Bursa, Çağrı Merkezi İş İlanları

object(IlanRow)#498 (31) { ["ilan_id"]=> int(1335161) ["ilan_baslik"]=> string(40) "Arbeiten Von Zuhause German Home Office " ["ilan_is_tanimi"]=> string(4029) "

Conduent

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Services und Lösungen für Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen.

Sie haben die Möglichkeit, persönlich sich zu entwickeln, etwas zu verändern und Teil einer Kultur zu sein, die in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Arbeiten von Zuhause / Call Center Agent Home-Office

Was wir anbieten ?

• Arbeiten Sie sicher von zu Hause aus.
• Virtuelle Interviews und Bewertungen.
• Das Equipment wird von uns zur Verfügung gestellt.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Umfangreiche Schulung, aktives Coaching und Unterstützung
• ein kompetitives Gehalts + AGİ + Bonus + Internet Pauschale
• Sodexo + SGK + Private Krankenversicherung

Informations- / Dokumentationsspezialist/in

Informations- / Dokumentationsspezialist/in – ist eine kundenorientierte Person, die als primäre Ressource für Kunden dient, die sich bezüglich Produkten und Dienstleistungen an das Informationszentrum wenden. Der Informations- / Dokumentationsspezialist/in nutzt seine Erfahrung im Gesundheitswesen und sein Produkt- / Krankheitszustands-Training, um bestimmte Produkt- und / oder Krankheitszustandsinformationen effektiv und konsistent per E-Mail und anderer schriftlicher / digitaler Kommunikation zu kommunizieren. Die Vielfalt der behandelten Themen ist umfangreich (z. B. Produktinformationen, Preise, Materialien zur Patientenaufklärung, Beschwerden über die Produktqualität, nachteilige Erfahrungen und mehr).

Der Informations- / Dokumentationsspezialist/in verfügt über hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, während er unabhängig in einer Callcenter-Umgebung arbeitet. Sie müssen in der Lage sein, eine interne und externe Beziehung zu Kunden aufzubauen, Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf Kundenanfragen zu antworten.

Darüber hinaus kann der Informations- / Dokumentationsspezialist/in zu ausgehenden Initiativen beitragen und Kontakt mit Kunden aufnehmen, um Informationen zu klären, die bei nicht telefonischen Anfragen eingehen.

Ihre Aufgaben:

• Sie bewerten, beantworten und / oder eskalieren non-telefonische Kundenanfragen nach Bedarf
• Sie decken Bereitstellung von Produkt- und Krankheitszustandsinformationen, die sowohl On- als auch Off-Label-Informationen gemäß den Richtlinien der Standardantworten ab
• Sie bieten erstklassigen Kundenservice und sofortige Lösung von Anfragen.
• Sie befolgen alle Branchenvorschriften, einschließlich unerwünschter Ereignisse und Produktqualitätsprozesse
• Sie verwalten alle zugewiesenen Projektarbeiten zeitnah
• Sie halten Ihr Wissen über Produkt-, Medizin-, Krankheits- und Brancheninformationen auf dem neuesten Stand
• Sie erhalten relevante Kundeninformationen und Sie zeichnen Kundeninteraktionen in geeigneten Systemen auf
• Sie interagieren mit Teammitgliedern, um eine Vielzahl von Produkt-, medizinischen und geschäftlichen Problemen zu verwalten und Best Practices auszutauschen
• Umgang mit PHI und anderen sensiblen und / oder vertraulichen geschäftlichen und medizinischen Informationen
• Effektive und konsistente Kommunikation von Nachrichten, Produktinformationen und / oder spezifischen Angeboten an Ärzte, medizinisches Personal und / oder Verbraucher per E-Mail, digitaler, schriftlicher und / oder gelegentlicher ausgehender Teledienstkommunikation

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1418) "

Was Sie mitbringen:

• medizinische und klinische Terminologie kenntnisse
• Wünschenswert sind 1-3 Jahre Erfahrung in einem Callcenter- und Kundendienstumfeld in der Pharma- oder Medizinproduktebranche oder in einem anderen Gesundheitswesen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Bereitstellung medizinischer Informationen und des Kundendienstes für Angehörige der Gesundheitsberufe per Telefon oder über schriftliche Kommunikation wird dringend bevorzugt
• Erfahrung in einem regulierten Bereich, der Qualität, Sicherheit oder einen ähnlichen Bereich umfassen kann, sowie Kenntnisse in medizinischer Kommunikation / Information sind wünschenswert
• Nachgewiesene Kompetenz mithilfe von Informationstechnologie, PCs und Datenbanken
• Hervorragende mündliche, telefonische und schriftliche Kenntnisse erforderlich
• Multitasking-Fähigkeit, gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Gute Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Teamplayer-Einstellung

Ausbildung:

• Mindest-Bachelor-Abschluss aus einem verwandten Bereich

Interesse? Wir freuen uns auf Sie!

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(68) "conduent/arbeiten-von-zuhause-german-home-office-is-ilanlari-1335161" ["sektor"]=> string(34) "Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane" ["pozisyon"]=> string(37) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#499 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/16395.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#500 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#501 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#502 (31) { ["ilan_id"]=> int(1334527) ["ilan_baslik"]=> string(64) "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi (Alışveriş Sitesi)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(585) "

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Danışmanlığını yaptığımız, global alışveriş sitesi markasının tüm Türkiye lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
Global alışveriş markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

**Sürekli homeoffice çalışma imkanı.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1029) "

-KRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Vardiyalı çalışma saatleri.
- Haftanın 5 günü çalışma, 2 gün izin.

Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Devamlılık Primi + Yemek Kartı + Mesai Ücreti + Çocuk Yardımı + Özel Sağlık Sigortası

Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905
https://lnkd.in/g6CV96K

Doğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Türü: Tam zamanlı

Doğa HR Aydınlatma Metni: https://www.dogainsankaynaklari.com/kisisel-verilerin-korunmasi/

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(99) "doga-insan-kaynaklari/almanca-bilen-inbound-musteri-temsilcisi-alisveris-sitesi-is-ilanlari-1334527" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(138) "Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#503 (4) { ["isim"]=> string(24) "Doğa İnsan Kaynakları" ["url"]=> string(39) "firma/doga-insan-kaynaklari-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/34703.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(34703) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#504 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#505 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#506 (31) { ["ilan_id"]=> int(1312981) ["ilan_baslik"]=> string(41) "Almanca Müşteri Danışmanı(İstanbul)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(2074) "

Almanca Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

İstanbul'da yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 51 ülkede 74.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Bursa, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.

Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1517) "

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!

Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İkna kabiliyetiniz güçlüyse,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Hızlı internet bağlantınız varsa,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
• Kariyer hedefiniz varsa,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "7 Nisan 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-07T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(68) "webhelp-group/almanca-musteri-danismani-istanbul-is-ilanlari-1312981" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(44) "Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(23) ["firma"]=> object(stdClass)#509 (4) { ["isim"]=> string(13) "Webhelp Group" ["url"]=> string(31) "firma/webhelp-group-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/12334.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(12334) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#510 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#511 (1) { ["id"]=> array(3) { [0]=> string(1) "9" [1]=> string(2) "11" [2]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#512 (31) { ["ilan_id"]=> int(1312973) ["ilan_baslik"]=> string(40) "Outbound Almanca Müşteri Danışmanı " ["ilan_is_tanimi"]=> string(2003) "

İstanbul'da yürüttüğümüz outbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 51 ülkede 74.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Bursa, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.

Misyonumuz; işimizi aşkla, tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1524) "

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!

Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İkna kabiliyetiniz güçlüyse,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Hızlı internet bağlantınız varsa,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
• Kariyer hedefiniz varsa,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "7 Nisan 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-07T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(68) "webhelp-group/outbound-almanca-musteri-danismani-is-ilanlari-1312973" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(66) "Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(21) ["firma"]=> object(stdClass)#515 (4) { ["isim"]=> string(13) "Webhelp Group" ["url"]=> string(31) "firma/webhelp-group-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/12334.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(12334) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#516 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#517 (1) { ["id"]=> array(4) { [0]=> string(1) "7" [1]=> string(1) "9" [2]=> string(2) "11" [3]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#518 (31) { ["ilan_id"]=> int(1310113) ["ilan_baslik"]=> string(42) "Homeoffice Deutschsprachige Kundenbetreuer" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1414) "

DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER RAUM TÜRKEI

Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 36 Ländern an und arbeitet mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren globalen Geschäftspartner suchen wir Kundenbetreuer im Inbound Bereich aus der ganzen Türkei, die im Home-Office arbeiten. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

AUFGABEN

· Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme

· Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung

· Pflege der Kundendaten mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems

· Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage des Unternehmens

· Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1373) "

DAS BIETEN WIR DIR

· Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.

· Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus ohne lange Anfahrt.

· Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst – Telefon und moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.

· Wir bieten Dir eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell.

· Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer

DAS BRINGST DU MIT:

· Eine Abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, talentierte Quereinsteiger sind bei uns auch gerne gesehen.

· Kommunikationstalent, der/die es versteht, die Kunden sprachlich und charmant abzuholen.

· Sicherer Umgang mit dem PC und entsprechender Hard- und Software.

· Kunden- und Serviceorientierung, um dem Kunden schnell und zufriedenstellend weiterzuhelfen.

· Bereitschaft zur Teamarbeit

· Zuverlässigkeit und Flexibilität in remote Funktion.

· Bereitschaft zum stetigen Lernen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau).

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(76) "webhelp-group/homeoffice-deutschsprachige-kundenbetreuer-is-ilanlari-1310113" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(22) "Müşteri Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(3370) ["firma"]=> object(stdClass)#519 (4) { ["isim"]=> string(13) "Webhelp Group" ["url"]=> string(31) "firma/webhelp-group-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/12334.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(12334) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#520 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(80) "Trabzon, Antalya, Balıkesir, Bursa, İzmir, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#521 (1) { ["id"]=> array(3) { [0]=> string(1) "6" [1]=> string(2) "11" [2]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#522 (31) { ["ilan_id"]=> int(1321635) ["ilan_baslik"]=> string(33) "Şube Operasyon Destek Görevlisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1391) "

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 70.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• Sisteme yeni giren kuryeler için kurye & firma tanımlamalarının yapılması,
• Sisteme yeni giren kuryelerle ilgili tüm bilgilerin ilgili tablolara işlenmesi ve takip edilmesi,
• Kurye görüşmelerinden gelen sonuçların tabloya işlenmesi ve süreçlerinin takip edilmesi (evrakların toplanması, cari açılış süreçleri vb.)
• MP - Kurye Toplama süreçleri ve toplama raporlarının oluşturulması,
• Talep edilen AD-HOC raporlarının çıkarılması,
• Bölge raporlarının konsolide edilmesi.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(668) "

• Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya İİBF bölümlerinden mezun,
• Tercihen raporlama ve analiz süreçlerinde en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen (Özellikle Excel),
• Analitik, sorgulayıcı, detaycı düşünebilen,
• İş takibi yüksek, aynı anda farklı süreçleri takip edebilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sözlü ve yazılı iletişim konusunda başarılı,
• Seyahat engeli olmayan çalışma arkadaşları aramaktayız.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "14 Mart 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-03-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(65) "webhelp-group/sube-operasyon-destek-gorevlisi-is-ilanlari-1321635" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(101) "Kargo Şube Müdürü, Şube Müdür Yrd, Şube Personeli , Şube Şef Yardımcısı, Şube Yetkilisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2815035) ["firma"]=> object(stdClass)#525 (4) { ["isim"]=> string(13) "Webhelp Group" ["url"]=> string(31) "firma/webhelp-group-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/12334.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(12334) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#526 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#527 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#528 (31) { ["ilan_id"]=> int(1335021) ["ilan_baslik"]=> string(56) "French Speaking Customer Care Representative Home Office" ["ilan_is_tanimi"]=> string(2129) "

About Conduent
Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments – creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them.

You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

What do we offer?

• A challenging job with career opportunities
• A nice atmosphere in a friendly team
• Intensive training & guidance
• At Home option
• An indefinite contract
• A competitive salary + internet fee + Sodexo + bonus + incentives
• Full SGK premium, also during the training period
• Private health insurance from the 6th month

Responsibilities:

• Evaluate, respond to and/or escalate non-phone customer inquiries as appropriate
• Provide product and disease state information covering both on and off label information within the guidelines of Standard Responses
• Provide world-class customer service and immediate resolution to inquiries
• Effectively and consistently communicate messages, product information and/or specific offers to physicians, health care staff and/or consumers via email, digital, written and/or occasional outbound tele-service communication.
• Comply with all industry regulations including adverse event and product quality processes

• Manage all assigned project work in a timely manner

• Maintain up-to-date knowledge of product, medical, disease and industry information
• Obtain pertinent customer information and record customer interactions in appropriate systems
• Interact with team members to manage a broad number of product, medical and business issues and share best practices
• Handling of PHI and other sensitive and/or confidential business and medical information

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1255) "

• Knowledge of medical and clinical terminology
• 1-3 years’ experience in a call center and customer service environment within the pharmaceutical or medical device industry or within another healthcare setting is desirable
• Preferred fluent in French (able to read, write and speak the language)
• Experience providing medical information and customer service to healthcare professionals over the phone or via written communication strongly preferred
• Experience within a regulated area which may include quality, safety or other similar area and a working knowledge of Medical Communications/Information is desirable.
• Demonstrated competency using information technology, PCs and databases
• Excellent verbal, telephone communication and written skills required
• Ability to multitask, good organizational and time management skills
• Good problem solving and decision-making skills
• Good interpersonal skills with team player attitude

Education:

• A graduate of any 4-year college program (BS or BA) preferably any health sciences discipline such as Nursing; Pharmacy is preferred.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(85) "conduent/french-speaking-customer-care-representative-home-office-is-ilanlari-1335021" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(37) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#529 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/16395.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#530 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#531 (1) { ["id"]=> array(3) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" [2]=> string(1) "9" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#532 (31) { ["ilan_id"]=> int(1326097) ["ilan_baslik"]=> string(34) "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(578) "

Kompetent * Innovativ * Erfolgreich

Aventus ist ein expandierendes Unternehmen im Telekommunikationsbereich. Wir sind spezialisiert auf den deutschsprachigen Markt und suchen zur Verstärkung unseres Teams für die Standorte İstanbul & Bursa wortgewandte und engagierte Mitarbeiter für die Akquise von Geschäftskunden (B2B) - kein Verkauf !

Gesucht werden Mitarbeiter (m/w/d) - in Vollzeit für die Generierung von potenziellen Kunden / Lead

" ["aranan_nitelikler"]=> string(886) "

Unsere Anforderungen im Überblick

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren
• Eigenständiges und sorgfältiges Arbeiten
• Kommunikative und offene Persönlichkeit
• Motivation, Pünktlichkeit, Leistungsbereitschaft

Wir bieten Ihnen

• Attraktives Festgehalt + Provisionen + SSK + Multinet + Fahrtgeld
• Pünktliche Auszahlung
• Geregelte Arbeitszeiten von MO-DO: 09.30 bis 17.00 Uhr & FR 09.30 bis 13.00 Uhr
• Wochenende frei !
• ein sicherer Arbeitsplatz
• motiviertes, freundliches und professionelles Team
• Sorgfältige Einarbeitung
• super Atmosphäre

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(68) "aventus-tanitim/almanca-bilen-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1326097" ["sektor"]=> string(54) "Reklamcılık, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(143) "Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#533 (4) { ["isim"]=> string(15) "AVENTUS TANITIM" ["url"]=> string(33) "firma/aventus-tanitim-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/38569.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(38569) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#534 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(42) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Bursa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#535 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#536 (31) { ["ilan_id"]=> int(1333813) ["ilan_baslik"]=> string(52) "Klantenservice Medewerk(St)er Nederlands Home Office" ["ilan_is_tanimi"]=> string(993) "

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Conduent Turkije zoekt doorlopend enthousiaste en gemotiveerde callcenter medewerkers. Je verricht inbound werkzaamheden (inkomend gesprek). Bij Conduent ga je aan de slag met het Vodafone project als klantenservice medewerk(st)er. Solliciteer nu en wij nemen contact met je op om de beschikbare posities te bespreken.

