Takim Lideri İngilizce İş İlanları

E-ticaret alanında faaliyet gösteren firmamızın Samsun/Çarşamba'daki şubesinde görevlendirilmek üzere takım lideri alımı yapılacaktır.

İŞİN TANIMI

Personellerin görev dağılımının yapması
Personellerin puantajının takibini sağlaması
Ekibin performans takibinin yapılması ve geri bildirim verilmesi
Farklı lokasyonlar ile irtibat halinde kalarak operasyonel süreçleri yönetme
Ekibin saha içi tutum ve davranışlarının takibi.
Operasyon yöneticisine raporların yapılması

Sabit tek vardiya çalışılacaktır. Haftada 6 gün...

En az önlisans mezunu 25-32 yaş aralığında

Minimum 2 yıl pozisyon deneyimine sahip

Microsoft Office uygulamalarına hakim

Ekip yönetimi konusunda deneyimli

Analiz, planlama ve organizasyon becerisine sahip

Enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

• Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi
• Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
• Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
• Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması
• Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi

En az lise mezunu, tercihen üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,

Çağrı Merkezi teknolojisi hakkında bilgi sahibi,

Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,

Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,

Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,

Kurumsal kültüre uyum sağlayabilen, prezantabl,

İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen, raporlama becerileri gelişmiş,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Olasılıklara göre vardiyalı sistemde çalışabilecek,

Minimum 2 yıl yöneticilik tecrübesine sahip

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz çağrı merkezi sektöründeki global iş ortağımız için Anadili seviyesinde Almanca bilen , İzmir'de ikamet eden / edebilecek “Almanca Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri” arıyoruz.

İş Tanımı
• Ekibin performansını düzenli olarak değerlendirip, gelişimleri için geri bildirimlerde bulunmak ve üst yönetime ilgili raporlamaları gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hızlı ve etkili çözümler sunmak,
• Operasyon hedeflerine ulaşılması için ekibe koçluk ve yönlendirmeler yapmak,
• Güvenli ve uyumlu bir çalışma ortamı sağlamak

Genel Nitelikler
• Tercihen üniversite mezunu,
• Çağrı Merkezi takım liderliği deneyimli

• Anadil seviyesinde Almanca ve ileri seviye İngilizce bilen,
• İzmir ilinde ikamet eden / edebilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Analitik bakış açısına sahip,
• Çözüm odaklı,
• İletişim becerisi güçlü,
• İş takibi başarılı ve hızlı aksiyon alabil

takım lideri

askerliğini yapmış

gece çalışabilecek

gelişime açık ekibini yönetebilme

• Ekibinin performansından, müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması,
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,
• Hedef ve iş stratejileri belirleme çalışmalarına katılmak,
• İş sonuçlarının maximum verimde olmasını sağlayacak verilerin analiz edilmesi, süreç ve akışların güncellenmesi, ekip performansını yükseltmek için öneriler oluşturulması.
• Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak,

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl iş deneyimine sahip,
• MS Office (excel) programlarını etkin kullanabilen,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon alabilen ve ekip kalitesini arttırmak adına çalışmalar sağlayabilen,

Ekibinin satış ve hizmet kalitesi performansını sürekli geliştirmek.
Kendisine bağlı ekibin koordinasyonunu sağlamak ve iş planlamasını yapmak.
Ekibinin, belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak.
İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

-Tercihen Üniversite mezunu,
- Çağrı merkezi ekip yönetimin alanında en az 2 yıl tecrübe sahibi,
- Sigorta hukuku alanında tecrübe sahibi,
- Performans yönetimi, raporlama, eğitim ve kalite süreçlerine hakim,
- Koçluk becerilerine sahip, dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Çağrı merkezi teknojisi ve altyapısı hakkında bilgi sahibi,
- Güleryüzlü, motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
- MS Office programlarına çok iyi derece hakim,
- Daha önce takım lideri pozisyonunda görev almış
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış (veya en az 2 yıl tecilli),

-İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden takım lideri aramaktayız.

Digital Teknoloji Kurumsal Çözüm Merkezimiz çatısı altında, Turkcell ürün ve servislerinin hedef bazlı saha satışı, satış sonrası hizmetleri, yeni pazar tespiti ve mevcut müşteri portföyünün geliştirilmesinden sorumlu olacak, kurumsal yetkinliklere sahip, bağlı bulunduğu kurum ve markayı en iyi şekilde temsil edebilecek, ''Müşteri Yööneticisi Takım Lideri'' aramaktayız.

