İstanbul Avrupa, Çağrı Merkezi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
İstanbul Avrupa
Çağrı Merkezi
  • Tahsilat Elemanı

    Target İletişim Hizmetleri ve Danışmanlıkİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün
    İş Açıklaması

    Şirketimiz İşkur iş birliği ile 3 aylık İŞKUR İŞBAŞI EĞİTİM PROGRAMI sonunda başarılı olan adaylarına, TARGET A.Ş. kadrosunda çalışma fırsatı sunuyor. Program sırasında adaylarımıza şirketimiz tarafından servis, yemek, prim ve ek gelir imkanları ayrıca sunulacaktır.

    ÇAĞRI MERKEZİNDE BANKACILIK, TELEKOMÜNİKASYON, FİNANS ALANINDA KARİYER YAPMAK İSTEYEN GENÇLERİ ŞİRKETİMİZİ TANITMAYA DAVET EDİYORUZ ...

    Aranan Nitelikler

    • En az Lise, Ön Lisans mezunuysan

    • Çağrı Merkezinde kariyer yapmak istiyorsan

    • Takım çalışmasına yatkınsan

    • Rekabet ortamında hedef odaklı ve enerjik çalışabiliyorsan

    • İletişimine güveniyorsan,

    • İkna kabiliyetini göstermeye hazırsan,

    • Arkadaşlarından daha fazla kazanma fırsatını yakalamak istiyorsan,

    Hemen ilana başvur, şirket tanıtımımıza katıl, mülakatta yetkinliklerini göster !

    KARİYERİN SENİN ELLERİNDE !

    'O Sen Olabilirsin...'

    (Değerlendirme sürecini başarıyla tamamlayan adaylara; Telefonda Etkin İletişim, Bankacılık ve Yasal Mevzuatı, Tahsilat ve Satış Teknikleri alanında sertifikalı eğitimler verilecektir.)

    Sektör: Hukuk, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, İcra Takip Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Tahsilat Elemanı, Tahsilat Uzmanı

  • İş Açıklaması

    İstanbul'da yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

    • Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
    • Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.


    Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
    Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler

    Almanca Müşteri Danışmanı / İstanbul

    Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

    Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!
    Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

    • Çözüm odaklıysanız,
    • İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
    • Takım çalışmasına yatkınsanız,
    • Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
    • Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,


    Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

    Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Fransızca Bilen Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    İstanbul'da yürüttüğümüz Inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

    Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz. Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır.

    Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler

    Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

    Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!

    Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

    • Çözüm odaklıysanız,
    • İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
    • Takım çalışmasına yatkınsanız,
    • Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
    • İleri seviyede Fransızca bilgisine sahipseniz,
    • Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

    Size bir teklifimiz var; Gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

    Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Raporlama Uzmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    • İç ve dış müşteri talepleri doğrultusunda istenen günlük, haftalık, aylık rapor ve analizleri zamanında hazırlamak ve dağıtımını sağlamak,
    • Anahtar Performans Göstergelerinin (KPI), belirlenen hedeflere göre gelişimini gösteren raporların ve analizlerin hazırlanması,
    • Aylık veya periyodik proje hizmet faturalarını hazırlamak,
    • Şirket içinde yürütülen gelişim projelerini destekleyecek analitik raporlama çözümleri üretmek.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, Ekonometri, İstatistik bölümlerinden mezun,
    • Data yönetimi ve raporlama becerileri gelişmiş,
    • Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip, detaycı ve sonuç odaklı olan,
    • İyi derecede SQL bilen,
    • BI ürün/çözümlerinde deneyim sahibi (Tercihen Tableau programını kullanmış),
    • İleri derecede Excel bilgisine sahip,
    • Tercihen Çağrı Merkezi sektör deneyimi olan,
    • Teknolojik gelişmeleri takip eden, kariyerine bu alanda devam etmeyi hedefleyen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Raporlama Uzmanı

  • Engelli Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 28 ülkede, 40.000+ kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler

    İstanbul lokasyonumuzda çalışacak;

    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
    • Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
    • 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • Almanca Bilen Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 18 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    İstanbul'da yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

    • Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
    • Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.


    Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
    Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler

    Almanca Müşteri Danışmanı / İstanbul

    Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

    Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!
    Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

    • Çözüm odaklıysanız,
    • İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
    • Takım çalışmasına yatkınsanız,
    • Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
    • Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
    • Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,


    Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

    Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İngilizce Bilen Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Owner of the 2018 European Market Leadership Award, Webhelp is a 50,000 people-strong global leader in business process outsourcing (BPO). Operating in more than 35 countries, we continue to specialise in customer experience outsourcing but our capabilities extend across voice, social and digital channels. Our outsourced services have also expanded to include payment management, sales and marketing services.

    Webhelp Turkey currently operates in İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat and Van with more than 4,000 employees, driven to make a real difference in customer care services.

    Aranan Nitelikler

    We are currently looking for ‘Customer Advisor’ to join our ‘Inbound Customer Service Operation’ team located in Istanbul. Requirements are:

    • High school degree

    • Good command of English

    • Inbound Call Center experience

    • Able to work in 7/24 shifts

    • Good command of MS Office Programs

    • Good communication skills, fluent accent

    • Solution-oriented team player

    • Dynamic personality

    • Able to work in a busy work environment

    • Completed military service for male applicants

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Otomotiv Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Otomotiv sektörüne ilgisi olan,
    • Çağrı merkezinde outbound satış tecrübeli,satışa yatkın, telefonla satış yapabilecek,
    • Diksiyonu düzgün,
    • Telefonda iletişim yeteneği güçlü,
    • Sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip, müşteri odaklı,
    • Sosyal yönü güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
    • Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Inbound Şikayet Yönetimi Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler

    • En az önlisans mezunu,

    • 18-30 yaş aralığında,

    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,

    • Telefonda müşteri şikayet yönetimini sağlayabilecek,

    • En az 1 yıl Çağrı Merkezi tecrübeli,

    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,

    • İkna kabiliyeti yüksek,

    • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

    • Avrupa veya Anadolu yakasında ikamet eden adaylar.

    E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından olan müşterimiz için ''Inbound Şikayet Yönetimi''ekibinde görev alabilecekMüşteri Danışmanı aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Şikayet Uzmanı

  • Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.
    Aranan Nitelikler

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • Eticaret Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler

    • En az önlisans mezunu,

    • 18-30 yaş aralığında,

    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,

    • Telefonla satış konusunda kendine güvenen,

    • En az 1 yıl Çağrı Merkezi satış tecrübeli,

    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,

    • İkna kabiliyeti yüksek,

    • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

    • Avrupa veya Anadolu yakasında ikamet eden adaylar.

    E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından olan müşterimiz için outbound satış ekibinde görev alabilecekMüşteri Danışmanı aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, E-Ticaret Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı

  • Eticaret Kategori Asistanı

    Webhelp Groupİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya İİBF bölümlerinden mezun,
    • Tercihen satış ve stok takibi konusunda en az 1 yıl deneyimli,
    • MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen (Özellikle Excel),
    • İnisiyatif alabilen ve sorumluluk sahibi,
    • Analitik, sorgulayıcı, detaycı düşünebilen,
    • İkna kabiliyeti ve iş takibi yüksek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Sözlü ve yazılı iletişim konusunda başarılı.
    • Kampanya öncesi süreçlerin firma ile takibinin yapılması,
    • Kampanyanın zamanında ve doğru bir şekilde çıkışının sağlanması,
    • Kategorideki ürünlerin sitede konumlandırılmas, içerik ve görüntü kalitesinin takibinin yapılması,
    • Satış ve stok takibini sağlayarak raporlamaların hazırlanması,
    • Depo ve tedarikçi koordinasyonunun sağlanması

    E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından olan müşterimiz için E-ticaret Kategori Asistanı arayışımız bulunmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: E-Ticaret Danışmanı, E-Ticaret Kategori Asistanı, Kategori Danışmanı, Müşteri Danışmanı, Tedarik Elemanı

  • Çağrı Merkezi Inbound Şikayet Yönetimi Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler

    •En az önlisans mezunu,

    • 18-30 yaş aralığında,

    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,

    • Telefonda müşteri şikayet yönetimini sağlayabilecek,

    • En az 1 yıl Çağrı Merkezi tecrübeli,

    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,

    • İkna kabiliyeti yüksek,

    • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

    • Avrupa veya Anadolu yakasında ikamet eden adaylar.

