İstanbul Avrupa, Çağrı Merkezi İş İlanları - 2
- İş Açıklaması
Bizimle modanın kalbinde yer almaya ne dersin?
Moda akımlarına öncülük eden, uluslararası perakende sektöründe lider iş ortağımız için, çağrı merkezimiz bünyesinde yer alacak Bulgarca bilen Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
İş Tanımı- Telefon, chat ve mail kanallarıyla gelen talep ve şikayetler üzerinden müşterilerin ihtiyaçlarını anlayıp, çözüm odaklı yaklaşmak.
- Müşteri memnuniyeti sağlamak hedefi ile vardiyalı sistemle çalışmak.
Aranan NiteliklerGenel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Diksiyonu düzgün
- Bulgarca ileri seviyede sözlü ve yazılı iletişim kurabilen
- MS Office programlarına hakim
- Problem çözme yeteneği olan
- Enerjik ve çözüm odaklı
Haydi durma! Sen de ailemizin bir parçası ol!
Seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Bulgarca Öğretmeni
İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
TWP Bilgi Teknolojileri ve İletişim Hiz.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 25 Ocak 2021İş AçıklamasıTrenkwalder olarak büyüyen ve güçlenen CRM ekibimiz için “İngilizce Bilen Kalite Uzmanı” arayışımız mevcuttur.
- Organizasyon içerisinde sorumlu olduğu operasyonların hizmet kalitesini ölçümlemeye yönelik çağrı değerlendirmeleri yapmak, operasyon içinde sürecinin işlerliğini sağlamak ve bağlı bulunduğu bölüm yöneticisi ile birlikte Kalite Sisteminin yönetimi ile ilgili gerekli çalışmaları yürütmek
- Çağrı merkezi dinleme ve değerlendirmesi yapmak ve kayıt altında tutmak
- Çağrı değerlendirme sonuçlarına göre geri bildirimleri gerçekleştirmek
- Dinleme verilerine göre aksiyonlar önermek
- Konuşma kalitesini arttıracak scriptler geliştirmek ve bu scriptlerin kullanılmasını takip etmek
- Çağrı merkezi yöneticileriyle aylık çağrı kalibrasyonları yapmak
- Aylık/Haftalık dönemlerde kalite sonuçlarını yöneticiler ile paylaşmak
Aranan Nitelikler- Tercihen lisans mezunu
- İleri düzeyde MS Office bilgisine sahip
- Çağrı Merkezi sektöründe benzer pozisyonda minimum 2 yıl deneyimli
- Çağrı merkezi sektöründeki dinamiklere hakim
- Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan
- Analiz ve raporlama becerileri güçlü
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek
- İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
- Erkek adayları için askerliğini tamamlamış veya tecil ettirmiş olmak
Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 2.11.2018 tarih ve 1006 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir Bugünİş AçıklamasıİŞ İLANI - ALMANCA BİLEN ETKİLEŞİM UZMANI
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin İzmir ve İstanbul lokasyonları için "Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.İş Tanımı:
-Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,
-Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasıAranan NiteliklerAranan Kriterler:
-Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
-En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Yemek + Özel Sağlık SigortasıBaşvuru için:
Phone: 05324129803 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05331366532https://lnkd.in/g6CV96K
Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Was bieten wir!
- Profesionelles Arbeitsumfeld
- Hochmotiviertes Team
- Umgang mit Kommerziellen Kunden
- niveauvolles Arbeiten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- volle Sozialversicherung (SGK)
- Private Krankenversicherung ab dem 6.Monat
- Shuttle Service
- Sodexo ( Essensgeld )
- Umfangreiche Schulung, Coaching und Unterstützung
- Kindergarten für arbeitende Mütter
Unsere Arbeitszeiten sind unter der Woche, also von Montag bis Freitag (09:00-18:00), damit Du auch am Wochenende Zeit für Dich hast.
Aranan NiteliklerWas bringst du mit?
- Deutsch als erste Sprache (Muttersprache Level)
- Spass am Vertrieb
- hohe Motivation am Teamwork
- Eigenmotivation und willensstärke
- Karriere wunsch und Verdienst Ziele
- Selbstbewusstes auftreten
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Kurumsal Satış Danışmanı, Satış Destek Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı
Almanca Bilen Havayolu Müşteri Temsilcisi İstanbul
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa Bugünİş AçıklamasıİŞ İLANI – ALMANCA BİLEN HAVAYOLU MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası hava yollarının Kağıthane lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
Hava yolları müşterilerinin gelen çağrılarını Almanca dilinde karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)
Aranan NiteliklerARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,
- Orta derecede İngilizce bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
- Müşteri odaklı,
- Ekip çalışmasına yatkın,
ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma saatleri bulunmaktadır. (Haftalık toplam çalışma süresi 40 saattir.)
İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.
SOSYAL HAKLAR
Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Hava Yolu Uçuş Fırsatları + İzin Fırsatları
İş Türü: Tam zamanlı
Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı
Almanca Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (İstanbul)
JUVENİS TELEKOMÜNİKASYONİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 24 Ocak 2021İş AçıklamasıJuvenis Telekom olarak;
Almanya'daki hazır müşteri portföyünü arayarak ürün satışını
gerçekleştirebilecek ALMANCA Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
arıyoruz.
Juvenis Ayrıcalıkları
- 7.000₺ Sabit Maaş
- Prim
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis İmkanı
- Motivasyon Etkinlikleri
- Hafta Sonu Tatil
Juvenis Telekom Kimdir?
Ana merkezi İstanbul`da olmak üzere 15 yıllık deneyimi ile Türkiye'nin farklı lokasyonlarında yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde hizmet vermektedir.