• Kendi bölgesi içindeki Turkcell, Kurumsal tm ürünlerin ve kampanyalarının satış faaliyetlerini yürütmek ve bu doğrultuda sorumluluğundaki satış ekibini yönlendirmek,
• Takım bilincinin oluşması için Satış Müdürü ile birlikte ekip motivasyonunu arttırıcı faaliyetleri planlamak ve uygulamak,
• Takımı günlük, haftalık, aylık hedefler ve gerçekleşme oranları hakkında bilgilendirmek, takım ve kişi bazlı satış hedeflerine ulaşılmasını sağlamak,
• Etkin iletişim ile birlikte iç ve dış müşteri memnuniyetinin sağlamak, yapılan işlem ve Turkcell ürün, servisleri hakkında gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
• Bölgesi ile ilgili talep edilen raporları (route planı, bölge tarama ve analizi, rakip analizi …vb) hazırlamak, verileri iletmek,
• Müşteri şikayetlerinin takibini yapmak, çözümlenemeyen konularda şikayetleri çözümlemek, ilgili birimlere zamanında bilgilendirme yapmak, Satış Müdürü ve Operasyon Müdürü ile müşteri şikayeti oluşmaması için gerekli çözümleri ve alınacak aksiyonları belirlemek,
• Günlük ziyaret sayısını arttırmak ve ziyaret başına maliyeti düşürmek amacı ile günlük, haftalık, aylık route planını düzenlemek, route planlarının takibini yapmak,
• Yeni Turkcell ürün, servis ve kampanyalarına hakim olmak, ekibin bunları sahiplenmesi ve satış fırsatlarını değerlendirmesine liderlik etmek,
• Bölge ve tarama ziyaretlerinin verimli ve etkin gerçekleşmesini sağlamak, ekibine geri bildirimde bulunmak

• Minimum MYO, tercihen Lisans mezunu,
• Ekip yönetiminde tecrübeli,
• İletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri ilişkileri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Benzeri pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına hakim,
• Sunum ve raporlama konusunda yetkin,
• Genel rut ve ziyaret planı oluşturmakta tecrübeli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

ALMANCA BİLEN TAKIM LİDERİ ARIYORUZ! (HOME OFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız gıda sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak;
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• Ekibinin, belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen,
• İngilizce bilgisi olan,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,


Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız turizm sektöründeki lider kurumsal firmamız için ‘Çağrı Merkezi Satış Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin performans ve satış hedeflerine ulaşmak
• Inbound ve Outbound çağrıların kalite kontrolünü sağlamak ve satış becerilerini ölçmek
• Çağrı merkezi temsilcilerin operasyonel eğitimlerini düzenlemek ve takip etmek
• Yönetim birimlerine periyodik olarak satış ve çağrı performans raporlarını sunmak ve çağrı merkezindeki performansı iyileştirmek için yeni stratejiler belirlemek

Aranan Nitelikler;
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olan,
• Çağrı Merkezi alanında 2 yıl ve üzeri satış ekiplerinde yöneticilik deneyimine sahip,
• Tercihen turizm, e-ticaret, banka ve tahsilat alanında deneyimi olan satış operasyonunda görev almış,
• MS Office programlarına hâkim
• Ekip yönetimi güçlü

Mail: info@dogainsankaynaklari.com

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

• Sahada aktif olarak düzenli Kurumsal Müşteri ziyareti ile satış ekibine liderlik edecek,
• Ekibinin daima yüksek motivasyon ile çalışmasını sağlayacak,
• Sorumluluğu altında bulunan ekibin performansından ve takım hedeflerinin başarılmasından sorumlu,
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, performans arttırıcı aksiyonların alınması ve ekibin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporların yöneticisi ile paylaşılması,
• Kendisine bağlı ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli aksiyonların alınmasından sorumlu olacak,
• Bölgesel saha taraması ve planlı rut çalışması yapılmasını sağlayacak.

