İstanbul Avrupa, Otelcilik İş İlanları

An Arabic Speaking Front Office Clerk assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.

What will I be doing?

As Arabic Speaking Front Office Clerk, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. A Front Office Coordinator is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

• Assist the Front Office Manager with daily Front Office operations
• Provide prompt service and actively seek opportunities to drive Guest satisfaction
• Ensure the team are kept fully aware of any relevant feedback from either the Guests or other departments
• Manage, resolve or escalate any and all Guest complaints quickly
• Work with all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting new or ongoing events
• Advise team of any special events or VIP Guests in the hotel for events or for general accommodations
• Ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area and be aware of the daily hotel event schedule
• Attend all Front Office meetings
• Act in accordance with fire, health and safety regulations and follow the correct procedures when required
• Serve your role and Team in an environmentally-conscience manner

What are we looking for?

Arabic Speaking Front Office Clerk serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Fluency in Arabic and English Languages
• Previous customer service experience within the hotel/leisure/retail sector
• Excellent interpersonal and communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Ability to work under pressure
• Excellent grooming standards
• Flexibility to respond to a variety of work situations

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• High level of IT proficiency
• Good command of Turkish Language

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Taksim / Elmadağ'da 43 yıldır misafirlerine hizmet veren otelimizın F&B Mutfak Departmanı bünyesinde Aşçı/Aşçı Yardımcısı olarak çalışacak Bay takım arkadaşları aranmaktadır;

Otel ve Restaurant mutfaklarında en az 2 yıl deneyim sahibi,
* Türk ve uluslararası lezzetler konusunda uzman,
* Hijyen kurallarına özen gösteren,

* Halk Eğitim merkezinden Hijyen Sertifikası bulunan
* Dinamik, yaratıcılık yönü kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
* İşini severek yapan ve yeni tatlar oluşturabilecek,
* Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)
* Esnek çalışma saatlerine ayak uyduracak,
Takım arkadaşları aramaktayız.

İstanbul'un kalbinde, bir ekolojik zenginliğin tam ortasında yer alan, Karaköy turistik cazibe merkezi ve gezilip görülebilecek yerlere yakın mesafede bulunan, 25 yataklı Otelimizde ''Ön Büro Müdürü'' aramaktayız.

• Otel çalışanlarının yönetimini , koordinasyonunu sevk ve idaresini sağlayacak, günlük operasyon takibini yapacak,

• Otel performans hedefleri ve bütçesinin hazırlanması , takibi , sezonluk ve konjonktürel revizyonunu gerçekleştirecek,

• Otelin performans hedeflerine erişebilmesi için gerekli uygulama ve güncellemeleri gündeme getirip gerekli düzenlemeleri yapabilecek,

• Çalışanları otel hedefleri doğrultusunda yönlendirip, liderlik yaparak yüksek çalışan performansı ile müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet servisini sağlayabilecek,

• Raporlama ve iletişim süreçlerini koordine ve rasyonalize edebilecek ,

• Sezon boyunca satış grafiklerini takip ederek, online – offline satış ve iş geliştirme , tanıtım projelerinde aktif rol oynayıp ilişkilerin yürütülmesine koordine edecek.

• Oteli üçüncü şahıslara karşı temsil edecek,

• Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren üniversitelerin ilgili Lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen benzer pozisyonda minimum 3 yıl deneyim sahibi,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyetli odaklı çalışan ve çalışanları teşvik eden,
• Yönetim ve organizasyonel becerilere sahip,
• Personel sevk ve idaresi, takım anlayışı odaklı ve ekip yönetimine hakim,
• İleri düzeyde opera programını kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini yerine getirmiş.

Taksim Bölgesinde faaliyet gösteren 4 yıldızlı Otelimizde istihdam edilmek üzere Rezervasyon Şefi aranmaktadır.

- Turizm ve Otelcilik Okulu Mezunu (Lise,Önlisans veya Lisans)
- Online kanallar üzerinden Satış ve Pazarlama tekniklerine hakim, B2B & B2C -Yield Management uygulamalarına hakim, -Tüm Otel içi rezervasyon ve talep trafiğini doğru yönetebilecek yapıda,
- Dış görünümüne özen gösteren, prezantabl
- İnsan ilişkilerinde başarılı ,
- İyi derecede İngilizce bilen, -Sorumluluk bilinci yüksek,-Satış ve satış sonrası destek hizmetlerini misafir memnuniyeti odaklı yürütebilecek,- Fidelio Opera programını iyi bilen,
- Erkek Adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- Bay/bayan çalışma arkadaşı alınacaktır.

Nalia Karadeniz Mutfağı; Türkiye’de yöresel Karadeniz Mutfağı’nın en iyi ve en yenilikçi temsilcisidir. İlk şubesi 2006 yılında Güneşli’de; ikinci şubesi, 2008 yılında Bostancı’da, üçüncü franchise şubesi 2017 yılında Kurtköy’de hizmete girmiştir. Biri İstanbul Avrupa, diğer ikisi Anadolu yakasında olmak üzere üç şube ile hizmet veren Nalia; İstanbul’da gerçek Karadeniz yemekleri sunan en iddialı restorandır. Nalia; kurum kültürünün gelişmesi ve yöresel mutfağın reçeteleştirilerek, kayıt altına alınması önceliğiyle hareket ederek büyümüştür. Yöresel mutfağa kazandırdığı farklı bakış açısı ile sektörün dinamiklerini değiştirmeyi başarmış; kurulduğu günden bu yana varlığıyla sektöre yeni bir soluk ve vizyon getirmiştir.

Kurumsal değerlerimize bağlı, aşağıda yer alan niteliklere sahip AŞÇI arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen gastronomi mezunu veya ustalık belgesine sahip,
• Restoran tecrübesi olan ve tercihen yöresel mutfak sektöründen en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen Karadeniz Kültürünü bilen ya da bilmeye, öğrenmeye meraklı,
• Türk ve Dünya mutfağına hakim,
• Sıcak bölümünde görev almış,
• Hijyen hususlarında bilgi sahibi,
• Organizasyon ve planlama süreçlerinde aktif görev alabilen,
• Gelişime ve mesleki yeniliklere açık,
• Dış görünümüne önem veren,
• Detaycı, dikkatli ve titiz çalışan,
• İletişimi kuvvetli, ekip çalışmasına uygun,
• İstanbul Avrupa yakasında tercihen Güneşli-Yenibosna civarında ikamet eden,
• AŞÇI aranmaktadır.

Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
Oda görevlilerinin görünüm ve temizliğine dikkat edilmesi.
Oda görevlilerinin denetlenmesi. Kat arabalarının muntazam ve eksiksiz bir şekilde hazırlanması ve uygun bir yere bırakılmasının sağlanması.
Lekelerin kusursuz çıkarılmasının takibinin sağlanması.
Bölümü ile ilgili envanter ve stok sayımına yardımcı olunması.
Temizlik malzeme ve ekipmanlarını kullandıktan sonra uygun bir şekilde muhafaza edilmesi.
Yeni konuklar için odaların kontrol edilmesi olası hataların şefler tarafından düzeltilmesinin sağlanması ve oda temizlik onayının verilmesi.
Dolu odaların kontrol edilmesi.
Çıkış kontrolü yapılması.

Benzer pozisyonunda en az 2-3 yıl deneyimli,
Takım çalışmasına uygun,
İngilizce bilen,
Dinamik,
Operasyona ayak uydurabilen,

1984 yılında kurulan Hışım Grup döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır.
Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Büyükada , Karaköy, Beyoğlu ve Cihangir de otel projeleri yer almaktadır.

Firmamızın bünyesinde yer alan TRİADA OTEL' imiz TAKSİM VE KARAKÖY Lokasyonlarımız için "Kat Hizmetleri Görevlisi" aramaktayız.

• Benzer görevde en az 2 yıl tecrübe sahibi,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan ve daima güler yüzlü,
• İletişim becerileri güçlü,
• Hijyen kuralları konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Titiz sorumluluk sahibi,
• Karaköy ve Taksim lokasyonuna ulaşım problemi olmayan.

Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır.
Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Büyükada , Karaköy, Beyoğlu ve Cihangir de otel projeleri yer almaktadır.

Firmamızın bünyesinde yer alan Karaköy'ün en güzel lokasyonundaki Triada otelimizde bizlerle birlikte çalışacak " Bellboy " aramaktayız.

• Otelcilik sektöründe en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen İngilizce bilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Sorumluluk alabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Misafir hizmetlerinde aktif rol alacak,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutacak personeller aranmaktadır.

.

Çamaşırhane deneyimi olan,
Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,
Misafir memnuniyeti odaklı, ekip çalışmasına yatkın,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, vardiyalı ve sezonluk çalışabilecek,
Bodrum ya da Milas'ta ikamet eden ya da Bodrum'da ki lojmanımızda ikamet edebilecek

Bütün odaların, banyoların, genel ve ortak alanların temizliğini, hijyenini, güvenliğini ve emniyetini sağlamaktan, kullanıma hazırlamak ve bakımını yapmaktan sorumludur. Otel standartlarına uygun olarak koridorların, ofislerin, toplantı salonlarının ve genel alanların temizlik ve düzeninden sorumlu olmak.

• Oda erzak ve malzemelerini/temizlik arabasını toplamak ve kontrol etmek.
• Bütün kayıp/bulunan eşyalarla marka standardına göre derhal ilgilenmek, Lost&Found (Kayıp Eşya) bölümünü prosedürlere uygun kullanmak.
• Kendisine verilen odaları ve banyoları temizlemek ve servise hazırlamak.
• Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.
• Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
• Temizlik malzemelerini yeniden depolamak ve kontrol etmek.
• Gereken her türlü bakım ve onarım işini not almak ve bildirmek.
• Çalışanlardan Sağlık ve Güvenlik ile ilgili bütün yasal şartlara uymaları beklenmektedir.
• Konukların ve personelin ve şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için tasarlanmış bütün yönetmeliklere uymak.

· Otel konuklarının rahatı, memnuniyeti ve hijyeni ile ilgili ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayan

· Konukları karşılanırken fevkalade müşteri hizmetleri sunan

· Her zaman yardımsever ve samimi bir tutum içinde olan

· Departman ve otel içinde bütün sağlık ve güvelik kurallarına uyan

· Yaptığı işten gurur duyan ve zevk alan

· Yakın denetim olmaksızın çalışabilen

· Ekip çalışmasına yatkın

1984 yılında kurulan Hışım Grup döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır.

Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Büyükada , Karaköy, Beyoğlu ve Cihangir de otel projeleri yer almaktadır.

İstanbul,Karaköy de yer alan Triada butik otellerimizde görev alacak '' Resepsiyonist" takım arkadaşı arayışımız mevcuttur.

• Tercihen Turizm Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Sistem Otel programını bilen,
• İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
• İnsan ilişkilerinde güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyetini ilke edinmiş.

Bricks Hotel bünyesinde çalışacak olan "Kat Görevlisi (Maid)" aranmaktadır.

Daha önce kat hizmetleri departmanında en az 1 yıl deneyimli,
Dinamik, pratik,
Titiz, hijyen kurallarına özenli,
Disiplinli çalışacak, iş takibi yapabilen,
Sorumluluk sahibi Kat Görevlisi aranmaktadır.

Job Summary

An Assistant Food and Beverage Manager is responsible for assisting with managing operations of all Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines.

What will I be doing?

As an Assistant Food and Beverage Manager, you will be responsible for assisting with managing operations of all Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience. An Assistant Food and Beverage Manager will also be required to manage, train, and develop team members and work within all budgeted guidelines. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Oversee operations of Food and Beverage outlets
• Maintain exceptional levels of customer service
• Recruit, manage, train, and develop the team
• Assist with annual and mid-year appraisals with team members under your responsibility
• Manage guest queries in a timely and efficient manner
• Work within budgeted guidelines
• Assist in setting departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures
• Develop menus with other members of Food and Beverage team
• Accountable for monthly stock takes
• Incentivise team members to maximize sales and revenue
• Deputise for the Food and Beverage manager in their absence
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships

What are we looking for?

An Assistant Food and Beverage Manager serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous Food and Beverage Management or Supervisory experience
• Knowledge of Financial Systems
• Flexibility to respond to a range of work situations
• Committed to delivering high levels of customer service
• Positive attitude
• Good communication skills
• Flexibility to respond to a range of different work situations
• Excellent grooming standards

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Willingness to develop team members and self
• Degree in Relevant Area

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Grup konaklama potansiyeli olan acenta ve şirketler ile bağlantıya geçip toplantı ve davet organizasyonlarının takibini ve yönetimini sağlayabilecek,
Toplantı salonlarının misafirlerin talepleri doğrultusunda zamanında servise hazır olmasını sağlamak,
Oteldeki bütün salonlar hakkında detaylı bilgi sahibi olmak, satış ve servis esnasında gerekli yönlendirmeleri doğru ve eksiksiz bir şekilde yapmak,
Konaklamalı grup ve organizasyon taleplerinde teklif ve sözleşmeleri hazırlayacak.

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya MYO mezunu
Otellerin grup satış ve toplantı - banket departmanında en az 2 yıl deneyim sahibi,
Kariyerine satış alanında yön vermek isteyen, gelişim odaklı,
Planlı ve titiz çalışan,
Misafir memnuniyeti odaklı,
İyi derecede İngilizce bilen,
Takım çalışmasına yatkın ve sosyal ilişkileri güçlü,
Sunum ve ikna yeteneğine sahip
Dış görünümüne özen gösteren,
Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
Tercihen Bayan

Şirket – acenta ve münferit rezervasyon taleplerinin faturalama aşamasında bir sorun bırakmayacak doğrulukta sisteme girişini yapmak ve günlük rezervasyon kontrol ve raporlamaların giriş gününden önce kontrollerini gerçekleştirmek.
Rezervasyon ödeme süreçlerinin yönetilmesi, iptal-iade ve çekim işlemlerinin yapılması,
Stop sale takibi, kayıtları ve operatörlere güncel olarak iletilmesi
Tüm online satış kanalları ve rezervasyon aşamalarının takibi, channel manager ve acenta extranetleri üzerinden güncellemelerin yapılması.
İptal edilen ve değiştirilen rezervasyonları sistemde düzenlemek ve ilgili departmanları bilgilendirmek
Gelirlerin yükseltilmesi için üst yönetim tarafından belirlenmiş olan fiyatların doluluk durumuna göre uygulanmasını sağlamak.
Vip misafirlerin bilgilerini sisteme tanımlamak ve odasında yapılacak olan ikramların bildirimini yapmak

Tercihen üniversitelerin turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
Otellerin rezervasyon departmanlarında çalışmış, tercihen online satış kanalları yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi
İyi derecede ingilizce bilen yazışma ve görüşme yapabilecek. ( İkinci yabancı dil tercih sebebidir. )
Telefonla iletişim teknikleri konusunda deneyimli,
Temsil ve sunum yeteneği yüksek,pozitif, güleryüzlü,
Detaylar konusunda titiz,enerjisi yüksek,

40 yılı aşkın süredir İstanbul / Taksim bölgesinde misafirlerine hizmet veren otelimiz ÖN BÜRO Departmanı bünyesinde 'BELLBOY' olarak çalışacak takım arkadaşı aranmaktadır.

• Ön Büro işleyişini bilen,
• Mesleki İngilizce iletişim kurabilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• Problem çözmeyi seven,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• İletişime açık,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Vardiya sisteminde çalışabilen,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

40 yılı aşkın süredir İstanbul / Taksim bölgesinde misafirlerine hizmet veren otelimiz F&B Mutfak Departmanı bünyesinde Steward (Bulaşıkçı) olarak çalışacak takım arkadaşları aranmaktadır.

En az İlkokul mezunu
Dikkatli ve titiz çalışabilen, pozitif ve güler yüzlü,
Ekip çalışmasına yatkın,
Benzer pozisyonda en az 1 yıl tecrübe sahibi
İnsan ilişkileri güçlü
Askerlik hizmetini tamamlamış ,
Vardiyalı sistemde çalışacak,
Erkek çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz büyük oteller zinciri olan müşterimiz için “Otel Temizlik Görevlisi” arayışımız bulunmaktadır.

• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Benzer pozisyonda deneyimli,
• Takım çalışmasına önem veren,
• İletişimi güçlü,
• Titiz, hijyen kurallarını bilen ve dikkat eden,
• Güleryüzlü, enerjik.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

A Journey Ambassador provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As Journey Ambassador, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Journey Ambassador truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient mannerEnsure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as requiredEnsure that the Line Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departmentsDemonstrate a high level of customer service at all timesAttend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development effortsDemonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily dutiesMaximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilitiesUse the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policyComply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislationAct in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systemsFollow company brand standardsAssist other departments, as necessary

What are we looking for?

Journey Ambassador serving Hilton Worldwide brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

Fluent in Arabic & English. Turkish is a plus.Previous experience in a customer-focused industryPositive attitude and good communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceExcellent grooming standardsCalm, efficient, and organized with great attention to detailAbility to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a GuestProfessional manner with an emphasis on hospitality and guest serviceAbility to work on your own and as part of a teamCompetent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectorsConflict resolution experience

Bricks Hotel Gece Aşçısı aranmaktadır.

Tercihen Turizm Otelcilik eğitimi veren MYO veya Liselerin Mutfak veya Aşçılık bölümü mezunu,
Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
Hijyen kurallarına dikkat eden,
Mutfak ekipmanlarını iyi derecede kullanabilen,
Dinamik, disiplinli, sorumluluk sahibi
Gece vardiyasında çalışabilecek,

A Food and Beverage Supervisor is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met.

What will I be doing?

As a Food and Beverage Supervisor, you are responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience. A Food and Beverage Supervisor will also be required to communicate and delegate tasks to the team to ensure departmental targets are achieved. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Supervise Food and Beverage Outlet operations
• Communicate and delegate tasks to the team
• Ensure compliance of brand standards
• Manage guest queries in a timely and efficient manner
• Represent needs of the team
• Assist Food and Beverage management with achieving financial targets
• Assist Food and Beverage management with training and development of team members
• Assist with annual and mid-year appraisals with team members under your responsibility
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Be environmentally aware
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships

What are we looking for?

A Food and Beverage Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous Food and Beverage experience
• Committed to delivering high levels of customer service
• Positive attitude
• Good communication skills
• Flexibility to respond to a range of different work situations
• Ability to work on your own or in teams

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Previous experience in hotel industry
• Previous experience in supervising and/or delegation
• Willingness to develop team members and self

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Görev esnasında ve vardiyasına başlamadan önce gerekli olabilecek bilgiler konusunda Teknik Müdür Yardımcısı’nı bilgilendirilmesi

Otelin günlük işletim raporunun kontrol edilmesi Kazan dairesine yönelik kontrollerin gerçekleştirilmesi

Bütün asansörlerin ve servis asansörlerinin çalışır durumda olup olmadıklarının kontrol edilmesi

Mekanik odasında yer alan otel havalandırma kontrolörlerinin kontrollerinin gerçekleştirilmesi

Otel binasında, yatak odaları ve halka açık alanlarda arıza arama ve tamir işlerinin gerçekleştirilmesi

Atölye stoklarının normal stok seviyesinde tutulması Onarım ve testlerin tamamının kaydının tutulması

İş emirlerinin Otel Hizmeti Optimizasyon Sistemi politikaları ve prosedürleri uyarınca alınması ve yerine getirilmesi

Otel Hizmeti Optimizasyon Sistemi’nden aldığı bütün iş emirlerinin vardiya bitiminden önce tamamlanmış olması

Işık testlerinin, tüm alanlarda soket testlerinin ve topraklamaların gerçekleştirilmesi

Arıza ve bozulmalara yönelik Teknik Servis yönetiminin güncelliğinin sağlanması

Otel konuklarımıza sürekli hizmet sunan bütün otel tesislerinin, odalarının, birimlerinin ve ekipmanının bakım ve onarımlarının aşamalı çalışma modeliyle gerçekleştirilmesi

Görevlerde kullanılan bütün kimyasal maddelerin Sağlık Açısından Tehlikeli Maddelerin Kontrolü şartlarına uygun bir biçimde depolanması ve görevler için gerekli görülen güvenlik ekipmanının daima giyilmesinin sağlaması

Yük taşıma arabaları, portatif merdivenler, lavabo temizleme ekipmanı , diş açma ekipmanı, bükme aletleri ve her türlü elektrik test ekipmanı gibi bütün aletlerin güvenli kullanılması

Şirket Sağlık ve Güvenlik Kitapçığı’nda belirtilmiş ve işyerinde geçerli olan güvenli çalışma uygulamalarının farkında olmak ve bunlara uymak

En az 5 yıl mekanik teknisyeni olarak deneyimi olan

Turizm sektöründe kariyer hedefleyen

Misafir memnuniyeti odaklı, Ekip çalışmasına yatkın

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, vardiyalı çalışabilecek

Bodrum ya da Milas’ta ikamet eden ya da Bodrum’daki lojmanımızda ikamate edebilecek

Tercihen otel tecrübesi olan

40 yılı aşkın süredir İstanbul / Taksim bölgesinde misafirlerine hizmet veren otelimiz Housekeeping Departmanı bünyesinde Kat Hizmetleri Görevlisi olarak çalışacak takım arkadaşları aranmaktadır.

En az 1 sene otel tecrübesi bulunan,
Misafir memnuniyet odaklı,
Güler yüzlü hizmet edinmeyi ilke edinmiş,
Titiz,hijyen kurallarını bilen ve dikkat eden,
Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
Hijyen standartları ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek, Vardiyalı sistemde çalışacak,
Bay ve Bayan çalışma arkadaşları aranmaktadır.

İlgili : İnsan Kaynakları

A Masseur is responsible for providing professional treatments and services for guests, including but not limited to body and facial treatments, massages, home care advice and tour of the facilities. Maintaining safety and cleanliness and ensuring guest satisfaction regarding all areas of Spa services in accordance with company standards.

What will I be doing?

As a Masseur, you are responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Attending Hilton Trainings and monthly departmental meetings as required
• To ensure high standards of cleanliness in the department
• To report any maintenance issues to Front Office Manager
• Assist in all areas of the operations as requested by Front Office Manager
• To be fully aware of current and future services offered by the hotel
• To ensure that departmental operation budget is adhered to, maximizing revenues and minimizing expenses
• Provides efficient guest service from point of arrival to check out. Books, changes and cancels appointments and up sells retail
• Accurately schedule all massage reservations, changes, confirms and cancel massage reservations
• Accurately process all billing and posting for spa and retail services: report any overages and shortages to Front Office Manager
• Accurately explain spa treatment menu and packages to guests
• Greet and welcome all incoming and outgoing guests and staff in accordance to brand Standards
• Maintain the quality of service and overall appearance of locker areas, lounge area and restrooms
• Ensure proper cleanliness of locker room, lounge, steam/sauna room, prep room and restrooms
• Ensure stocking of water and other beverages and set up and break down of beverage and fruit station
• Assisting guest and providing personal training session, if necessary
• Maintaining the Fitness center: looking after equipment and coordinating with Precor representative for maintenance and product updates
• To ensure audio-visual equipment is well maintained and in good condition
• To ensure high standards of cleanliness in the department
• Provides courteous and efficient guest service from point of arrival through check out
• Orient the guests through our Fitness facility, greets guests and provides personal guest service

A Masseur is responsible for providing professional treatments and services for guests, including but not limited to body and facial treatments, massages, home care advice and tour of the facilities. Maintaining safety and cleanliness and ensuring guest satisfaction regarding all areas of Spa services in accordance with company standards.

What will I be doing?

As a Masseur, you are responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Attending Hilton Trainings and monthly departmental meetings as required
• To ensure high standards of cleanliness in the department
• To report any maintenance issues to Front Office Manager
• Assist in all areas of the operations as requested by Front Office Manager
• To be fully aware of current and future services offered by the hotel
• To ensure that departmental operation budget is adhered to, maximizing revenues and minimizing expenses
• Provides efficient guest service from point of arrival to check out. Books, changes and cancels appointments and up sells retail
• Accurately schedule all massage reservations, changes, confirms and cancel massage reservations
• Accurately process all billing and posting for spa and retail services: report any overages and shortages to Front Office Manager
• Accurately explain spa treatment menu and packages to guests
• Greet and welcome all incoming and outgoing guests and staff in accordance to brand Standards
• Maintain the quality of service and overall appearance of locker areas, lounge area and restrooms
• Ensure proper cleanliness of locker room, lounge, steam/sauna room, prep room and restrooms
• Ensure stocking of water and other beverages and set up and break down of beverage and fruit station
• Assisting guest and providing personal training session, if necessary
• Maintaining the Fitness center: looking after equipment and coordinating with Precor representative for maintenance and product updates
• To ensure audio-visual equipment is well maintained and in good condition
• To ensure high standards of cleanliness in the department
• Provides courteous and efficient guest service from point of arrival through check out
• Orient the guests through our Fitness facility, greets guests and provides personal guest service

To ensure that the uniform provided is kept clean, presentable and in good condition, ensuring that personal appearance and hygiene standards are an example for the team and a demonstrate a professional image for our guests
To ensure that mise en place is completed shift to shift and during service in order to provide an efficient service
To ensure a full knowledge of the menu and wine list in order to respond or amend guests requests to their full satisfaction
To greets guests and establish rapport in order to ensure guest satisfaction
To ensure that the restaurant is kept clean and in appropriate order at all times
To ensure all dishes are presented in compliance with hotel standards and food & beverage specifications
To deliver service according to hotel standards and guest requirements in a friendly, courteous and efficient manner

Reading, writing and oral proficiency in the English and Turkish languages.
Demonstrates a high standard of verbal communication, social skills and up-selling skills.
Willing to work a flexible schedule and holidays.
Have a minimum of 2 years’ experience in similar position, preferably in luxury environment.
Have the ability to handle multiple tasks at one time.

Taksim / Elmadağında 43 yıldır misafirlerine hizmet veren otelimizın Muhasebe Departman bünyesinde Ambar ve tesellüm personeli olarak çalışacak Bay takım arkadaşları aranmaktadır;

Lise mezunu,

Stok takibi yapabilecek,

MS Office programlarını bilen,

Otelcilik tecrübesi olan,

Aktif sürücü ehliyetli,

Askerlik hizmetini yapmış,

Sorumluluk alabilecek,

30 -35 Yaşını geçmemiş

Ambar ve tesellüm Personeli aramaktayız.

A la Carte ve Açık Büfe servislerinde tecrübe sahibi

Misafirlerle iyi ilişkiler kurmak ve müşteri şikayetleri /sorularına tatmin edici yanıtlar vermek

Restoranın servise hazır olmasını sağlamak ve sorunsuz biçimde hizmet vermesi için denetlemek,

Tercihen 5 yıldızlı otellerde Kaptan olarak deneyim sahibi,

İngilizce Bilen,

Güleryüzlü,

Misafir memnuniyeti odaklı,

Ekip çalışmasına yatkın,

Vardiyalı çalışabilecek.

ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

AUFGEPASST.....

= Sehr leichtes Produkt
= Keine Kaltaquise
= Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
= Dialer und Voip vorhanden

wir garantieren 3.600₺.- Festgehalt

+400₺ Sodexo, +200₺ Fahrtkosten

und sehr gute Provisionen

Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

UNSERE STANDORTE:

-İstanbul Ataşehir

-İstanbul Beylikdüzü

-Adana

-Antalya Lara

-Antalya Mevlana

-İzmit Kocaeli

-Sakarya Adapazarı

-İzmir Konak

-Ankara Çankaya

-Eskişehir

-Bursa Osmangazi

-Batman Merkez

-Zonguldak Çaycuma

-Trabzon

-Denizli

-Mersin

-Rize

-Kuşadası

-Çorum

-Ordu

-Uşak

-Balıkesir

-Kastamonu

-Sinop

-Giresun

-Gaziantep

-Aksaray

-Karaman

-Hatay

-Artvin

-Bayburt

-Nevşehir

Qualifikation

Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

Takım Çalışmasına Yatkın,

Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

Taksim bölgesinde faaliyet gösteren 4 yıldızlı Otelimizde görevlendirilmek üzere Satış Müdür Yardımcısı pozisyonunda ekip arkadaşı alınacaktır

- Turizm ve Otelcilik Okulu Mezunu (Önlisans veya Lisans),
- Online Kanallar Satış ve Pazarlama tekniklerine hakim ve tüm süreci yönetebilecek yetenekte,

- Acenta/Şirket Portföyü bulunan

-Yeald Management uygulamalarına hakim,
- Dış görünümüne özen gösteren, prezantabl
- İnsan ilişkilerinde başarılı ,
- İyi derecede İngilizce bilen,

-Ekibini yönetebilecek ve liderlik yapabilecek,

-Sorumluluk bilinci yüksek,

-Satış ve satış sonrası destek hizmetlerini misafir memnuniyeti odaklı yürütebilecek,

-Opera programını iyi bilen
- Erkek Adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- B2B & B2C kanallara hakim
- Bay/bayan çalışma arkadaşı alınacaktır.

• Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
• Odaları ve koridorları süpürmek
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
• Çevreye duyarlı olmak
• Atıkları uygun biçimde yok etmek
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becerileri
• Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kusursuz kişisel bakım standartları
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim