Antalya, Çağrı Merkezi İş İlanları

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Antalya
Çağrı Merkezi
  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası ve Antalya lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Uluslararası turizm firmasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    • Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
    • İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
    • En az lise mezunu (yurtdışında lise dengi olan meslek okullarından mezun)

    ÇALIŞMA SAATLERİ: Vardiyalı ve sabit çalışma.

    İZİN GÜNLERİ: Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR: Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Turizm, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Anadolu, Avrupa ve İzmir lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    İş Tanımı:

    • Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:

    • Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    • Çalışma Saatleri: Haftada 5 gün sabit çalışma ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.
    • İzin Günleri: Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    ### Sosyal Haklar: Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası. ###

    Sektör: Havacılık, Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Öğretmeni

  • İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, Ankara, İzmir, Antalya Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz "İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • Müşteri taleplerini karşılamak, çözüm üretmek,
    • Kurum ilkeleri doğrultusunda gerekli müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • Çağrı merkezi müşteri ilişkileri konusunda deneyimli, takım çalışmasına yatkın,
    • 7/24 vardiya düzeninde görev alabilecek,
    • Esnek çalışma saatlerine uygun,
    • Erkek adaylar için askerliği en az 2 yıl tecilli veya tamamlanmış.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ALGEMENE KENMERKEN

    Teleperformance is toonaangevend in het wereldwijd leveren van uitstekende klantervaring. Wij leveren diensten aan bedrijven op internationale niveau en leveren superieure resultaten bij het beheer van klantenservice, technische ondersteuning, verkoop, marketing en verzamelprocessen van instellingen.
    De Teleperformance Groep biedt een uitbestede Call Center-service aan grote internationale bedrijven die actief zijn in verschillende sectoren. Wij opereren in meer dan 80 landen, 265 talen en dialecten en 350 callcenters met meer dan 300.000 werknemers.


    We zijn op zoek naar " Medewerk(st)er klantenservice die Nederlands spreken" om te werken binnen een inbound Teleperformance project voor een Internationale klant in Antalya.


    Kwalificaties:

    • Uitstekende schriftelijke en mondelinge kennis hebben van het Nederlands.
    • Goede schriftelijke en mondelinge kennis hebben van het Engels.
    • Afgeronde middelbare school opleiding.
    • Bij voorkeur werkervaring opgedaan in een callcenter.
    • Goede communicatieve vaardigheden.
    • Computer kennis,
    • Gericht op klanttevredenheid,
    • Teamwerk.
    Aranan Nitelikler

    FUNCTIEOMSCHRIJVING

    DE MOGELIJKHEDEN AANGEBODEN DOOR TELEPERFORMANCE

    We bieden professionele ontwikkeling en carrièreplanning voor medewerkers van onze organisatie. Zij worden ondersteund d.m.v. de TOPS en BEST ontwikkelingsprogramma's die we wereldwijd met succes hebben geïmplementeerd.

    Voor meer informatie over Teleperformance, bezoek onze facebookpagina; facebook.com/teleperformanceturkey.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hello, we are Lufthansa InTouch!
    Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

    Willst Du flexibel und bequem von zu Hause aus arbeiten? Möchtest Du lange Anfahrtszeiten zur Arbeit vermeiden?

    In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

    Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

    Welcome aboard!
    Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

    • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
    • Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
    • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
    • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
    • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

    Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
    • Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
    • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
    • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
    • Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
    • Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.
    • Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

    Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

    • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
    • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
    • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
    • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
    • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
    • Essensgeld
    • Private Krankenversicherung
    • Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

    Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

    Firmenprofil
    Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Havacılık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Danışman, Eleman, Müşteri Temsilcisi

  • Kundenbetreuer İn

    TeleperformanceAntalya 22 Nisan 2019
    İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 75 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.

    Ihre Aufgaben:

    • Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
    • Sie geben Auskünfte, Rechnungen und klären souverän Reklamationen
    • Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
    • Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag
    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch
    • Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
    • Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen
    • Sie fühlen sich im Gespräch mit Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen wohl
    • Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet


    Wir bieten:

    • Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
    • Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Gesetzliche und private Versicherung
    • Jeden Tag warme Mahlzeit
    • Tolles Arbeitsklima
    • Deutsch-Türkische Kultur
    • Soziale Aktivitäten


    Sie können gerne unsere Seite auf Facebook.com/TeleperformanceTurkey besuchen.
    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Acc A.ŞTrabzon, Ankara, Antalya, Kocaeli, Tüm Türkiye, Eskişehir, Bursa Bugün
    İş Açıklaması

    ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

    AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    - wir garantieren 4.000₺.- Festgehalt

    - 400₺ Sodexo, 200₺ Fahrtkosten
    - und sehr gute Provisionen

    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

    Aranan Nitelikler

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Mecidiyeköy

    -İstanbul Beylikdüzü

    -İstanbul Kozyatağı

    -Adana

    -Antalya Lara

    -Antalya Mevlana

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Balgat

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Bartın Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Edirne

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Konya

    -Aksaray

    Qualifikation

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Home Office ya da Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: İnşaat, Otelcilik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für unseren Standort Antalya einenRecruiter (w/m)

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes Studium mit personalwirtschaftlichem Hintergrund,
    • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Rekrutierung und der Personalauswahl,
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, mündlich wie schriftlich,
    • Gute Englischkenntnisse,
    • Hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise,
    • Ausgeprägte Team- und Kontaktfähigkeit,
    • Versierte PC-Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office,
    • Uneingeschränkte Reisebereitschaft,
    • gute Kenntnisse über die aktuellsten Sourcing-Methoden,
    • Hohe Eigenmotivation und Lösungskompetenz.
    Aranan Nitelikler

    Ihre Aufgaben:

    • Rekrutierung von Call-Center Mitarbeitern/innen,
    • Erstellung und Schaltung von Stellenanzeigen auf allen bekannten Webseiten und Jobportalen,
    • Direktansprache von Bewerbern, Organisation von Telefoninterviews,
      Einzelgesprächen und Betreuung dieser während des kompletten Bewerbungsprozesses
    • Verantwortung und Pflege der Bewerberdaten,
    • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen und entsprechender Dokumentation,
    • Identifizierung und Auswertung von innovativen Sourcingkanälen und –strategien,
    • Vorbereitung und Umsetzung von Personalmaßnahmen wie beispielsweise Versetzungen und Austritte etc.,
    • Enge Zusammenarbeit mit internen Operationen und Führungskräften,
    • Zusammenarbeit mit externen Personalberatern,
    • Vor-Ort-Betreuung bei Recruitingveranstaltungen wie z.B. Karrieremessen.


    Haben wir Ihr Interesse geweckt?
    Wir freun uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbung.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: İşe Alım Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Bizi Tanıyın:

    Antalya ve Akdeniz Bölgesinin en büyük Eelektril-Elektronik ve UYDU BAYİSİ ADA ELEKTRONİK Olarak 4. Lokasyonumuz ile YATIRIMLARIMIZA DEVAM EDİYORUZ!!!


    Ürün Tanımı :

    Turk Telekom, Turkcell Superonline, Millenicom, Dsmart gibi internet, tv ve telefon hizmeti veren kuruluşların indirimli kampanya ve hizmetleri

    İşin Tanımı :

    Çağrı Merkezimiz Bünyesinde;

    10 İş Günü Teori, Simülasyon ve Pratik olarak verilen eğitimler doğrultusunda,

    Sistem Üzerinden Otomatik Olarak Potansiyel Müşterilere Bağlanarak,

    Kampanyalar Hakkında Potansiyel Müşterilere Eksiksiz Bilgi Vermek Ve Başvurularını Gerçekleştirmek.

