Adıyaman Çağrı Merkezi İş İlanları

İş Açıklaması

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İsviçre Aksanlı Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İsviçre aksanlı Almanca bilgisine sahip,
• İleri seviye İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde değerlendirilmek üzere ana dil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Felemenkçe Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu,

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Part-time, Full-time, Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin ekip performansını takip etmek
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak eğitimler vermek
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Şirket Tanımı

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000‘den fazla çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye, bünyesinde 11.000+ çalışanıyla 150+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmalarla çalışmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”İsviçre Aksanlı Almanca ve Fransızca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş tanımı

• Müşteri deneyimi merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İsviçre aksanlı Almanca bilgisine sahip,
• İleri seviye İngilizce ve Fransızca bilgisine sahip,
• En az lise tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen müşteri deneyimi iş tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Bilgisayar kullanabilen.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, eriştiği dağıtım ağı gücüyle, bu gücün taşımacılıkta da kullanılması kararı alınarak 1989'da faaliyete geçen Aras Kargo'nun da temellerini oluşturmuştur. Kuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştiren Aras Kargo, bugün 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1000'e yakın şube, 5000'in üzerinde araçtan oluşan filosu ve 16 bin kişiye yakın uzman kadrosuyla, her gün 1 milyonun üzerinde kapı çalan ve Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur.

Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan olmaz”…

Türkiye genelinde, tüm illerdeki şubelerimizde "Sürücü Kurye" pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Birimden birime ve müşteriye yapılan kargo transferlerinde şirket aracını kullanarak, sorumluluk alanındaki kargoları zamanında, güvenle ve güler yüzle alıcılarına ulaştırmak, müşteri memnuniyeti sağlamak
• Teslimata çıkmadan önce aracı kontrol edip, eksiklerini (yağ, su, far, vb.) tespit etmek, araç ile ilgili yasal zorunlulukları (vergi, muayene, vb.) takip etmek
• Kargoların müşterilerden zamanında alınmasını ve şubeden en kısa zamanda, planlı ve etkili bir şekilde çıkışını sağlamak
• Şubelerimizdeki operasyonel işleyişe, günlük planlamaya ve müşteri beklentilerinin karşılanmasına destek olmak
• Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek
• Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

Genel Nitelikler:

• En az lise mezunu
• SRC 3/4 ve Psikoteknik belgelerine sahip
• Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
• Tercihen müşteri deneyimine sahip
• Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak
• Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
• “Önem taşıdığımızın” farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip
• Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

• Projelerimizde homeoffice, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

​

İş Tanımı

• Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.
• Chat ya da e-mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.
• Aranan nitelikler:
  • Anadil seviyesinde Almanca bilen.
  • Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
  • En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsviçre ya da Avusturya’da eğitim almış olmak)
  • Diksiyonu düzgün.
  • İletişimi güçlü.
  • Müşteri memnuniyeti odaklı.
  • Ekip çalışmasına yatkın.

LotusHR Türkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Şirket Tanımı

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 100 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye genelinde Home Office şeklinde evden çalışabilecek ”Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu.
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• %100 evden çalışabiliyor olmak,
• Evde (Home Office) çalışabilecek uygun ortamın bulunması,
• Evinde sabit ve yüksek hızlı internet sahibi olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Konecta, 4 kıtada ve 24 ülkede 30 dilde çalışan 130.000 çalışanı ile müşteri yönetimi iş süreci dış kaynak kullanımında lider, yenilikçi bir küresel hizmet sağlayıcıdır.Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına ve fırsatlarına odaklanan Konecta, tümü sürdürülebilir bir iş modeline dayalı olarak satın alma, elde tutma, müşteri hizmetleri, teknik destek ve tahsilat dahil olmak üzere eksiksiz bir uçtan uca müşteri yönetimi çözümleri yelpazesi sunar. Bu hizmetler, müşteri deneyimi ve süreç yönetimi, dijital çözümler ve en son teknolojileri kapsayan birinci sınıf bir uzmanlık portföyü üzerine inşa edilmiştir. Merkezi Madrid'de bulunan Konecta, telekomünikasyon, enerji, bankacılık, mobilite, perakende ve e-ticaret sektörlerindeki 500'den fazla markaya hizmet sunarak yaklaşık 2 milyar Euro'luk küresel gelir sağlamaktadır.

Konecta Türkiye olarak, ekibimize güç katacak Flemenkçe dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı;

Tekstil alanında faaliyet gösteren iş ortağımız adına müşterilerden gelen yazılı ve çağrı şeklinde gelen talepler doğrultusunda canlı destek sağlamak; doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• İleri seviyede yazılı ve sözlü Flemenkçe dil bilgisine sahip,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Müşteri ile etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

We are looking for a ‘Japanese Speaking Airline Customer Representative’ for our business partner that we are consulting

Would you like to work for one of the world’s best airlines in Türkiye and are you speaking Japanese on a native level? Apply now!