Deneyimli kadrosu ile her ay binlerce müşteri işlemi gerçekleştiren, performansı optimize ederek son teknoloji ile müşterilerine insourcing ve outsourcing hizmetleri sunmakta olan uluslararası bir şirkettir.
Aranan Niteliklerİstanbul-Ataşehir Merkezimiz için;
- Anadil veya ileri seviyede ALMANCA konuşabilen,
- Çağrı merkezinde kariyer hedefleyen,
- Telefonda iletişim yeteneği güçlü, satış yapabilecek,
- İkna kabiliyeti gelişmiş, kendine güvenen, motivasyonu yüksek,
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilecek,
- Müşteri odaklı, problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Disiplinli, diksiyonu düzgün,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- Zaman yönetimi konusunda hassas,
- Anadolu ve Avrupa yakasında ikamet eden
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Temsilcisi
Almanca Bilen Havayolları Müşteri Temsilcisi Homeoffıce
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir Bugünİş AçıklamasıALMANCA BİLEN HAVAYOLLARI MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Temsilcisi”arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
Havayolları şirketinin gelen talep ve öneri çağrılarını karşılama.
Aranan NiteliklerARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- Orta seviyede İngilizce bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma saatleri. (Haftalık 40 saat çalışma)
Haftada 2 Gün Tatil.
SOSYAL HAKLAR:
Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Uçuş Fırsatları + İzin İmkanları +Özel Sağlık Sigortası Yemek + SGK
Başvuru için:
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Phone: 05324129803 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05331366532
https://lnkd.in/gVaFhYK
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Uzmanı
International Customer Representatıve
Procat Internationalİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 23 Ocak 2021İş AçıklamasıAbout Procat:
Established in 2004, Procat is the company of choice for institutions and organizations that require and demand high efficiency, uninterrupted support, quick installation, while at the same time delivering robust return on investment models and competitive cost advantage achieved by working with an experienced business partner.
Procat has a great wealth of highly specialized personnel and their founder has nearly a quarter of a century of industry specific experience.
Procat has successfully completed the Trust Index © Employee Survey and Culture Audit © Workplace culture analysis, in which the whole of HR practices are analyzed, and earned the title of Great Place to Work® Certified.
Procat works as a complete business partner in all processes from selection of the most accurate technology, which entirely matches with the requirements of corporations, to installation and integration.
What we’re looking for
Do you love being around people and making them happy? If you’re also a good listener and a bit of a problem solver with great communication skills, then you’ll love being on the front line of making the magic happen!
Every day brings new challenges and excitement, and every customer interaction gives you the opportunity to do what you do best: find solutions and provide exceptional customer service.
What to expect
As a Customer Service Advisor, you will work in a fully supported environment where you can demonstrate your commitment to providing outstanding customer support through your skills and personality.
We believe that happy people keep people happy, so we’re looking for people who have great interpersonal skills and strong analytical skills as you will be expected to deal with a range of customer queries via email and live chat.
Your role can include:
· Providing first class customer service via telephone, email and live chat
· Ensuring all communication with our client’s customers are handled professionally and promptly
· Recording details of customer comments on the database provided, leaving clear notes
· Demonstrating strong product knowledge to ensure all customer queries are answered
· Taking ownership of the customer experience, by providing excellent service
· Achieving the key targets set
· Adhering to quality standards and ensure consistency in all interactions
Aranan NiteliklerYou
We think big and we’re looking for team members who think bigger, achieve more and work smarter. If you have the following skills, then we want to hear from you!
· Excellent writing skills
· Ability to build rapport and communicate in a helpful way
· Enjoy a creative and hardworking office environment
· Keyboard/Computing skills
· Ability to research well and quickly
· Fantastic questioning skills
· Ability to work as part of a team
· Enthusiasm and Passion
The Benefits
- An interactive learning experience
- Lots of growth possibilities (more than 80% of advancement & promotions come from internal resources
- An attractive salary package
- Paid training period
- Meal Tickets
- Many other benefits
Become part of #theAteam
Whether its clients or colleagues, delivering with a ‘personal touch’ is truly important to us. We’re proud of our team and are always looking for new members with similar talent and enthusiasm to deliver great customer service.
If that sounds like you and you are interested in joining us, reach out and you could be one of the superheroes that make #theAteam the best!
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
- İş Açıklaması
Door de omstandigheden op dit moment kan je makkelijk en veilig vanuit huis werken, je sollicitatie gesprekken worden ook online gevoerd!
Na dat je sollicitatie gesprekken zijn afgerond hoef je alleen maar de training bij ons op locatie te volgen. Na je training krijg je je computer, toetsenbord, muis en koptelefoon mee en kan je 100% vanuit huis verder werken. Als Conduent zorgen wij voor uw veiligheid!
Callcenter vacature in Istanbul!
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Conduent in Turkije zoekt doorlopend enthousiaste en gemotiveerde callcenter medewerkers voor ons project Vodafone! Werk je voor Conduent, dan werk je voor grote opdrachtgevers. Je verricht inbound (klanten bellen jou) werkzaamheden. Bij Conduent kun je aan de slag op commerciële projecten, maar ook als klantenservice of helpdesk medewerker. Solliciteer nu en wij nemen contact met je op om onze banen te bespreken.
Salaris: 4.565 TL+ 400 TL Sodexo!
Waarom werken bij Conduent?
Je werkt in een zeer informele, Turks-Nederlandse werkomgeving. We hebben callcenters in Istanbul, Antalya en Nederland. In Turkije hebben we in totaal 1500 medewerkers! Je werkt dus in een grote internationale sfeer, waar altijd wat te beleven is. Conduent biedt je flexibele werktijden die passen bij jouw lifestyle en je kiest zelf of je fulltime of parttime werkt. Tevens kan je bij Conduent een bonus van 250 euro netto verdienen als je een collega aandraagt! Daarnaast bieden wij je ook doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie, Bonus en verschillende incentives aan!
Meer over deze vacature:
Solliciteer bij Conduent en wij bellen jou terug om te bespreken welke vacature het best bij je past. Hoe eerder je reageert, hoe eerder je kunt beginnen. Om goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag te gaan volg je altijd eerst een training van 4 weken.
Aranan NiteliklerProfiel :
Je bent 18 jaar of ouder en 24 tot 40 uur beschikbaar per week. Daarnaast beschik je over:
- de Turkse nationaliteit
- een flinke dosis enthousiasme
- goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
- Werken in shifts is voor jou geen probleem: (09:00-18:00, 10:00-19:00 en 12:00-21:00)
Onze vacature
De vacatures bij Conduent zijn te verdelen over 3 profielen:
- Klantenservice Medewerker: je beantwoordt inkomend (telefonisch) verkeer. voor een van onze grootste projecten Vodafone. Je werkzaamheden zijn dienstverlenend van aard.
- Helpdesk Medewerker: je bent verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte telefonische ondersteuning van klanten. Je lost (technische) issues op.
- Inbound Verkoop: Je handelt binnenkomend telefoonverkeer af met commerciële doeleinden. Je gaat dienstverlenend te werk, maar probeert wel altijd een product of dienst te verkopen (cross- en upsell).
Wat bieden wij jou?
- Maandelijks 414 TL aan Sodexo.
- Thuiswerk mogelijkheden door heel Istanbul & Turkije!
- 90 TL aan internet kosten vergoeding (als je vanuit huis wilt werken)
- Na 6 maanden gewerkt te hebben krijg je een prive zorgverzekering waarbij je gebruik kan maken van alle prive ziekenhuizen door heel Turkije.
- Goede salaris overeenkomst + een language premium omdat de werkzaamheden die je verricht geheel in het Nederlands zijn.
- Bonus regeling: tot 250 euro aan bonus te verdienen. Let op!: Dit geldt alleen voor een werkweek van minimaal 40 uur.
- Shuttles door heel Istanbul en Izmit + reiskosten vergoeding.
- Een kinderdagverblijf in Istanbul waar moeders kostenloos gebruik van kunnen maken
- Mogelijkheden om fulltime of parttime te werken!
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Destek Danışmanı
Anadil Seviyesinde Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi
CONDUENTİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 25 Ocak 2021İş AçıklamasıConduent, 2005 yılından bu yana Türkiye'de çok sayıda büyük uluslararası şirket için kapsamlı müşteri hizmetleri ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır.
İstanbul/ Ümraniye lokasyonumuzdaki çağrı merkezimizde, Alman bir projemiz için anadil seviyesinde Almanca konuşabilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Ne sunuyoruz:
- Kalıcı İstihdam
- Güvenli Gelir
- Sosyal Güvenlik (SGK)
- Özel Sağlık Sigortası
- Gelişim ve Terfi Fırsatları
- Uluslararası Çalışma ortamı
- Kapsamlı Eğitim
- Aktif Koçluk ve Destek
- Çalışan anne için Kreş
- Servis
- Sodexo
- Yüksek Provizyon
*Çalışma saatlerimiz sadece haftaiçi: Pazartesi - Cuma arası ve 09:00 ve 18:00 arasıdır.
Aranan NiteliklerOutbound için Görev Alanları :
- Müşterilerin ana verilerinin toplanması ve bakımı
- Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılığı
- Güvenilirlik ve zaman esnekliği
- Anadili düzeyinde Almanca bilgisi
Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri, Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Kurumsal Satış Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Satış Danışmanı
Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi (Mobilya Sektörü)
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye Bugünİş AçıklamasıİŞ İLANI - ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (MOBİLYA SEKTÖRÜ)
Dünyaca ünlü mobilya markasının İstanbul Anadolu Yakasındaki çağrı merkezi için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.*Pandemi döneminde homeoffice çalışma bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
Markanın müşterilerine ait Almanca çağrıları karşılama, maillere yanıt verme.Aranan NiteliklerKRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
11:00-20:00 sabit çalışma saatleri.
- İzin Günleri:
Cumartesi ve Pazar- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + Yol Ücreti + Özel Sağlık SigortasıBaşvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905
https://lnkd.in/g6CV96KDoğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
Flemenkçe Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Antalya, Tüm Türkiye Bugünİş AçıklamasıFLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası ve Antalya lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi "arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI:
-Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)
Aranan NiteliklerARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
- En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma saatleri.
İZİN GÜNLERİ:
Cumartesi - Pazar
SOSYAL HAKLAR:
Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + Yol+ SGK
PROJE:
Inbound Proje
Başvuru için:
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Telefon:05324129803 – 05541878977 - 05334076532
Whatsapp: 05324129803 - 05334076532
Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti.İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugünİş AçıklamasıİŞ İLANI - FRANSIZCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası GSM firmasının İstanbul lokasyonu için anadil seviyesinde "Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.İŞ TANIMI:
Markanın müşterilerine ait Fransızca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.Aranan NiteliklerKRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Fransızca bilen,ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
Vardiyalı
- İzin Günleri:
Haftada 2 Gün Tatil.
- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + Yol ÜcretiBaşvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905
https://lnkd.in/g6CV96KDoğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi, İnsan Kaynakları
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı
- İş Açıklaması
Door de omstandigheden op dit moment kan je makkelijk en veilig vanuit huis werken, je sollicitatie gesprekken worden ook online gevoerd!
Na dat je sollicitatie gesprekken zijn afgerond hoef je alleen maar de training bij ons op locatie te volgen. Na je training krijg je je computer, toetsenbord, muis en koptelefoon mee en kan je 100% vanuit huis verder werken. Als Conduent zorgen wij voor uw veiligheid!
Callcenter vacature in Istanbul!
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Conduent in Turkije zoekt doorlopend enthousiaste en gemotiveerde callcenter medewerkers voor ons project Vodafone! Werk je voor Conduent, dan werk je voor grote opdrachtgevers. Je verricht inbound (klanten bellen jou) werkzaamheden. Bij Conduent kun je aan de slag op commerciële projecten, maar ook als klantenservice of helpdesk medewerker. Solliciteer nu en wij nemen contact met je op om onze banen te bespreken.
Salaris: 4.565 TL+ 400 TL Sodexo!
Waarom werken bij Conduent?
Je werkt in een zeer informele, Turks-Nederlandse werkomgeving. We hebben callcenters in Istanbul, Antalya en Nederland. In Turkije hebben we in totaal 1500 medewerkers! Je werkt dus in een grote internationale sfeer, waar altijd wat te beleven is. Conduent biedt je flexibele werktijden die passen bij jouw lifestyle en je kiest zelf of je fulltime of parttime werkt. Tevens kan je bij Conduent een bonus van 250 euro netto verdienen als je een collega aandraagt! Daarnaast bieden wij je ook doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie, Bonus en verschillende incentives aan!
Meer over deze vacature:
Solliciteer bij Conduent en wij bellen jou terug om te bespreken welke vacature het best bij je past. Hoe eerder je reageert, hoe eerder je kunt beginnen. Om goed voorbereid en zelfverzekerd aan de slag te gaan volg je altijd eerst een training van 4 weken.
Aranan NiteliklerProfiel :
Je bent 18 jaar of ouder en 24 tot 40 uur beschikbaar per week. Daarnaast beschik je over:
- de Turkse nationaliteit
- een flinke dosis enthousiasme
- goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
- Werken in shifts is voor jou geen probleem: (09:00-18:00, 10:00-19:00 en 12:00-21:00)
Onze vacature
De vacatures bij Conduent zijn te verdelen over 3 profielen:
- Klantenservice Medewerker: je beantwoordt inkomend (telefonisch) verkeer. voor een van onze grootste projecten Vodafone. Je werkzaamheden zijn dienstverlenend van aard.
- Helpdesk Medewerker: je bent verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte telefonische ondersteuning van klanten. Je lost (technische) issues op.
- Inbound Verkoop: Je handelt binnenkomend telefoonverkeer af met commerciële doeleinden. Je gaat dienstverlenend te werk, maar probeert wel altijd een product of dienst te verkopen (cross- en upsell).
Wat bieden wij jou?
- Maandelijks 414 TL aan Sodexo.
- Thuiswerk mogelijkheden door heel Istanbul & Turkije!
- 90 TL aan internet kosten vergoeding (als je vanuit huis wilt werken)
- Na 6 maanden gewerkt te hebben krijg je een prive zorgverzekering waarbij je gebruik kan maken van alle prive ziekenhuizen door heel Turkije.
- Goede salaris overeenkomst + een language premium omdat de werkzaamheden die je verricht geheel in het Nederlands zijn.
- Bonus regeling: tot 250 euro aan bonus te verdienen. Let op!: Dit geldt alleen voor een werkweek van minimaal 40 uur.
- Shuttles door heel Istanbul en Izmit + reiskosten vergoeding.
- Een kinderdagverblijf in Istanbul waar moeders kostenloos gebruik van kunnen maken
- Mogelijkheden om fulltime of parttime te werken!
Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri, Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Destek Danışmanı
- İş Açıklaması
Bankalardan veya finansal kurumlardan devralınmış kurumların yasal(kanuni) takipteki dosyalarının telefon aracılığlıyla tahsilatını sağlayacak aşağıda yer alan niteliklere sahip personel alınacaktır.
- Tahsili gecikmiş portföy yönetiminde çalışabilmek.,
- Müşteri portföyünde verilen aylık tahsilat hedeflerini yerine getirmek.
- Hukuki konularda bilgi vererek müşterileri ödeme yapmaya ikna etmek.
- Borçlular ile tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek, alacak tahsilatı yapacak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takibini yapmak.
Şirket sistemlerindeki kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak.
Aranan Nitelikler- Bankacılık/Finans alanında kariyer hedefleyen,
- Lisans, ön lisans ve lise mezunu,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen
- Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Hedef odaklı çalışabilecek,
- Kendine güveni olan ve sonuç odaklı çalışan,
- Takım çalışmasına uyumlu,
- Ms Office programlarına hâkim, hızlı klavye kullanabilen,
- Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında eğitim almış,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ve en az 1 yıl tecilli olması gerekmektedir
Sektör: Hukuk, Bankacılık / Finans, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Tahsilat Elemanı, Tahsilat Uzmanı
Technical Customer Support Representative French
TWP Bilgi Teknolojileri ve İletişim Hiz.Tüm Türkiye 25 Ocak 2021İş Açıklaması“Focus on Human”
Trenkwalder, who has been active in human resources, recruiting and payrolling for 30 years in 14 countries, provides operational services such as process management, CRM and supply chain to many national and international companies.
Trenkwalder is a subsidiary of Droege Group. The Droege Group, which is established in Germany in 1988, gives consultancy services in 30 countries and invests with own funds. The Droege Group is among the top 100 in Forbes Global and the top 10 in Forbes Germany.
Trenkwalder Turkey entered the market in 2007, and the Istanbul headquarters of Turkey’s 3 Regional Offices with their customers at every point in the field of specialized staff Human Resources Consulting and Call Center.
By giving continuous training to all employees, both temporary and permanent, Trenkwalder can offer customers an immediate service with its highly-motivated, qualified candidates. While customers decrease their costs, competitiveness is improved, allowing them to focus on their core business.
Holding a number of national and international certificates and awards, Trenkwalder provides service and procedure management solutions to meet the needs of its customers using its expertise and knowledge of HR procedures.
We are looking for a Customer technical Support Specialist (FRENCH&English) to take part in our IT Operations team to work remotely!
Job Description
· The applicant's task is to record everyday problems and requirements regarding the services provided to our customers at the level of service level agreements and appropriate solutions to the project scope.
· Fixing known problems and supporting design solutions.
· Collecting symptoms, analyzing and solving customer problems through remote access.
· Process management of related incidents or requirements and documentation of changes made.
· Cooperation and coordination of service support with other internal departments to handle incidents.
Aranan Nitelikler· Excellent French speaker (Near Native level or higher necessary) and profficient in English?
Reliable, systematic and communicative type with proactive access to assigned tasks.
Willing to work 5 times a week?
Responsible and independent approach.
Good communication skills and customer orientation.
· Practical experience with solving SW problems in IT areas.
· Previous experience with working at Call Center, Helpdesk, IT support practice is an advantage
Education
· IT, electrotechnical, eventually other technical focus
· Follow-up/Higher Professional Education
· University education (Bachelor's degree)
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Bilgisayar Programcısı, Teknik Destek Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
Kundenberater Homeoffice (Mwd) Call Center Deutsch Kein Verkauf
Clever MarketingTüm Türkiye 23 Ocak 2021İş AçıklamasıNette Telefonstimme für leichte Tätigkeit gesucht.
Wir verkaufen nichts am Telefon, fragen nur freundlich an ob wir ein Angebot per E-Mail zusenden dürfen.
Du arbeitest gerne von zuhause aus?
Wir suchen Kundenberater mit— guten „B1“— DEUTSCH-Sprachkenntnissen!
clever marketing GmbH wurde 2010 gegründet .Wir geben dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenberater (Voll- und Teilzeit).
Deine Aufgaben:
• KEIN VERKAUF, es wird nur eine Umfrage mit dem Kunden gemacht
• Sachbearbeitung in CRM-Systemen
• Bearbeitung eingehender Anrufe
• Angaben der Kunden erfassen
Was wir bieten:
• ca. 500.- EURO pro Monat (Vollzeit), überdurchschnittliches Entgelt, faire und schnelle Abrechnung via clockify, timedoctor, hubstaff oder timeroof
• Gearbeitet wird von zuhause (Zeit und Kosten für die Hin- und Rückfahrt zum Arbeitsplatz entfallen)
• Die Aufgabe ist auf unbefristete Zeit und eine gute Einarbeitung ist gewährleistet.
• Praxis bei einem deutschen Unternehmen mit deutschsprachigen Kunden
• Deutschkenntnisse werden verbessert bzw. aufgefrischt.
Wir arbeiten von Montag bis Freitag und haben an den Wochenenden frei.
Bewerbung an: jobs@gewerbeanmeldung.com
Aranan NiteliklerDeine Voraussetzungen:
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Telefonaffinität und Kundenorientiertes Denken
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• PC-Kenntnisse
• Offene, freundliche und kommunikative Art
Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Destek Sorumlusu
İspanyolca Whatsapp Instagram Müşteri Temsilcisi Levent Loft
Secret Age Kozmetikİstanbul Avrupa 19 Ocak 2021İş AçıklamasıLEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.
Yapılacak işleri kısaca özetlersek;
- Firmamızın İSPANYOL müşterileri ile iletişime geçilmesi
- Sosyal Medya ve WhatsApp Üzerinden Gelen Soruların Yanıtlanması
- Müşteri taleplerinin alınması,
- Firma kalitemize uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Ana dil seviyesinde İSPANYOLCA bilen
- Üniversite mezunu,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Pratik ve Hızlı
- Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
- Motivasyonu yüksek,
- Tam zamanlı
- 20-35 yaş arası bayan
Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi
Almanca Whatsapp Instagram Facebook Müşteri Temsilcisi Levent Loft
Secret Age Kozmetikİstanbul Avrupa 19 Ocak 2021İş AçıklamasıLEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.
Yapılacak işleri kısaca özetlersek;
- Firmamızın Alman müşterileri ile iletişime geçilmesi
- Sosyal Medya ve WhatsApp Üzerinden Gelen Soruların Yanıtlanması
- Müşteri taleplerinin alınması,
- Firma kalitemize uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Ana dil seviyesinde Almanca bilen
- Üniversite mezunu,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Pratik ve Hızlı
- Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
- Motivasyonu yüksek,
- Tam zamanlı
- 20-35 yaş arası bayan
Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi
- İş Açıklaması
- Manage a team of telesales agents
- Coach and develop sales team with 1to1 training sessions
- Implement new ways to improve sales quality
- Managing the CRM system to optimise data and leads
- Have a strong understanding of sales methodologies
- Ensure each team member contributes to achieve the overall target
Aranan NiteliklerTempo Call Center is currently looking for a Call Center/Telesales Team Leader for global operations. This candidate must have previous experience with Sales Team coaching , Call Center management & Telecom Industry.
The Successful Candidate Will Be/Have
- Fluent in English
- Previous experience of managing a team within a Call Center , especially experience in the Telecom Industry
- Strong B2B & B2C sales experience
- Ability to build, manage and drive sales performance in a targeted enviroment
- Proficient in Office and CRM applications
- Strong communication skills
- Problem-solving skills
- Energetic and result oriented
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Satış Takım Lideri
- İş Açıklaması
LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere, yüksek kazanç imkanı ile çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.
Yapılacak işleri kısaca özetlersek;
- Personelin müşteri ile konuşmalarının dinlenmesi
- Müşteri taleplerinin alınması,
- Çağrı kalitesine uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Tele-Satış konusunda tecrübeli
- Üniversite Mezunu,
- Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
- Motivasyonu yüksek,
- Tam zamanlı
- 30-45 yaş arası bayan
Sektör: Kozmetik, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdürü
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan Nitelikler- Lisans mezunu, tercihen iktisat veya mühendislik fakültülerinden mezun ya da MBA yapmış.
- Minimum mezuniyet derecesi GPA 3.00 / 4.00 olan.
- Satış ve iş geliştirme alanında en az 3 yıllık yöneticilik tecrübesine sahip,
- İleri derecede İngilizce (konuşma, okuma, yazma),
- Sektörü ve potansiyel pazarları analiz edebilen, Sektörel gelişmeler ve ilgili mevzuatlar hakkında bilgi sahibi olan
- Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm odaklı, analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Organizasyon, planlama ve takip yönü kuvvetli,
- Ekip çalışmasına yatkın, planlama ve koordinasyon yeteneği gelişmiş,
- Satış ve kaliteli hizmet odağı gelişmiş,
- Müşteri memnuniyeti odaklı, insan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, dinamik, dikkatli, titiz, disiplinli, planlı, takipçi ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
- Raporlama ve MS Office programlarına hâkim,
- Müzakere, yazılı ve sözlü iletişim, ikna gücü ve sunum becerileri kuvvetli,
- Yenilikçi, enerjik ve motivasyonu yüksek, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
- Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,
- Aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Görev Tanımı:
- Satış stratejileri tasarlayıp uygulayarak lokalde ve globalde potansiyel müşterilerin kazanılmasını sağlamak
- Çağrı merkezi ve teknoloji hizmetleri için yeni satış kanalları ve fırsatları yaratılması, işbirliği modellerinin kurulması, fizibilite çalışmalarının yapılması,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek alternatif çözümler getirerek projelerin başarılı bir şekilde hayata geçirilmesini sağlamak
- Pazar eğilimlerini anlamak ve değişen rekabet koşullarını karşılamak için pazar araştırması, rakip analizi, fiyat performans analizi çalışmalarını yürütmek,
- Rekabet ve sektörün gelecekteki yeri konularında pazarla ilgili bilgileri toplamak, analiz etmek, kârlılık çalışmalarını yapmak ve raporlamak,
- Müşteri portföyünü büyütmek, satışları arttırmak, müşteri karlılığını yönetmek ve müşteriler ile kalıcı ve uzun soluklu ilişkiler geliştirmek,
- Yıllık gelir ve gider bütçesini hazırlamak ve etkin kullanımını sağlamak,
- Satış bütçelerinin aylık olarak analizlerini yapmak ve raporlamak.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Satış Müdürü
İngilizce Whatsapp Instagram Müşteri Temsilcisi Levent Loft
Secret Age Kozmetikİstanbul Avrupa 19 Ocak 2021İş AçıklamasıLEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.
Yapılacak işleri kısaca özetlersek;
- Firmamızın İngiliz müşterileri ile iletişime geçilmesi
- Sosyal Medya ve WhatsApp Üzerinden Gelen Soruların Yanıtlanması
- Müşteri taleplerinin alınması,
- Firma kalitemize uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Ana dil seviyesinde İngilizce bilen
- Üniversite mezunu,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Pratik ve Hızlı
- Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
- Motivasyonu yüksek,
- Tam zamanlı
- 20-35 yaş arası bayan
Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan Nitelikler- Lisans mezunu, tercihen iktisat veya mühendislik fakültülerinden mezun ya da MBA yapmış,
- Satış ve iş geliştirme alanında en az 5 yıllık yöneticilik tecrübesine sahip,
- İleri derecede İngilizce (konuşma, okuma, yazma),
- Sektörü ve potansiyel pazarları analiz edebilen, Sektörel gelişmeler ve ilgili mevzuatlar hakkında bilgi sahibi olan
- Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm odaklı, analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Organizasyon, planlama ve takip yönü kuvvetli,
- Ekip çalışmasına yatkın, planlama ve koordinasyon yeteneği gelişmiş,
- Satış ve kaliteli hizmet odağı gelişmiş,
- Müşteri memnuniyeti odaklı, insan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, inamik, dikkatli, titiz, disiplinli, planlı, takipçi ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
- Raporlama ve MS Office programlarına hâkim,
- Müzakere, yazılı ve sözlü iletişim, ikna gücü ve sunum becerileri kuvvetli,
- Yenilikçi, enerjik ve motivasyonu yüksek, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
- Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,
- Aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Görev Tanımı:
- Satış stratejileri tasarlayıp uygulayarak lokalde ve globalde potansiyel müşterilerin kazanılmasını sağlamak
- Çağrı merkezi ve teknoloji hizmetleri için yeni satış kanalları ve fırsatları yaratılması, işbirliği modellerinin kurulması, fizibilite çalışmalarının yapılması,
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek alternatif çözümler getirerek projelerin başarılı bir şekilde hayata geçirilmesini sağlamak
- Pazar eğilimlerini anlamak ve değişen rekabet koşullarını karşılamak için pazar araştırması, rakip analizi, fiyat performans analizi çalışmalarını yürütmek,
- Rekabet ve sektörün gelecekteki yeri konularında pazarla ilgili bilgileri toplamak, analiz etmek, kârlılık çalışmalarını yapmak ve raporlamak,
- Müşteri portföyünü büyütmek, satışları arttırmak, müşteri karlılığını yönetmek ve müşteriler ile kalıcı ve uzun soluklu ilişkiler geliştirmek,
- Yıllık gelir ve gider bütçesini hazırlamak ve etkin kullanımını sağlamak,
- Satış bütçelerinin aylık olarak analizlerini yapmak ve raporlamak,
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Satış Müdürü
- İş Açıklaması
Çağrı merkezi strateji ve operasyonlarını planlayıp uygulayacak firma müşterilerine hizmet edecek,sistem ve süreçleri geliştirecek ve personel yönetimini sağlayacak firmamıza değer katacak .alışma arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler*Kalite standartlarına bağlı kalarak hizmet verildiğinden emin olmak için çağrıları izlemek
*Karşılaştıkları güçlüklere hızlı müdahale ve etkili çözümler sunarak,müşterilerin her zaman memnun tutulmasını sağlamak.
*Müşteri çağrılarına kesintisiz cevap verebilmek için vardiya düzeni oluşturmak
*Tüm çağrı merkezi temsilcilerinin performanslarını düzenli olarak gözden geçirmek.
*Çağrı merkezi operratörlerine görev atamak
*Ekip üyeleri için güvenli ve uyumlı çalışma ortamı sağlamak.
*Sektördeki yeni eğitimleri takip etmek ve bunları iş akışına adepte etmek.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Aktif Satış Takım Lideri
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun, (Tercihen pazarlama veya kurumsal iletişim üzerine yüksek lisans yapmış.),
- Yurt içi/yurt dışı seyahat engeli olmayan,
- Uluslararası bir firmada, pazarlama iletişimi faaliyetleri kapsamında, marka yönetimi, reklam, tanıtım, medya planlama, satın alma, kampanya, fuar, organizasyon yönetimi, reklam bütçe ve raporlama alanında en az 8 yıl tecrübeli,
- Hızlı ve doğru karar alabilen, gerektiğinde yeni sistem kurup yönetebilen,
- İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Problem çözme ve karar verme yetileri gelişmiş,
- Analiz yeteneği kuvvetli,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen, sunum yetenekleri gelişmiş,
Görev Tanımı:
- Uluslararası pazarlardaki benzer pazar gelişmelerini takip etmek, ürün geliştirme stratejileri oluşturmak, uygulanabilir fikir ve ürün konseptlerini belirlemek,
- Pazarlama departmanı için uluslararası iletişim, medya, PR, reklam, aktivitelerini ve gelişmelerini takip ederek, şirket stratejisi ve departman hedefleri doğrultusunda, sorumlu olduğu tüm ürün grubunun tüm lokasyonların çalışmalarını yönetmek,
- Operasyon departmanı ile sürekli işbirliği içinde olmak ve ihtiyaçları takip etmek,
- Sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama, Google Analytics, Google Adwords, Remarketing ve Performans Reklamcılığı konularında tecrübeli,
- Kurum ve marka algısının geliştirilmesi, yurt içi/ yurt dışı satışların belirlenen hedeflere ulaşabilmesi için gerekli görülen çizgi altı, çizgi üstü reklam ve tanıtım uygulamaları ile ilgili çalışmaları koordine etmek,
- Ajanslar ve diğer departmanlarla olan ilişkileri geliştirmek,
- Fiyat rekabeti ve kar- zarar analizlerini yapmak, P&L yönetimini yapmak,
- Satış departmanı ile sürekli işbirliği içinde olmak ve ihtiyaçları takip etmek, satış aktivitelerini destekleyici çalışmalar yapmak,
- Pazarlama planı bütçesinin yönetimi,, genel pazarlama operasyonu yönetimi.
Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Satış Müdürü
- İş Açıklaması
Luis Bien Kozmetik Firması, çağrı merkezi bünyesinde sürekli büyüyen bir ekiptir. Bu ekibin bir parçası olacak, ekibi yönlendirebilecek, müşterilerimize en iyi hizmeti verebilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ '' arayışımız mevcuttur.
İnbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak,Dolgun maaş ile çalışacak, kendine güvenen, tecrübeli ve son olarak pozitif çalışacak insanlar aramaktayız.
Aranan NiteliklerÜniversite Mezunu,
Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda deneyimli,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
Tercihen İngilizce bilen,
Takım çalışmasına yatkın,
Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, E-Ticaret
Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, E-Ticaret Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı
Homeoffice Email Support Assistenten (Fernarbeit) Remote Working 500e
Clever MarketingTüm Türkiye, İstanbul Anadolu, İzmir, Ankara, Antalya, İstanbul Avrupa, Bursa 18 Ocak 2021İş AçıklamasıSie arbeiten gerne von zuhause aus?
Wir suchen virtuelle Assistenten für unseren Gesch.ftsführer mit — guten „B1“— DEUTSCHSprachkenntnissen!
clever marketing GmbH wurde 2010 gegründet .
Es fallen verschiedene Aufgaben an. Sie können Aufgaben auswählen.
