Oyuncu Destek Uzmani Teleperformance Turkiye İş İlanları

• niversitelerin İşletme, Ekonomi, İktisat, vb. bölümlerinden mezun,
• Tercihen Federasyonlarda çalışmış olan,
• Bütçe,Vergi ve yönetim raporlaması alanında 3 yıl deneyimi olan,
• Genel muhasebe, tek düzen hesap planı, bilanço ve gelir tablosuna hakim,
• Mali tablo analizi ve konsolidasyon konusunda deneyim sahibi,
• İleri Derece Excell kullanabilen,
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Yönetsel ve organizasyonel becerisi gelişmiş, proaktif ve ekibini geliştirebilen,
• Dikkatli, titiz çalışabilen, süreç ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına uyumlu, iletişim becerisi yüksek
• Aylık, 3 aylık ve yıllık raporların kontrolünün ve analizinin yapılması,
• Yönetim sunumlarının hazırlanması,
• 3 aylık ve yıllık raporların hazırlanmasında destek olunması, ekip arkadaşlarının gelişime katkı sunulması ve raporlamaların kontrolü,
• Bütçe gerçekleşme karşılaştırmalarının ve sapma analizlerinin yapılması,
• Raporlama takvimine, raporlama prosedürlerine ve belirlenen hedeflere uyumluluğun takibi ve kontrolünün yapılması,
• Bütçe ve revize bütçe süreçlerinde ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlayacak ve veri akışını doğru yönlendirerek gerekli bilgilere ulaşmak
• Departmanlar tarafından sunulan yıllık bütçe tahminlerini derlemek,
• Bütçe onay taleplerini gözden geçirmek,
• Departman bütçelerinin zamanında ve doğru bir şekilde tamamlanması için birim yöneticileriyle koordinasyon içerisinde çalışmak.
• Finansal raporlamaların tamamında altyapı iyileştirilmesi yapılması konusunda destek verilmesi,
• Analitik düşünen, problem çözme becerileri ve organizasyon/koordinasyon kabiliyeti yüksek,
• Günlük kesilen fişlerin muhasebe kayıt ve kontrol takibi,
• Günlük Banka Kayıtlarının tutulması,
• Beyannamelerin hazırlanıp verilmesi,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

• Üniversitelerin İşletme, Ekonomi, İktisat, vb. bölümlerinden mezun,
• Tercihen Federasyonlarda çalışmış olan,
• Bütçe,Vergi ve yönetim raporlaması alanında 3 yıl deneyimi olan,
• Genel muhasebe, tek düzen hesap planı, bilanço ve gelir tablosuna hakim,
• Mali tablo analizi ve konsolidasyon konusunda deneyim sahibi,
• İleri Derece Excell kullanabilen,
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Yönetsel ve organizasyonel becerisi gelişmiş, proaktif ve ekibini geliştirebilen,
• Dikkatli, titiz çalışabilen, süreç ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına uyumlu, iletişim becerisi yüksek
• Aylık, 3 aylık ve yıllık raporların kontrolünün ve analizinin yapılması,
• Yönetim sunumlarının hazırlanması,
• 3 aylık ve yıllık raporların hazırlanmasında destek olunması, ekip arkadaşlarının gelişime katkı sunulması ve raporlamaların kontrolü,
• Bütçe gerçekleşme karşılaştırmalarının ve sapma analizlerinin yapılması,
• Raporlama takvimine, raporlama prosedürlerine ve belirlenen hedeflere uyumluluğun takibi ve kontrolünün yapılması,
• Bütçe ve revize bütçe süreçlerinde ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlayacak ve veri akışını doğru yönlendirerek gerekli bilgilere ulaşmak
• Departmanlar tarafından sunulan yıllık bütçe tahminlerini derlemek,
• Bütçe onay taleplerini gözden geçirmek,
• Departman bütçelerinin zamanında ve doğru bir şekilde tamamlanması için birim yöneticileriyle koordinasyon içerisinde çalışmak.
• Finansal raporlamaların tamamında altyapı iyileştirilmesi yapılması konusunda destek verilmesi,
• Analitik düşünen, problem çözme becerileri ve organizasyon/koordinasyon kabiliyeti yüksek,
• Günlük kesilen fişlerin muhasebe kayıt ve kontrol takibi,
• Günlük Banka Kayıtlarının tutulması,
• Beyannamelerin hazırlanıp verilmesi,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu.
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teknoloji sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Müşteri deneyim merkezimize gelen görüntülü veya sesli çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Minimum ön lisans mezunu,
• Müşteri deneyimi merkezi tecrübeli,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Bayraklı/İzmir lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Firmamız kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Kocaeli Bölge Ofislerimizde, Aktivasyon, sözleşme kontrolü, raporlama süreçlerinin düzenli olarak yürütülmesi, takibinin yapılması ve tüm satış destek süreçlerinden sorumlu olacak maya ve excel uygulamalarında tecrübeli "SATIŞ DESTEK UZMANI" aranmaktadır.

Genel Nitelikler:

En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu

Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,

Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,

Satış ekibi ile koordineli çalışabilecek,

İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,

İletişim becerileri güçlü,

Takım çalışmasına yatkın,

MS Office uygulamalarına hakim,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Tüm iş akışını, aktivasyon ve raporlama süreçlerini belirlenen sürelerde yönetebilecek,

Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,

İletişim Danışmanlığı konusunda deneyimli,

Kocaeli'nde ikamet eden,

Satış Destek Uzmanı aranmaktadır.

• Mağaza Müdürü ve merkez üst yöneticileri tarafından belirlenen satış hedeflerini yakalamak,
• Tüketicilere kaliteli servis vererek,aktif bir şekilde ürün tanıtımını ve satışını yapmak,
• Frederic Patric vizyonunu ve anlayışını benimseyerek müşterilere doğru bir şekilde aktarmak,
• Satış işlemi sonrası kasa hizmeti vererek sadık müşteri oluşumunda sistemlere destek vermek,

• Nebim V3 Hakim Olmak,
• En az Lise mezunu,
• Kozmetik ve mağazacılık sektöründe Deneyimli/Deneyimsiz
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• Diksiyonu ve iletişimi güçlü,
• Disiplinli özgüvenli olan,insan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli,
• Aktif satış yapabilecek,ikna kabiliyeti yüksek,takım çalışmasına yatkın

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve sektöründe lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

KIRKLARELİ ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİNDE BULUNAN ; PLASTİK ELBİSE ASKISI ÜRETİMİ YAPAN FABRİKAMIZDA ÇALIŞTIRILMAK ÜZERE ;

*Siparişlerin sisteme girişlerini yapmak,

*Termini yaklaşan siparişlerin üretim sürecindeki durumlarını kontrol etmek,

*Siparişlerin termin tarihinde müşteriye sevkiyatını sağlamak,

*Müşteri taleplerinin/şikayetlerinin çözüme kavuşturulmasını sağlamak,

*Üretimle düzenli irtibat halinde olmak, saha satış ekibi ve müşteriler arasındaki iletişime destek olmak

*Satış sürecindeki operasyonel işlere destek olmak

*Müşterilerle yapılan görüşmelerde diksiyona dikkat ederek kaliteli iletişim kurmak

*Meslek yüksek okulu ya da üniversite mezunu,

*En az 3 yıllık satıs destek/satış operasyonu tecrübesi olan

*Müşteri odaklı ve analitik düşünme yeteneği üst düzeyde,

*Düzenli ve iş takibi kuvvetli

*MS Office uygulamalarına iyi derecede hakim,

*Logo programını bilen

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İsviçre Aksanlı Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İsviçre aksanlı Almanca bilgisine sahip,
• İleri seviye İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

KREDİ TANITIM UZMANI ARIYORUZ

Biz bir takımız.. Her biri kendi sektöründe lider olan markaların sahadaki yüzleriyiz..

20 yılı aşkın süredir lider markalarla omuz omuza, markaların değerlerine değer katarak çalışıyor, kaliteli, güvenilir, yaygın ve çözüm odaklı bir hizmet sunuyoruz

Doğrudan pazarlama sektöründe Tüm Türkiye’de 1000’i aşkın takım arkadaşımızla markalarımıza ait ürünleri tüketiciler ile buluşturmanın gururunu yaşıyoruz.

Hizmet verdiğimiz Türkiye’nin lider bankası adına KREDİ TANITIM UZMANI arıyoruz..

Ne Bekliyoruz??

En az lise/ ön lisans/ lisans mezunuyum..

İletişim becerilerim güçlü,

Çok yönlü düşünebiliyorum..

Çözüm & Sonuç odaklıyım..

İş takibi konusunda üstüme yok..

Güler yüzlüyüm, diksiyonum kuvvetli, prezentable bir görüntüye sahibim..

Üstüne üstlük kredi, sigortacılık gibi sektörlerde de tecrübem var..

Operasyonel süreçlere hakimim ya da çok hızlı öğrenirim..

Hem de bu alanda kariyer hedefliyorum..

Diyorsan beklediğimiz sensin..

Hatta daha fazlası için, yeteneğine güveniyor ancak kriterlere tam olarak uymadığını düşünüyorsan bile başvurularını bekliyoruz.

Çünkü biz senin yeteneğin ile ilgileniyoruz...

Anadolu Telekom Turkcell'in Kurumsal Müşterilerine mobil iletişim ve teknoloji hizmeti vermekte, Turkcell servis ve hizmetleri ile tüm GSM sektörü ürünlerine ait satış hizmeti sunmaktayız. Konya ilinde faaliyet gösteren kurumsal çözüm merkezimizde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı
- Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,
- Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,
- Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması
- Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
- İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi.

- Konya ilinde ikamet eden
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Planlama ve organizasyon becerisi olan
- Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan
- Saha ekibiyle koordineli çalışabilecek ve takım çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerisine sahip
- Planlama ve Zaman Yönetimini iyi yapabilen
- İletişim becerileri güçlü ve pozitif yaklaşımı olan
- Raporlama becerisine sahip
- Tercihen Telekominükasyon sektöründe ya da satış destek pozisyonunda tecrübeli
- Bay ve bayan

OLANAKLAR

•Asgari Ücret

•Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası

Yemek

Ulaşım

Superonline İletişim Hizmetleri - Satış Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Turkcell Fiber Çözüm Merkezinde, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin girişlerinin, arızalarının ve problemlerin çözümlenmesi için abonelere ve satış ekibine ve teknik ekibe destek olacak ,sahadan gelen evrakların kontrollerini sağlayacak OPERASYON ELEMANI aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
• Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Tercihen 0-2 yıl deneyimli

• Bilgisayarla ilgili derece veya üzeri, ağ yönetimi ve bakımında tercihen ERP, UFIDA ve diğer finansal yazılım bakım deneyiminde en az iki yıl deneyimli,
• Sunucu ve ağ temelleri, ortak ağ ekipmanı dahil olmak üzere sunucu odasındaki ortak ekipmanı anlama ve bunlara aşina olma ve kılavuz belgelere göre ağ ve sunucu yapılandırmalarını tamamlama ve ekipman durumunu kontrol edebilme,
• Ana ofis e-posta sistemlerinin istemci kurulumunu, yapılandırmasını ve işlevsel kullanımını anlamalı ve sorunları gidermelidir,
• Ortak ofis yazılımlarının temel fonksiyonlarını ve kullanımını anlamak, kurabilmek ve kullanabilmek, OfficeWord, Excel, Powerpoint'e hakim olmalıdır,
• Sistem güvenliği ve anti-virüs ile ilgili genel bilgileri anlama, bunu ustaca yapılandırıp kullanabilir ve Symantec'e aşina olmalıdır,
• Yaygın masaüstü yazılımının kurulumunu, uygulamasını ve genel sorun gidermeyi anlamalı,
• Masaüstü ekipman bakım işlemleri ve süreçlerinin teknik özelliklerine hakim olunmalıdır,
• Sunucu ve ağ temelleri, ortak ağ ekipmanı dahil olmak üzere sunucu odasındaki ortak ekipmanı anlama ve bunlara aşina olmalı,
• Projeksiyon ve VC teknolojisini anlama ve ekipman bağlantı yapılandırmasını ve genel sorun giderme işlemlerini gerçekleştirebilmeli,
• Kablosuz ağ ve VPN yapılandırmasında hata ayıklama özelliğine sahip kablosuz ağ teknolojisini, 3G teknolojisini ve ağ güvenliği teknolojisini anlamalıdır.

• Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden en az ön lisans mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik düşünen ve sonuç odaklı,
• Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek,
• Takip becerisine sahip,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Dinamik, iş odaklı, öğrenmeye açık olan,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
• İletişim becerileri güçlü,

IT Destek Uzmanı pozisyonu için arayışımız bulunmaktadır.

Turkcell Kobi Çözüm Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere ‘’ Satış Destek Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla satış sonrası destek hizmeti vermek,

• İlgili ekranların etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek,

• Günlük satış ekiplerinin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak,

• Ofise gelen müşteri taleplerini eksiksiz ve doğru olarak, müşteri memnuniyetine önem vererek gerçekleştirmek.

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
• Kayseri'de ikamet eden,
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişim becerileri güçlü,
• Dinamik, motivasyonu yüksek, güler yüzlü
• MS Office uygulamalarına hakim takım arkadaşı arayışındayız.

Satışla ilgili sözleşmelerin takibinin gerçekleştirilmesi, - Satışı yapılan ürün ve hizmetlerin girişlerinin yapılması, - Arıza ve problemlerin çözümlenmesi için abonelere ve satış ekibine destek sağlanması, - Sahadan gelen evrakların kontrollerini sağlanması - Ön ofis müşterilerinin karşılanması, müşteri işlemlerinin yapılması *Satış ekibi ile koordineli çalışılması, *Birden farklı sürecin eksiksiz yürütülmesi *Rapor vb. bilgilendirilmenin sahayla paylaşılması *Saha satış ekibini operasyonlarının desteklenmesi, *Ürün aktivasyon süreçlerinin yönetilmesi, *Yönetim ve müşteriler için istenilen raporların oluşturulması,
-MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI ÇALIŞILMASI
-İŞLEM SONRASI TAKİP

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
• Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Takım arkadaşları arıyoruz..............

Niltek Bilgi İşlem ve Ticaret A.Ş., 2006 yılından bu yana kurumsal müşterilerin yazılım teknolojileri alanındaki ihtiyaçlarına çözümler üretmektedir.
Aynı zamanda teknoloji eğitimleriyle de bilgi işlem ekiplerinin yetkinliklerinin artırılması ve yeni teknolojilere
adaptasyon sağlamalarını desteklemektedir.

AKINSOFT ERP ve MRP yazılımları, ticari, sektörel ve web çözümleri, Network, güvenlik, sunucu, veri depolama, veri yedekleme, sanallaştırma, bulut teknolojileri, e-dönüşüm hizmetleri, veri tabanı sistemleri, teknoloji danışmanlık ve eğitim hizmetleri konularında projeler geliştirmektedir.

Kurumsal müşterilerimize yönelik çalışmalarda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri birimimize “Yazılım Destek Uzmanı” ve "Yazılım Destek Uzm. Yrd." arayışımız bulunmaktadır.

* Üniversitelerin, ön lisans (Bilg. Tekn. ve Programlama), Bilişim Sistemleri bölümlerinden, İşletme, İktisat veya lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun,
* Tercihen minimum 2 yıl süre ile yazılım firmalarında teknik destek veya müşteri hizmetlerinde destek birimlerinde görev almış,
* Niltek Bilişim'in hizmetini sağladığı ürünlerde ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
* Saha satış ekibine kurulum, demo ve destek işlemleri için randevu oluşturmak,
* Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,
* Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirerek çözüm sağlamak,
* Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor analizlerini göndermek.
* Firmada kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği verebilecek,
* Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
* Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi,
* İletişim becerileri güçlü,
* İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip,
* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde çalışmak üzere,

Satış Destek Uzmanı aramaktayız.

İş Tanımı:

• Satış sonrası ürün ve hizmetlerin müşteriye sunulması için satış ekibi ile koordineli çalışılması,
• Kurulum, arıza, evrak takibi vb. birden fazla sürecin eksiksiz yürütülmesi,
• Rapor, kampanya vb. bilgilendirilmenin saha ekibi paylaşılması,
• Saha satış ekibini operasyonlarının desteklenmesi,
• Ürün aktivasyon süreçlerinin yönetilmesi,
• Yönetim ve müşteriler için istenilen raporların oluşturulması,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Fakülte mezunu,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, Prezantabl ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
• Pozitif düşünceye sahip, istekli, dinamik, analitik düşünen, gelişime açık
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen hizmet sektöründe çalışmış. Telekomünikasyon sektöründe tecrübe tercih sebebidir.
• MS Office uygulamalarını çok iyi kullanabilen,
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

E-ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için ‘’ Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
• Müşteriye bilgi verilmesi
• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması
• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanması

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Bu pozisyon Adana lokasyonunda bulunmaktadır.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Şirket hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ''Portekizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı:

• Müşteriden gelen talep ve soruların yazılı veya sözlü olarak yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• En az lise mezunu,
• İleri seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Satış Destek Bölümünde görevlendirilmek üzere aşağıda ki niteliklere sahip / aynı zamanda yetiştirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

İŞİN TANIMI:

• Müşteri siparişlerinin alınması, fiyatlandırılması ve müşteriye teslim edilene kadar takibinin yapılması,
• Siparişlerin tahsilat operasyonunu ve sevkiyat takibinin yapılması,
• Müşterilerin cari hesaplarının vade takibini yapabilecek, gerekli tahsilat için iletişim sağlayacak.

** Üniversite veya en az Ön lisans mezunu,

** Satış, satış analizi, satış sonrası destek, operasyon, müşteri ilişkileri konularında deneyimli / yetiştirilmek üzere,

** Tercihen Logo paket programını kullanabilen,

** MS Office programlarını özellikle Excell programını kullanabilen,

** Analitik düşünme yeteneğine sahip,

** Tercihen ön muhasebe bilgisi olan

** Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

** B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kit Group olarak, 13 yıldır lider yerel ve global müşterilerimizle birlikte yazdığımız sürdürülebilir başarı hikayelerinin gururunu derinden hissediyoruz. Saha ekibi projelerimizde sektöründe lider birçok firmaya 700+ aşkın tanıtım personel ekibimiz ve 100’ü aşkın bölge yöneticilerimizle, uçtan uca satış yönetimi ilkesiyle hizmet vermekteyiz. Uzman, dinamik ve deneyimli kadromuz sayesinde markalarımızı satış noktalarında 360 derece kapsamlı bir yaklaşımla destekleyerek, hedeflerinizi ölçülebilir ve en etkin yöntemlerle gerçekleştirme vizyonunu taşıyoruz. Deneyimli ekibimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız ile işletmelerin büyüme hedeflerine rehberlik ediyoruz.

Şirketimizin Proje Departmanına destek sağlamak üzere "Proje Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Saha ile iletişim ve operasyon takibi,
• Marka, Genel Merkez ve Saha arasında bağlantı kurulması,
• Envanter takibi ve yönetimi,
• Veri depolaması ve marka raporlamalarının yapılması,
• Operasyonun prosedürel işleyişe uygunluğunun takibi,
• İlgili evrak süreçlerinin takibi yapılması ve işleme alınması,

ARANAN NİTELİKLER

• MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen (Excel , Power point etc.)
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Projelerde proaktif davranan ve proje sorumluluğunu tüm süreç boyunca sahiplenebilen,
• Sunum yetkinliği gelişmiş,
• Pozitif düşünce ve motivasyona sahip, takım çalışmasına yatkın,
• İş takibi ve kriz yönetimi yönleri güçlü,
• Dikkatli ve sistematik çalışma yetenekleri kuvvetli,
• Kurumsal diyalog kurma noktasında kendini geliştirmiş
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış