esnek vardiya, parçalı vardiya, resmi tatiller ve hafta sonları çalışmalarına uyum gösterebilecek,
• MS Office uygulamaları ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim yeteneği güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Öğrenmeyi seven
• Tercihen kendi bilgisayar ve interneti olan

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için de gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için :0850 221 21 12

Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için evden çalışabilecek 'Engelli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI:

• Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek·
• Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
• Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
• Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.

• En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu,
• Yazılı ve sözlü iletişim ve bilgisayar kullanım becerisine sahip,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
• İkna yeteneğine sahip,
• Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
• Diksiyonu düzgün, dinamik, enerjisi yüksek ve güler yüzlü Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Çekmeköy lokasyonumuzdaki merkez ofisimizde TUĞBA operasyonunda görevlendirilmek üzere müşteri temsilcisi aramaktayız.

• En az lise mezunu
• Sözlü ve yazılı iletişim kurabilen, kurumsal yazışmalar yapabilecek
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Telefonda ve yazışmalarda iletişimi kuvvetli
• Bilgisayara hakim,
• Tercihen deneyimi olan
• Diksiyonu düzgün
• İkna kabiliyeti yüksek
• E-ticaret biriminde çalışmış

İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden çalışma arakadaşı arıyoruz.

1960 yılında İngiltere'de kurulan Reed, Avrupa, Orta Doğu ve Asya Pasifik'te 20 farklı uzmanlık alanında Seçme ve Yerleştirme danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Reed, dünyanın dört bir yanındaki 180 ofisi ve 3000'den fazla çalışanı ile yılda 20 bin kişiye müşterileri bünyesinde istihdam sağlamaktadır.

Türkiye'deki ilk ofisini 2011 yılında İstanbul Anadolu yakasında açan Reed Türkiye, danışmanlığını yaptığı bina teknolojileri, endüstri, su ve atık su yönetimi alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu firması için "Dönemsel Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktadır.

• Satış sonrası hizmetler bölümünde telefon üzerinden gelen ürün ve servis taleplerinin karşılanması ve ilgili birimlere aktarılması
• Çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleri arasında, mesai saatleri 08:00 - 17:30 saatleri arasındadır

• En az Lise mezunu
• En az 1 yıl çağrı merkezi müşteri temsilcisi, resepsiyonist veya santral operatörü tecrübesine sahip
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün
• Ms Word ve Excel bilgisine sahip
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

Mümessil ofisimize,

Yurtdışından sipariş alım ve fiyatlandırmadan yüklemeye kadar süreci takip edecek iyi derece de fransızca bilgisine sahip müşteri temsilcileri alınacaktır

Mümessil firma deneyimi olan,

Fransızcayi çok iyi bilen

Orta seviyede ingilizce bilgisi olan

Tekstil sektöründe 5 yıl deneyim sahibi

Şİşliye ulaşımı zor olmayan

Sabırlı, güleryüzlü, iletişimi kuvvetli

adaylar aramaktayız.

'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

Gelen çağrıları karşılayarak müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmeti gerçekleştirmek üzere hastanemiz çağrı merkezinde görev yapacak;

• Ümraniye ve çevresinde ikamet eden
• Lise, Ön Lisans mezunu,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Deneyimli ya da yetiştirmek üzere,

Müşteri Temsilcisi / Çağrı Merkezi Operatörü arayışımız bulunmaktadır.

Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde, inbound ve outbound projelerde görevlendirilmek üzere ''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri'' alınacaktır.

- En az lise mezunu
- Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe bilen
- İnbound ve outbound projede görev alabilecek
- Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli
- MS Office programlarını kullanabilen
- Hızlı düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip
- İletişime açık, takım çalışmasına yatkın
- Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip
- Müşteri memnuniyeti odaklı

Baskılı kumaş üretimi yapmakta olan şirketimizin Pazarlama Bölümü bünyesinde '' İhracat Müşteri Temsilcisi '' pozisyonunda görevlendirilmek üzere ekip arkadaşı arıyoruz.

• Müşteri koleksiyon toplantılarına katılmak,
• Müşteriler ve üretim birimleri arasındaki veri ve bilgi akışını sağlamak,
• Üretimin her aşamasını takip ve organize etmek.
• Mevcut müşteriler ile ilişkileri geliştirerek pazar payını arttırıcı çalışmaları yürütmek,
• Müşterilerin beklenti ve moda trendlerini iyi analiz edip, koleksiyon çalışmalarına yön vermek,

• Tercihen Tekstil Mühendisi,
• Tekstil sektöründe ihracatçı firma deneyimi olan,
• Tercihen baskılı kumaş ürün grubunda tecrübeli,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarına
• İş ve ekip takibi kuvvetli sonuçlandırma konusunda başarılı,
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,