Wat bieden wij je aan?

• Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden
• Een leuke atmosfeer in een gezellig team
• Intensieve training & begeleiding
• At Home mogelijkheid
• 5 Dagen werkweek
• Een contract met onbepaalde duur
• Een marktconform salaris + Sodexo + bonusregeling + incentives
• Volledige SGK-premie (Instelling voor Sociale Zekerheid en Pensioen), ook tijdens de training
• Mogelijkheid tot het afsluiten van een privé aanvullende zorgverzekering vanaf de 6de maand

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1314) "

Vereisten

Je beschikt over:

• De Turkse nationaliteit,
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift,
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Een flinke dosis enthousiasme,
• Je bent servicegericht en klantvriendelijk,
• Je hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Gevoel voor verkoop is een pré (cross- en upselling),
• Je bent minimaal 24 uur/week en maximaal 40 uur/week beschikbaar,
• Je bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland.
  

Verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact met klanten die jou bellen
• Je beantwoordt vragen over internet, televisie en vaste telefonie zoals de inhoud en installatie van de pakketten, tarieven, en het geven van technische support.
• Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing
• Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen.
• Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone

Voldoe jij aan de bovenstaande voorwaarden? Neem dan snel contact met ons op of solliciteer nu!

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(81) "conduent/klantenservice-medewerk-st-er-nederlands-home-office-is-ilanlari-1333813" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(64) "Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#537 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/16395.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#538 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#539 (1) { ["id"]=> array(4) { [0]=> string(1) "6" [1]=> string(1) "9" [2]=> string(2) "11" [3]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#540 (31) { ["ilan_id"]=> int(1305151) ["ilan_baslik"]=> string(37) "Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(565) "

E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından biri olan iş ortağımız Zalando Lounge için müşteri ilişkilerini yönetecek,

• Diksiyonu düzgün
• Enerjik ve çözüm odaklı
• Aktif dinleyici ve problem çözme yeteneği olan
• MS ofis programlarına hakim
• İleri seviyede yazılı ve sözlü Felemenkçe bilgisine sahip ekip arkadaşları arıyoruz.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(406) "

İş Tanımı

Telefon, chat ve mail üzerinden gelen müşteri taleplerini en üst seviyede müşteri memnuniyeti ile karşılamak.

Yukarıdaki kriterlerimizi okuyunca ''evet, bu benim'' diyorsan, hemen başvur!

Seni tanımak için sabırsızlanıyoruz.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(78) "competence-call-center/hollandaca-bilen-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1305151" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(20) "Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(4) ["firma"]=> object(stdClass)#541 (4) { ["isim"]=> string(3) "CCC" ["url"]=> string(40) "firma/competence-call-center-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(11491) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#542 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#543 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }

object(IlanRow)#544 (31) { ["ilan_id"]=> int(1318837) ["ilan_baslik"]=> string(34) "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1265) "

Kurz über uns:
Seit dem Gründungsjahr 1997, bieten wir als Marktführer, in 25 Standorten der Türkei Arbeitschancen. Mit mehr als 500 Mitarbeitern, bieten wir auch internationale Arbeitsmöglichkeiten.
Seit unserer Gründung, legen wir sehr hohen Wert auf Kundenzufriedenheit und erweitern uns auch stets, um diese beizubehalten.
Durch Aufbau, modernster und ergonomischer Arbeitsplätze, schützen wir die Zufriedenheit und Motivation unseres Personals.
Mit verschiedenen flexiblen Projekten und Arbeitsgegebenheiten, hast auch du innerbetrieblich die Aufstiegsmöglichkeit, innerhalb unserer ACC Familie.

Was wir bieten:
-Pünktliche Auszahlung
-Hohes Festgehalt
-Ein hohes Prämiensystem, dass auch dich vom Hocker haut!
(Spitzen Verdienst bei spitzen Einsatz)
-Fahrtgeld und Sodexo (Essensgeld)
-Modernste Office Gebäude
-Professionelle Schulungen für Quer- & Neueinsteiger
-Krankenversicherung
-Keine Schichtarbeit
-Langfristiges Arbeitsverhältnis mit Aufstiegschancen
-Mehrere Projekte und sicher auch das PASSENDE für dich

" ["aranan_nitelikler"]=> string(400) "

Wir suchen:
-Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)
-Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Freude an der Kommunikation mit Kunden
-Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
-Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
-Festen Wohnsitz in der Türkei

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-04-14T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(60) "acc-a-s/almanca-bilen-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1318837" ["sektor"]=> string(55) "Pazar / Piyasa Araştırma, Çağrı Merkezi, E-Ticaret" ["pozisyon"]=> string(150) "Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Pazar Araştırma Elemanı, Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(6) ["firma"]=> object(stdClass)#545 (4) { ["isim"]=> string(8) "ACC A.Ş" ["url"]=> string(25) "firma/acc-a-s-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/10721.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(10721) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#546 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(85) "Tüm Türkiye, İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, Antalya, Giresun, Trabzon" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#547 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#548 (31) { ["ilan_id"]=> int(1327301) ["ilan_baslik"]=> string(38) "Almanca Çağrı Merkezi Takım Lideri" ["ilan_is_tanimi"]=> string(927) "

Wenn das Ziel Erfolg ist, so sind Sie am richtigen Ort ...

Über CMC Turkey:

CMC Turkey wurde im Jahr 2000 gegründet und ist der größte unabhängige Anbieter von Outsourcing-Standorten der Türkei.

Seit dem Zusammenschluss mit der M+Group im Jahre 2020, bietet CMC Turkey Dienstleistungen in der Türkei und Mitteleuropa an 58 Standorten in 15 Ländern mit 260 Marken in 29 Sprachen an und beschäftigt 8.000 Mitarbeiter.

CMC Turkey bietet technologieunterstützte Lösungen, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, vor allem in Televerkauf, Telemarketing, Kundendienst, Abrechnungsmanagement, technischem Support, Backoffice-Management, Social Media und CRM & Robotics-Prozessautomatisierungsanwendungen, die von unserem Forschungs- und Entwicklungsteam entwickelt wurden.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1330) "

Allgemeine Qualifikationen:

• Verhandlungssichere Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hochschulabschluss,
• Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz,
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,
• Analytisches Denken, strukturiertes Vorgehen und Organisationsvermögen sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative sowie eine unternehmerische Denkweise
• Teamfähigkeit, Lern- und Veränderungsfähigkeit,
• Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office und den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen,

• Abgeschlossene Militärdienst oder verschoben auf min. 2 Jahre (Nur männliche Kandidaten)

Stellenbeschreibung:

Als Teamleiter übernehmen Sie die Verantwortung, um die Produktivität und Qualität ihres Teams zu steigern. Dabei sind Sie für die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortlich.

Des Weiteren;

• Aktives Monitoring,
• Anhörung von Gesprächen, diese bewerten und Rückmeldungen geben,
• Berichtserstattung über den operativen Status an den zuständigen Manager

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "24 Mart 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-03-24T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(85) "cmc-customer-management-center/almanca-cagri-merkezi-takim-lideri-is-ilanlari-1327301" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(30) "Çağrı Merkezi Takım Lideri" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#551 (4) { ["isim"]=> string(30) "CMC Customer Management Center" ["url"]=> string(48) "firma/cmc-customer-management-center-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/1016.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(1016) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#552 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#553 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#554 (31) { ["ilan_id"]=> int(1326843) ["ilan_baslik"]=> string(15) "Callcenteragent" ["ilan_is_tanimi"]=> string(910) "

Wenn das Ziel Erfolg ist, so sind Sie am richtigen Ort ...

Über CMC Turkey:

CMC Turkey wurde im Jahr 2000 gegründet und ist der größte unabhängige Anbieter von Outsourcing-Standorten der Türkei.

Seit dem Zusammenschluss mit der M+Group im Jahre 2020, bietet CMC Turkey Dienstleistungen in der Türkei und Mitteleuropa an 58 Standorten in 15 Ländern mit 260 Marken in 29 Sprachen an und beschäftigt 8.000 Mitarbeiter.

CMC Turkey bietet technologieunterstützte Lösungen, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, vor allem in Televerkauf, Telemarketing, Kundendienst, Abrechnungsmanagement, technischem Support, Backoffice-Management, Social Media und CRM & Robotics-Prozessautomatisierungsanwendungen, die von unserem Forschungs- und Entwicklungsteam entwickelt wurden.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1236) "

Allgemeine Funktionen und Jobbeschreibung:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
• Abgeschlossene Abitur,
• Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz,
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitskompetenz,
• Teamfähigkeit, Lern- und Veränderungsfähigkeit,
• Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit (Europäische Seite),
• Verkaufsorientiertes Denken und Handeln,
• Sicherer Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen,
• Abgeschlossene Militärdienst oder verschoben auf min. 2 Jahre (Nur männliche Kandidaten)

Stellenbeschreibung:

• Als Sachbearbeiter übernehmen Sie die telefonische Beratung und Vertrieb der Produkte unserer Kunden an den Endverbraucher.
• Kundenorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozessen
• Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Vertriebsunterstützung und Bestandssicherung,
• Einhaltung der projektspezifischen KPI‘s

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "24 Mart 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-03-24T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(66) "cmc-customer-management-center/callcenteragent-is-ilanlari-1326843" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(20) "Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#557 (4) { ["isim"]=> string(30) "CMC Customer Management Center" ["url"]=> string(48) "firma/cmc-customer-management-center-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/1016.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(1016) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#558 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#559 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#560 (31) { ["ilan_id"]=> int(1327731) ["ilan_baslik"]=> string(37) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(294) "

Distribütörlüğünü yapmış olduğumuz D-Smart firması adına , Müşteri Potansiyeli , Müşteri Kazanımı ve Mevcut Müşteri Yönetimi Projeleri için takım arkadaşları arıyoruz.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1130) "

• Çağrı merkezimizde kampanyalarımız, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak,
• Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek,
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip,
• Öz güveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Çağrı Merkezi sektöründe deneyimli veya deneyimsiz, yetiştirilmek üzere.
• 18-35 yaş aralığında bayan personeller tercih edilecektir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "21 Mart 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-03-21T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(64) "vip-bilisim/cagri-merkezi-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1327731" ["sektor"]=> string(46) "Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(153) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Müşteri İlişkileri Elemanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(8) ["firma"]=> object(stdClass)#563 (4) { ["isim"]=> string(16) "VİP BİLİŞİM" ["url"]=> string(29) "firma/vip-bilisim-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/38619.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(38619) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#564 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(5) "Bursa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#565 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(1) "9" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#566 (31) { ["ilan_id"]=> int(1283985) ["ilan_baslik"]=> string(56) "Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı Balıkesir Part Time" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1146) "

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İş Tanıtımı:

Teleperformance bünyesinde Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Balıkesir kampüsümüzde değerlendirmek üzere ''Part Time Etkileşim Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(371) "

• En az Lise mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "7 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-07T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(86) "teleperformance/cagri-merkezi-etkilesim-uzmani-balikesir-part-time-is-ilanlari-1283985" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(37) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1582) ["firma"]=> object(stdClass)#569 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7840.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#570 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(33) "Balıkesir, İzmir, Bursa, Manisa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#571 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(1) "6" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#572 (31) { ["ilan_id"]=> int(1287833) ["ilan_baslik"]=> string(46) "İnsan Kaynakları Uzmanı Uzman Yardımcısı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(2723) "

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

İnsan Kaynakları Ücretlendirme ve Özlük İşleri Birimimiz için Uzman Yardımcısı ve Uzman pozisyonlarında alım yapılacaktır. Uzman Yardımcısı pozisyonu için 1-3 yıl ve Uzman pozisyonu için 3+ yıl deneyimi olan adayların başvuruları dikkate alınacaktır.

