Antalya, Müşteri ilişkileri İş İlanları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Almanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Almanca bilen (Almanca mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterilerimizin Müşteri İlişkileri bölümlerinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen engelli "Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak,
• Şirket müşterilerinin bilgi ve işlem taleplerini karşılamak,
• İngilizce olarak gelen talepleri yanıtlamak.

• En az lise mezunu,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Bilgisayar kullanabilen, özellikle MS Office programlarına hakim,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Engellilik derecesi %40 ve üzeri olan ve de Türkiye İş Kurumuna kayıtlı.

Not: Pozisyonla ilgilenen adayların ön yazılarında; Engellerini net olarak ifade etmelerini rica ederiz.



‘’ Omuz Omuza Engelsiz İnsan Kaynakları’’ Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

-Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

-En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

-Antalya'da ikamet eden,

-18-25 yaş aralığında

adayların başvurularını bekliyoruz.

Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘Tam Zamanlı -Dönemsel (Haziran-Temmuz-Ağustos ayları) olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

-Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da Teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp,Servise gelen müşterilere Ön Büro hizmeti sunmak ve Yazılımsal destek vermekle ilgilidir.

-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

-Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

-En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

-Antalya ilinde ikamet eden,

-18-30 yaş aralığında

adayların başvurularını bekliyoruz.

 Almanya ve İtalya için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın Antalya şubesinde görevlendirilmek üzere ;

• Vize başvurusu için gelen başvuru sahipleri ile ilgilenecek,
• Vize başvuru dosyalarının kontrollerini gerçekleştirecek,
• Evrakların  kontrol sonrası veri giriş işlemlerini gerçekleştirecek
• Başvuru sahiplerinin parmak izi kayıtlarını alacak,

• Tercihen Almanca, İtalyanca,  İngilizce dillerinden en az birini bilen,
• En az lise mezunu,
• Dikkatli, titiz, özenli, kurallara sadık,
• Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,
• Sabırlı, güleryüzlü, insanlara yardımcı olmayı seven,
• Erkek adaylarımız için askerliğini tamamlamış,
• Tercihen on parmak F klavye kullanabilen,

Ekip arkadaşları arıyoruz.

Almanya ve İtalya için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın Antalya şubesinde görevlendirilmek üzere ;

Vize İşlemleri Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

• Vize başvurusu için gelen başvuru sahipleri ile ilgilenecek,
• Danışma ve ek hizmetler görevini yürütecek,
• Evrakların kontrol sonrası veri giriş işlemlerini gerçekleştirecek
• Başvuru sahiplerinin parmak izi kayıtlarını alacak,

• Tercihen Almanca diline hakim,
• En az lise mezunu,
• Dikkatli, titiz, özenli, kurallara sadık,
• Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,
• Sabırlı, güleryüzlü, insanlara yardımcı olmayı seven,
• Erkek adaylarımız için askerliğini tamamlamış,
• Tercihen on parmak F klavye kullanabilen,

Ekip arkadaşı arıyoruz.