    E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından olan müşterimiz için ''Inbound Şikayet Yönetimi''ekibinde görev alabilecekMüşteri Danışmanı aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Şikayet Yönetimi Yetkilisi

  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    -Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

    -Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Kriterler:

    -Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

    -Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

    -En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    FLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANI

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Inbound Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    -Sektöründe lider markanın müşterilerinin yurtdışından gelen şikayet ve önerilerini karşılama, müşterilerin problemlerini çözme. (Satış bulunmamaktadır.)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Haftaiçi: 09:00-19:00 / 11.00 - 21.00

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu kanunu gereğince, iş arayanlardan her ne ad altında olursa olsun menfaat temin edilemez.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN NİTELİKLER:

    -Anadil seviyesinde Flemenkçe bilgisine sahip

    -En az lise mezunu ( Yurtdışından olmak şartıyla ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Haftaiçi: 09:00-19:00 / 11.00 - 21.00

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftasonu: Cumartesi-Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + Prim + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu kanunu gereğince, iş arayanlardan her ne ad altında olursa olsun menfaat temin edilemez.

    Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Fransızca Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER

    CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 8.500 collaborateurs professionnels, et une présence sur 22 sites Européens dans 11 pays- nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national.

    Nous continuons notre croissance en Bucarest. Pour faire face à ce nouveau défi nous recherchons des:

    Téléconseiller

    Le profil souhaité:

    • Très fortes compétences communicationnelles en français
    • Bonne connaissance informatique et internet
    • Connaissance de l'anglais est un plus
    • But et approche orientée vers le résultat
    • L'esprit d'équipe, la fiabilité et la flexibilité
    • Ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses et enthousiaste à l’idée d’apporter sa contribution à l'équipe
    • Vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers.
    • Votre flexibilité ainsi que votre force de persuasion seront de grands atouts
    • Rigoureux(se), impliqué(e) et doué(e) d'un fort esprit d'équipe
    Aranan Nitelikler

    İŞ TANIMI

    Notre offre:

    • Des activités variées avec de grands collaborés faisant partie de l'industrie de l'aviation et des télécommunications
    • Un grand bureau avec des lieux de travail modernes
    • Une équipe hautement motivée et dévouée
    • La chance de devenir un professionnel de la communication
    • Une introduction complète ainsi que des formations avancées à notre campus de CCC
    • Des perspectives de carrière internationale dans notre société
    • Travailler à temps partiel flexible ou horaire à temps plein
    • Période de formation rémunérée

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Im Tarifdschungel behältst du den Überblick und bei Netzen denkst du nicht ans Fischen? Wenn du jetzt auch noch den Unterschied zwischen PIN und PUK kennst und die Begriffe Flat und Prepaid keine Fremdwörter für dich sind, haben wir den idealen Job für dich!

    Für unser Team am Standort Istanbul suchen wir absofort Verstärkung als

    Kundenberater (m/w) für ein bekanntes Unternehmen aus der Telekommunikationbranche

    Was wir bieten:

    • Attraktives Fixum pro Monat, sehr hohe Verkaufsprämien und Qualitätsbonus - bis zu 6800 TL Nettolohn pro Monat
    • Exklusive Mitarbeiterwettbewerbe mit vielen hochwertigen Preisen
    • Catering & Shuttle Services
    • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
    • Ein tolles neues Office mit modernsten Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung
    • Umfeld eines international tätigen österreichischen Dienstleistungsunternehmens
    • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
    • Intensive Einarbeitung mit einem Basistraining sowie weiterführende Weiterbildungen, Workshops und Coachings im späteren Beschäftigungsverlauf
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    Aranan Nitelikler

    Aufgaben im Überblick:

    • Du beantwortest Kundenanfragen via Telefon.
    • Du gibst gezielte technische Hilfestellungen bei Festnetz, Internet, TV und Mobile Sim-Karten.
    • Du unterstützt bei der Installation und Inbetriebnahme von Modem, TV-Box und mobile Geräten.
    • Du gibst allgemeine Informationen über Rechnungen und Mahnungen bekannt.
    • Du bearbeitest Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.


    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Qualitätsbewusstsein
    • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
    • Begeisterung für Telekommunikation und die Produkte rundherum
    • Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
    • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich
    • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC – Anwendungen
    • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit


    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Yunanca Müşteri Temsilcisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Balıkesir, Samsun, Tüm Türkiye 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Yunanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

    Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Yunanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Yunanca bilen (Yunanca mülakat ve test olacaktır),
    • En az lise mezunu,
    • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
    • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.



    "HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Ja wir sind ein Call Center und ja wir rufen Kunden an und verkaufen Produkte. Allerdings rufen wir nur Kunden an, die uns ihre schriftliche Erlaubnis gegeben haben und auch bereits den Produktkatalog in der Hand haben. Des Weiteren geht es bei uns ums Essen. Wir verkaufen Tiefkühlprodukte. Ohne Vertrag und ohne irgendeinen anderen Schnickschnack.

    Wir bezahlen nach Leistung. Also der, der mehr macht bekommt auch mehr. Selbstverständlich gibt es ein Grundgehalt und die üblichen sozialen Nebenleistungen wie Essenskarte und Fahrtgeld. Wir brauchen allerdings Leute, die sich damit nicht zufrieden geben und richtig absahnen wollen. Denn es gibt keine Grenze nach oben.

    Der Rekord liegt bei 412 Bestellungen in einem Monat und dieser steht nun schon viel zu lange. Wenn Du meinst, Du kannst den brechen, dann bewirb dich jetzt.

    Es macht Spass bei uns zu arbeiten. Wir veranstalten verschieden Events, Turniere und soziale Projekte. Besuche einfach unsere Facebbok oder Instagram Seite und mache Dir Dein eigenes Bild. Und wenn dir gefällt, was du siehst, dann einfach bewerben und wir melden uns für ein Vorstellungsgespräch. Dann lernen wir uns persönlich mal kennen und danach eine Entscheidung treffen.

    Aranan Nitelikler

    Damit du bei uns anfangen kannst, brauchst du sehr gute Deutschkenntnisse, eine anständige Arbeitsmoral und du solltest offen und ehrlich sein. Also Ausreden wie "Ich habe einen Rohrbruch zu Hause und kann nicht kommen" klingt sehr unglaubwürdig :)

    Wir haben Verständnis dafür, dass man auch mal schlechte Tage haben kann und wenn man dies offen anspricht kommen wir dir euch gerne einen Schritt entgegen.

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung und rufen auch umgehend an.

    Liebe Grüsse

    Das Direct Scouts Istanbul Team!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    -Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

    -Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

    Aranan Nitelikler

    Aranan Kriterler:

    -Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

    -Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

    -En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Danışmanı, Teknik Danışman, Teknik Destek Elemanı

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler
    • Yönetimi altındaki ekibin performanslarını yönetmek ve koçluk yapmak
    • Motivasyonun arttırılması, iş bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi için kendine bağlı çalışanlarla düzenli olarak iletişim içinde olmak
    • Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak
    • Takım üyelerinin etkin ve verimli şekilde çalışmaları için gerekli müdahaleleri yaparak, müşteri hizmetlerinin günlük operasyonunun en iyi düzeyde yürütülmesini sağlamak
    • İş kalitesini ve verimliliği artırmak için takım üyelerinin ihtiyaç duydukları iş, ürün ve performansla ilgili her türlü sorunlarına destek olmak,çözüm üretmek, eğitimler vermek.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Sağlık Ekip Lideri

  • İş Açıklaması

    Sigorta sektöründe hizmet veren firmalara çözüm üreten uluslararası firmamız için,yabancı dilini kullanarak, çağrı merkezinde çalışmaya istekli takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az MYO veya üniversite mezunu ,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip ,
    • Diksiyonu düzgün,iletişim yeteneği gelişmiş,
    • İkna kabiliyeti yüksek, sabırlı,pratik zekalı,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,hızlı klavye kullanabilen ,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık ,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard

  • Flemenkçe Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    CCCİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    CCC Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 8500’den fazla müşteri temsilcisiyle, 22 farklı lokasyonda ve 11 farklı ülkede en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
    Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
    Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.

    Dinamik bir ekipte yer almaya ne dersin? Hollandaca ekibimiz için seni bekliyoruz!

    • Inbound ve Mail yolu ile müşteriye destek verilmesi
    • Datalarla arama gerçekleştirmek
    • Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesi
    • Müşteri talepleri doğrultusunda; çözüm odaklı yaklaşımla müşteri memnuniyeti sağlanması
    • Servis imkanı,
    • Maaş + bonus imkanı ile keyifli bir çalışma ortamı
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • Ana dil seviyesinde Flemenkçe bilen (konuşma,yazma,okuma)
    • Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı merkezi alanında tecrübesi olan
    • MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
    • Vardiya sistemi ile çalışabilecek
    • Diksiyonu düzgün
    • Ekip çalışmasına yatkın

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    FRANSIZCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası ve İzmir lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Uluslararası hizmet veren markanın müşterilerinin yurtdışından gelen Fransızca çağrılarını ve maillerini karşılama ve belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda talep ve şikayet yönetimi gerçekleştirme.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Fransızca bilen,

    - En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak kaydıyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Sabit çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:

    Cumartesi - Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Servis + Yemek + SGK

    PROJE:

    Inbound Proje

    Doğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Tekstil

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Tercüman, Fransızca Öğretmeni, Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Sky Marketing, Telekomünikasyon Meslek Grubunda İstanbul/Sarıyer Bölgesinde Çağrı merkezlerinin faaliyetleri konularında hizmet vermektedir. İstanbul Maslak’da bulunan ofisimizde outbound çağrılarda görevlendirmek üzere ; Deneyimli, deneyimsiz Almanca bilen "Müşteri Temsilcileri” alınacaktır. Bu pozisyonda görev alacak kişiler, yurtdışı gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kaynaklı çözüm hizmeti sağlayacak, onların projelerini, ürün ve hizmetlerini, kampanyalarını, müşteri destek çağrı merkezi, tele pazarlama ve diğer iletişim yöntemleriyle tanıtacak ,pazarlayacak, satış faaliyetlerinde bulunacak, satış sonrası destek ve kalite kontrol hizmeti verecek, proje ürün hizmet ve kampanyalara yönelik iş sürecini ele alacak ve yönetecektir.

    Aranan Nitelikler

    · En az lise / tercihen üniversite mezunu,

    · İyi/ileri seviyede Almanca konuşabilen,

    · Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,

    · Bilgisayar ve ofis programları kullanabilen,

    · Analiz etme ve problem çözme yetkinliği gelişmiş,

    · Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,

    · İnsan ilişkilerinde başarılı,

    · Takım çalışmasına yatkın,

    · Ses tonu ve diksiyonu düzgün,

    · İletişim becerilerine güvenen,

    · Hedef odaklı çalışabilecek,

    · Müşteri yönetiminde kuvvetli,

    · Tercihen çağrı merkezinde 2 yıl tecrübeli,

    · Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,

    · Motivasyonu ve ikna kabiliyeti yüksek,

    · Kurum kültürünü yansıtabilecek,

    · Müşteri memnuniyeti odaklı,

    · Güler yüzlü,kendine güvenen,prezentabl,

    Sektör: Danışmanlık, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Pazarlama Asistanı, Pazarlama Temsilcisi, Satış Danışmanı

  • Acil Çağrı Merkezi Tele Satış

    Halka Grupİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 21 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Dermokozmetik sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul And. yakasında KADIKÖY lokasyonunda, çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayabilecek, ikna kabiliyeti olan, TELE SATIŞ takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

    • Potansiyel müşteri portföyünü yönetmek ve genişletmek,
    • Verilen hedefler doğrultusunda düzenli olarak arama yaparak telefonla satış aktivitesini gerçekleştirmek,
    • Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri doğru ve eksiksiz olarak müşterilere anlatmak, müşterilerden gelen soruları cevaplamak
    • Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilere çapraz teklif sunma, müşteri ürün yenileme ve müşteri iptal ikna süreçlerinde yer almak
    • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun analiz yapmak ve çözüm üretmek
    • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun ürünleri tespit edip, bu ürünleri müşteriye sunmak
    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler;

    • İstanbul And. yakasında ikamet eden,
    • Telesatış konusunda kendine güvenen,dinamik,istekli ve motivasyonu yüksek,
    • Özellikle Dermokozmetik veya Kozmetik sektöründe tele satış tecrübeli

    - Türkçe’yi doğru ve nitelikli kullanabilen,
    - Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    - Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
    - İkna kabiliyeti yüksek,
    - Pozitif iletişim yetkinliği olan, ekip çalışmasına istekli,

    • Telefonda satış konusunda en az 1 yıl tecrübe sahibi,
    • Minumum önlisans mezunu
    • Temel PC , internet ve MS Office programları kullanım
    • bilgisine sahip
    • TELE SATIŞ tecrübesi olan,
    • Etkili iletişim becerilerine ve akıcı bir diksiyona sahip,
    • Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
    • VARDİYALI SİSTEMDE ÇALIŞABİLECEK
    • Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya minimum 2 yıl tecilli.
    • Bay/ Bayan personeller tercih edilecektir.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Kozmetik

    Pozisyon: Tele-Satış Satış Temsilcisi, Tele-Satış Sorumlusu, Tele-Satış Takım Lideri, Tele-Satış Uzmanı, Tele-Satış Yetkilisi

  • Call Center Agent (İngilizce)

    EPSİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz yabancı sermayeli asistans firması olan müşterimiz bünyesinde görevlendirilecek Call Center Agents aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • MYO veya Üniversite mezunu,
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • Tercihen daha önce benzer konuda tecrübesi olan,
    • İletişim becerileri gelişmiş,
    • Diksiyonu düzgün,
    • MS Office programlarına hakim,

    *EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve Geçici İş İlişkisi Yetki sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018.

    4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Almanya ve İtalya Konsoloslukları için resmi Vize Başvuru Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Üsküdar/Altunizade ofisinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

    • 08:00-18:00 saatleri aralığında başvuru sahiplerine hizmet verilmesi
    • Vize başvurusu için arayan başvuru sahiplerinin sorularının yanıtlandırılması
    • Vize başvurusu için randevu tarihi verilmesi
    Aranan Nitelikler
    • Ana dil seviyesinde İngilizce diline hakim hakim ,
    • Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri güçlü,
    • Sorumluluk bilincine sahip ve çözüm odaklı çalışabilen,
    • İş takibi gelişmiş olan ,
    • Titiz ve dikkatli çalışacak ,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi

  • Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanları

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye, İzmir, Antalya Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markaların (Havayolu, Alışveriş Sitesi, GSM, Tekstil, Turizm, Teknoloji) İstanbul Anadolu, Avrupa, Antalya ve İzmir lokasyonları için ana dil seviyesinde " Almanca Bilen Müşteri Danışmanları ve bazı projelerimiz için de "Homeoffice Almanca Bilen Müşteri Danışmanları" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme.
    • Projelerimizde satış bulunmamaktadır.
    • İş öncesinde; oryantasyon (eğitim) süreci bulunmaktadır ve bu süreçte SGK, ücret ve tüm yasal haklar firma tarafından karşılanmaktadır.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen.

    ÇALIŞMA DETAYLARI:

    Çalışma Saatleri:

    • Haftada 5 gün sabit çalışma ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    İzin Günleri:

    • Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    Sosyal Haklar:

    • Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Kreş İmkanları + Özel Sağlık Sigortası.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Tercüman, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

  • Müşteri Hizmet Danışmanı (İngilizce Bilen)

    EPSİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugün
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz,uluslararası firmada Müşteri Hizmet Danışmanı olarak İngilizce bölümde görevlendirilmek üzere,

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite mezunu,
    • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
    • Deneyimsiz/2-3 yıl deneyimli,
    • Dinleme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Ekip çalışmasına yatkın,

    *EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve Geçici İş İlişkisi Yetki sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

İş Habercisi - İstanbul Avrupa, Çağrı Merkezi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?