• Minimum önlisans, tercihen üniversite mezunu,
• İletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi, kendini geliştirmeye önem veren,
• Müşteri ilişkileri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Benzeri pozisyonda ve GSM sektöründe en az 3 yıl tecrübeli,
• Hedef odaklı, insan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme becerilerine sahip,
• Dinamik, Müşteri odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Sunum ve raporlama konusunda yetkin,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Satış ekipleri ile birlikte saha da aktif rol alacak.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren firmamızın Niğde/Merkez'deki şubesinde görevlendirilmek üzere takım lideri alımı yapılacaktır.

İŞİN TANIMI

Personellerin görev dağılımının yapması
Personellerin puantajının takibini sağlaması
Ekibin performans takibinin yapılması ve geri bildirim verilmesi
Farklı lokasyonlar ile irtibat halinde kalarak operasyonel süreçleri yönetme
Ekibin saha içi tutum ve davranışlarının takibi.
Operasyon yöneticisine raporların yapılması

Sabit tek vardiya çalışılacaktır. Haftada 6 gün...

En az önlisans mezunu 25-32 yaş aralığında

Minimum 2 yıl pozisyon deneyimine sahip

Microsoft Office uygulamalarına hakim

Ekip yönetimi konusunda deneyimli

Analiz, planlama ve organizasyon becerisine sahip

Enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren firmamızın Kocaeli/İzmit'deki şubesinde görevlendirilmek üzere takım lideri alımı yapılacaktır.

İŞİN TANIMI

Personellerin görev dağılımının yapması
Personellerin puantajının takibini sağlaması
Ekibin performans takibinin yapılması ve geri bildirim verilmesi
Farklı lokasyonlar ile irtibat halinde kalarak operasyonel süreçleri yönetme
Ekibin saha içi tutum ve davranışlarının takibi.
Operasyon yöneticisine raporların yapılması

Sabit tek vardiya çalışılacaktır. Haftada 6 gün...

En az önlisans mezunu 25-32 yaş aralığında

Minimum 2 yıl pozisyon deneyimine sahip

Microsoft Office uygulamalarına hakim

Ekip yönetimi konusunda deneyimli

Analiz, planlama ve organizasyon becerisine sahip

Enerjik, güler yüzlü ve motivasyonu yüksek

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Turkcell Superonline Ev İnternetine ek ürünlerin telefonda satış operasyonunu yürüttüğümüz Çağrı Merkezimizde görevlendirilecek Takım Lideri aramaktayız.

Tercihen çağrı merkezinde yönetici görevinde bulunmuş
Ekip yönetiminde tecrübeli
Satış konusunda tecrübesi bulunan
İkna ve iletişim becerisi kuvvetli
Minimum önlisans derecesinde mezuniyeti bulunan
Raporlama yeteneği gelişmiş
Ekip çalışmasına yatkın
Hedefli çalışabilecek
Trabzon'da ikamet eden

Hey TUCKER

Bornova şubemiz için şube takım lideri arıyoruz.

TUCK AKADEMİde yapılan eğitim ve değerlendirmesi sonucunda aramıza katılacak TUCKER’ı arıyoruz.
TUCK belli kalıplardan çıkan, kendine özgü çalışma stili olan bir markadır. Bizim için önemli olan çalışanlarımızın güven içerisinde mutlu bir ortamda, en yüksek verimlilikle işini severek yapmasıdır.

ŞUBELERİMİZ:

• ADANA/TURGUT ÖZAL
• ADANA/GÜZELYALI
• AYDIN
• ANKARA/PURSAKLAR
• ANKARA/YILDIRIM BEYAZIT
• BALÇOVA
• BORNOVA KÜÇÜKPARK
• BOSTANLI
• BUCA/DOKUZÇEŞMELER
• BUCA/TINAZTEPE
• GİRNE
• GÜZELBAHÇE
• GÜZELYALI
• HATAY
• İSKENDERUN
• İSTANBUL
• KAYSERİ
• MANİSA
• MERSİN/POZCU
• MERSİN/34.CADDE
• NİĞDE
• OPTİMUM
• OSMANİYE
• PASSAGE BORNOVA
• SEFERİHİSAR
• YALIKAVAK/MARINA

