Ankara, Çağrı Merkezi İş İlanları

Hepsini Temizle
Ankara
Çağrı Merkezi
  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    -Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

    -Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Kriterler:

    -Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

    -Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

    -En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Öğretmeni

  • Almanca Takım Lideri

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Antalya Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşteri hizmetleri sektöründe hizmet veren kurumsal müşterimiz için ''Almanca Bilen Takım Lideri'' arayışımız bulunmaktadır.

    • Operasyon ekibinin verimli ve motive şekilde, çağrı merkezi dinamiklerine uygun olarak çalışmasını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak, Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Müşteri problemlerinin ve isteklerinin eksiksiz ele alınmasını sağlamak, oluşan kayıtları ve operasyon ekibinin performansını takip etmek,
    • Performans iyileştirme çalışmaları yapmak,
    • Operasyon ekibinin performans geliştirmelerinin yapılması konusunda diğer ekipler ile iş birliği yapabilmek, talepte bulunabilmek,
    • Problemler oluşmadan önce gerekli müdahaleleri yapmak, kalıcı çözüm oluşturmak veya oluşturulmasını talep etmek,
    • Yönetim ekibine operasyon ekibinin performansı ile ilgili düzenli olarak gerekli raporları sunmak, yön ve destek almak,
    • Gerektiği durumlarda müşterilere destek olmak, problemlerin çözülmesini sağlamak, takibini yapmak, müşteri memnuniyetini sağlayan etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
    • En az ön lisans mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi operasyon yönetimi tecrübesi olan,
    • Hedef ve sonuç odaklı çalışma sistemini benimsemiş,
    • Analiz ve raporlama becerileri ileri seviyede,
    • Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş,
    • İş ve süreç takibi gelişmiş,
    • Dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
    • İletişim becerileri yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen.


    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • Yunanca Müşteri Temsilcisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Balıkesir, Samsun, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Yunanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

    Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Yunanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Yunanca bilen (Yunanca mülakat ve test olacaktır),
    • En az lise mezunu,
    • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
    • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.



    "HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İbranice Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCTüm Türkiye 9 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Bizimle modanın kalbinde yer almaya ne dersin?

    Moda akımlarına öncülük eden, uluslararası perakende sektöründe lider iş ortağımız için, çağrı merkezimiz bünyesinde yer alacak İbranice Bilen Müşteri Temsilcisi aramaktayız.


    Genel Nitelikler

    • 19 yaşını doldurmuş
    • En az lise mezunu
    • Diksiyonu düzgün
    • İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim kurabilen
    • MS Office programlarına hakim
    • Problem çözme yeteneği olan
    • Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan
    • Enerjik ve çözüm odaklı
    Aranan Nitelikler

    Peki bu heyecan verici ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

    • Telefon, chat ve mail üzerinden gelen talep ve şikayetler üzerinden müşterilerin ve mağaza personellerin ihtiyaçlarını anlayıp, çözüm odaklı yaklaşarak
    • Vardiya sistemi ile

    Tüm bunları gerçekleştirirken hem kendimizi hem de şirketimizi bir adım ileriye taşıyoruz.

    Haydi durma! Sen de ailemizin bir parçası ol!

    Seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    E-ticaret sektöründe önde gelen firmalardan biri olan Zalando Lounge için müşteri ilişkilerini yönetecek,

    • Diksiyonu düzgün
    • Enerjik ve çözüm odaklı
    • Aktif dinleyici ve problem çözme yeteneği olan
    • MS ofis programlarına hakim
    • İleri seviyede yazılı ve sözlü Felemenkçe bilgisine sahip ekip arkadaşları arıyoruz.
    Aranan Nitelikler

    İş Tanımı

    Telefon, chat ve mail üzerinden gelen müşteri taleplerini en üst seviyede müşteri memnuniyeti ile karşılamak.

    Yukarıdaki kriterlerimizi okuyunca ''evet, bu benim'' diyorsan, hemen başvur!

    Seni tanımak için sabırsızlanıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Du hast immer noch nicht den richtigen Job für dich gefunden? Dann bist du bei uns genau richtig.

    Wir suchen deutschsprachige Outbound Agents für unser Bestandskundenprojekt.

    Auf Wunsch wird in Euro € bezahlt.

    Wir bieten flexible Arbeitszeiten.

    Aranan Nitelikler

    - fließende Deutschkentnisse

    - Erfahrungen im Bereich Telefonmarketing

    - Netter Umgang mit Kunden

    - Spaß am telefonieren

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network, Danışmanlık

    Pozisyon: Aktif Satış Yetkilisi, Satınalma Birim Sorumlusu, Satın Alma Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    Dünya'nın lider GSM operatörü VODAFONE'un, Ankara Bakanlıklar bölgesinde, yaklaşık 200 çalışan sayısı bulunan ANADOLUNET İLETİŞİM'in kadrosunda yer alacak, Teyit araması yapacak personeller aramaktayız.

    -Vodafone evraklarının (GSM,ADSL) yasal hat sahibi tarafından imzalatılıp imzalatılmadığının bilgisinin alınması

    - Güvenlik sorularını sorup doğru cevapların alınması

    ,-Tarife ve kampanya bilgisinin doğru verilip verilmediğin teyidinin alınması.

    -Teyit birimi ANKARA- ÇANKAYA lokasyonumuz da bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,

    • 18-35 yaş arası,
    • Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesine sahip,
    • Prezantabl,
    • Düzgün diksiyon, net ve akıcı konuşma becerisine sahip,
    • Bilgisayar kullanımına hakim,
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Bay - bayan
    • Maaş + Sgk + Yemek

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Kurumsal İletişim Danışmanı, Kurumsal İletişim Temsilcisi

  • Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanları

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markaların (Havayolu, Alışveriş Sitesi, GSM, Tekstil, Turizm, Teknoloji) İstanbul Anadolu, Avrupa, Antalya ve İzmir lokasyonları için ana dil seviyesinde"Almanca Bilen Müşteri Danışmanları", "Almanca Bilen Teknik Destek Uzmanları" ve bazı projelerimiz için de"Homeoffice Almanca Bilen Müşteri Danışmanları" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme.
    • Projelerimizde satış bulunmamaktadır.
    • İş öncesinde; oryantasyon (eğitim) süreci bulunmaktadır ve bu süreçte SGK, ücret ve tüm yasal haklar firma tarafından karşılanmaktadır.
    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR:

    • En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen.

    ÇALIŞMA DETAYLARI:

    • Çalışma Saatleri:

    Haftada 5 gün sabit çalışma ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    • İzin Günleri:

    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. Bazı projelerimizde; izin günler hafta sonu (cumartesi - pazar) şeklindedir.

    • Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Kreş İmkanları +Özel Sağlık Sigortası.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi Asistanı

  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    • Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,
    • Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
    • Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Acc A.ŞTrabzon, Ankara, Antalya, Kocaeli, Tüm Türkiye, Eskişehir, Bursa Bugün
    İş Açıklaması

    ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

    AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    wir garantieren 3.600₺.- Festgehalt

    +400₺ Sodexo, +200₺ Fahrtkosten

    und sehr gute Provisionen

    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

    Aranan Nitelikler

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Beylikdüzü

    -Adana

    -Antalya Lara

    -Antalya Mevlana

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Çankaya

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Aksaray

    -Karaman

    -Hatay

    -Artvin

    -Nevşehir

    -Kayseri

    -Bayburt

    -Yozgat

    -Kahramanmaraş

    -Erzurum

    -Gümüşhane

    Qualifikation

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: İnşaat, Otelcilik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Okutmanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz "İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • Müşteri taleplerini karşılamak, çözüm üretmek,
    • Kurum ilkeleri doğrultusunda gerekli müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • Çağrı merkezi müşteri ilişkileri konusunda deneyimli, takım çalışmasına yatkın,
    • 7/24 vardiya düzeninde görev alabilecek,
    • Esnek çalışma saatlerine uygun,
    • Erkek adaylar için askerliği en az 2 yıl tecilli veya tamamlanmış.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, " Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Minimum to work 40 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Maximum to work 30 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Ankara, Çağrı Merkezi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?