Balıkesir, Telekomünikasyon ve Network İş İlanları

SATIŞ TEMSİLCİSİ İŞ TANIMI

• Yeni Müşteri kazanımı ve mevcut müşteri yeni satış fırsatlarını yönetecek,
• Aktif olarak sahada bireysel ve kurumsal müşteri ziyaretleri yapacak,
• Günlük/Haftalık /Aylık ziyaret ve satış hedefleri ile çalışacak,
• Bölgesel saha taraması ve planlı rut çalışması yapacak,
• Bölgede, Turkcell ve Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşterilere satışlarını aktif olarak yapabilecek SATIŞ TEMSİLCİSİ ve ekip arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
• Temsil ve ifade yeteneği güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• Hedef odaklı, girişimci, insan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme becerilerine sahip,
• Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,
• Sahada çalışmayı seven,
• Dinamik, motivasyonu yüksek ve güler yüzlü,

• Vardiya içinde ortaya çikacak acil durumlarda kurumun prosedürlerine uygun olarak bagli oldugu yöneticisinin yönlendirmeleri dogrultusunda gerekli müdahaleleri gerçeklestirmesi
• Takim çalismasi içerisinde oldugunun bilincinde olarak vardiyalar arasindaki bilgi akisini eksiksiz olarak saglamasi
• Sorunlarini çözmeye gittigi bölümlerdeki iç müsterilerle yapici, çözüm odakli, kurum kültürüne uygun iliskiler kurmasi
• Bulundugu Isletmedeki elektrik projelerinin güncellenmesi için var ise yapilan degisiklikleri amirine bildirmesi

• Lise / Önlisans Mezunu (Tercihen Makine, Tesisat, Iklimlendirme Sogutma bölümlerinden mezun olan)
• Mekanik bina bakim teknikerligi alaninda en az 3 yıl tecrübesi olan
• Analitik bakis açisi ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakindan takip eden, ögrenmeye ve gelismeye açik
• Yazili ve sözlü iletisimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalismasina yatkin olan
• Tercihen elektrik bakimi ve otomasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
• Vardiyali çalisma ve esnek ve çalisma temposuna uyum saglayabilecek
• MS Office programlarini etkin olarak kullanabilen

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Endüstri Meslek Lisesi Elektrik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Meslek Yüksek Okullarının Elektrik ve/veya Elektrik/Elektronik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Minimum to work 40 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

• Evden, gelen taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Maximum to work 30 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.