• Güleryüzlü, pozitif ve dinamik, dikkatli ve takipçi,
• Tercihen en az 2 yıl kahve sektörü deneyimli,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişimi kuvvetli,
• İş ahlakına ve ekip ruhuna önem veren,
• Kahve öğrenmeye meraklı, bu işte gelecek gören,
• Sistemimizin eğitimine açık, uyumlu,
• İş çözmeye odaklı ve pratik,
• Sorumluluk sahibi,
• Düzenli ve disiplinli,
• Kendisinin ve diğer ekip arkadaşlarının prosedürleri uygulamasına liderlik edecek,
• Markamıza hızlı adapte ve uyum sağlayabilecek,
• Müşteriye yüz yüze satış ve pazarlamada deneyimli,
• Şube açılış-kapanış saatlerine uyum sağlayabilecek ve bu konuda bir engeli olmayan,

• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
• Anlık izleme yapmak,
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.
• Ekibinin, belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Genel Nitelikler:

• Üniversite veya Yüksekokul mezunu,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Satış ekibi yönetimi bulunan,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
• İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlam

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin ekip performansını takip etmek
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak eğitimler vermek
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

• Sahada aktif olarak düzenli Kurumsal Müşteri ziyareti ile satış ekibine liderlik edecek,
• Ekibinin daima yüksek motivasyon ile çalışmasını sağlayacak,
• Sorumluluğu altında bulunan ekibin performansından ve takım hedeflerinin başarılmasından sorumlu,
• Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, performans arttırıcı aksiyonların alınması ve ekibin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi,
• Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporların yöneticisi ile paylaşılması,
• Kendisine bağlı ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli aksiyonların alınmasından sorumlu olacak,
• Bölgesel saha taraması ve planlı rut çalışması yapılmasını sağlayacak.

• Minimum önlisans, tercihen üniversite mezunu,
• İletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi, kendini geliştirmeye önem veren,
• Müşteri ilişkileri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Benzeri pozisyonda ve GSM sektöründe en az 3 yıl tecrübeli,
• Hedef odaklı, insan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme becerilerine sahip,
• Dinamik, Müşteri odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Sunum ve raporlama konusunda yetkin,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Satış ekipleri ile birlikte saha da aktif rol alacak.

American Life Dil Okulları Erzurum Şubesi'nde yetişkin ve çocuk gruplarında eğitim verecek Parttime ve Fulltime İngilizce Öğretmeni arıyoruz.

Üniversitelerin; - İngilizce Öğretmenliği - İngiliz Dili ve Edebiyatı - Amerikan Dili ve Edebiyatı - Mütercim Tercümanlık Bölümlerinden mezun ya da uluslararası İngilizce öğretmenliği sertifikasına sahip - Alanında deneyimli - Güler yüzlü, iletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı - Sorumluluk sahibi, kendini geliştirmeye açık - Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek - Her yaş grubu ile çalışabilen (Kids, Teen ve/veya Adult yaş grupları) - Öğretmenlik mesleğini seven, bilgilerini kolaylıkla aktarabilen - Öğrencisini tanıyan ve takip eden - Takım çalışmasına yatkın - Temel bilgisayar kullanımı konusunda bilgili - Eğitim Teknolojilerini etkin olarak kullanabilen - Yenilikçi ve inovatif Öğretme Sistemlerine yatkın - Güncel mesleki gelişmeleri takip eden, - Raporlama yapabilen

''Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri'' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde İZMİR Lokasyonumuzda görevlendirilecek ''İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Takım Lideri " arayışımız mevcuttur.

• En az ön lisans mezunu,
• ​ Çağrı Merkezi Takım liderliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
• İleri seviyede İngilizce Bilen
• ​MS Office programlarını kullanabilen
• ​ İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• ​Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• ​Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Çağrı Merkezi dinamiklerine hâkim ve müşteri odaklı çalışabilecek,
• Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli,
• Analitik düşünebilen, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Çağrı Merkezi gelişmelerini yakından takip eden ve gelişime yönelik inovasyona yatkın,
• ​ İlgili iş kollarıyla birlikte koordineli çalışabilecek, takım çalışmasına yatkın,
• Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak,
• Günlük çağrı merkezi performans raporlarını paylaşmak,
• İlgili departmanlar ile koordineli çalışarak iş kalitesini ve verimliliği artırmak için Takım üyelerinin ihtiyaç duydukları iş, ürün ve performansla ilgili her türlü sorunlarına destek olmak, çözüm üretmek, eğitimler vermek.

Danışmanlığını yaptığımız gıda sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Flemenkçe Bilen Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak;
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• Ekibinin, belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Flemenkçe/Hollandaca bilen,
• İngilizce bilgisi olan,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,


Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.