Antalya, Müşteri ilişkileri İş İlanları

object(IlanRow)#296 (31) { ["ilan_id"]=> int(1288993) ["ilan_baslik"]=> string(50) "Antalya Teknik Servis Takım Lideri Yardımcısı " ["ilan_is_tanimi"]=> string(1624) "

‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri veya Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

-’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

-Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

-Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

-Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

-Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

- Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

-Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

-Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(724) "

-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği/Yardımcısı deneyimine sahip,

- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

-MYO ya da Üniversite mezunu,

-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

-Antalya ililnde ikamet eden,

-25-35 yaş aralığında

adayların başvurularını bekliyoruz.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "25 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-25T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(80) "mapp-pazarlama/antalya-teknik-servis-takim-lideri-yardimcisi-is-ilanlari-1288993" ["sektor"]=> string(84) "Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri" ["pozisyon"]=> string(118) "Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#299 (4) { ["isim"]=> string(14) "Mapp Pazarlama" ["url"]=> string(32) "firma/mapp-pazarlama-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/14819.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(14819) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#300 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#301 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#302 (31) { ["ilan_id"]=> int(1284183) ["ilan_baslik"]=> string(34) "Felemenkçe Müşteri Danışmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1326) "

Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki kurumsal müşterilerimiz için anadil düzeyinde Felemenkçe (Hollandaca) bilen “Felemenkçe Müşteri Danışmanı (Inbound)" arıyoruz.

• Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
• Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması,
• Yabancı kullanıcılara teknik destek sağlanması.
  
  **Kesinlikle Satış yapılmamaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(750) "

• Anadil yetkinliğinde Felemenkçe bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
• Tercihen en az lise mezunu (Yurtdışında en az lise dengi bir eğitim almış),
• Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
• İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

** Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-26T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(57) "risus-hr/felemenkce-musteri-danismani-is-ilanlari-1284183" ["sektor"]=> string(55) "Danışmanlık, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(83) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(4) ["firma"]=> object(stdClass)#303 (4) { ["isim"]=> string(8) "Risus-HR" ["url"]=> string(26) "firma/risus-hr-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/37679.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(37679) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#304 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(58) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#305 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#306 (31) { ["ilan_id"]=> int(1285169) ["ilan_baslik"]=> string(42) "Antalya Teknik Servis Teknoloji Asistanı " ["ilan_is_tanimi"]=> string(689) "

‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(869) "

-Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

- ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

-Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

-Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

-En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

-Antalya'da ikamet eden,

-18-25 yaş aralığında

adayların başvurularını bekliyoruz.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "25 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-25T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(75) "mapp-pazarlama/antalya-teknik-servis-teknoloji-asistani-is-ilanlari-1285169" ["sektor"]=> string(84) "Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri" ["pozisyon"]=> string(128) "Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(3) ["firma"]=> object(stdClass)#309 (4) { ["isim"]=> string(14) "Mapp Pazarlama" ["url"]=> string(32) "firma/mapp-pazarlama-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/14819.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(14819) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#310 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#311 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(1) "6" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#312 (31) { ["ilan_id"]=> int(1282155) ["ilan_baslik"]=> string(53) "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Antalya " ["ilan_is_tanimi"]=> string(339) "

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(747) "

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "7 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-07T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(83) "teleperformance/almanca-bilen-inbound-musteri-danismani-antalya-is-ilanlari-1282155" ["sektor"]=> string(69) "Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(80) "Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#315 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(1) { [0]=> string(4) "2018" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#316 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#317 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }