Bingöl, Çağrı Merkezi İş İlanları
- İş Açıklaması
Almanca Müşteri Danışmanı
İş Açıklaması
İstanbul'da yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.
Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.
- Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
- Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.
Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?
Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 51 ülkede 74.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Bursa, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.
Aranan NiteliklerPotansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?
Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.
- Çözüm odaklıysanız,
- İkna kabiliyetiniz güçlüyse,
- İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
- Takım çalışmasına yatkınsanız,
- Hızlı internet bağlantınız varsa,
- Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
- Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
- Kariyer hedefiniz varsa,
Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…
Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.
Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
İstanbul'da yürüttüğümüz outbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.
Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.
- Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
- Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.
Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?
Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 51 ülkede 74.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Bursa, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.
Aranan NiteliklerPotansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?
Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.
- Çözüm odaklıysanız,
- İkna kabiliyetiniz güçlüyse,
- İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
- Takım çalışmasına yatkınsanız,
- Hızlı internet bağlantınız varsa,
- Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
- Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
- Kariyer hedefiniz varsa,
Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…
Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.
Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı
- İş Açıklaması
Webhelp Group - Home Office Outbound Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı / Bingöl
İş Açıklaması
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 10.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Aranan Niteliklerİstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- En az lise mezunu
- Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
- Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
- Satış konusunda kendine güvenen,
- Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
- Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
- Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
- Outbound arama ekibinde görev alacak
Müşteri Danışmanları aramaktayız.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Danışmanı
Home Office Engelli Müşteri Danışmanı
Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İzmir, Bingöl, Van, Yozgat 23 Şubat 2021İş Açıklaması2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Aranan Niteliklerİstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;
- Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
- Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
- Engel durumu ofis ve ev içinde aktif çalışmasına uygun olan,
- 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
- Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
- Diksiyonu düzgün, güler yüzlü
Müşteri Danışmanları aramaktayız.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı
Almanca Bilen Homeoffıce Müşteri Temsilcisi (Alışveriş Sitesi)
Doğa İnsan KaynaklarıTüm Türkiye 28 Şubat 2021İş AçıklamasıİŞ İLANI - ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız, global Alışveriş Sitesinin İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.**Sürekli Homeoffice çalışma imkanı**
İŞ TANIMI:
Global tatil sitesine ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maillere yanıt verme.Aranan NiteliklerKRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,**Sürekli Homeoffice çalışma imkanı**
ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
Vardiyalı çalışma saatleri.
- İzin Günleri:
Haftada 2 Gün Tatil.
- Sosyal Haklar:Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek + Yol + SGK + Özel Sağlık Sigortası + Kariyer Okullarında Eğitim İmkanı + Gift Card Yüklemeleri
Başvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905
WhatsApp-Telegram: 05324129803 - 05331587905
https://lnkd.in/g6CV96KDoğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İş Türü: Tam zamanlı
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – TÜM TÜRKİYE
Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışacak ve tüm Türkiye'de Homeoffice olarak "Almanca Bilen Teknik Destek Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.
Tüm teknik ekiplmanlar firma tarafından sağlanacaktır. (Bilgisayar , klavye, mouse, kulaklık ve internet kabloları)
İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.Aranan NiteliklerARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- Orta seviyede İngilizce bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma sistemi10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00
Haftalık 40 saat çalışma
İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izinSOSYAL HAKLAR:
Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek Kartı + İnternet Yardımı + Özel Sağlık SigortasıDoğa HR
Phone: 05324129803 - 05331366532
WhatsApp-Telegram: 05324129803 - 05331366532Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
İş Türü: Tam zamanlı
Sektör: Çağrı Merkezi, Bilgisayar / BT / Internet
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı
- İş Açıklaması
30 yıldır dünyanın 14 ülkesinde insan kaynakları alanında işe yerleştirme, bordrolama hizmetleri veren Trenkwalder birçok ulusal ve uluslararası firmaya CRM, tedarik zinciri gibi operasyonel süreç yönetimine dair hizmetler sunar.
Trenkwalder bir Droege Grup iştirakidir. 1988 yılında Almanya’da kurulan, uluslararası alanda 30 ülkede danışmanlık ve tamamı özkaynakları ile olmak üzere doğrudan yatırım faaliyetleri gösteren Droege Grubu, Forbes Global’de ilk 100 ve Forbes Almanya’da ilk 10 şirket arasındadır.
2007 yılında Türkiye pazarına giren Trenkwalder, İstanbul Genel Merkezi ve 3 Bölge Ofisi ile Türkiye’nin her noktasında alanında uzman personeliyle iş ortaklarına Beyaz Yaka Seçme ve Yerleştirme ve Çok Kanallı Dış Kaynak Yönetimi-Call Center konularında dış kaynak hizmetleri sunar.
Trenkwalder faaliyet gösterdiği alanlardaki geçici ve daimi çalışanlarını sürekli eğitimlerle destekleyerek, kendi alanında uzman ve nitelikli, motivasyonu yüksek bir aday kadrosunu müşterileri için hazır tutar. İş ortaklarına her zaman en doğru aday çalışanı bulan Trenkwalder, iş ortaklarının maliyetlerini düşürerek içinde bulundukları pazarda rekabetçi gücünü artırmasını sağlar.
Ulusal ve uluslararası alanda sertifika ve ödülleri bulunan Trenkwalder, hizmet ve operasyonel süreç yönetimlerindeki deneyimleri ve uzmanlığıyla iş ortaklarının beklentilerini karşılayacak geniş kapsamlı ve yenilikçi çözümler sunar.
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, yurt dışı müşteri memnuniyeti sağlayan iş ortağımız için İstanbul Avrupa ve İstanbul Anadolu yakasında çalışacak“İtalyanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” aramaktayız.
· Ana dil seviyesinde sözlü ve yazılıİtalyanca bilen,
· Çağrı merkezi Inbound projelerinde yer almak isteyen
· İletişime açık, takım çalışmasına yatkın, müşteri memnuniyeti odaklı
· MS Ofis programları bilen, İletişim becerisi yüksek
Aranan NiteliklerMüşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
· Müşteri sorunlarının çözüme kavuşturulması
· Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması
Yukarıda şartlara uyum sağlayan ve başvuruda bulunmak isteyen adayların cv’lerini bekliyoruz.
Başvurun ve Trenkwalder Ailesinin bir parçası olun!!!
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi (Mobilya Sektörü)
Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye 27 Şubat 2021İş AçıklamasıİŞ İLANI - ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (MOBİLYA SEKTÖRÜ)
Dünyaca ünlü mobilya markasının İstanbul Anadolu Yakasındaki çağrı merkezi için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.*Pandemi döneminde homeoffice çalışma bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
Markanın müşterilerine ait Almanca çağrıları karşılama, maillere yanıt verme.Aranan NiteliklerKRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
11:00-20:00 sabit çalışma saatleri.
- İzin Günleri:
Cumartesi ve Pazar- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + Yol Ücreti + Özel Sağlık SigortasıBaşvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905
https://lnkd.in/g6CV96KDoğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
Flemenkçe Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi
Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Antalya, Tüm Türkiye 27 Şubat 2021İş AçıklamasıFLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası ve Antalya lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi "arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
-Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)
Aranan NiteliklerARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
- En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma saatleri.
İZİN GÜNLERİ:
Cumartesi - Pazar
SOSYAL HAKLAR:
Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + Yol+ SGK
PROJE:
Inbound Proje
Başvuru için:
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Telefon:05324129803 – 05541878977 - 05334076532
Whatsapp: 05324129803 - 05334076532
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi
ACC A.ŞTüm Türkiye, İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, Antalya, Giresun, Trabzon 26 Şubat 2021İş AçıklamasıKurz über uns:
Seit dem Gründungsjahr 1997, bieten wir als Marktführer, in 25 Standorten der Türkei Arbeitschancen. Mit mehr als 500 Mitarbeitern, bieten wir auch internationale Arbeitsmöglichkeiten.
Seit unserer Gründung, legen wir sehr hohen Wert auf Kundenzufriedenheit und erweitern uns auch stets, um diese beizubehalten.
Durch Aufbau, modernster und ergonomischer Arbeitsplätze, schützen wir die Zufriedenheit und Motivation unseres Personals.
Mit verschiedenen flexiblen Projekten und Arbeitsgegebenheiten, hast auch du innerbetrieblich die Aufstiegsmöglichkeit, innerhalb unserer ACC Familie.
Was wir bieten:
-Pünktliche Auszahlung
-Hohes Festgehalt
-Ein hohes Prämiensystem, dass auch dich vom Hocker haut!
(Spitzen Verdienst bei spitzen Einsatz)
-Fahrtgeld und Sodexo (Essensgeld)
-Modernste Office Gebäude
-Professionelle Schulungen für Quer- & Neueinsteiger
-Krankenversicherung
-Keine Schichtarbeit
-Langfristiges Arbeitsverhältnis mit Aufstiegschancen
-Mehrere Projekte und sicher auch das PASSENDE für dichAranan NiteliklerWir suchen:
-Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)
-Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Freude an der Kommunikation mit Kunden
-Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
-Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
-Festen Wohnsitz in der TürkeiSektör: Pazar / Piyasa Araştırma, Çağrı Merkezi, E-Ticaret
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Yurtdışı Müşteri Temsilcisi, Yurtdışı Satış Temsilcisi
- İş Açıklaması
Türkiye geneli Homeofis veya tam zamanlı ekibimize katılarak dinamik ve enerji dolu bir ortamda çalışmaya davet ediyoruz. 7/24 çağrı merkezi hizmeti vermekte olan şirketimize Müşteri Temsilcisi olarak fotoğraflı başvurularınızı bekliyoruz.
Aranan Nitelikler- En az Lise, tercihan Ön Lisans veya Lisans mezunu
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli
- 7/24 Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- MS Ofis Programlarını Kullanabilen
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
- İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas
- Telefonda iletişim becerileri, analiz ve ikna kabiliyeti yüksek
- Müşteri ilişkilerinde başarılı
- Diksiyonu düzgün, pozitif ve enerjik
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
İnsan Kaynakları Ücretlendirme ve Özlük İşleri Birimimiz için Uzman Yardımcısı ve Uzman pozisyonlarında alım yapılacaktır. Uzman Yardımcısı pozisyonu için 1-3 yıl ve Uzman pozisyonu için 3+ yıl deneyimi olan adayların başvuruları dikkate alınacaktır.
Genel Nitelikler:
- Üniversite mezunu (tercihen İşletme, İktisat, Çalışma Ekonomisi),
- Erkek adaylar için askerliği yapmış
- Logo Bordroplus programını kullanmış olan
- Personel özlük işleri, bordrolama, puantaj ve ücret tahakkuku konusunda minimum 3 yıllık deneyim sahibi,
- 4857 sayılı iş kanununa, SGK kanununa ve mevzuatı uygulama sürecine hakim, ve güncel değişiklikleri takip eden,
- Aylık işgücü çizelgeleri, işe giriş, işten ayrılış, nakil, yabancı çalışma izinleri, yıllık izin, disiplin uygulamaları, işten ayrılış süreçleri vb. tüm ÇSGB, İŞKUR ve SGK süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Teşvik hesaplamalarına hakim (6322, 6111, 27103, 5746 , 4857, 6645, 6486, vb)
- Muhtasar beyanname , Tüik ve İşkur iş gücü çizelgelerine hakim,
- ARGE Bodrosu hesaplamasına hakim,
- Matematiksel ve analitik yönü güçlü olmak,
- Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
- İş birliği ve ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
- Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
- Strese ve yoğun çalışma temposuna uygun
- Personelin iş sözleşmelerini kontrol etmek ve düzenlemek
- İş Kanunu ve SGK mevzuatına hakim olmak,
Aranan Nitelikler- Çalışanlar ve yönetim birimi tarafından maaş bordrosu ile ilgili yöneltilen sorulara cevap vermek,
- Arabuluculuk, Kıdem ve ihbar tazminatına , işçilik alacaklarına ve işe iade davalarına ilişkin dava sürecinin takip edilmesi ve raporlanması,
- Dava dosyalarının hazırlanması, hukuk birimi ile yazışmaların takibi ve dava analiz raporunun hazırlanması,
- İç ve Dış denetimlerde talep edilen evrak ve raporların hazırlanması,
- Görev tanımlarının güncellenmesi ile İşyerine ait yönetmelik ve prosedürlerin güncellenmesi, hazırlanması ve takibi,
- İlgili tüm yasal mevzuatın takibi, süreçlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesinde destek sağlanması,
- İş sözleşmesinin sona erme safhasında fesih bildirimi hazırlanması ve yasal mevzuat temelinde bilgilendirme yapılması,
- İş kazası bildirimi ve takibi,
- İşçi ve işyeri güvenliği konusunda yasal mevzuat çerçevesinde bilgilendirme yapılması,
- Fazla mesai, maaş kesintisi, ikramiye vb. durumlar için ödeme miktarlarını belirlemek,
- Genel rapor talepleri ve finans departmanına sunulmak üzere rapor hazırlamak,
- Personelin işe giriş ve işten çıkış süreçlerini kurum prosedürleri ile mevzuatlara uygun şekilde gerçekleştirmek,
- Personelin yıllık izin planlarını oluşturmak ve takip etmek,
- Personel özlük dosyalarını oluşturmak, güncellemek ve takip etmek,
- Resmi kurum veya kuruluşlarla olan yazışmaları yürütmek,
- Personelin rapor ve vize belgeleriyle ilgili işlemlerini takip etmek,
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: İnsan Kaynakları Uzmanı, İnsan Kaynakları Uzman Yardımcısı