Gaziantep, Telekomünikasyon ve Network İş İlanları

* Kendine bağlı ekiplerin yönetim ve organizasyonundan sorumlu,

* Ekiplerin aylık olarak kendisine verilmiş olan satış hedeflerini gerçekleştirmelerini sağlayan,

* Mevcut satış ekibini geliştirecek, ihtiyaç duyulması durumunda satış ekibini genişletebilecek,

* Müşteri memnuniyetini sağlayan, müşteri şikayetlerini takip ederek çözümüne kavuşturan,

* Performansına yönelik günlük, haftalık, aylık hedef ve gerçekleşen takibini yapacak,

* İşiyle ilgili tüm operasyonel süreçlere hakim olacak,

* Sorumlu olduğu birimle ilgili gerekli raporlamaların yapılmasından sorumlu olacak,

* Satış ve satış destek süreçlerinin verimli yönetimini gerçekleştirecek

* Üniversite mezunu,

* Ekip yönetimi ve satış tecrübesine sahip,

* İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, prezantabl ve diksiyonu düzgün,

* Temsil ve satış kabiliyeti yüksek, takım çalışmasını ile teknolojiyi seven,

* Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,

* İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,

* En az 2 yıl satış ekibi yönetim deneyimine sahip,

* Tercihen hizmet sektöründe çalışmış.

* MS Office uygulamalarını çok iyi kullanabilen,

* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS UZMANI aramaktayız.

Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
Tercihen kablolama konusunda deneyimli
Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi
Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
Takım çalışmasına yatkın
B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS UZMANI aramaktayız.

Teknik Lise veya MYO/Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
Tercihen kablolama konusunda deneyimli
Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi
Müşteriyle yüz yüze iletişimi yürütebilecek
Takım çalışmasına yatkın
B Sınıf ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Askerliğini tamamlamış olmak

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek Satış Temsilcilerinin koordineli çalışmasına öncülük edebilecek, motivasyonlarını sağlayacak, ekibinin uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlayarak hedeflerine ulaştırabilecek Saha Satış Takım Lideri aramaktayız.

İkna kabiliyeti yüksek
Diksiyonu düzgün
Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü, Azimli
Takım çalışmasına yatkın
Prezantabl
Teknolojik yeniliklere açık
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
En az lise mezunu
B sınıf ehliyeti olan

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

En az Lise mezunu
Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
Sahada çalışmayı seven
İnsan ilişkilerinde başarılı
Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
Takım çalışmasına yatkın
Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Endüstri Meslek Lisesi Elektrik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

• Görev aldığı işlerle ilgili olarak form doldurarak yöneticisine süreçlerle ilgili raporlama yapmak

• Vardiya içerisinde ortaya çıkabilecek acil durumlarda işveren prosedürlerine uygun olarak, yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek

• Tespit ettiği uygunsuzlukları ilgili birimlere iletmek ve çözüm önerisinde bulunmak

• Düzeltici/Önleyici faaliyetlerde bulunmak, yöneticisine bilgilendirmede bulunmak

• Vardiyalar arasında bilgi akışını eksiksiz olarak sağlamak

• Yöneticisi tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz gerçekleştirmek

• Meslek Yüksek Okullarının Elektrik ve/veya Elektrik/Elektronik bölümlerinden mezun,

• Bakım faaliyetlerinde bulunmuş veya bakım arıza onarımında bulunabilecek min. 3 yıl tecrübeli

• Tercihen bina mekanik sistemleri, zayıf akım ve güç sistemleri konusunda tecrübeli,

• Tercihen raporlama yapabilecek seviyede MS Office programları kullanabilen,

• Vardiyalı çalışma ve esnek ve çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın

• Güçlü iletişim becerisine sahip

• Analitik düşünme yeteneğine sahip

• Öğrenmeye açık, yenilikçi ve yaratıcı yaklaşım gösterebilen

• Vardiya içinde ortaya çikacak acil durumlarda kurumun prosedürlerine uygun olarak bagli oldugu yöneticisinin yönlendirmeleri dogrultusunda gerekli müdahaleleri gerçeklestirmesi
• Takim çalismasi içerisinde oldugunun bilincinde olarak vardiyalar arasindaki bilgi akisini eksiksiz olarak saglamasi
• Sorunlarini çözmeye gittigi bölümlerdeki iç müsterilerle yapici, çözüm odakli, kurum kültürüne uygun iliskiler kurmasi
• Bulundugu Isletmedeki elektrik projelerinin güncellenmesi için var ise yapilan degisiklikleri amirine bildirmesi

• Lise / Önlisans Mezunu (Tercihen Makine, Tesisat, Iklimlendirme Sogutma bölümlerinden mezun olan)
• Mekanik bina bakim teknikerligi alaninda en az 3 yıl tecrübesi olan
• Analitik bakis açisi ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakindan takip eden, ögrenmeye ve gelismeye açik
• Yazili ve sözlü iletisimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalismasina yatkin olan
• Tercihen elektrik bakimi ve otomasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
• Vardiyali çalisma ve esnek ve çalisma temposuna uyum saglayabilecek
• MS Office programlarini etkin olarak kullanabilen

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum ve arızalarının çözümlenmesi için abonelerden randevu alarak ilgili ekiplerin yönlendirilmesinden sorumlu olacak,

SATIŞ DESTEK UZMANI aramaktayız.

En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, belirlenen bölge içerisinde ki toplu yaşam alanlarında kurulan stand veya kapıdan kapıya tekniğiyle Turkcell Superonline ürünlerinin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

SAHA SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

En az Lise mezunu
Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek
Sahada çalışmayı seven
İnsan ilişkilerinde başarılı
Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü
Takım çalışmasına yatkın
Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Hizmet verdiğimiz cep telefonu grubunda lider marka adına RUT planları dahilinde belirli bölgelerden sorumlu mağaza ziyaretlerini gerçekleştirerek,

• Tanzim - teşhir uygulamalarının yapılması,
• Satış geliştirici faaliyetlerin planlanması,
• P.O.P. materyallerinin sağlanması ve uygulanması,
• Mağaza ilişkilerinin geliştirilmesi ve promosyon programlarına katılımlarının sağlanması,
• Satış destek çalışması olarak markanın ürünleri hakkında mağaza satış temsilcileri ve mağaza yöneticilerine eğitim verilmesi,
• Rakip marka analizlerinin yapılması ve raporlanması,
• Yapılan mağaza ziyaretlerinin ve uygulamaların haftalık olarak raporlanması,

görev tanımları ile çalışabilecek "Perakende Geliştirme Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• En az önlisans mezunu,
• Operatör mağazalarına hakim ve portföy sahibi
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Raporlama konusunda Excel programına hakim,
• Seyahat engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Perakende mağazacılık sektöründe.sahada Merch ya da ekip lideri pozisyonlarında deneyim sahibi,
• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,
• Markanın vizyonunu taşıyabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
• 24 - 35 yaş aralığında,

adayların başvurularını bekliyoruz.

Dünyanın en büyük Telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Vodafone’ nun. Bireysel ve Kurumsal satış kanalı olan firmamıza,Türkiye genelinde
görevlendirilmek üzere "Bölge Sorumlusu" ekip arkadaşları aramaktayız.

Ege; İzmir
Doğu Marmara; Bursa
Batı Anadolu; Ankara
Akdeniz; Mersin
Orta Anadolu; Sivas
Batı Karadeniz; Kastamonu
Doğu Karadeniz; Trabzon
Kuzey Doğu Anadolu; Erzurum
Ortadoğu Anadolu; Malatya
Güney Doğu Anadolu; Diyarbakır
-Operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde gerçeklemesini sağlayacak, kriz anında pratik çözümler üreterek sürecin aksamadan ilerlemesini sağlayacak.
-Ekip motivasyonunu önemseyerek bölgesini, ekibini sevk ve idare edebilecek.
-Çalıştığı ekibin günlük raporlarının kontrolünü sağlayarak, eksiksiz ve zamanında sorumlu olduğu yöneticisine iletebilecek.
-Çalıştığı ekibe yeni firmalar kazandıracak, iş ilerleyişine katkıda bulunacak.
-Yeni personel için araştırma yapmak yapıya kazandırmak.

-Tercihen Üniversite mezunu
-MS Office proramlarını etkin olarak kullanabilen,
-​İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip
-Bulunduğu sahadaki personel veya malzeme ihtiyaçlarını belirleyip operasyon sorumlusuyla paylaşacak.
-Bulunduğu ve çevre illere hâkim, aktif araç kullanan
-25 - 45 yaş arası,
-Bay adaylar için askerliğini yapmış ya da muaf,
-Maaş+ Prim+ Yemek+ Ssk+ Yakıt Desteği ile çalışabilecek.

İLETİŞİM 0216 693 34 62

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek,

Müşteri Karşılama Uzmanı aramaktayız.

En az Lise, tercihen üniversitelerin Büro Yönetimi ve Sekreterlik veya Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun

Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip

Hastane,otel veya Turkcell İletişim Merkezlerinde müşteri karşılama, danışma görevlisi olarak görev yapmış tecrübeli adaylar

İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek

Diksiyonu düzgün, kişisel bakımına özen gösteren

İletişim becerileri güçlü

Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü

Takım çalışmasına yatkın

MS Office uygulamalarına hakim

Bayan adaylar

• Evden, gelen taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

• En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
• Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Minimum to work 40 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

• Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
• Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
• Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
• Work with confidential customer information and treat it sensitively

• Advanced level on German,
• Maximum to work 30 hours per week,
• Living in Turkey,
• Mastering advanced communication skills,
• 6 months Customer service experience minimum
• Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
• Have self-motivation and innovative,
• Ability to work independently with high stress tolerance,
• Good computer skills.

Additional requirements:
• A quiet, professional work space free from distractions
• Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
• Reliable and wired high-speed Internet service provider
• Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.