    ÇALIŞMA SAATLERİ
    PAZARTESİ-CUMA
    09:00h - 18:00h

    CUMARTESİ-PAZAR
    TATİL

    Aranan Nitelikler
    • En Az Lise Mezunu
    • EĞİTİME VE GELİŞMEYE AÇIK
    • Kariyer Hedefi Olan
    • POZİTİF ENERJİYE SAHİP
    • ÖZGÜVENİ VE MOTİVASYONU YÜKSEK
    • 18-30 Yaş Arası
    • BAYAN

    Sektör: Turizm, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Memur, Operatör

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Arbeiten von Zuhause - Kundenbetreuer (m/w).

    Ihre Aufgaben:

    • Lösungsorientierte Verwaltung aller Kundenwünsche per Telefon und E-Mail
    • Hervorragender Kundenservice durch aktives Zuhören
    • Vertraulichkeit und Sensibilität der Kundeninformationen.
    • Proaktive Lösung von Problemen beim ersten Anruf.
    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau,
    Max. 30 Stunden pro Woche,
    • In der Türkei wohnhaft sein,
    • Min. 6 Monate Erfahrungen im Kundenservice Bereich ist gewünscht,
    • Sie beherrschen die Kommunikationskompetenz auf fortgeschrittenem Niveau,
    • Sie legen Wert auf Solutionist, Analyse, Kundenzufriedenheit,
    • Sie sind hochmotiviert und innovativ
    • Sie haben die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mit hoher Belastungstoleranz
    • Sie haben gute Computerkenntnisse,
    • Zielorientiertes Arbeitssystem

    Zusätzliche Anforderungen:

    • Ein besonderer Arbeitsbereich, die Möglichkeit in einer geräuschfreien Umgebung zu arbeiten,
    • Ergonomischer Stuhl und Tisch
    • Zuverlässiger und kabelgebundener High-Speed-Internetanbieter
    • Andere notwendige Ausrüstung wird von Teleperformance der Türkei zur Verfügung gestellt.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Arbeiten von Zuhause - Kundenbetreuer (m/w).

    Ihre Aufgaben:

    • Lösungsorientierte Verwaltung aller Kundenwünsche per Telefon und E-Mail
    • Hervorragender Kundenservice durch aktives Zuhören
    • Vertraulichkeit und Sensibilität der Kundeninformationen.
    • Proaktive Lösung von Problemen beim ersten Anruf.
    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau,
    Min. 40 Stunden pro Woche,
    • In der Türkei wohnhaft sein,
    • Min. 6 Monate Erfahrungen im Kundenservice Bereich ist gewünscht,
    • Sie beherrschen die Kommunikationskompetenz auf fortgeschrittenem Niveau,
    • Sie legen Wert auf Solutionist, Analyse, Kundenzufriedenheit,
    • Sie sind hochmotiviert und innovativ
    • Sie haben die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mit hoher Belastungstoleranz
    • Sie haben gute Computerkenntnisse,
    • Zielorientiertes Arbeitssystem

    Zusätzliche Anforderungen:

    • Ein besonderer Arbeitsbereich, die Möglichkeit in einer geräuschfreien Umgebung zu arbeiten,
    • Ergonomischer Stuhl und Tisch
    • Zuverlässiger und kabelgebundener High-Speed-Internetanbieter
    • Andere notwendige Ausrüstung wird von Teleperformance der Türkei zur Verfügung gestellt.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Comdata Group’un Türkiye Lokasyonlarında görevlendirilmek üzere, dünya çapında lider müşterimiz için "Almanca Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda şirketimize ve kendisine değer katacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil düzeyinde Almanca konuşabilen,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata Group’un Türkiye Lokasyonlarında görevlendirilmek üzere, dünya çapında lider müşterimiz için "Arapça Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda şirketimize ve kendisine değer katacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Anadil düzeyinde Fasih Arapça konuşabilen,yazabilen,
    • En az Lise mezunu,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Minimum to work 40 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Maximum to work 30 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata Group’un Türkiye Lokasyonlarında görevlendirilmek üzere, " Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda şirketimize ve kendisine değer katacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

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