İstanbul Anadolu, Otelcilik İş İlanları

• Otel genel alan ve oda temizliğini Hilton standartlarına göre yapmak ve sürdürebilirliğini sağlamak.

Bir Genel Alan Görevlisi, her zaman konuklarımız namına ve diğer ekip üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız;

Aranan Nitelikler;

• İlköğretim mezunu,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl, 5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• Kişisel bakıma önem veren,
• Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,
• Ürün stok ve sipariş takibi yapabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. “Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma” vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !

A Health Club Receptionist is responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuring the overall experience is pleasant and their needs are met.

What will I be doing?

As a Health Club Receptionist, you are responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience. A Health Club Receptionist will also be required to manage customer feedback and up-sell health and beauty products. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Assist guests and clients in an appropriate and timely manner
• Manage customer feedback effectively to ensure issues or compliments are escalated to enable long-term improvements in products and services
• Ensure client experience is proficient including bookings, payments, and consultation cards
• Adhere to cash handling procedures
• Interact and communicate effectively with clients, members, team members, guests, and management team
• Up-sell with latest departmental incentives
• Report accidents, maintenance issues, or other incidents
• Ensure compliance with all health and safety regulations

A Health Club Receptionist is responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuring the overall experience is pleasant and their needs are met.

What will I be doing?

As a Health Club Receptionist, you are responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience. A Health Club Receptionist will also be required to manage customer feedback and up-sell health and beauty products. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Assist guests and clients in an appropriate and timely manner
• Manage customer feedback effectively to ensure issues or compliments are escalated to enable long-term improvements in products and services
• Ensure client experience is proficient including bookings, payments, and consultation cards
• Adhere to cash handling procedures
• Interact and communicate effectively with clients, members, team members, guests, and management team
• Up-sell with latest departmental incentives
• Report accidents, maintenance issues, or other incidents
• Ensure compliance with all health and safety regulations

Job Summary

A Floor Supervisor is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper.

What will I be doing?

As a Floor Supervisor, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor Supervisor will also be required to assist the head housekeeper and monitor standards. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Supervise Room Attendants
• Daily allocation of rooms and deep cleaning tasks to team members
• Manage guest requests, including VIP amenities and communicating them to the relevant team members
• Routine inspection of guest bedrooms to ensure they meet standards
• Achieve positive outcomes from guest queries in a timely and efficient manner
• Carry out lost property procedures
• Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department
• Assist Head Housekeeper with training requirements
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships

What are we looking for?

A Floor Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Committed to delivering a high level of customer service
• Experience in managing/supervising a team in a similar role
• Experience in the hotel/cleaning industry
• Good oral and written communication
• Previous experience in Hosting Service (Governance)
• High standards of cleanliness
• Good interpersonal skills
• Ability to work on their own or in teams

It is advantageous in this position if you demonstrate the following capabilities and advantages:

• Ability to work in a team
• Excellent attention to detail
• Positive Attitude
• IT proficient
• Willingness to develop team members and self

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

What are we looking for?

A Floor Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Committed to delivering a high level of customer service
• Experience in managing/supervising a team in a similar role
• Experience in the hotel/cleaning industry
• Good oral and written communication
• Previous experience in Hosting Service (Governance)
• High standards of cleanliness
• Good interpersonal skills
• Ability to work on their own or in teams

It is advantageous in this position if you demonstrate the following capabilities and advantages:

• Ability to work in a team
• Excellent attention to detail
• Positive Attitude
• IT proficient
• Willingness to develop team members and self

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Reservations Manager is responsible for achieving occupancy targets/levels as identified in the annual budget and marketing plan for Reservations.

What will I be doing?
As Reservations Manager, you are responsible for achieving occupancy targets/levels as identified in the annual budget and marketing plan for Reservations. The Reservations Manager will work with the Sales and Events Teams to develop future and repeat business opportunities. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Maximise occupancy levels by reviewing and revising revenue strategies
• Work with the Sales and Events Teams to maximise corporate and group rates
• Manage third party sites and agents to establish rates, negotiate prices, ensure proper implementation of reservations procedures, and maximise conversion ratios in order to achieve targets for the department
• Contribute to the selling strategy of the hotel, and manage the departments' adherence to achieving that strategy
• Understand the competitive market place and implement approaches to ensure the hotel stays ahead in the local market
• Ensure Team Members are developed effectively and generate a culture of high quality standards for relationship building, customer service, selling techniques, and billing and processing contracts
• Build strong relationships with customers, Guests and Team Members in order to gain full understanding of their needs and work to serve them effectively
• Assist in the recruiting, managing, training and developing of the Team
• Participate in the organisation of hotel promotional activities

What are we looking for?

A Reservations Manager serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous experience with reservations in the hotel/leisure sector
• Strong leadership skills to effectively manage and motivate a high-performing team positioned to exceed targets
• Strong analytical skills to understand key business indicators and competitive trends and develop approaches to these challenges
• Excellent selling capabilities and the ability and desire to coach selling techniques to Team Members
• Excellent organisation and planning skills
• Accountable and resilient
• Flexibility to respond to a range of different work situations

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Knowledge of the hotel property management systems
• Previous experience in the same or similar role
• Relevant degree, in a business discipline, from an academic institution

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu

- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

- Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

- İşletmekte olunan otellerin piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,

- Kurumsal satışa destek verilmesi ve müşteriler ile ilişkilerin yönetilmesi,

- Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

- Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

- İşinin gereği olan bölgeyi , pazarı , piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

- Otellerin doluluk boşluğunu takip etmek,

PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

- Otelcilik tecrübesine sahip,

- Yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

- Excel ve Word ofis programlarını iyi seviyede kullanabilen,

- Tercihen Otelcilik satış pazarlama departmanı tecrübeli,

- Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

- Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

- Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,

- Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

- Kurumsal portföy yönetimine hakim,

- Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

- Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

- Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

- Seyahat engeli olmayan

- İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

- Tercihen üniversite mezunu,

- Tercihen 25 - 40 yaş aralığında,

A Doorman maintains frequent contact with Guests by welcoming them on arrival, assisting with departures, parking Guests' cars as required, overseeing delivery and safe keeping of luggage, and providing others services for all Guests.

What will I be doing?

As a Doorman, you serve as a key connection point between Guests and the hotel as well as other hotel departments. A Doorman with the hotel property influences the Guest's first impression, and therefore, must ensure always offer a professional and welcoming disposition. Specifically, the Doorman will perform the following tasks at the highest level of service:

• Comply with Company brand standards at all times
• Welcome guests on arrival and assist with their luggage
• Maintain frequent contact with regular Guests and visitors
• Park Guests' cars on the hotel premises, as required
• Provide a driving service to Guests, as required
• Ensure cleanliness and safety of all hotel vehicles
• Keep up to date on all hotel services as well as VIPs and special events
• Be knowledgeable on external locations, attractions, and landmarks in the vicinity
• Project a professional manner with an emphasis on hospitality and guest service

What are we looking for?

A Doorman serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous experience working within the hotel, leisure, and/or retail sector
• A valid driver's license with no outstanding driving restrictions or infringements
• Meticulous personal presentation and strong communication skills
• Strong good communication skills
• Calm, courteous, and discreet demeanor
• A good knowledge of the area and the country in general, preferred
• A passion for working on team as well as autonomously

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

A Floor Supervisor is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper.
What will I be doing?

As a Floor Supervisor, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor Supervisor will also be required to assist the head housekeeper and monitor standards. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Supervise Room Attendants
• Daily allocation of rooms and deep cleaning tasks to team members
• Manage guest requests, including VIP amenities and communicating them to the relevant team members
• Routine inspection of guest bedrooms to ensure they meet standards
• Achieve positive outcomes from guest queries in a timely and efficient manner
• Carry out lost property procedures
• Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department
• Assist Head Housekeeper with training requirements
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships

A Floor Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Committed to delivering a high level of customer service
• Experience in managing/supervising a team in a similar role
• Experience in the hotel/cleaning industry
• Good oral and written communication
• Previous experience in Hosting Service (Governance)
• High standards of cleanliness
• Good interpersonal skills
• Ability to work on their own or in teams

It is advantageous in this position if you demonstrate the following capabilities and advantages:

• Ability to work in a team
• Excellent attention to detail
• Positive Attitude
• IT proficient
• Willingness to develop team members and self

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Seyahat Organizasyon Personeli

İş tanımı

· Yurtiçi ve Yurtdışı tur seyahat operasyonunu uygulayabilmek, gerçekleştirmek ve takibini yapmak,

· Yurtdışına ve yurtiçine münferit ve grup olarak giden misafirlerimizin grup operasyonlarını yürütmek,

· Yurt dışı gezi programlarını planlamak ve yurt dışındaki acenteler ile yabancı dilde yazışmak

· Planlanan turun maliyet hesabını yapmak,

· Turun içeriğine bağlı olarak otel, araç, lokanta, rehber, müze... Rezervasyonlarını gerçekleştirmek,

· Programın yürütülebilmesi için rehber dosyası hazırlamak,

· Tur programının akışını hava alanına inişlerinden dönülecek güne kadar turun rehberi ile bürodan temasta olarak takip etmek ve doğabilecek aksaklıkları gidermek.

Aranan Nitelikler

· Yurtdışı (Outgoing) operasyonunda en az 5 yıl çalışmış,

· İngilizceyi iyi konuşan ve yazabilen (özellikle anlama ve yazışmada zorlanmayacak şekilde - konuşma akıcılığı ikinci derecede önem taşır-iş görüşmesinde sözlü ve yazılı test edilecektir),

· Lise, tercihan üniversite mezunu,

· Yurtdışı seyahat güzergah bilgisi sahibi,

· İnsan ilişkilerinde başarılı,

· İş disiplinine sahip ve Ekip Çalışmasına yatkın,

· Kurum kimliğimizi en iyi şekilde temsil edebilme yeteneğine sahip,

· Erkek ise kesinlikle askerliğini yapmış,

· İstanbul'da ikamet eden

· Bilgisayar kullanımına yatkın ve 'Office' programları (Word, Excel, Outlook, Publisher, Powerpoint) iyi kullanabilen,

· Geziye engel bir durumu olmayan

· Güler yüzlü, tertipli, dikkatli ve dış görünüşüne önem veren

· Kültür Turizmi konusunda Yurtiçi - Yurtdışı grup-münferit operasyon faaliyetlerini üstlenebilecek; bakış açısıyla fark yaratacak takım arkadaşı olabilecek.

• Yeterli bir iç kontrol sistemi bulunmasini saglar
• Ana ofis ve kanunlarin gerektirdigi finansal rapor ve istatistiklerin zamaninda hazırlanmasini saglar
• Gerekli izinler ve lisanslar da icinde olmak uzere operasyonun yer aldigi ulkenin tum mali ve kanuni duzenlemelerine uyumun sağlanması
• Gelir ve diger vergiler de icinde olmak uzere tüm vergi meselelerinin, uygun olan ulkelerde otel sahipleriyle birlikte ele alinmasini saglanması, bu tum bordro vergilerinden yapilan kesinti ve havalelerin uygunlugunu da icermesinin kontrolü
• Nakit akışını etkin bir şekilde yönetilmesinin sağlanması.
• Gerekli satin alma prosedurlerinin uygulanmasini ve depo hacminin minimum tutulmasını saglanması
• Otelin finansal durumunu etkileyebilecek tum kiralama ve kontratlarin saklanması ve güncellenmesini sağlanması
• Proje sermayesi gider politikasi ile uyumu saglar. Otele bir gider yapilmadan once gerekli on izinlerin alınmasının sağlanması
• Oteli ilgilendiren tum finansal konular hakkinda alti ayda bir yayimlanan aylik Kontrolor mektuplari araciligiyla raporlama yapar
• Executive Team ve Yonetim Takiminin finansal farkindalik ile tanistirilmasi

· Üniversite mezunu,

· Benzer bir pozisyonda yöneticilik yapmış,

· İyi derecede İngilizce bilen,

· Ulusal ve uluslararası mevzuata hakim,

· Uluslararası Raporlama Standartları konusunda bilgili,

· Temsil ve ifade yeteneği güçlü,

· Ekip yönetme konusunda başarılı,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

Bütün odaların, banyoların, genel ve ortak alanların temizliğini, hijyenini, güvenliğini ve emniyetini sağlamaktan, kullanıma hazırlamak ve bakımını yapmaktan sorumludur. Otel standartlarına uygun olarak koridorların, ofislerin, toplantı salonlarının ve genel alanların temizlik ve düzeninden sorumlu olmak.

• Oda erzak ve malzemelerini/temizlik arabasını toplamak ve kontrol etmek.
• Bütün kayıp/bulunan eşyalarla marka standardına göre derhal ilgilenmek, Lost&Found (Kayıp Eşya) bölümünü prosedürlere uygun kullanmak.
• Kendisine verilen odaları ve banyoları temizlemek ve servise hazırlamak.
• Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.
• Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
• Temizlik malzemelerini yeniden depolamak ve kontrol etmek.
• Gereken her türlü bakım ve onarım işini not almak ve bildirmek.
• Çalışanlardan Sağlık ve Güvenlik ile ilgili bütün yasal şartlara uymaları beklenmektedir.
• Konukların ve personelin ve şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için tasarlanmış bütün yönetmeliklere uymak.

· Otel konuklarının rahatı, memnuniyeti ve hijyeni ile ilgili ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayan

· Konukları karşılanırken fevkalade müşteri hizmetleri sunan

· Her zaman yardımsever ve samimi bir tutum içinde olan

· Departman ve otel içinde bütün sağlık ve güvelik kurallarına uyan

· Yaptığı işten gurur duyan ve zevk alan

· Yakın denetim olmaksızın çalışabilen

· Ekip çalışmasına yatkın

Turizm sektöründeki firmamız için operasyon süreçlerinde bulunacak,

- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle ilişkileri geliştirmek,

- Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

- Operasyonel süreçlerde koordinasyonun sağlanması,

- Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

- Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

- İşinin gereği olan bölgeyi , pazarı , piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

- Otellerin doluluk boşluğunu takip etmek,

PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

- Otelcilik tecrübesine sahip,

- Yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

- Excel ve Word ofis programlarını bilen,

- Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

- Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

- Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

- Kurumsal portföy yönetimine hakim,

- Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

- Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

- Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

- Seyahat engeli olmayan

- İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

- Tercihen üniversite mezunu,

- Tercihen 25 - 40 yaş aralığında,

İstanbul Anadolu Yakası Vaniköy'de bulunan restoranımız için, Servis Sorumlusu (Garson) arıyoruz.

• Garson olarak tecrübeliyim diyorsan
• İletişim ve servis kurallarına hakimim diyorsan
• Harika bir çalışma ortamında, kaliteli servis yaparım diyorsan
• Müşteri memnuniyeti ve gülümsemeyi kendine ilke edindiysen

Sen de bize katılabilirsin.

İletişim: 0531 104 47 41

Taksim bölgesinde faaliyet gösteren 4 yıldızlı Otelimizde görevlendirilmek üzere Satış Müdür Yardımcısı pozisyonunda ekip arkadaşı alınacaktır

- Turizm ve Otelcilik Okulu Mezunu (Önlisans veya Lisans),
- Online Kanallar Satış ve Pazarlama tekniklerine hakim ve tüm süreci yönetebilecek yetenekte,

- Acenta/Şirket Portföyü bulunan

-Yeald Management uygulamalarına hakim,
- Dış görünümüne özen gösteren, prezantabl
- İnsan ilişkilerinde başarılı ,
- İyi derecede İngilizce bilen,

-Ekibini yönetebilecek ve liderlik yapabilecek,

-Sorumluluk bilinci yüksek,

-Satış ve satış sonrası destek hizmetlerini misafir memnuniyeti odaklı yürütebilecek,

-Opera programını iyi bilen
- Erkek Adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- B2B & B2C kanallara hakim
- Bay/bayan çalışma arkadaşı alınacaktır.

What will I be doing?

A Sous Chef, will work closely with the Executive Chef to manage aspects of the kitchen to deliver an excellent Guest and Member experience. A Sous Chef will also be required to manage food provisions, assist with guest queries, and control costs. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Manage all aspects of the kitchen including operational, quality and administrative functions
• Manage the provision of food to Food and Beverage outlets and taking action where necessary to ensure compliance with current legislation
• Assist in positive outcomes from guest queries in a timely and efficient manner
• Ensure food stuffs are of a good quality and stored correctly
• Contribute to menu creation by responding and incorporating Guest feedback
• Ensure the consistent production of high quality food through all hotel food outlets
• Manage customer relations when necessary, in the absence of the Executive Chef
• Ensure resources support the business needs through the effective management of working rotations
• Support brand standards through the training and assessment of the Team
• Manage the kitchen brigade effectively to ensure a well-organized, motivated Team
• Control costs without compromising standards, improving gross profit margins and other departmental and financial targets
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety and food safety legislation
• Report maintenance, hygiene and hazard issues
• Be environmentally aware

What are we looking for?

A Sous Chef serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Relevant qualifications for this role
• Excellent planning and organizing skills
• Ability multi-task and meet deadlines
• Strong supervisory skills
• A current, valid, and relevant trade qualification (proof may be required)
• A creative approach to the production of food
• Positive attitude
• Good communication skills
• Ability to work under pressure
• Ability to work on own or in teams

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Previous kitchen experience in similar role
• Passion for producing high quality food
• Knowledge of current food trends
• Proficiency with computers and computer programs, including Microsoft Word, Excel and Outlook

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz turizm sektöründe faaliyet gösteren global kurumsal müşterimiz için "Kurumsal Satış Yetkilisi" arıyoruz.

• Şirketin ürün ve hizmetlerinin sorumlu olduğu bölgede bulunan bayi ve acentelere satışını gerçekleştirmek,
• Mevcut bayi/acentelerle ilişkiyi & iletişimi sürekli sıcak tutmak ve müşteri bağlılığını sağlamak,
• Bayi/acentelerin destek taleplerinde kendilerine Müşteri Destek ekibi ile koordineli olarak destek vermek,
• Rakiplerin çalıştığı bayi ve acenteleri hedef alarak kazanmaya çalışmak.

• Kurumsal saha satışı ve bayi/acente yönetimi pozisyonlarında en az 2 yıl tecrübeli,
• Müşteri ile sohbeti seven ve iletişimini sürekli sağlayabilen,
• Satış alanında kariyer hedefleyen,
• İkna ve satış kabiliyeti ileri seviyede olan,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek,
• Güler yüzlü, enerjisi yüksek, pozitif bakış açısına sahip,
• Takım çalışmasını seven,
• Hedef, sonuç ve müşteri odaklı olan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecili olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları”, Türkiye İş Kurumu'nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

İstanbul Cevahir AVM'de çok yakında açılacak, tüm gözlerin üzerinde olacağı leziz kahveleri ve tatlılarıyla misafirleri ile birlikte çalışanlarına da harika bir deneyim yaşatmayı hedefleyen kafemizde çalışmak ister misiniz?

Art kahveler hazırlayıp sanatını fincana yansıtacak kahve tutkunu Barista Şefi arıyoruz.

• Yeni nesil kahve ve çaylara hakimim diyorsan
• Kahve senin tutkun ve art kahve yapma yeteneğin varsa
• Yeme - içme sektöründe kariyer hedefliyorsan
• Hem sosyal hayatım olsun hem de vardiyalı çalışırım diyorsan

Seni de bu ailenin bir parçası yapabiliriz.

ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

AUFGEPASST.....

= Sehr leichtes Produkt
= Keine Kaltaquise
= Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
= Dialer und Voip vorhanden

wir garantieren 3.600₺.- Festgehalt

+400₺ Sodexo, +200₺ Fahrtkosten

und sehr gute Provisionen

Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

UNSERE STANDORTE:

-İstanbul Ataşehir

-İstanbul Beylikdüzü

-Adana

-Antalya Lara

-Antalya Mevlana

-İzmit Kocaeli

-Sakarya Adapazarı

-İzmir Konak

-Ankara Çankaya

-Eskişehir

-Bursa Osmangazi

-Batman Merkez

-Zonguldak Çaycuma

-Trabzon

-Denizli

-Mersin

-Rize

-Kuşadası

-Çorum

-Ordu

-Uşak

-Balıkesir

-Kastamonu

-Sinop

-Giresun

-Gaziantep

-Aksaray

-Karaman

-Hatay

-Artvin

-Nevşehir

-Kayseri

-Bayburt

-Yozgat

-Kahramanmaraş

-Erzurum

-Gümüşhane

Qualifikation

Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

Takım Çalışmasına Yatkın,

Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

Beşiktaş Akmerkezde bulunan ofisimizde görevlendirilmek üzere bayan sekreter alınacaktır.

- Esnek çalışma saatlerine uygun,

- Zamanı etkin ve verimli kullanabilen,

- Çözüm odaklı, araştırmacı, pratik, dikkatli, sistemli ve düzenli çalışmayı prensip edinmiş,

-İyi derece ingilizce bilen,

- Diksiyonu düzgün,

- Minumum Lise mezunu,

- Sorumluluk sahibi ve motivasyonu yüksek,

- MS office programlarına hakim (İyi derecede Excel,Word bilen),

20 - 30 yaş arası bayan sekreter alınacaktır.

Taksimdeki butik otelimizde görevlendirilmek üzere "OTEL MÜDÜRÜ" alınacaktır.

- Tercihen üniversitelerin Turizm,

- Otelcilik bölümlerinden mezun,

- Turizm - Otelcilik sektöründe en az 15 yıl deneyimi olan

- Özellikle Satış pazarlama konusunda deneyimli,

- En az 5 yıl genel müdür deneyimi olan,

- İleri derece ingilizce bilen,

- Yöneticilik ve liderlik becerileri gelişmiş,

- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,

OTEL MÜDÜRÜ alınacaktır.

A Sales Manager, Leisure focuses on specific segments, IT, GT and cruise business and analyses market trends & competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

What will I be doing?

As Sales Manager, you will analyse local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Analysis local market trends and competitor activity to identify business leads
• Develop customer accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams
• Negotiate room rates/packages with corporate clients
• Develop and implement creative local marketing channels, including social media channels
• Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
• Work within current business strategies and recognising potential opportunities
• Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
• Attend Sales events, as required
• Produce accurate and timely reports that meet the needs of the Sales Director and senior management to include the reporting of appointments, calls made and business leads
• Answer customer queries in a prompt and professional manner
• Manage staff performance in compliance with company policies and procedures
• Recruit, manage, train and develop the Sales team

What are we looking for?

A Sales Manager serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Positive attitude and good communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Excellent grooming standards
• Flexibility to respond to a range of different work situations
• Ability to work under pressure and under own initiative
• Experience in a sales role with a proven track record to close a sale

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Knowledge of local market
• Knowledge of hospitality
• Passion for sales and for achieving targets and objectives
• Degree-level qualification in a relevant field

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Parkhouse Hotel & Spa semt havası ve özel servisi ile kısa ve uzun vadeli konaklamalar için geliştirilmiş bir dizayn oteldir.

Neden Parkhouse ta çalışmaktan zevk alacaksınız?

Otelimiz, bir ekip çalışması kültürünü ve yüksek performansı beslerken konuklarımıza en iyi hizmeti ve kaliteyi sunmaktan gurur duymaktadır. İsteğimiz otelimizin en iyi otel ve misafirlerimizin sonderece memnun olmasıdır. Bu hedefe ulaşmak için mevcut en kalifiye kişileri işe alıyoruz.

Why you'll enjoy working here

Our company prides itself of providing the best service and quality to our guests while nurturing a culture of teamwork and high performance. We want our hotel to be the best and our guests to be extremely satisfied. To accomplish that goal, we hire the most highly qualified people available

İşe genel bakış

Konuk Servisi / Gece Denetim İşleri, konuğu karşılama ve kaydetmekten, kaldıkları süre boyunca üstün misafir hizmeti sağlamak ve kalışlarının tamamlanmasından sonra konuğun hesabını hesaplamaktan sorumludur. Başlıca sorumluluklar şunları içerir: misafirlerin kaydedilmesi, rezervasyonların yapılması ve değiştirilmesi, otel operatörü ve konsiyerj görevleri. Oda geliri ve doluluklarını en üst düzeye çıkarırken, varıştan önce ve kaldıkları süre boyunca tüm konuklara özenli, nazik ve verimli hizmet sunmak

Job overview

Guest Service/Night Audit Agents are responsible for greeting and registering the guest, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. Primary responsibilities include: registering guests, making and modifying reservations, hotel operator, and concierge duties. Providing attentive, courteous and efficient service to all guests prior to arrival and throughout their stay, while maximizing room revenue and occupancy.

İŞİN TANIMI:

Özenli ve istisnai müşteri hizmetleri sunma tutkusu olan takım arkadaşları arıyoruz.
Ekibimizle birlikte kendinizi geliştirin ve başarıyı kutlayan kontrolü elinde tutan ve iş arkadaşlarını özel hissettiren ve güçlendiren Parkhouse otelin bir parçası olun.
kayıt açma ve kapama işleri dışında bunlarla sınırlı olmayan konukların ihtiyaçlarına cevap verin.
Konukları bilgisayara kaydedin, rezervasyon, adres ve kredi bilgilerini doğrulayın ve tüm misafirlere tanınırlık kazandırın.

FRONT DESK AGENT
New Beginnings- We are seeking an individual with the passion for providing attentive and exceptional customer service. Come thrive with our team and be a part of a hotel that celebrates success and empowers associates to be in control and feel special.
Greet and welcome guests upon arrival. Register guests into the computer, verifying reservation, address, and credit information.
Promote the parkhouse Hotel rooms and spa, provide recognition and benefits to all present guests

Aranan Nitelikler:

• Daha önceden nakit ve kredi kartı işlemlerini yapmış olmak .
• Basit ofis işlerini bilgisayar , fax makinası, kopyalama makinası gibi aletleri kullanmış olmak.
• Çok iyi misafirilişkileri becerisine sahip olmak.
• Adayın profesyonel tavır ve duruşa sahip olması gerekmektedir.
• Haftasonu ve tatil günlerinde değişik vardiyalarda çalışabilmek..
• Lise diploması veya daha üst diploma sahibi olması.
• İngilizce konuşma ve yazma becerisinin çok iyi olması.

Gereksinimler

Eğitim tecrübesi:

• Üniversitelerin ilgili alanlarından mezun

• Tercihen bir otel veya ilgili bir alanda deneyim.

• konuklarımıza üstün müşteri hizmeti sunma isteği ile olumlu ve iyimser bir tavır sergilemelidir.

• iç ve dış müşterilerle etkin bir şekilde başa çıkmak için çoklu görev yapabilme, ayrıntı odaklı olma ve problem çözme yeteneğine sahip olmalıdır.

• Lise diploması veya dengi gereklidir.

Requirements

Education & Experience:

• College course work in related field helpful.
• Experience in a hotel or a related field preferred.
• Guest Service Agents must possess a positive and upbeat attitude with a desire to deliver outstanding customer service to our guests.
• Guest Service Agents must have the ability to multi-task, be detail-oriented, and be able to problem solve in order to effectively deal with internal and external customers.
• High School diploma or equivalent required.

Fiziksel gereksinimler:

• Bazen esnek ve uzun saatler gerekir.

• Hafif çalışma - Nesneleri kaldırmak, taşımak, itmek, çekmek veya başka bir yere taşımak için ara sıra 20 kilo kuvvet, ve / veya 10 kilo kuvvet gerekebilir.

Tercih edilen Nitelikler:

• Enaz 1 yıl misafir ilişkileri becerisi olması.
• Enaz 1 yıl ön büro deneyimi olması.
• Otel programlarının daha önceden kullanmış olması.
• Daha önceden otel sektöründe çalışmış olması.

Required:

• Previous experience in handling cash, credit cards.
• Working knowledge using keyboards, phones, and basic office equipment including a faxmachine, copier, and printer.
• Excellent customer service skills.
• Have interpersonal skills to deal effectively with all business contacts.
• Professional appearance and demeanor.
• Work varied shifts, including weekends and holidays.
• High School diploma or equivalent.
• Able to effectively communicate in English, in both written and oral forms.

Preferred:

• At least 1 year of customer service experience.
• At least 1 year of Front Desk experience.
• Previous Hotel Property Management System experience.
• Previous experience working in a similar industry setting.

An IT Coordinator will be responsible for the day-to-day support of IT systems for business systems, office systems,
computer networks, and telephony systems throughout the hotel.

As an IT Coordinator, you will support the IT Department in its efforts to ensure the quality and delivery of IT systems
for both the hotel and its Guests. These efforts will be fulfilled timely, within budget, and in accordance with IT operating
standards. Specifically, the IT Coordinator will perform the following tasks to the highest standards:

• - Provide day-to-day support for all internal hotel IT systems and users, minimizing any system outages,
• - Record all issues that arise and advise the IT Manager of any issues that need further attention,
• - Recommend system improvements to the IT Manager,
• - Communicate with the hotel Business Center Team to respond to any Guest-related IT requirements.

IT Coordinators serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members.
To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• - Previous IT experience, preferably in the hotel, leisure, and/or service sector
• - Experience of all Microsoft systems
• - Experience of hotel applications, such as Fidelio and Micros, preferred
• - Excellent organizational and interpersonal skills
• - Current technical skills and knowledge of technology.

What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and
resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure
travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of
providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth
of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our
amazing Team Members are at the heart of it all!

• Gerekli izinler ve lisanslar da icinde olmak üzere operasyonun yer aldığı ülkenin tüm mali ve kanuni düzenlemelerine uyumun sağlanması,
• Gelir ve diger vergiler de içinde olmak üzere tüm vergi meselelerinin, uygun olan ülkelerde otel sahipleriyle birlikte ele alınmasını sağlanması, bu tüm bordro vergilerinden yapılan kesinti ve havalelerin uygunlugunu da içermesinin kontrolü,
• Nakit akışını etkin bir şekilde yönetilmesinin sağlanması,
• Gerekli satın alma prosedürlerinin uygulanmasını ve depo hacminin minimum tutulmasını saglanması,
• Otelin finansal durumunu etkileyebilecek tüm kiralama ve kontratların saklanması ve güncellenmesini sağlanması,
• Proje sermayesi gider politikası ile uyumu sağlaması,
• Otele bir gider yapilmadan önce gerekli ön izinlerin alınmasının sağlanması,
• Oteli ilgilendiren tüm finansal konular hakkında altı ayda bir yayımlanan aylık Kontrolor mektupları aracılığıyla raporlama yapılması,
• Executive Team ve Yönetim Takımının finansal farkındalık ile taıştırılması,
• Ana ofis ve kanunların gerektirdiği finansal rapor ve istatistiklerin zamanında hazırlanmasını sağlamak,

Üniversite mezunu,

Benzer bir pozisyonda yöneticilik yapmış,

İyi derecede İngilizce bilen,

Ulusal ve uluslararası mevzuata hakim,

Uluslararası Raporlama Standartları konusunda bilgili,

Temsil ve ifade yeteneği güçlü,

Ekip yönetme konusunda başarılı,

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

A Bartender engages our guests during their visit, receives/serves orders and ensures brand service standards are met to the highest quality.

What will I be doing?

A Bartender will be responsible for engaging our guests during their visit, receiving/serving orders and ensuring brand service standards are met to the highest quality. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Receive orders and serve customer requests completely in a timely manner
• Create and serve a range of beverages including classic cocktails, mixers, beer, wine and soft drinks etc.
• Take food orders and assist the floor team with deliveries as required
• Understand menu content, any menu changes, and promotional activities
• Keep your service area clean, tidy, and well-prepared
• Efficiently manage the proper settlement of all customer accounts
• Answer guest queries in a polite and helpful manner

What are we looking for?

