Balıkesir, Telekomünikasyon ve Network İş İlanları

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

İş Tanımı:

-Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

-Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

-Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

-En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALARM KAMERA SİSTEMLERİ TEKNİK SERVİSLİĞİ VE ŞUBE YÖNETİMİ YAPABİLECEK PERSONEL ARANMAKTADIR.

ŞEHİR DIŞI ENGELİ OLMAYAN ALARM KAMERA SİSTEMLERİNDE TECRÜBELİ TEKNİSYEN

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi olarak faaliyete geçen firmamız bünyesinde ;

Kurumsal Çözüm Merkezi' nin sorumlu olduğu Çanakkale, Bandırma, Balıkesir bölge içinde mevcut ve yeni kurumsal müşterilerimizin iletişim ve bilişim ihtiyaçlarına yönelik Turkcell ürün - servis taleplerinin karşılanması amacı ile müşteri ziyaretlerini gerçekleştirecek ve yeni müşteri kazanımında aktif rol alacak takım arkadaşları alınacaktır.

* En az Lise mezunu
* B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif olarak şehir içinde araba kullanabilen,
* Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
* Temsil ve ifade yeteneği güçlü, takım çalışmasına yatkın,
* Hedef odaklı, girişimci, insan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme becerilerine sahip,
* Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
* Sahada çalışmayı seven, aktif satış konusunda deneyimli
* Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
* Saha faaliyetlerinden aldığı iş fikirleri ile yeni projeleri geliştirebilen.

• Vardiya içinde ortaya çikacak acil durumlarda kurumun prosedürlerine uygun olarak bagli oldugu yöneticisinin yönlendirmeleri dogrultusunda gerekli müdahaleleri gerçeklestirmesi
• Takim çalismasi içerisinde oldugunun bilincinde olarak vardiyalar arasindaki bilgi akisini eksiksiz olarak saglamasi
• Sorunlarini çözmeye gittigi bölümlerdeki iç müsterilerle yapici, çözüm odakli, kurum kültürüne uygun iliskiler kurmasi
• Bulundugu Isletmedeki elektrik projelerinin güncellenmesi için var ise yapilan degisiklikleri amirine bildirmesi

• Lise / Önlisans Mezunu (Tercihen Makine, Tesisat, Iklimlendirme Sogutma bölümlerinden mezun olan)
• Mekanik bina bakim teknikerligi alaninda en az 3 yıl tecrübesi olan
• Analitik bakis açisi ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakindan takip eden, ögrenmeye ve gelismeye açik
• Yazili ve sözlü iletisimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalismasina yatkin olan
• Tercihen elektrik bakimi ve otomasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
• Vardiyali çalisma ve esnek ve çalisma temposuna uyum saglayabilecek
• MS Office programlarini etkin olarak kullanabilen

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Endüstri Meslek Lisesi Elektrik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Meslek Yüksek Okullarının Elektrik ve/veya Elektrik/Elektronik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

Hizmet verdiğimiz cep telefonu grubunda lider marka adına RUT planları dahilinde belirli bölgelerden sorumlu mağaza ziyaretlerini gerçekleştirerek,

• Tanzim - teşhir uygulamalarının yapılması,
• Satış geliştirici faaliyetlerin planlanması,
• P.O.P. materyallerinin sağlanması ve uygulanması,
• Mağaza ilişkilerinin geliştirilmesi ve promosyon programlarına katılımlarının sağlanması,
• Satış destek çalışması olarak markanın ürünleri hakkında mağaza satış temsilcileri ve mağaza yöneticilerine eğitim verilmesi,
• Rakip marka analizlerinin yapılması ve raporlanması,
• Yapılan mağaza ziyaretlerinin ve uygulamaların haftalık olarak raporlanması,

görev tanımları ile çalışabilecek "Perakende Geliştirme Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• En az önlisans mezunu,
• Operatör mağazalarına hakim ve portföy sahibi
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Raporlama konusunda Excel programına hakim,
• Seyahat engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Perakende mağazacılık sektöründe.sahada Merch ya da ekip lideri pozisyonlarında deneyim sahibi,
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
• Markanın vizyonunu taşıyabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
• 24 - 35 yaş aralığında,

adayların başvurularını bekliyoruz.