Genel Nitelikler:

• Üniversite mezunu (tercihen İşletme, İktisat, Çalışma Ekonomisi),
• Erkek adaylar için askerliği yapmış
• Logo Bordroplus programını kullanmış olan
• Personel özlük işleri, bordrolama, puantaj ve ücret tahakkuku konusunda minimum 3 yıllık deneyim sahibi,
• 4857 sayılı iş kanununa, SGK kanununa ve mevzuatı uygulama sürecine hakim, ve güncel değişiklikleri takip eden,
• Aylık işgücü çizelgeleri, işe giriş, işten ayrılış, nakil, yabancı çalışma izinleri, yıllık izin, disiplin uygulamaları, işten ayrılış süreçleri vb. tüm ÇSGB, İŞKUR ve SGK süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Teşvik hesaplamalarına hakim (6322, 6111, 27103, 5746 , 4857, 6645, 6486, vb)
• Muhtasar beyanname , Tüik ve İşkur iş gücü çizelgelerine hakim,
• ARGE Bodrosu hesaplamasına hakim,
• Matematiksel ve analitik yönü güçlü olmak,
• Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
• İş birliği ve ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
• Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
• Strese ve yoğun çalışma temposuna uygun
• Personelin iş sözleşmelerini kontrol etmek ve düzenlemek
• İş Kanunu ve SGK mevzuatına hakim olmak,

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1876) "

• Çalışanlar ve yönetim birimi tarafından maaş bordrosu ile ilgili yöneltilen sorulara cevap vermek,
• Arabuluculuk, Kıdem ve ihbar tazminatına , işçilik alacaklarına ve işe iade davalarına ilişkin dava sürecinin takip edilmesi ve raporlanması,
• Dava dosyalarının hazırlanması, hukuk birimi ile yazışmaların takibi ve dava analiz raporunun hazırlanması,
• İç ve Dış denetimlerde talep edilen evrak ve raporların hazırlanması,
• Görev tanımlarının güncellenmesi ile İşyerine ait yönetmelik ve prosedürlerin güncellenmesi, hazırlanması ve takibi,
• İlgili tüm yasal mevzuatın takibi, süreçlerin mevzuata uygun olarak yürütülmesinde destek sağlanması,
• İş sözleşmesinin sona erme safhasında fesih bildirimi hazırlanması ve yasal mevzuat temelinde bilgilendirme yapılması,
• İş kazası bildirimi ve takibi,
• İşçi ve işyeri güvenliği konusunda yasal mevzuat çerçevesinde bilgilendirme yapılması,
• Fazla mesai, maaş kesintisi, ikramiye vb. durumlar için ödeme miktarlarını belirlemek,
• Genel rapor talepleri ve finans departmanına sunulmak üzere rapor hazırlamak,
• Personelin işe giriş ve işten çıkış süreçlerini kurum prosedürleri ile mevzuatlara uygun şekilde gerçekleştirmek,
• Personelin yıllık izin planlarını oluşturmak ve takip etmek,
• Personel özlük dosyalarını oluşturmak, güncellemek ve takip etmek,
• Resmi kurum veya kuruluşlarla olan yazışmaları yürütmek,
• Personelin rapor ve vize belgeleriyle ilgili işlemlerini takip etmek,

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "24 Mart 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-03-24T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(91) "cmc-customer-management-center/insan-kaynaklari-uzmani-uzman-yardimcisi-is-ilanlari-1287833" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(66) "İnsan Kaynakları Uzmanı, İnsan Kaynakları Uzman Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2147483647) ["firma"]=> object(stdClass)#575 (4) { ["isim"]=> string(30) "CMC Customer Management Center" ["url"]=> string(48) "firma/cmc-customer-management-center-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/1016.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(1016) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#576 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#577 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }