İstanbul Anadolu, Müşteri ilişkileri İş İlanları

 
Hepsini Temizle
İstanbul Anadolu
Müşteri ilişkileri
  • Part Time Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Teleperformanceİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Sabit ve vardiyalı çalışma imkanı mevcuttur.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Aranan Nitelikler

    E-Ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, İstanbul Avrupa ve Anadolu genel merkezlerinde görev alacak anadil seviyesinde "Part Time Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    INSPECCO BELGELENDİRME ve GÖZETİM HİZMETLERİ A.Ş

    TS EN ISO/IEC 17020 A Tipi Muayene,

    TS EN ISO/IEC 17021 Kalite Yönetim Sistemleri konularında akredite edilmiş

    • Şirketlerin yurtiçi ve yurtdışı operasyonlarında akreditasyon kapsamındaki hizmetleri
    • CE Belgelendirmeleri ile ilgili Makine ve Basınçlı Kaplar Direktifinde Atanmış Kuruluş, ‘Notified Body’ olarak 2459 numaralı belge ile firmaların ürün belgelendirme hizmetleri
    • Yurtdışı gözetim ve belgelendirme hizmetleri,
    • İNSPECCO TSE ile imzaladığı Global Çözüm Ortaklığı anlaşması ile Şirketlerin Avrupa ve Uzakdoğu'dan yaptığı ithalatlarda TSE adına gözetim, denetim ve belgelendirme hizmetleri yürüten Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşudur.

    Şirketimiz için ''İŞ GELİŞTİRME UZMANI" olarak görev yapacak, aşağıda belirtilen özellikleri taşıyan takım arkadaşı arıyoruz.

    • Yurtiçi ve Yurtdışı Gözetim ve Muayene talepleri ile ilgili tekliflerin hazırlanması muayene ve gözetim yapılacak firmayla yazışmaları gerçekleştirmek,
    • Yurtdışı ofislerle temas sağlamak,
    • Müşteriden gelen talebe uygun olarak planlama yapmak, ulaşım ve konaklama organizasyonlarını planlamak,
    • Gözetim ve Muayene raporlarının zamanında müşteriye ulaştırmak
    • İş dosyalarını kontrol ederek arşivlenmesini sağlamak,
    • Müşterilere fatura kesilmesiyle ilgili tüm işlemleri koordine etmek, müşteri cari hesaplarını takip etmek.
    Aranan Nitelikler
    • Lisans düzeyinde üniversite mezunu olmak ,
    • İyi derecede İngilizce bilmek ( ikinci dil tercih nedenidir )
    • En az 5 yıl iş tecrübesine sahip olmak ,
    • Microsoft Office uygulamalarını iyi düzeyde kullanmak,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip olmak,
    • Operasyonel önceliklere karar verebilme yeteneğine sahip olmak,
    • Kurum kültürüne, etik ve gizlilik kurallarına uygun çalışma sergilemek.

    Sektör: Endüstri, Müşteri ilişkileri, Belgelendirme/Marka/Patent

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Kalite Kontrol/Güvence Elemanı, Kalite Kontrol Görevlisi, Kalite Kontrol Mühendisi

  • İş Açıklaması

    INSPECCO BELGELENDİRME ve GÖZETİM HİZMETLERİ A.Ş

    TS EN ISO/IEC 17020 A Tipi Muayene,

    TS EN ISO/IEC 17021 Kalite Yönetim Sistemleri konularında akredite edilmiş

    • Şirketlerin yurtiçi ve yurtdışı operasyonlarında akreditasyon kapsamındaki hizmetleri
    • CE Belgelendirmeleri ile ilgili Makine ve Basınçlı Kaplar Direktifinde Atanmış Kuruluş, ‘Notified Body’ olarak 2459 numaralı belge ile firmaların ürün belgelendirme hizmetleri
    • Yurtdışı gözetim ve belgelendirme hizmetleri,
    • İNSPECCO TSE ile imzaladığı Global Çözüm Ortaklığı anlaşması ile Şirketlerin Avrupa ve Uzakdoğu'dan yaptığı ithalatlarda TSE adına gözetim, denetim ve belgelendirme hizmetleri yürüten Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşudur.

