Antalya, Müşteri ilişkileri İş İlanları
- İş Açıklaması
Cep telefonu Teknik servis merkezinde ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Full Time Smart Service Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
-’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak
-Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek
-Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,
-Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,
-Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek
- Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
-Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.
-Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.
Aranan Nitelikler-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde ekip liderliği deneyime sahip,
- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,
-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,
-MYO ya da Üniversite mezunu,
-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
-Antalya ililnde ikamet eden,
-25-35 yaş aralığında
adayların başvurularını bekliyoruz.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı
- İş Açıklaması
‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,
- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,
-Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,
-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,
-En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,
-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
-Antalya'da ikamet eden,
-18-25 yaş aralığında
adayların başvurularını bekliyoruz.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi
- İş Açıklaması
Tekno-market içerisinde ,
- Müşteriler ile birebir iletişim kurarak markanın ürünleri hakkında son kullanıcıya doğru bilgiyi aktarmak,
- Teşhirlerle ilgili çalışmaları, dolayısıyla mağaza içinde ve dışındaki diğer tanıtım ve satış çalışmalarını yapmak,
- Markanın rekabet gücünü korumak için mağaza yöneticileri ve çalışma arkadaşları ile samimi ve düzeyli ilişkiler kurmak,
- Günlük satış ve stok raporlarını düzenli olarak üst yöneticisine aktarmak,
- Markanın belirlenen satış hedefini en üst seviyeye çıkarmak,
gibi görev tanımları ile çalışabilecek Part Time -Yarı Zamanlı "Beyaz Eşya Satış Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler- Tercihen en az lise mezunu,
- Beyaz eşya ve perakende satış alanında deneyimli,,
- Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek ve satış odaklı çalışabilecek,
- Beyaz eşya teknolojilerine ilgi duyan ve gelişmeleri güncel olarak takip eden;gelişime ve öğrenmeye açık,
- İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Hedef ve karlılık amaçlı çalışabilecek,
- Microsoft Office programlarını kullanabilen,
- Dış görünümüne önem veren, diksiyonu düzgün, prezantabl,
- 40 yaşını aşmamış,
Bay Bayan Part Time-Yarı Zamanlı çalışacak adayların başvurularını bekliyoruz.
-Görev Yeri Antalya Kepez Özdilek Alışveriş Merkezi olacaktır.
-Sadece Antalya Kepez 'de ikamet eden ya da görev yerine yakın çevreden ulaşım sorunu olmayan adayların başvuruları değerlendirilecektir.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Mağaza Elemanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,- İyi seviye İngilizce bilen,
- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.Kesinlikle satış yapılmamaktadır.
İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık SigortasıJob Type: Full-time
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı
- İş Açıklaması
Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,- İyi seviye İngilizce bilen,
- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.Kesinlikle satış yapılmamaktadır.
İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık SigortasıJob Type: Full-time
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı