İzmir, Çağrı Merkezi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
İzmir
Çağrı Merkezi
  • İş Açıklaması

    İzmir’de yürüttüğümüz Inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

    Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz. Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır.

    Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

    Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

    Aranan Nitelikler

    Büyük bir Teknoloji şirketinin müşterilerine danışmanlık yapmak ister misiniz?

    Peki potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

    Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İzmir tam size göre!

    Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

    • Çözüm odaklıysanız,
    • İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
    • Takım çalışmasına yatkınsanız,
    • Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
    • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahipseniz,
    • Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

    Size bir teklifimiz var; Gelin Webhelp ekibine katılın…

    Webhelp bünyesinde büyük bir Teknoloji firmasının Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

    Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Tüm Türkiye 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    -Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

    -Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Aranan Kriterler:

    -Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,

    -Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

    -En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Öğretmeni

  • Almanca Takım Lideri

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, İzmir, Antalya 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşteri hizmetleri sektöründe hizmet veren kurumsal müşterimiz için ''Almanca Bilen Takım Lideri'' arayışımız bulunmaktadır.

    • Operasyon ekibinin verimli ve motive şekilde, çağrı merkezi dinamiklerine uygun olarak çalışmasını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak, Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Müşteri problemlerinin ve isteklerinin eksiksiz ele alınmasını sağlamak, oluşan kayıtları ve operasyon ekibinin performansını takip etmek,
    • Performans iyileştirme çalışmaları yapmak,
    • Operasyon ekibinin performans geliştirmelerinin yapılması konusunda diğer ekipler ile iş birliği yapabilmek, talepte bulunabilmek,
    • Problemler oluşmadan önce gerekli müdahaleleri yapmak, kalıcı çözüm oluşturmak veya oluşturulmasını talep etmek,
    • Yönetim ekibine operasyon ekibinin performansı ile ilgili düzenli olarak gerekli raporları sunmak, yön ve destek almak,
    • Gerektiği durumlarda müşterilere destek olmak, problemlerin çözülmesini sağlamak, takibini yapmak, müşteri memnuniyetini sağlayan etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
    • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
    • En az ön lisans mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi operasyon yönetimi tecrübesi olan,
    • Hedef ve sonuç odaklı çalışma sistemini benimsemiş,
    • Analiz ve raporlama becerileri ileri seviyede,
    • Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş,
    • İş ve süreç takibi gelişmiş,
    • Dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
    • İletişim becerileri yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen.


    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Du hast immer noch nicht den richtigen Job für dich gefunden? Dann bist du bei uns genau richtig.

    Wir suchen deutschsprachige Outbound Agents für unser Bestandskundenprojekt.

    Auf Wunsch wird in Euro € bezahlt.

    Wir bieten flexible Arbeitszeiten.

    Aranan Nitelikler

    - fließende Deutschkentnisse

    - Erfahrungen im Bereich Telefonmarketing

    - Netter Umgang mit Kunden

    - Spaß am telefonieren

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network, Danışmanlık

    Pozisyon: Aktif Satış Yetkilisi, Satınalma Birim Sorumlusu, Satın Alma Operasyon Elemanı

  • Teleconseiller (French)

    CCCİzmir 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 9000 collaborateurs professionnels, et une présence sur 22 sites Européens dans 11 pays- nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national.

    Nous continuons notre croissance en Izmir. Pour faire face à ce nouveau défi nous recherchons des:
    Téléconseiller


    Notre offre:

    • Des activités variées avec de grands collaborés faisant partie de l'industrie de l'aviation et des télécommunications
    • Un grand bureau avec des lieux de travail modernes
    • Une équipe hautement motivée et dévouée
    • La chance de devenir un professionnel de la communication
    • Une introduction complète ainsi que des formations avancées à notre campus de CCC
    • Des perspectives de carrière internationale dans notre société
    • Travailler à temps partiel flexible ou horaire à temps plein
    • Période de formation rémunérée
    Aranan Nitelikler

    Le profil souhaité:

    • Très fortes compétences communicationnelles en français
    • Bonne connaissance informatique et internet
    • Connaissance de l'anglais est un plus
    • But et approche orientée vers le résultat
    • L'esprit d'équipe, la fiabilité et la flexibilité
    • Ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses et enthousiaste à l’idée d’apporter sa contribution à l'équipe
    • Vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers.
    • Votre flexibilité ainsi que votre force de persuasion seront de grands atouts
    • Rigoureux(se), impliqué(e) et doué(e) d'un fort esprit d'équipe

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Kundenberater (Deutsch)

    CCCİzmir 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

    Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

    Was wir bieten:

    • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
    • Catering & Shuttle Services
    Aranan Nitelikler

    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
    • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
    • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
    • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
    • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

    Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    E-ticaret sektöründe önde gelen firmalardan biri olan Zalando Lounge için müşteri ilişkilerini yönetecek,

    • Diksiyonu düzgün
    • Enerjik ve çözüm odaklı
    • Aktif dinleyici ve problem çözme yeteneği olan
    • MS ofis programlarına hakim
    • İleri seviyede yazılı ve sözlü Felemenkçe bilgisine sahip ekip arkadaşları arıyoruz.
    Aranan Nitelikler

    İş Tanımı

    Telefon, chat ve mail üzerinden gelen müşteri taleplerini en üst seviyede müşteri memnuniyeti ile karşılamak.

    Yukarıdaki kriterlerimizi okuyunca ''evet, bu benim'' diyorsan, hemen başvur!

    Seni tanımak için sabırsızlanıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İbranice Bilen Müşteri Temsilcisi

    CCCTüm Türkiye 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Bizimle modanın kalbinde yer almaya ne dersin?

    Moda akımlarına öncülük eden, uluslararası perakende sektöründe lider iş ortağımız için, çağrı merkezimiz bünyesinde yer alacak İbranice Bilen Müşteri Temsilcisi aramaktayız.


    Genel Nitelikler

    • 19 yaşını doldurmuş
    • En az lise mezunu
    • Diksiyonu düzgün
    • İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim kurabilen
    • MS Office programlarına hakim
    • Problem çözme yeteneği olan
    • Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan
    • Enerjik ve çözüm odaklı
    Aranan Nitelikler

    Peki bu heyecan verici ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

    • Telefon, chat ve mail üzerinden gelen talep ve şikayetler üzerinden müşterilerin ve mağaza personellerin ihtiyaçlarını anlayıp, çözüm odaklı yaklaşarak
    • Vardiya sistemi ile

    Tüm bunları gerçekleştirirken hem kendimizi hem de şirketimizi bir adım ileriye taşıyoruz.

    Haydi durma! Sen de ailemizin bir parçası ol!

    Seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Yunanca Müşteri Temsilcisi

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Balıkesir, Samsun, Tüm Türkiye 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Yunanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

    Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Yunanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Yunanca bilen (Yunanca mülakat ve test olacaktır),
    • En az lise mezunu,
    • İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
    • MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.



    "HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    FRANSIZCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İzmir lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Uluslararası hizmet veren markanın müşterilerinin yurtdışından gelen Fransızca çağrılarını ve maillerini karşılama ve belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda talep ve şikayet yönetimi gerçekleştirme.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Fransızca bilen,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak kaydıyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    • Sabit çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:

    • Cumartesi - Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    • Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Servis + Yemek + SGK

    PROJE:

    • Inbound Proje

    Doğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Danışmanlık, Tekstil, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hello, we are Lufthansa InTouch!
    Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

    In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

    Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

    Welcome aboard!
    Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

    • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
    • Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
    • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
    • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
    • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

    Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
    • Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
    • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
    • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
    • Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
    • Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

    Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

    • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
    • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
    • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
    • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
    • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkostenzuschuss
    • Essensgeld
    • Private Krankenversicherung
    • Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

    Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

    Firmenprofil
    Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı

  • İş Açıklaması

    Hello, we are Lufthansa InTouch!
    Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

    In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

    Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

    Welcome aboard!
    Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

    • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
    • Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
    • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
    • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
    • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

    Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

    • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
    • Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
    • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
    • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
    • Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
    • Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

    Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

    • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
    • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
    • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
    • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
    • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkostenzuschuss
    • Essensgeld
    • Private Krankenversicherung
    • Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

    Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

    Firmenprofil
    Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

    Aranan Nitelikler

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanları

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya, Tüm Türkiye 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markaların (Havayolu, Alışveriş Sitesi, GSM, Tekstil, Turizm, Teknoloji) İstanbul Anadolu, Avrupa, Antalya ve İzmir lokasyonları için ana dil seviyesinde"Almanca Bilen Müşteri Danışmanları", "Almanca Bilen Teknik Destek Uzmanları" ve bazı projelerimiz için de"Homeoffice Almanca Bilen Müşteri Danışmanları" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    • Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme.
    • Projelerimizde satış bulunmamaktadır.
    • İş öncesinde; oryantasyon (eğitim) süreci bulunmaktadır ve bu süreçte SGK, ücret ve tüm yasal haklar firma tarafından karşılanmaktadır.
    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR:

    • En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
    • Anadil seviyesinde Almanca bilen.

    ÇALIŞMA DETAYLARI:

    • Çalışma Saatleri:

    Haftada 5 gün sabit çalışma ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

    • İzin Günleri:

    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. Bazı projelerimizde; izin günler hafta sonu (cumartesi - pazar) şeklindedir.

    • Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Kreş İmkanları +Özel Sağlık Sigortası.

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi Asistanı

  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Tüm Türkiye 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Etkileşim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız, Almanca bilginiz anadil seviyesinde ise ve kendinizi ifade edebilecek kadar İngilizce bilginiz bulunuyorsa başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz! (Kesinlikle satış bulunmamaktadır)

    İş Tanımı:

    • Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,
    • Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil seviyesinde Almanca ve orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
    • Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,
    • En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

    Çalışma Saatleri:

    08.00-20.00 arasında değişen vardiyalı çalışma sistemi

    Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Pirimi + Yol + Yemek + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    FRANSIZCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Avrupa Yakası ve İzmir lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Uluslararası hizmet veren markanın müşterilerinin yurtdışından gelen Fransızca çağrılarını ve maillerini karşılama ve belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda talep ve şikayet yönetimi gerçekleştirme.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Fransızca bilen,

    - En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak kaydıyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Sabit çalışma saatleri.

    İZİN GÜNLERİ:

    Cumartesi - Pazar

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Servis + Yemek + SGK

    PROJE:

    Inbound Proje

    Doğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: İnsan Kaynakları, Çağrı Merkezi, Tekstil

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Tercüman, Fransızca Öğretmeni, Müşteri Destek Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Karabağlar merkezde bulunan 'Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde uygun pozisyon ve bölümlerde değerlendirmek üzere, “ Engelli Personel ” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzeri olup, engelli raporunu sunabilecek,
    • Kurum içerisinde yetkinliklerine göre farklı pozisyonlarda değerlendirilebilecek,
    • Ekip çalışmasına yatkın.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Mutfak Görevlisi, Müşteri Temsilcisi, Temizlik Görevlisi

  • İş Açıklaması
    • Alarm Merkezi’ ne ulaşan bireysel ve kurumsal müşterilerin sorunlarına ve ihtiyaçlarına telefon ile yanıt verilmesi,
    • Müşteri şikayetlerinin alınması ve ilgili kişilere iletilmesi,
    • Müşteri servis taleplerinin gerekli bölümlere yönlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler
    • BAY,
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Özel Güvenlik Görevlisi Kimlik kartı bulunan,
    • Tercihen çağrı merkezi operatörlüğü pozisyonunda deneyim sahibi,
    • Vardiyalı sistemde çalışacak, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Ms Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,
    • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
    • Askerlik görevini tamamlamış.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Acc A.ŞTrabzon, Ankara, Antalya, Kocaeli, Tüm Türkiye, Eskişehir, Bursa 4 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

    AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    wir garantieren 3.600₺.- Festgehalt

    +400₺ Sodexo, +200₺ Fahrtkosten

    und sehr gute Provisionen

    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

    Aranan Nitelikler

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Beylikdüzü

    -Adana

    -Antalya Lara

    -Antalya Mevlana

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Çankaya

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Aksaray

    -Karaman

    -Hatay

    -Artvin

    -Nevşehir

    -Kayseri

    -Bayburt

    -Yozgat

    -Kahramanmaraş

    -Erzurum

    -Gümüşhane

    Qualifikation

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: İnşaat, Otelcilik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Okutmanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz "İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • Müşteri taleplerini karşılamak, çözüm üretmek,
    • Kurum ilkeleri doğrultusunda gerekli müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • Çağrı merkezi müşteri ilişkileri konusunda deneyimli, takım çalışmasına yatkın,
    • 7/24 vardiya düzeninde görev alabilecek,
    • Esnek çalışma saatlerine uygun,
    • Erkek adaylar için askerliği en az 2 yıl tecilli veya tamamlanmış.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, " Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    VestelManisa, İzmir 25 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    7 gün 24 saat sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen MYO ve/veya Lisans Mezunu

    • MS Office programlarını kullanabilen
    • Çağrı Merkezi alanında kariyer ve hedefi olan
    • Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen
    • Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteğine sahip olduğunu düşünen
    • Ekip çalışmasına yoğun ve esnek çalışma temposuna uygun sağlayabilen
    • Erkek adaylar için askerliği tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
    • Sağlık Sorunu olmayan
    • İyi derecede Almanca ve İngilizce bilen
    • Vardiyalı çalışabilecek
    • Manisa ve İzmir’de ikamet eden adaylar aranmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- İzmir

    İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

    Büyümekte olan firmamıza yeni açılan proje departmanımız için 20 personel alımı yapılacaktır.


    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

    • Tercihen çağrı merkezi alanında tecrübeli
    • En az lise mezunu,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • Satış konusunda tecrübeli,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    Happy İnsan KaynaklarıAnkara, İzmir, Antalya, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 5 Aralık 2019
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri operasyonlarında takımı ile süreçleri yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.



    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri

  • İş Açıklaması

    Anadolunet İletişim Hizmetleri


    İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamız telekomünikasyon sektörünün öncülerine iş ve çözüm ortağı sunmaktadır.

    İzmir- Çankaya lokasyonun istihdam edilmek üzere Aşçı Yardımcısı alımlarımız olacaktır.

    Aranan Nitelikler


    Aşçılık konusunda en az 1 yıl deneyimli,

    Tercihen ''Aşçılık'' bölümü mezunu
    Düzenli ve sistemli çalışan,
    Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
    Hijyen kurallarını bilen,
    Dinamik, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın,
    Enerjisi yüksek, güleryüzlü
    22 - 35 yaş arası

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aşçı Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    ·Cari hesap alacakların etkin bir şekilde takibinin yapılması, alınacak aksiyonların belirlenmesi, raporlanması

    ·Alacakların vadesinde DBS, havale vb. şekilde tahsilatının yapılması ve kayıtlarının oluşturulması

    ·Geciken tahsilatlara ilişkin müşteriler ile iletişim sağlanması, sözleşme ve hukuksal süreç bilgi paylaşımı, tahsilatların gerçekleştirilmesi

    ·Aylık tahsilat hedeflerinin gerçekleştirilmesi.

    Aranan Nitelikler

    *En az Lise mezunu,

    *Benzer bir pozisyonda 2 yıllık tecrübeye sahip,

    *Tahsilat konusunda kendine güvenen,

    *Telefonda iletişim becerilerine sahip ve ikna kabiliyeti yüksek,

    *İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,

    *Hızlı ve sonuç odaklı, analitik düşünebilen,

    *Ses tonu ve diksiyonu düzgün, Türkçeyi akıcı ve doğru konuşabilen,

    *Erkek adaylar için askerliğini yapmış,

    *MS Office uygulamalarını ve ilgili paket programları etkin şekilde kullanabilen,

    Sektör: Hukuk, Medya, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Asistanı, Tahsilat Müşteri Temsilcisi, Tahsilat Sorumlusu, Tahsilat Uzmanı, Alacak Takip Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İzmir

    İş Açıklaması

    Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

    NOT: SADECE ENGELLİ ADAYLAR BAŞVURUDA BULUNABİLİR



    Aranan Nitelikler

    İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

    • En az lise mezunu,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • Satış konusunda tecrübeli,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
    • Yetiştirilmek üzere DENEYİMLİ veya DENEYİMSİZ adaylar,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Karabağlar merkezde bulunan "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" vizyonu ile ilerleyen firmamızın Çiçek Sepeti projesinde 24.11.2019 - 30.11.2019 tarihleri arasında 7 gün süre ile sadece gelen çağrıları cevaplandıracak personel alımı yapılacaktır.

    Mesai saatleri:

    07:00- 16:00 / 10:00- 19:00

    08:00- 17:00 / 11:00- 20:00

    09:00- 18:00 / 17:00- 02:00


    İlk günden itibaren yemek+ sigorta şirketimiz tarafından karşılanacaktır.
    Süreç sonunda 550 TL ücret ödemesi yapılacaktır.

    Aranan Nitelikler

    İletişim becerisi kuvvetli,
    Akıcı ve etkin konuşma kabiliyetine sahip,
    Güleryüzlü, dinamik, disiplinli,
    Tercihen tecrübeli, tecrübesiz,
    Takım arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Karabağlar merkezde bulunan 'Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde “İnsan Kaynakları Müdürü” alımı yapılacaktır.

    • İnsan gücü planlaması, norm kadro çalışması ve kariyer planlamasının yönetilmesi,
    • Şirket politika ve stratejileri doğrultusunda şirketin İnsan Kaynakları ile ilgili tüm faaliyetlerinin (İşe alım&işten çıkış, kariyer planlama, eğitim&gelişim, çalışan ilişkileri, özlük ve personel işleri vb.) yürütülmesi, yönetimi ve geliştirilmesi,
    • Şirket genelinde performans yönetimi ve yetkinlik ölçüm sistemlerinin geliştirilmesi ve yürütülmesi,
    • Çalışma Bakanlığı, SGK, İş-Kur ve diğer resmi kurumlarla ilgili yasal süreçlerin takibi,
    • Departmanı ile ilgili tüm çalışmaların Genel Müdür’e raporlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (İşletme, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, iktisat vb.),
    • İnsan Kaynakları Departmanında yönetici pozisyonunda minimum 3 yıl çalışmış,
    • 4857 sayılı İş Kanunu ve 5510 sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu’na hakim,
    • İletişim becerisi kuvvetli, analitik düşünme ve gözlem yönü güçlü,
    • Liderlik becerisi yüksek, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Proaktif, sonuç odaklı, mesleki gelişim odağı olan,
    • Prensipli, sistemli ve planlı çalışma disiplinlerine sahip.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: İnsan Kaynakları Müdürü, İnsan Kaynakları Yöneticisi, İnsan Kaynakları Bölüm Müdürü

  • İş Açıklaması

    Karabağlar merkezde bulunan 'Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde Bilgi İşlem operasyonlarına destek vermek üzere Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı alımı yapılacaktır.

    İşin Tanımı:

    • Microsoft Sistemleri (W10 Operating Systems, Temel Office, Mailing gibi) için destek,
    • Network switch, kablolama, LAN, WLAN, WAN, VPN desteği,
    • Yazıcı, kamera sistemleri, barkod yazıcıları ve okuyucuları gibi çevre birimleri desteği.
    Aranan Nitelikler
    • İşin tanımına uygun en az Lisans eğitim kurumlarından mezun,
    • Minimum 2 yıl Bilgi İşlem alanında tecrübeli,
    • Analitik düşünebilen, problem çözücü, sorumluluk alabilen,
    • Sosyal ilişkileri kuvvetli, özgüven sahibi,
    • Ekip çalışmasına yatkın.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Bilgi İşlem Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Ceyber Çağrı Merkezi -Eğitim ve Gelişim Uzmanı-

    Karabağlar merkezde bulunan 'Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri' vizyonu ile büyüyen CeyBer Çağrı Merkezimizde “Eğitim ve Gelişim Uzmanı” alımı yapılacaktır.

    • Organizasyonun eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek için, temel, mesleki/ teknik, yönetsel, zorunlu eğitim programlarının ve içeriklerinin ilgili bölümlerle iş birliği yaparak tasarlanması,
    • Eğitim materyallerinin hazırlanması ve güncellenmesi,
    • Eğitimlerin sağlanacağı iç ve dış kaynaklarının belirlenmesi, bütçesinin hazırlanması, onaylanan eğitimlerin planının oluşturulması, eğitim organizasyonunun yapılması ve eğitimlerin verilmesi,
    • Eğitim programlarının değerlendirilip geliştirilmesi için kullanılacak olan ölçme ve değerlendirme araçlarının geliştirilmesi, uygulanması ve takip edilmesi,
    • Gelişim projeleri ve yetenek yönetimi projelerinin yürütülmesi.
    Aranan Nitelikler
    • Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim tasarımı, eğitimlerin uygulanması, ölçümlenmesi ve değerlendirilmesi süreçlerine hakim,
    • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
    • MS Office programlarına hakim,
    • Etkin sunum ve iletişim becerilerine sahip,
    • Öğrenme ve gelişime açık,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Planlama, organizasyon ve analiz becerisi yüksek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

İş Habercisi - İzmir, Çağrı Merkezi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?