    Şirketimiz için "OPERASYON VE PLANLAMA KOORDİNATÖRÜ" olarak görev yapacak, aşağıda belirtilen özellikleri taşıyan takım arkadaşı arıyoruz.

    • Yurtiçi ve Yurtdışı Gözetim ve Muayene talepleri ile ilgili tekliflerin hazırlanması muayene ve gözetim yapılacak firmayla yazışmaları gerçekleştirmek,
    • Yurtdışı ofislerle temas sağlamak,
    • Müşteriden gelen talebe uygun olarak planlama yapmak, ulaşım ve konaklama organizasyonlarını planlamak,
    • Gözetim ve Muayene raporlarının zamanında müşteriye ulaştırmak
    • Uzmanların teslim ettiği iş dosyalarını kontrol ederek arşivlenmesini sağlamak,
    • Müşterilere fatura kesilmesiyle ilgili tüm işlemleri koordine etmek, müşteri cari hesaplarını takip etmek ve alacağın tahsilini sağlamak için ilgili bölümle irtibat kurmak,
    Aranan Nitelikler
    • Lisans mezunu olmak ,
    • İyi derecede İngilizce bilmek ( ikinci dil tercih nedenidir )
    • En az 3 yıl iş tecrübesine sahip olmak ,
    • Microsoft Office uygulamalarını iyi düzeyde kullanmak,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip olmak,
    • Operasyonel önceliklere karar verebilme yeteneğine sahip olmak,
    • Kurum kültürüne, etik ve gizlilik kurallarına uygun çalışma sergilemek.

    Sektör: Endüstri, Müşteri ilişkileri, Belgelendirme/Marka/Patent

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Kalite Kontrol/Güvence Elemanı, Kalite Kontrol Görevlisi, Kalite Kontrol Mühendisi

  • Almanca Inbound Müşteri Danışmanı

    Teleperformanceİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Sabit ve vardiyalı çalışma imkanı mevcuttur.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Aranan Nitelikler

    E-Ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, İstanbul Avrupa ve Anadolu genel merkezlerinde görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Hafta içi hergün 18:00 - 22:00 saatleri arasında; Üst Düzey İngilizce Bilen – Akşam Asistanı takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

    İstanbul, Levent'de faaliyet gösteren uluslararası hukuk firmamızın ofisinde hafta içi hergün akşam görev alacak ofis asistanı alımımız olacaktır.

    Çalışma Saatleri: 18:00 – 22:00 (Günde 4 Saat)

    Çalışma Şekli: Hafta içi her gün

    Çalışma Yeri: Şişli/Levent

    Not: Çalışma kısa süreli değildir. Uzun vadede görev alma şartı aranmaktadır

    • İleri seviyede İngilizce bilgisi (Akıcı konuşma)
    • Uluslararası Hukuk Firmasını temsil edecek yapıda olmak,
    • Firmaya gelen misafirleri karşılama, yönlendirme ve bilgilendirme,
    • Telefonların karşılanması,
    • Yönetici kadrosuna destek olma,
    Aranan Nitelikler

    Tercihen İstanbul'da bulunan üniversitelerde eğitimine devam eden,

    İyi seviyede İngilizce bilen,

    Hafta içi hergün çalışma müsaitliğinin olunması,

    Tercihen ofis asistanlığı tecrübesine sahip,

    Sektör: Hukuk, Ajans, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Hukuk Asistanı, İnsan Kaynakları Asistanı, Müşteri İlişkileri Asistanı, Yönetici Asistanı, Avukat Asistanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Sancaktepe'de ya da yakın ilçelerde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • Arapça Bilen Etkileşim Uzmanı

    Teleperformanceİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Şirket hakkında:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Teleperformance bünyesinde Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Anadolu Yakası Göztepe – Nida Kule kampüsümüzde değerlendirmek üzere ''Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Lübnan yada Ürdün aksanında Arapça, İngilizce ve Türkçe bilgisine sahip

    En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu

    Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan

    Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli

    Bilgisayar kullanımı aktif

    Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden

    Ekip çalışmasına yatkın

    Vardiyalı çalışma sistemine açık

    Çalışma günleri:

    Haftanın 5 günü ve 08:00-20:00 saatleri arasında vardiyalı çalışma modelinde hizmet verilmektedir.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • Almanca Müşteri Temsilcisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Ankara, Antalya, Eskişehir, Tüm Türkiye 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

    • Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Almanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.
    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Almanca bilen (Almanca mülakat ve test olacaktır),
    • En az lise mezunu,
    • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
    • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

    -Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Sancaktepe'de ya da yakın ilçelerde ikamet eden,

    -18-30 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi

  • Teknik Servis Takım Lideri

    Mapp Pazarlamaİstanbul Anadolu 24 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Tam Zamanlı’’ olarak görev almak üzere;’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’’ aşağıda belirtilen alanlarda yönetiminden sorumlu olacak Teknik Servis Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

    -’’ Teknik Hizmet Asistanlarının’ ’yönetimine ek olarak

    -Teknik Servis Ön Ofisine Yazılım Desteği için gelen müşterilere verilen hizmetlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını yönetmek

    -Müşterilerden gelen şikâyet ve talepleri değerlendirmek, çözüm için aksiyonlar almak,

    -Şirketin misyonu gereği ‘’Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Odaklılık’’ ilkeleri çerçevesinde takımının müşteri odaklı hizmeti sunmalarını sağlamak,

    -Sürekli yenilenen Akıllı Telefon teknolojileri ve GSM ürünleri ile ilgili gelişmeleri takip etmek, takımını bilgilendirmek ve eğitmek

    - Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesini sağlamak, Müşteri Memnuniyet oranlarını yükseltmek, KPI üzerinden takımının performans takibini, süreç iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,

    -Bağlı bulunduğu yöneticiye raporlamalar yapmak.

    -Bu Pozisyon Cep telefonu Tamiri ya da teknisyenlikle ile ilgili bir pozisyon olmayıp Ön Büro Yazılımsal Destek Ekibinin Yönetimi ile ilgilidir.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü Mağazaları, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde Takım Liderliği deneyime sahip,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojileri ve Android işletim sistemi hakkında yüksek düzeyde bilgiye sahip,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -MYO ya da Üniversite mezunu,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye-Pendik ilçelerinde ve ya bu bölgeye yakın ilçelerde ikamet eden,

    -25-35 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Servis Danışmanı, Servis Müdür Yrd, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi, Servis Müdür Yardımcısı

  • Beyaz Eşya Satış Danışmanı

    Mapp Pazarlamaİstanbul Anadolu 24 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Tekno-market içerisinde ,

    • Müşteriler ile birebir iletişim kurarak markanın ürünleri hakkında son kullanıcıya doğru bilgiyi aktarmak,
    • Teşhirlerle ilgili çalışmaları, dolayısıyla mağaza içinde ve dışındaki diğer tanıtım ve satış çalışmalarını yapmak,
    • Markanın rekabet gücünü korumak için mağaza yöneticileri ve çalışma arkadaşları ile samimi ve düzeyli ilişkiler kurmak,
    • Günlük satış ve stok raporlarını düzenli olarak üst yöneticisine aktarmak,
    • Markanın belirlenen satış hedefini en üst seviyeye çıkarmak,

    gibi görev tanımları ile çalışabilecek "Beyaz Eşya Satış Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen en az lise mezunu,
    • Beyaz eşya ve perakende satış alanında deneyimli,,
    • Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek ve satış odaklı çalışabilecek,
    • Beyaz eşya teknolojilerine ilgi duyan ve gelişmeleri güncel olarak takip eden;gelişime ve öğrenmeye açık,
    • İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Hedef ve karlılık amaçlı çalışabilecek,
    • Microsoft Office programlarını kullanabilen,
    • Dış görünümüne önem veren, diksiyonu düzgün, prezantabl,
    • 30 yaşını aşmamış,
    • Özeliikle İstanbul Ümraniye ve Pendik bölgelerinde ya da bu bölgelere yakın ikamet eden,

    Bay Bayan adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Elemanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Satış Temsilcisi

  • Otel Rezervasyon Sorumlusu Operasyon Departmanı

    Seyyah Turizmİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 24 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu

    - Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

    - Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

    - Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

    - İşletmekte olunan otellerin piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,

    - Kurumsal satışa destek verilmesi ve müşteriler ile ilişkilerin yönetilmesi,

    - Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

    - Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

    - İşinin gereği olan bölgeyi , pazarı , piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

    - Otellerin doluluk boşluğunu takip etmek,

    Aranan Nitelikler

    PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

    - Otelcilik tecrübesine sahip,

    - Yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

    - Excel ve Word ofis programlarını iyi seviyede kullanabilen,

    - Tercihen Otelcilik satış pazarlama departmanı tecrübeli,

    - Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

    - Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

    - Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,

    - Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

    - Kurumsal portföy yönetimine hakim,

    - Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

    - Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

    - Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

    - Seyahat engeli olmayan

    - İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

    - Tercihen üniversite mezunu,

    - Tercihen 25 - 40 yaş aralığında,

    Sektör: Otelcilik, Turizm, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Acente Elemanı, Rezervasyon Sorumlusu, Temsilci, Online Otel Rezervasyon Uzmanı, Otel Rezervasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

    -Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Avrupa Yakası PENDİK ilçesinde ve ya bu bölgelere yakın ilçelerde ikamet eden,

    -18-30 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi

  • Almanca Inbound Müşteri Danışmanı

    Firma Adı Gizliİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    - Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
    - Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    - Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Sabit ve vardiyalı çalışma imkanı mevcuttur.

    İZİN GÜNLERİ
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR
    Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

    Aranan Nitelikler

    E-Ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, İstanbul Avrupa ve Anadolu genel merkezlerinde görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    - Almanya'da en az ortaokul mezunu,
    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

    -Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Avrupa Yakası ÜMRANİYE ilçesinde ve ya bu bölgelere yakın ilçelerde ikamet eden,

    -18-30 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’de faaliyet gösteren sektöründe lider uluslararası ‘’Cep Telefonu’ ’ üreticilerinden birinin yeniden yapılanan teknik servis merkezlerinde ‘’Part-Time-Yarı Zamanlı’’ olarak görev almak üzere; Teknik servise yazılım sorunları sebebiyle gelen müşteriyi ön ofiste karşılayıp ‘’yazılım sorunlarına’’ müdahaleyi gerçekleştirerek ilk kontakta çözüm üretecek, müşteriyi bilgilendirecek ve müşterinin servisten memnun ayrılmasını sağlayacak ''TEKNİK SERVİS TEKNOLOJİ ASİSTANI'' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    -Teknoloji perakendeciliği sektöründe GSM Operatörü, Zincir Elektronik Mağazaları ve Teknik Servis ön bürolarından birinde benzer deneyime sahip ya da bu alanda çalışmak isteyen,

    - ‘’Cep Telefonu’’ teknolojilerine ilgi duyan ve Android işletim sistemi hakkında orta düzeyde kullanıcı bilgisine sahip,

    -Akıllı Telefon teknolojisindeki gelişmelere ilgi duyan ve bu konuda eğitim almaya istekli,

    -Müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti yüksek,

    -En az Lise, MYO ya da Üniversite öğrencisi,

    -Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

    -İstanbul Avrupa Yakası KADIKÖY ilçesinde ve ya bu bölgelere yakın ilçelerde ikamet eden,

    -18-25 yaş aralığında

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknik Destek Uzmanı, Servis Destek Görevlisi

  • Müşteri İlişkileri Temsilcisi

    SONKAYA MAKİNAİstanbul Anadolu 20 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Ambalaj ve Paketleme Makinaları Sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin; Satış Departmanın da görevlendirilmek üzere, Satış Personeli aramaktayız. Müşteri siparişlerini telefon ve e-mail yoluyla alabilecek, sorularına yanıt verebilecek ve showroomumuzu ziyarete gelen müşterileri karşılayarak makinelerin tanıtımını yaparak doğru makinaları tercih etmesine yardımcı olacak iş arkadaşı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite mezunu,
    • Askerlik görevini tamamlamış,
    • B sınıfı ehliyeti olan,
    • Yukarı Dudullu/Ümraniye'deki ofisimize ulaşım problemi olmayan,
    • Müşerilerle iletişim konusunda en az 2 yıl deneyimi olan,
    • 25-35 yaş aralığında.
    • Sigara kullanmayan.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Müşteri ilişkileri, Makine

    Pozisyon: Aktif Satış Yetkili Yardımcısı, Kurumsal Müşteriler Satış Temsilcisi, Kurumsal Müşteriler Sorumlusu, Mağaza Satış Temsilcisi, Satış ve Pazarlama Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yürüttüğümüz internet hizmetleri alanında faaliyet gösteren ve sektör lideri firmalardan olan müşterimiz için "TELE-SATIŞ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ" arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Asgari lise, tercihen üniversite mezunu,
    • Telefonda satış (outbound) konusunda en az 1 yıl tecrübeli,
    • Portföy yönetimi konusunda tecrübeli,
    • İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olan,
    • Müşteri odaklı çalışabilecek,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

    Sektör: Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Temsilcisi

  • Müşteri Hizmetleri Elemanı

    SEVİL PARFÜMERİİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Sevil Parfümeri Türkiye ve Yurt dışında köklü ve saygın bir kurum olan kozmetikte siz değerli Müşterilerimize hak ettikleri kaliteli ve güvenilir ürünlerin hizmetlerini sunan köklü bir firmadır.

    Kozmetik Sektöründe faaliyet gösteren Kurumumuz için ETİLER de bulunan Genel Müdürlüğümüzde görevlendirmek üzere "INBOUND MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ bölümü için çalışma arkadaşı aramaktayız.

    İŞ TANIMI

    • Müşterilerimizden gelen talep ve şikayetlerin karşılanması ilgili departmanlarla iletişim kurularak çözüm sağlanması
    • Müşterilerimizin farklı internet siteleri üzerinden yazılı olarak gelen taleplerinin zamanında cevaplanması
    • Müşterilerimizden gelen şikayetlerin içeriğiyle alakalı ürünlerin distribütör firmaya gönderimi ve test sürecinin takibinin yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Lise mezunu
    • Çağrı merkezi alanında kalite ve şikayet süreçlerinde en az 2 yıl tecrübeye sahip
    • Etkin dinleme ve değerlendirme becerilerine sahip
    • Yazılı ve sözlü iletişimi etkin kullanabilen
    • Problem çözme yeteneği gelişmiş
    • Sistemli ve düzenli çalışabilen, iş takibini iyi yapan
    • MS Office programlarını iyi düzeyde kullanan
    • Takım çalışmasına uyumlu
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
    • Çok iyi derece de yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,diksiyonu düzgün
    • Şikayet birimi ile alakalı kargolama sürecini yönetmek

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    TELMA SOLUTİONS HİZMETLERİİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit (45Std/Woche)

    Als wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Premiumsektor der Automobilbranche, sind wir auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d). Quereinsteiger sind willkommen!

    Ihre Aufgaben

    • Telefonischer Erstkontakt mit Kunden in der Orientierungs- und Interessensphase
    • Steuerung von Kundenanfragen
    • Eingabe und Pflege der Kunden-Stammdaten
    • Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift

    Merkezi Almanyada bulunan Müşteri hizmetleri çözüm ortağı firmamızın İstanbul ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ '' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil

    • Begeisterung für die Automobilbranche
    • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Teamorientierung
    • Gute Kommunikationsfähigkeiten
    • Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative
    • Routiniert in der Anwendung des MS-Office-Paketes, insbesondere Excel
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    • İleri derecede Almanca konuşabilen ve yazabilen,
    • Tercihen Almanya doğumlu,
    • Ms Ofis programlarına hakim,
    • Sektöründe en az 1 yıllık deneyim sahibi,
    • İnsan ilişkileri kuvvetli , ikna kabiliyeti yüksek,
    • Temsil ve düzgün konuşma yeteneği olan,
    • Maaş+Yol+SGK+Yemek .

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Destek Hizmetleri Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Dünya genelinde bir çok şubesi bulunan, TİKE zincirinin KARTAL İSTMARİNA şubesinde çalışmak üzere;

    *Müşteri memnuniyeti sağlamak,
    *Misafirleri karşılamak, masalarına yönlendirmek ve uğurlamak

    'Karşılama Hostes' i, takım arkadaşı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,
    Kişisel bakımına özen gösteren ,
    Güleryüzlü,
    İnsan ilişkileri kuvetli ,
    22-35 yaş aralığında ,
    11:30 - 22:00 çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
    Kartal ve çevresinden ikamet eden veya kolay ulaşım sağlayabilen,

    Sektör: Restorancılık, Halkla İlişkiler, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Misafir Karşılama Elemanı, Restoran Hostesi

  • İş Açıklaması

    CRM Tanıtım Hizmetleri olarak 15 den fazla dünya lideri elektronik markanın mağaza satış takımlarını kurup yönetmekteyiz.

    Kozyatağı’nda bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere müşteri ilişkilerini yönetecek yetiştirilmek üzere bayan personel aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    Üniversite mezunu,

    Teknolojiyi takip eden,

    Mağazacılık konusunda deneyimli,

    Problem çözme, analiz, planlama ve takip yeteneği olan,

    Özellikle Excel ve Ofis programlarına hakim,

    Takım çalışmasına yatkın,

    İkna yeteneği gelişmiş,

    Seyahat engeli olmayan Bayan.

    Sektör: Halkla İlişkiler, Müşteri ilişkileri, İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Eleman, İnsan Kaynakları Asistanı, İnsan Kaynakları Elemanı, Personel ve Özlük İşleri Elemanı

  • Müşteri İlişkileri Operasyon Stajyeri

    CVPLUS Search & Selectionİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 25 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    SECRETCV Müşteri İlişkileri Departmanındaki tüm operasyonel süreçlere destek verecek "Stajyer" aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversiteden yeni mezun ya da son sınıfta öğrenciliği devam eden,
    • Müşteri İlişkileri alanında kariyer hedefleyen,
    • Sorumluluk sahibi, insan ilişkileri kuvvetli, çözüm odaklı,
    • Tercihen hafta içi en 5 gün ofiste görev alabilecek,
    • İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden.

    Sektör: Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Müşteri İlişkileri Stajyeri, Operasyon Stajyeri, Satış Sonrası Hizmetler Stajyeri

  • Tahsilat Uzmanı

    Alarmnet Güvenlik Hizmetleriİstanbul Anadolu 19 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    2006 yılından günümüze araç takip sistemleri ve akıllı iot teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin tahsilat bölümüne; hedef ve performans odaklı çalışacak, telefonda ve/veya ofiste müşteri görüşmeleri yapacak, müşterilerle tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek collection araması, alacak tahsilatı yapacak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip edecek çalışma arkadaşları aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Enerjisi yüksek hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek,
    • Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek,
    • Tercihen ön lisans ve/veya lisans mezunu,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Problem çözme yeteneği gelişmiş,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Dış arama yaparak telefonda tahsilat gerçekleştirmek,
    • Tercihen, bireysel tahsilat / Collection Birimlerinde en az bir (1) yıl tecrübesi olan,
    • Tercihen Bankaların /Varlık Yönetim /Collection Şirketlerinin, Hukuk Bürolarının ve Çağrı Merkezlerinin Bireysel Tahsilata yönelik bölümlerinde görev almış olmak.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri, Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Tahsilat Elemanı, Tahsilat Müşteri Temsilcisi, Tahsilat Sorumlusu, Tahsilat Uzmanı, Tahsilat Takip Uzmanı

  • Mağaza Satış Temsilcisi

    Çolaklar Mobilyaİstanbul Anadolu 13 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Ev Mobilyası üretimi ve satışı yapan firmamıza ait

    Dudullu bölgesinde yeni açılacak olan mağazamızda çalışmak üzere;

    Satış Temsilciliği konusunda tecrübeli, temsil yeteneği kuvvetli, beden dili ve sözlü iletişim becerileri güçlü işini doğru ve severek yapabilecek prezantabl bay/bayan çalışma arkadaşı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    25 yaşını doldurmuş, 45 yaşını geçmemiş

    Askerlik görevini yapmış / muaf

    Dudullu bölgesinde ikamet eden

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Müşteri ilişkileri, Mobilya/Dekorasyon

    Pozisyon: Mağaza Satış Elemanı, SatışTemsilcisi, Mağaza Personeli

İş Habercisi - İstanbul Anadolu, Müşteri ilişkileri İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?