Job Description;
• Responding to requests and questions from customers

Job Requirements;
• Native knowledge of Japanese
• Good knowledge of English
• Residing in Türkiye

Job Offer;
• 29.000 Net salary
• Home Office!
• 2 days off in a week!
• Private health insurance!

Doğa HR is a private employment agency operating with the permission certificate of the Turkish Employment Agency. Certification date 04.05.2018 num.970

1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, eriştiği dağıtım ağı gücüyle, bu gücün taşımacılıkta da kullanılması kararı alınarak 1989'da faaliyete geçen Aras Kargo'nun da temellerini oluşturmuştur. Kuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştiren Aras Kargo, bugün 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1000'e yakın şube, 5000'in üzerinde araçtan oluşan filosu ve 16 bin kişiye yakın uzman kadrosuyla, her gün 1 milyonun üzerinde kapı çalan ve Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur.

Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan olmaz”…

Türkiye genelinde, tüm illerdeki şubelerimizde "Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Şubelerimize kargo işlemleri için gelen müşterileri güler yüzle karşılayarak, müşteri talebine ilişkin işlemleri ilgili ve özenli bir şekilde gerçekleştirmek
• Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak
• Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak
• Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak
• Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak
• Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek
• Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

Genel Nitelikler:

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu
• Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
• Tercihen müşteri deneyimine sahip
• Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak
• Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
• MS Office (özellikle Excel) programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın
• “Önem” taşıdığımızın farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip
• Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan

ALMANCA BİLEN TAKIM LİDERİ ARIYORUZ! (HOME OFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız gıda sektöründeki kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Takım Lideri’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak;
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• Operasyonel durum ile ilgili birimlere rapor vermek.
• Ekibinin, belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen,
• İngilizce bilgisi olan,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,


Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ‘Almanca Bilen Kalite Uzmanı’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı;
• Çağrı merkezinin ekip performansını ve kaliteyi takip etmek
• Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve kaliteyi arttırmaya yönelik olarak eğitimler vermek
• Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
• İş süreçleri ile ilgili gerekli kontrol, verimlilik ve performans analizlerini yapmak, yönetmek.
• Müşteri temsilcilerinin iyileştirilmesi gereken noktaların tespit edilmesi ve yönetim ile paylaşılması
• Firmanın KPI verilerini analiz edip yönetim ile paylaşılması
• Kalite eğitimleri planlanması ve ekip bilgilendirmesini yapılması

Aranan Nitelikler;
• Ana dil seviyesinde Almanca bilen,
• İlgili birimde deneyimi olan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, eriştiği dağıtım ağı gücüyle, bu gücün taşımacılıkta da kullanılması kararı alınarak 1989'da faaliyete geçen Aras Kargo'nun da temellerini oluşturmuştur. Kuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştiren Aras Kargo, bugün 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1000'e yakın şube, 5000'in üzerinde araçtan oluşan filosu ve 16 bin kişiye yakın uzman kadrosuyla, her gün 1 milyonun üzerinde kapı çalan ve Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur.

Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan olmaz”…

Türkiye genelinde, tüm illerdeki şubelerimizde "Kurye" pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Şubelerimizdeki sorumluluk alanındaki kargoları zamanında, güvenle ve güler yüzle alıcılarına ulaştırmak, müşteri memnuniyeti sağlamak
• Kargoların müşterilerden zamanında alınmasını ve şubeden en kısa zamanda, planlı ve etkili bir şekilde çıkışını sağlamak
• Şubelerimizdeki operasyonel işleyişe, günlük planlamaya ve müşteri beklentilerinin karşılanmasına destek olmak
• Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek
• Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

Genel Nitelikler:

• En az lise mezunu
• Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
• Tercihen müşteri deneyimine sahip
• Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak
• Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
• “Önem taşıdığımızın” farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip
• Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan

​

Otomotiv sektöründe 1986 yılından bu yana hizmet veren şirketimiz; binek araçlar, hafif ticari grup ve ağır vasıta araçları için 400’den fazla global ve yerli markanın temsilciliğini, bayiliğini ve dağıtımını yapmaktadır.

Dinamik Otomotiv; 1700 ‘den fazla çalışanı ile tüm Türkiye’de 25 dağıtım merkezi ve 34 şubesiyle yedek parça ürünlerini müşterilerine ulaştırmaktadır. Ayrıca 5 kıtada 50+ ülkeye ihracat yapmaktadır.

Şirketimizin satış ofislerinde çalışmak üzere aşağıda belirtilen özelliklerde 'Satış Destek Temsilcisi' alınacaktır.

• Satış temsilcisini asiste edip yetişemediği noktalarda müşterinin talep ve şikayetlerini dinleyerek taleplerini karşılamak,
• Müşterilere düzenli olarak kampanyalar ve yenilikler (bayilik, ürün vb.) hakkında bilgi verip satış gerçekleştirmek,
• Müşteriden gelen günlük talep ve şikayetleri doğrultusunda çözüm üretip, düzenli olarak raporlama yapmak,
• Kendisine verilen hedeflere ulaşmaya çalışmak,
• Şirketi ve ürünlerini en iyi şekilde tanıtmak ve temsil etmek,
• Şirketimizin pazarlama ve satış politika stratejileri çerçevesinde; bölgedeki müşteri portföyünün yönetimi ve geliştirilmesi çalışmalarını yürütmek,
• Satış yapılan müşterilerin tahsilatlarının zamanında yapılması için gerekli önlemleri almak,
• Satış, tahsilat ve diğer ilgili konularda istenen raporlamaları yapmak.

• Tercihen Pazarlama, İletişim veya Otomotiv bölümleri mezunu,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanan,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• İkna ve iletişim kabiliyeti güçlü,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek.

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Arapça Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

• Projelerimizde hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

• Anadil seviyesinde Arapça bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az Lise mezunu
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.
• Ekip çalışmasına yatkın.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin Inbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında görev almak üzere anadil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

Projelerimizde home office, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır.

İş Tanımı:

· Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,

· Chat ya da Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,

• Anadil seviyesinde Felemenkçe bilen.
• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
• En az ortaokul mezunu.
• Diksiyonu düzgün.
• İletişimi güçlü.
• Müşteri memnuniyeti odaklı.
• Ekip çalışmasına yatkın.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Net Maaş + SGK+ Performans Primi + Yemek Kartı + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası+ Projeye Özel Prim

İlana başvurunuzu yaptıktan sonra başvuru yaptığınız firmanın, kişisel verilerinizi kendi datasına aktarabileceğini ve Kişisel Verileri Koruma Kanununa uygun olarak bu bilgileri verilen süre içerisinde kendi datasında kullanabileceğini onaylamış olursunuz.

• Adaylarımızın taleplerine göre Inbound, Backoffice ya da Outbound farklı proje fırsatları sunuyoruz.

Konecta, 4 kıtada ve 24 ülkede 30 dilde çalışan 130.000 çalışanı ile müşteri yönetimi iş süreci dış kaynak kullanımında lider, yenilikçi bir küresel hizmet sağlayıcıdır.Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına ve fırsatlarına odaklanan Konecta, tümü sürdürülebilir bir iş modeline dayalı olarak satın alma, elde tutma, müşteri hizmetleri, teknik destek ve tahsilat dahil olmak üzere eksiksiz bir uçtan uca müşteri yönetimi çözümleri yelpazesi sunar. Bu hizmetler, müşteri deneyimi ve süreç yönetimi, dijital çözümler ve en son teknolojileri kapsayan birinci sınıf bir uzmanlık portföyü üzerine inşa edilmiştir. Merkezi Madrid'de bulunan Konecta, telekomünikasyon, enerji, bankacılık, mobilite, perakende ve e-ticaret sektörlerindeki 500'den fazla markaya hizmet sunarak yaklaşık 2 milyar Euro'luk küresel gelir sağlamaktadır.

Konecta Türkiye olarak, ekibimize güç katacak Flemenkçe dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı;

Tekstil alanında faaliyet gösteren iş ortağımız adına müşterilerden gelen yazılı ve çağrı şeklinde gelen talepler doğrultusunda canlı destek sağlamak; doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• İleri seviyede yazılı ve sözlü Flemenkçe dil bilgisine sahip,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Müşteri ile etkili iletişim kurabilen, çözüm odaklı,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Danışmanlığını yaptığımız dünyanın en prestijli havayolu firması için ana dil seviyesinde Almanca ve ileri seviyede İngilizce bilen müşteri temsilcisi arayışımız bulunmaktadır…

Ana dil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce biliyorsan ve özel gereksinimli isen bu ilan tam sana göre!

Havayolu firmamızın kendi bünyesinde çalışabileceğiniz bu iş fırsatında seni neler bekliyor :)

Firmanın Sağladığı İmkânlar;
•38.000 TL net kazanç!
•Haftada 40 saat çalışma!
•Tüm TR Home Office!
•Performans primi!
•Ekstra izin hakları!
•Uçuş hakları!
•Tam kapsamlı Özel sağlık sigortası!

Muhteşem kariyer fırsatlarından faydalanmak istiyorsan ve havayolu sektöründe global kariyer imkanları ilgini çekiyorsa bu iş tam sana göre!

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.