WIR BIETEN:
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• ca. 500.- EURO pro Monat (Vollzeit), überdurchschnittliches Entgelt, faire und schnelle
Abrechnung via timedoctor, hubstaff oder timeroof
• Gearbeitet wird von zuhause (Zeit und Kosten für die Hin- und Rückfahrt zum Arbeitsplatz
entfallen)
• Die Aufgabe ist auf unbefristete Zeit und eine gute Einarbeitung ist gewährleistet.
• Praxis bei einem deutschen Unternehmen mit deutschsprachigen Kunden
• Deutschkenntnisse werden verbessert bzw. aufgefrischt.
TÄTIGKEITEN von Virtuellen Persönlichen Assistenten (VPA):
Beantworten von Kundenanfrage per E-Mail im Bereich Bestellungen und deren Änderungen und
Stornierungen, Produktberatung, Rechnungen und deren Erstellungen.
• Recherchen in deutsch und englisch
• Webseitenpflege (Wordpress)
• Netzwerk-Assistent (Assistentin)
• Datenverarbeitung
• Dateneingabe
• Feier, Reise planen
• Freizeitaktivität planen…
• Kundenservice per E-Mail
WICHTIG:
Innerhalb von 4 Monaten sollten Teilzeit-Assistenten bzw. nebenberufliche Einsteiger auf Vollzeit
(30-40 Std. /Woche) wechseln können.
Im Falle eines positiven Bewerbungsgesprächs kann es bereits kurzfristig losgehen.
Bewerbungen per E-Mail an: job@gewerbeanmeldung.com
Aranan NiteliklerVORAUSSETZUNGEN:
• gute deutsche Sprachkenntnisse (mündlich + schriftlich) sind ein “Muss“!
• Vorteilhaft sind Englischkenntnisse (mündlich + schriftlich). Ist "kein Muss“.
• Schnellen Internetzugang (Festnetz, Mobilfunk, …) für z.B. Skype-Gespräche, … Keine
öfteren Providerprobleme oder Stromausfälle.
• Zeit für mindestens 20 Stunden/Woche zwischen 7:00 und 20:00 Uhr 'deutscher Zeit' (ab 3
Stunden/Tag)
• PC oder Laptop zuhause.
• Kundenorientiertes Denken, kommunikativ und lösungsorientiert
• Bereitschaft zwischen 8:00 und 17:00 Uhr 'deutscher Zeit' (ab 6 Stunden/Tag) zu arbeiten.
Wir arbeiten von Montag bis Freitag und haben an den Wochenenden frei.
Sektör: Çağrı Merkezi, E-Ticaret, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Destek Asistanı, Yurtdışı Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
TELMA SOLUTİONS HİZMETLERİİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 22 Ocak 2021İş AçıklamasıKundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit (45Std/Woche)
Als wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Premiumsektor der Automobilbranche, sind wir auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d). Quereinsteiger sind willkommen!
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Erstkontakt mit Kunden in der Orientierungs- und Interessensphase
- Steuerung von Kundenanfragen
- Eingabe und Pflege der Kunden-Stammdaten
- Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift
Merkezi Almanyada bulunan Müşteri hizmetleri çözüm ortağı firmamızın İstanbul ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ '' arayışımız bulunmaktadır.
Aranan NiteliklerIhr Profil
- Begeisterung für die Automobilbranche
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Teamorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative
- Routiniert in der Anwendung des MS-Office-Paketes, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- İleri derecede Almanca konuşabilen ve yazabilen,
- Tercihen Almanya doğumlu,
- Ms Ofis programlarına hakim,
- Sektöründe en az 1 yıllık deneyim sahibi,
- İnsan ilişkileri kuvvetli , ikna kabiliyeti yüksek,
- Temsil ve düzgün konuşma yeteneği olan,
- Maaş 5000,-TL + Yol + Yemek .
Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Destek Hizmetleri Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi
- İş Açıklaması
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
CMC Turkey hakkında:
2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.
2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile
17 dilde hizmet vermektedir.
CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği ve Yazılım Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- İyi derecede .Net Framework 4+ ve .Net Core kütüphanelerini kullanarak, uygulama geliştirme bilgisi/deneyimi olan,
- Asp.NET teknolojileri (MVC, Web Forms) ve C# dili ile programlama konusunda yetkin,
- NET c# ve Asp.net MVC konusunda Minimum 5 yıl deneyim sahibi,
- JavaScript, Jquery, Bootstrap, Html5, Ccs3, Angular, WebApi, Json teknolojilerinde tecrübe sahibi, Katmanlı mimaride proje geliştirmiş ve Nesne yönelimli yazılım geliştirme mimarisine, dizayn paternlerine hakim,
- Takım çalışmasına ve görev paylaşımına yatkın, analitik düşünce yapısına ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Teknik literatürü takip edebilecek seviyede inglizce bilgisi olan,
- Tercihen RPA uygulamarına hakim,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış ya da 2 yıl tecilli
Görev Tanımı:
- Tüm sirket içi yazılımların gelistirilmesinde rol almak,
- Mevcut ve potansiyel projelerde ihtiyaç duyulan yazılımların gelistirilmesini saglamak,
- Sirket stratejilerini benimsemek ve bu yönde gerekli çalısmaların yapılmasında aktif rol oynamak,
- Diger birimler ile koordineli olarak geliştirilmiş olan uygulamaların devreye alınmasını sağlamak,
- Teknolojiyi en etkin şekilde kullanarak şirketin maliyetlerini azaltmak,
-
Operasyonla ilgili çıkabilecek sorunlara yönelik önlem almak ve çıkan sorunların giderilmesini sağlamak.
Sektör: Çağrı Merkezi, Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Yazılım Uzmanı