A Bartender serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous experience within a cocktail bar environment
• The ability to create classic cocktails
• Flexibility in hours as you will be working rostered shifts, especially on weekends
• Exceptional personal presentation and communication skills
• Flexibility to respond quickly and positively to a range of work situations
• Passion for delivering exceptional levels of guest service

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

• Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak

• Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak

• Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek

• Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak

• Misafir veya personelin şüpheci davranışlarını rapor etmek

• Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak

• Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak

• Sabah kat raporunu doldurmak

• Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak

• Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak

• Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

• Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak

• Tüm güvenlik eğitimlerine iştirak etmek

• Yangın talimatı ve acil durum prosedürlerini bilmek

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becelerileri
• Yüksek düzeyde misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme esnekliği
• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

• Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek,
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek,
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek,
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak,
• Çevreye duyarlı olmak,
• Atıkları uygun biçimde yok etmek,
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek,
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak,
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak,
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri sürdürmek.

• Pozitif tutum,
• İyi iletişim becerileri,
• Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek,
• Kusursuz kişisel bakım standartları,
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti,
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim.

Hilton İstanbul Bakırköy otelimiz için, engelli kadrsounda çalışmaya uygun, tüm depatmanlarda değerlendirmek üzere

takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise mezunu,
• Tercihen MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Tercihen daha önce hizmet sektöründe çalışmış,
• Güleryüzlü, pozitif,
• İstanbul İşkur'a kayıtlı ve %40 engelli raporu beyan edebilecek olan,

• Yemek öncesi aperatif tavsiyesinde bulunmak ve servisini yapmak.

• Mutfakta, barda hazırlanan yiyecek ve içecekleri uygun şekilde, tepsi kullanarak servisini yapmak.

• Yanında görevli servis elemanının eğitilmesinde yol gösterici olarak yer almak ve servis esnasında sipariş edilen yiyeceklerin doğru bir biçimde masaya getirilmesinden emin olmak.

• Misafir memnuniyetinin en üst düzeyde oluşmasını sağlayacak servis sunumunun yapılmasını sağlamak.

• Siparişe uygun olarak her bir misafire istediklerini sormadan servis etmek.

• Devamlı olarak boşların takip edilerek masanın temizlenmesini sağlamak.

• Içeceklerin devamlı tazelenmesini ve kül tablalarının devamlı değiştirilmesini sağlamak.

• Yemek esnasında fazladan satış imkanlarını kullanmak.

• Tatlı, kahve gibi detayların çeke eklenmesinden emin olmak.

• Misafir ayrılırken herhangi bir şey unutulmadığını kontrol etmek.

• Misafirden gelebilecek uyarı ve önerileri restaurant sorumlusuna iletmek.

• Otel yangın ve güvenlik prosedürleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmak.

• Eğitim ve haberleşme toplantılarına katılmak.

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• İngilizce konuşabilen,

• Tercihen daha önce uluslararası bir otelde en az 2 yıl tecrübeli,

• Etkin iletişim becerisine sahip,

• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Taksim bölgesinde bulunan 4 yıldızlı otelimizde görevlendirilmek üzere "Yönetici Asistanı"alınacaktır;

- Telefon, e-mail ve evrak trafiğinin yönetilmesi,

- Yönetici ile diğer birimler arasında koordinasyonun sağlanması.

- Talep doğrultusunda gelen konular hakkında araştırma ve inceleme yaparak yöneticiye rapor sunulması.

- Esnek çalışma saatlerine uygun,

- Zamanı etkin ve verimli kullanabilen,

- Çözüm odaklı, araştırmacı, pratik, dikkatli, sistemli ve düzenli çalışmayı prensip edinmiş,

- Minumum Lise mezunu,

- Sorumluluk sahibi ve motivasyonu yüksek,

- Diksiyonu düzgün,

- MS office programlarına hakim (İyi derecede Excel,Word bilen),

30 - 40 yaş arası bayan Yönetici Asistanı alınacaktır

• . Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue
• . Manage an events schedule to maximise yield
• . Focus on a consistently executed up-selling approach
• . Build strong relationships with customers to fully understand their needs
• . Arrange and carry out Hotel show rounds
• . Ensure the complete administration and execution of all planned events
• . Participate in hotel promotional activities

What are we looking for?

A Group, Congress, and Events (GCE) Sales Executive serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• . Good organisational and administration skills
• . Positive attitude and good communication skills
• , Commitment to delivering a high level of customer service
• . Confident telephone manner High level of IT skills
• . Excellent grooming standards
• . Demonstrated previous experience working in a Sales environment

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

. Knowledge of the hotel property management systems
. Demonstrated previous experience working in the Congress and Events function
. Qualification, degree, or certification in a relevant field

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!