Sektöründe Lider Cep Telefonu ve Elektronik Cihazları Ticareti yapan Firmamız şubelerinde veya Türkiye Geneli Satış noktalarında görevlendirilmek üzere Xiaomi markası için Promotör ve Satış Destek personelleri alınacaktır;

• Sorumluluğu dahilinde olan markanın ürünlerinin tanzim ve teşhir işlemlerini gerçekleştirmek,
• Belirlenen stratejiler doğrultusunda satış verimini arttırmak,
• Müşteriler ile birebir iletişim kurarak markanın ürünleri hakkında son kullanıcıya doğru bilgiyi aktarmak,
• Müşterilerin siparişlerinin alınmasından sevk edilmesine kadar geçen süreci takip etmek,
• Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak,
• Rut planı dahiline mağazaları ziyaret etmek,
• Rakip firmalar ve pazar hakkında bilgi edinmek,
• Markanın belirlenen satış hedefini en üst seviyeye çıkarmak
• Günlük satış ve stok raporlarını düzenli olarak üst yöneticisine aktarmak,
• Bağlı olduğu mağazalarda bulunan ürünlerin reyonlardaki görsel düzenini sağlamak.

• En az lise mezunu,
• Tercihen teknoloji - elektronik sektöründe tecrübesi bulunan,
• Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
• Sorumluluk almayı seven,
• İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Dış görünümüne önem veren,
• Diksiyonu düzgün,
• Disiplinli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli,
• Tercihen İşkur kaydının hazır, Bay/Bayan ekip arkadaşları aramaktayız.

• Evden, gelen taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

Dünyanın en büyük Telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Vodafone’ nun. Bireysel ve Kurumsal satış kanalı olan firmamıza,Türkiye genelinde
görevlendirilmek üzere "Bölge Sorumlusu" ekip arkadaşları aramaktayız.

Ege; İzmir
Doğu Marmara; Bursa
Batı Anadolu; Ankara
Akdeniz; Mersin
Orta Anadolu; Sivas
Batı Karadeniz; Kastamonu
Doğu Karadeniz; Trabzon
Kuzey Doğu Anadolu; Erzurum

-Operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde gerçeklemesini sağlayacak, kriz anında pratik çözümler üreterek sürecin aksamadan ilerlemesini sağlayacak.
-Ekip motivasyonunu önemseyerek bölgesini, ekibini sevk ve idare edebilecek.
-Çalıştığı ekibin günlük raporlarının kontrolünü sağlayarak, eksiksiz ve zamanında sorumlu olduğu yöneticisine iletebilecek.
-Çalıştığı ekibe yeni firmalar kazandıracak, iş ilerleyişine katkıda bulunacak.
-Yeni personel için araştırma yapmak yapıya kazandırmak.

-Tercihen Üniversite mezunu
-MS Office proramlarını etkin olarak kullanabilen,
-​İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip
-Bulunduğu sahadaki personel veya malzeme ihtiyaçlarını belirleyip operasyon sorumlusuyla paylaşacak.
-Bulunduğu ve çevre illere hâkim, aktif araç kullanan (Tercihen kendi aracı olan)
-25 - 45 yaş arası,
-Bay adaylar için askerliğini yapmış ya da muaf,
-Maaş+ Prim+ Yemek+ Ssk+ Yakıt Desteği ile çalışabilecek.

İLETİŞİM 0216 693 34 62

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Minimum to work 40 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Maximum to work 30 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

Sorumlu olacağı markanın genel stratejisine uygun olarak;

• Satış ve ürün tanıtımlarını yapmak,

• Satış sonrası hizmetler ile ilgili destek vermek.

Görev Yeri:

Balıkesir / Edremit

Ajans hizmetlerini verdiğimiz Beyaz Eşya ve Küçük ev Aletleri sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimizin, müşteri mağazalarında görevlendirmek üzere;

Aranan nitelikler:

· En az lise ve dengi okul mezunu

· Mağazacılık sektöründe tercihen tecrübeli veya yetiştirilmeye açık Bay&Bayan

· İnsan ilişkilerinde ve iletişimde başarılı

· Dış görüşüne özen gösteren, güler yüzlü ve pozitif düşünen

· Marka bilincine sahip, Takım çalışmasına yatkın

· Temsil ve ikna kabiliyeti yüksek