İzmir, Çağrı Merkezi İş İlanları

 
Hepsini Temizle
İzmir
Çağrı Merkezi
  • İş Açıklaması

    Webhelp bietet individuellen Outsourcing-Lösungen in mehr als 35 Ländern und mit 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Wir suchen für unseren neuen Globalen Geschäftspartner neue Mitarbeiter. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

    Ihre Aufgaben

    • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten Mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme
    • Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
    • Pflege der Kundendaten Mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
    • Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage von Sky
    • Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen
    Aranan Nitelikler

    Wir suchen:

    • Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau,
    • Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,
    • Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,
    • Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden,
    • Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
    • Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse,
    • Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,
    • Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit,
    • Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,
    • Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen,
    • Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Home Office Engelli Müşteri Danışmanı

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa, İzmir, Yozgat, Van, Bingöl 6 Temmuz 2020
    İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler

    İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

    • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
    • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
    • Engel durumu ofis ve ev içinde aktif çalışmasına uygun olan,
    • 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
    • Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü

    Müşteri Danışmanları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • 18-35 yaş aralığında,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
    • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı İzmir

    İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 gün tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

    Başvuru için:

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Almanca Bilen Teknik Destek Danışmanı İzmir

    İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

    Doğa HR
    Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

    ### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

    İş Tanımı:

    Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

    Aranan Nitelikler

    Kriterler:

    - En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    Çalışma Detayları:

    - Çalışma Saatleri:

    Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

    - İzin Günleri:

    Haftada 2 Gün. Haftasonu tatil.

    - Sosyal Haklar:

    Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

    Başvuru için:

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

    Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

    WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    *Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

    İŞ TANIMI:
    Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:
    - İleri seviyede Almanca bilen,
    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    Vardiyalı çalışma sistemi
    Haftalık 40 saat çalışma

    İZİN GÜNLERİ:
    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

    SOSYAL HAKLAR:
    5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

    Doğa HR
    Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
    WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için evden çalışabilecek 'Engelli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek·
    • Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
    • Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
    • Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu,
    • Yazılı ve sözlü iletişim ve bilgisayar kullanım becerisine sahip,
    • Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
    • İkna yeteneğine sahip,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
    • Diksiyonu düzgün, dinamik, enerjisi yüksek ve güler yüzlü Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar Merkez Lokasyonumuzda çalışmak üzere, Rusça ve İngilizce bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

    • Müşterilerden gelen çağrıları Rusça/İngilizce yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.
    Aranan Nitelikler
    • Anadil düzeyinde Rusça ve İngilizce konuşabilen,
    • En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
    • Bilgisayar ve MS office program (özellikle Outlook) bilgilerine sahip olmak,
    • İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
    • Müşteri odağında, yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
    • Çözüm odaklı olmak,
    • Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
    • Ekip çalışmasına yatkın olmak,
    • Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak (tarih ve mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır).

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    ACC A.Şİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Kocaeli, Tüm Türkiye, İzmir, Sakarya, Antalya 3 Temmuz 2020
    İş Açıklaması

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    wir garantieren ein hohes Fixgehalt plus Essensgeld und Fahrtkosten.

    Bis zu 15.000 TL Verdienstmöglichkeiten

    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie bis zu 15.000 TL im Monat verdienen.

    Einfach vorbei kommen und sich alles bei einem Schnuppertag LİVE, die ganze Sache anschauen und miterleben, wie unsere Mitarbeiter ganz einfach Geld verdienen.

    Sie selbst werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen, in einer tollen Atmosphäre.

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Mecidiyeköy

    -İstanbul Beylikdüzü

    -Adana

    -Antalya

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Çankaya

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Hatay

    -Aksaray

    -Karaman

    -Bayburt

    -Nevşehir

    -Kayseri

    -Yozgat

    -Kahramanmaraş

    -Erzurum

    -Gümüşhane

    -Artvin

    Aranan Nitelikler

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Danışmanlık, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Okutmanı, Almanca Öğretmeni, Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar merkez lokasyonumuzda çalışmak üzere '' BİLGİ İŞLEM MÜDÜRÜ '' arayışımız bulunmaktadır.

    • Bilgi Teknolojileri sistemlerinin geliştirilmesi ve konuyla ilgili dış kaynak yönetim ve denetiminin yapılması,
    • Çağrı Merkezi Altyapıları, CRM yazılımları, Donanım, Ağ, Güvelik, Sunucu ve Storage sistemlerinin hatasız ve düzenli olarak çalışmasının sağlanması,
    • Bilgisayar donanımı, işletim sistemi ve ofis uygulamaları kullanıcı desteğinin sağlanması,
    • Tüm BT kaynaklarına ait envanterin takip edilmesi ve raporlanması,
    • Office 365 sistemlerinin yönetilmesi ve işletilmesi,
    • SQL Server sunucu sistemlerinin işletilmesi,
    • Kurulum-bakım-onarım çalışmalarının yürütülmesi,
    • İş sürekliliği altyapılarının kurulumu ve takibi,
    • Proje yönetimi, projelerde Bilgi Teknolojileri desteği ve sistem tasarımı konularında gerekli desteğin sağlanması,
    • Kurum ihtiyaçlarına göre, ilgili sistemlerde yeni süreçlerin tasarlanması, mevcut süreçlerin dönüştürülmesi, bu ihtiyaçların projelendirilmesi, iş planlarının oluşturulması, kaynak planlamasının yapılması,
    • Bilgi sistemlerinin geliştirilmesine yönelik yapılan donanım, sistem yazılım, uygulama yazılım ve hizmet satın almalarının yapılması,
    • IT destek süreçlerinin standartlara uygun yönetilmesi ve raporlanması,
    • Teknolojik destek alınan firmalar ile koordineli bir şekilde çalışılması.

    Aranan Nitelikler

    • Bilgi Teknolojileri ve Çağrı Merkezi Altyapıları konularında min. 5 yıl çalışmış,

    • Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,

    • ISO 27001 ve KVKK süreçleri hakkında bilgi sahibi,

    • Sunucu, veri tabanı ve veri yönetimi sistemlerinin planlanması ve yönetilmesinde deneyim sahibi,

    • Bilgi Teknolojileri donanım yatırımları konusunda deneyimli,

    • DNS ve DHCP hakkında bilgi sahibi olan, Network alt yapısı (LAN,WAN,WLAN,TCP/IP) çalışmaları bulunan,

    • Ses altyapıları (ISDN PRI,SIP v.s) hakkında bilgi sahibi,

    • Merkezi Anti-virüs sistemleri yönetimi, Firewall yönetimi, Ağ yönetimi, Sunucu Yönetimi, Donanım Yönetimi, Vmware Sanallaştırma Yönetimi, Veeam Yedekleme Yönetimi, bakımı, verimli çalışabilirliğini denetleyecek çok iyi derecede bilgi sahibi,

    • Monitoring ve Log Yönetimi konularında deneyim sahibi,

    • Sistem odası ve veri merkezlerine ait iklimlendirme, UPS, enerji, IP kamera vb. altyapı sistemleri konusunda bilgi sahibi,

    • Kritik sistemleri analiz edebilecek ve sistemin iyileştirilmesinde önerilerde bulunabilecek,

    • İş sürekliliği ve beklenmeyen durum yönetimi hakkında tecrübe sahibi,

    • Stratejik ve analitik düşünme becerisi kuvvetli.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Bilgi İşlem Müdürü

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    • En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

    • Almanca dilini ileri seviyede konuşabilen,

    • Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

    • Vardiyalı çalışmaya uygun,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli


    İŞ TANIMI

    Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

    Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Deneyimli ekip ve alanında lider teknolojilerimiz ile 2004’ten bu yana müşterilerimizin iletişim merkezlerinin dünya standartlarına ulaşması için çalışıyoruz. İngiltere’de 1 ve yurtiçinde toplamda 4 farklı lokasyonda faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Anahtar teslim çağrı merkezi faaliyetleri ve kurulumu, çağrı merkezlerine özel uygulama geliştirme hizmetleri, çağrı merkezi oteli gibi birçok alanda müşterilerimize güvenilir iş ortaklığı imkânı sunuyoruz.

    Procat’te biz çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezi operasyonları performans ölçümlerinin oluşturulması,
    • Yeni projeler için; tüm projelerde yayınlanan raporları göz önünde bulundurarak bir standart format oluşturulması ve uyarlanması,
    • Yeni altyapı entegrasyonu durumlarında Raporlama tarafındaki tüm takibin yapılması ve bunun bir standart haline getirilmesi
    • Gelecek taleplere yönelik sorumlusu olduğu projedeki tüm konsolidasyon ve koordinasyon görevlerinin üstlenilmesi
    • Sunulan hizmet ile ilgili operasyon ihtiyaçları, müşteri beklentileri veya sözleşmeler doğrultusunda performans raporlarını uygun içerikte, anlaşılır ve düzenli olarak hazırlanması,
    • Raporların talep edilen periyotlar ile yönetim ve müşteri ile paylaşılması.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin tercihen İstatistik, İşletme, İktisat, Ekonometri bölümlerinden mezun
    • Raporlama ve Veri analizi alanında minimum 2 yıl tecrübesi bulunan,
    • İyi düzeyde MS Office programlarını kullanabilen, Excel VBA (Macro) ve SQL bilgisi olan
    • Tecihen Bower BI bilgisi olan
    • Tercihen ileri seviyede İngilizce bilgisi olan
    • Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip,
    • Planlama ve organize etme yeteneğine sahip,
    • Veri toplama ve veri raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
    • Sonuç odaklı ve motivasyonu yüksek,
    • İletişim becerilerine sahip ve ekip çalışmasına yatkın,
    • Araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık,
    • Seyahat engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Raporlama Elemanı, Raporlama Uzman Yardımcısı, Analiz ve Raporlama Uzman Yardımcısı

  • İş Açıklaması

    Deneyimli ekip ve alanında lider teknolojilerimiz ile 2004’ten bu yana müşterilerimizin iletişim merkezlerinin dünya standartlarına ulaşması için 5 farklı lokasyonda çalışıyoruz. Biz Procat'te çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz. Yalnızca bizim tecrübemizden öğrenen değil, bize fikirleriyle değer katacak, sadece fikir vermekle kalmayıp bu fikirleri hayata geçirme motivasyonunu da barındıran bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

    İŞ TANIMI

    • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
    • Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket etmek
    • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
    • Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak

    Aranan Nitelikler

    Cevabınız ''EVET" ise ailemize katılın, yeni takım arkadaşımız siz olun!
    • En az lise mezunu isen,
    • Tercihen çağrı merkezi sektöründe min. 1 yıl deneyimin varsa,
    • İşini eğlenceye çevirerek çalışmak istiyorsan,
    • Diksiyonum düzgün ve keyif alarak akıcı konuşabilirim diyorsan,
    • Hizmet kalitesine ve müşteri sadakatine önem veriyorsan,
    • İletişim kabiliyetim yüksek, insanlarla ilişkilerimde başarılıyım diyorsan,
    • Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliysen,
    • Ofis programlarına hakimsen,
    • Vatani görevimi tamamladım ya da henüz vaktim var diyorsan,

    Seni de ailemize heyecanla bekliyoruz...

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    • En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

    • Almanca dilini ileri seviyede konuşabilen,

    • Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

    • Vardiyalı çalışmaya uygun,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli


    İŞ TANIMI

    Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

    Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    ANADIL SEVIYESINDE ALMANCA BILEN HOMEOFFİCE MÜSTERI TEMSILCI IS ALIMI BASLAMISTIR

    10 KİŞİ DAHA ALINACAKTIR

    VODAFONE DEUTSCHLAND OUTBOUND PROJESİ

    EURO OLARAK PRİM BAZLI MAAŞ

    Aranan Nitelikler

    ANADİL SEVİYESİNDE ALMANCA KONUŞMA

    CAĞRI MERKEZİ TECRÜBESİ

    SADECE ANADİL SEVİYESİNDE ALMANCA BİLENLER BAŞVURSUN

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için salgın süreci boyunca evden çalışabilecek, salgın süreci sona erdiğinde merkezimizde çalışmaya devam edebilecek 'Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek.·
    • Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak.
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
    • Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
    • Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen ve telefonda satışı seven,
    • Satışa istekli, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
    • İkna yeteneğine sahip,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 1 yıl tecil ettirmiş olan, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aranmaktadır.

    ### Görüşmelerimize online olarak Skype üzerinden devam etmektedir. ###

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Çağrı merkezi olarak faatliyet gösteren şirketimizin İZMİR-ÇANKAYA Ofisi ve şubelerinde; Bilgisayar yazılım hizmetlerini, ağ sistemlerinin devamlılığını, cihazların kurulum ve destek hizmetlerini sağlayacak.

    Bilgisayarlar da oluşabilecek yazılımsal ve donanımsal sorunlara müdahale edecek, yedekleme sistemlerinin takibini gerçekleştirebilecek Bilgi İşlem Personelli alımı yapılacaktır.

    Aranan Nitelikler
    • Lise, Yüksekokul veya Üniversite mezunu (Tercihen Bilgisayar Programcılığı Bölümü vb.)
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
    • İleri derece Excel Bilgisi Olan
    • Sistem ve Network yönetimi konusunda tecrübeli
    • Bilgisayarlardaki teknik problemleri giderebilecek teknik bilgiye sahip
    • Yeni teknolojileri öğrenmeye açık, bilgisini sürekli olarak güncel tutabilen,
    • Analitik düşünebilen, problem çözme, karar verme, iş takibi ve sonuç alma becerileri gelişmiş
    • Düzenli ve disiplinli çalışma ve raporlama alışkanlığı olan
    • İzmir'de ikamet eden
    • Askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 sene tecilli
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Bilgisayar Programcısı, Bilgi Giriş Elemanı, Bilgi İşlem Elemanı

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslararası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA + İNGİLİZCE ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA + Orta Derece İNGİLİZCE bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız. (İZMİR İKAMET-HOME OFFİCE)

    ### MAAŞ GETİRİSİ: YÜKSEK NET BAZ MAAŞ + PRİM + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA + B1-B2 derecesinde İNGİLİZCE bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.
    • Home Office düzeninde çalışabilecek. (İZMİR İKAMET)

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar merkez lokasyonumuzda çalışmak üzere Raporlama Uzmanı pozisyonuna takım arkadaşı aramaktayız.

    Müşteri taleplerine uygun olarak günlük, haftalık ve aylık raporları hazırlamak,
    Aylık veya periyodik proje hizmet faturalarını hazırlamak,
    Qlikview raporlama araçlarını ve firmanın geliştirdiği raporlama araçlarını kullanarak ihtiyaç duyulan dataya ulaşabilmek,
    Veritabanında bulunan verileri aktif olarak kullanmak ve geliştirici öneriler sunarak kuruma katma değer sağlamak,
    Operasyonel departmanlardan müşteri istekleri doğrultusunda hazırlanması istenen raporları zamanında hazırlamak ve dağıtımını sağlamak, raporların geliştirilmesini, güncelliğini ve sürekli kontrolünü sağlamak,
    Hazırlanan rapor ve faturaların analizinin çıkarılarak operasyonlarla paylaşımı ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını sağlamak,
    Fatura zam periyotlarına göre enflasyon artışlarını birim fiyatlara uygulamak,
    Altyapı hizmeti alınan firmalardan gelen detayları ayrıştırmak, raporlamak, faturalara yansıtmak ve analizini yapmak,
    Ekip içi koordinasyon ve bilgi akışının takibini yapmak, gerektiğinde yöneticilere geri bildirimlerin yapılmasını sağlamak,
    Mevcutta kullanılan programların kullanımı ve rapor içeriği ile ilgili gerektiğinde operasyonlara eğitimler düzenlemek

    Aranan Nitelikler

    Lisans veya Önlisans mezunu (Tercihen İstatistik- Bilgi Teknojileri & Programlama),
    İyi derecede Excel bilgisine sahip,
    Raporlama aracı kullanmış (Tercihen Qlikview - Tableau),
    Tercihen Veri Bilimi (Data Science) kavramlarına hakim,
    İlişkisel veritabanı modelleri üzerinde raporlama yapabilecek,
    Veri yönetme ve raporlama becerileri gelişmiş,
    Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip,
    Verileri anlamlandırıp sonuçlar üretebilme yetkinliğine ve deneyimine sahip,
    İleri derecede SQL dili bilen, uzun ve karmaşık SQL ifadeleri okuyup anlayabilen (Tercihen MSSQL veri tabanı),
    Öğrenmeye açık ve eksiklerini hızlıca kapatma konusunda azimli,
    Teknolojik gelişmeleri takip eden, Analitik Raporlama konusunda bilgilerini sürekli taze tutan, kariyerini bu yönde sürdürmeyi hedefleyen,
    Tercihen sektör deneyimi bulunan,
    20-40 yaş arasında aday arayışımız bulunmaktadır

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Raporlama Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar merkez lokasyonumuzda çalışmak üzere, ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Bilgisayar ve MS office program (özellikle Outlook) bilgilerine sahip olmak,
    • İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
    • Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
    • Çözüm odaklı olmak,
    • Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
    • Ekip çalışmasına yatkın olmak,
    • Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak (tarih ve mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır).
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Call Center Kundenberater (Mwd)

    CONDUENTTüm Türkiye 27 Mayıs 2020
    İş Açıklaması

    Wohnen Sie schon in der Türkei oder möchten Sie hierher umziehen?

    Sind Sie auch noch auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job?

    Aber Sie können nur in Teilzeit arbeiten?

    Aktuell sucht ConduentTürkeiweit (ausserhalb Istanbul und Antalya)für einen Riesen in der Telekommunikationsbranche und der Unterhaltungselektronik Call Center Agenten (m/w/d) alsHome Office -Teilzeit Arbeit ( Parttime).

    • Sind Sie kommunikations- und serviceorientiert?
    • Wollen Sie sich im Teilzeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre etwas dazuverdienen?
    • Dann ist eine Position in unserem Call Centervon Zuhause aus das Richtige für Sie!

    Ihre Schulung wird unter der Woche Werktags stattfinden, während Ihrer 4 wöchigen Schulung werden Sie Vollzeit arbeiten. Danach wird Ihr Schichtplan gelten.

    Schichtplan 24 std. pro Woche mitWochenendarbeitund auch anFeiertagen Flexibilität wird erwünscht.

    Neben der Wochenarbeitszeit können aber auch die Arbeitstage vereinbart werden. Sind beispielsweise 24 Wochenstunden vereinbart, müssen diese nicht gleichmäßig auf Werktage verteilt werden. Stattdessen sind zwei Tage am Wochenende und 1 Tag unter der Woche möglich.

    Aranan Nitelikler

    Das können Sie von uns erwarten:

    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Sicheres Einkommen
    • volle Sozialversicherung (SGK)
    • private Krankenversicherung ( ab dem 6.Monat )
    • Sodexo ( Essensgeld )
    • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
    • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
    • Umfangreiche Schulung, aktives Coaching und Unterstützung

    Das erwarten wir von Ihnen:

    • Gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Affinität für exzellenten Kundenservice
    • Gute Kommunikationsfähigkeit
    • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
    • Bewerber sollten vorzugsweise mit iOS und/oder macOS bzw. vergleichbaren Technologien vertraut sein.
    • Bei Conduent können Sie problemlos von zu Hause aus sicher arbeiten, ohne zu einem Vorstellungsgespräch gehen zu müssen. Ihre Interviews werden aus der Ferne durchgeführt und nachdem Sie den Interviewteil mit Conduent erfolgreich abgeschlossen haben, senden wir die gesamte Ausrüstung per Post. Anschließend erhalten Sie Ihr Training aus der Ferne.

      • Arbeiten Sie sicher von zu Hause aus.
      • Virtuelle Interviews und Bewertungen.
      • Das Equipment wird von uns zur Verfügung gestellt.
      • Bei Conduent sorgen wir für Ihre Sicherheit.

    Interesse? Wir freuen uns auf Sie!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar merkez lokasyonumuzda çalışmak üzere '' İNSAN KAYNAKLARI UZMANI '' pozisyonuna takım arkadaşı aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin İşletme veya Çalışma Ekonomisi bölümlerinden mezun,
    • İnsan Kaynakları alanında en az 2 yıl tecrübeli, tercihen çağrı merkezi İnsan Kaynakları departmanında görev almış,
    • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    • İşe alım süreçlerinin yürütülmesinde tecrübeli,
    • 4857 Sayılı İş Kanunu ve SGK mevzuatı konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
    • Analitik düşünme becerisine sahip, iletişimi kuvvetli, sonuç odaklı, araştırmacı,
    • Yoğun çalışma koşullarına entegre olabilecek.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: İnsan Kaynakları Uzmanı

  • Müşteri Temsilcisi

    VESTELManisa, İzmir 3 Temmuz 2020
    İş Açıklaması

    7 gün 24 saat sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen MYO ve/veya Lisans mezunu ,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Çağrı Merkezi alanında kariyer hedefi olan,
    • Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen,
    • Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip olduğunu düşünen,
    • Ekip çalışmasına, yoğun ve esnek çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Sağlık Sorunu olmayan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Manisa ve İzmir Bornova ve Bayraklı 'da ikamet eden

    adaylar aranmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’nin karayolları taşımacılığında öncü firması olan Pamukkale Turizmin, 7/24 hizmet veren çağrı merkezi için çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise, tercihen üniversite öğrencisi veya mezun,
    • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe çalışmış,
    • 18-32 yaş arası,
    • İletişim becerisi yüksek ve kendine güvenen
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
    • Analiz etme ve problem çözme yetkinliğine sahip
    • Müşteri ,hizmet ve sonuç odaklı,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi gelişmiş,
    • Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Satış işinden keyif alan ve azimli,
    • Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • MS Office uygulamalarına hakim (hızlı klavye kullanabilen),
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan

    Sektör: Turizm, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile Karabağlar Merkez Lokasyonumuzda çalışmak üzere “Sekreter“ pozisyonuna takım arkadaşı aramaktayız.

    • Gelen çağrıların yanıtlanması ve ilgililere aktarılması,
    • Gelen taleplerin karşılanarak en kısa sürede sonuçlandırılması,
    • Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi,
    • Mülakata gelen adayların karşılanması,
    • Günlük kayıt ve raporlamaların yapılması,
    • Gelen – Giden evrak ve posta takibinin yapılması
    Aranan Nitelikler
    • En az Yüksekokul tercihen Lisans mezunu,
    • MS Office Programlarını ve ofis araçlarını etkin kullanabilen,
    • İletişim becerileri güçlü, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip,
    • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve dış görünümüne özen gösteren,
    • Koordineli, düzenli ve dinamik çalışabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Çalışma arkadaşları arıyoruz

    ·

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Sekreter, Yönetici Asistanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar merkez lokasyonumuzda çalışmak üzere, ekip arkadaşları arıyoruz.

    Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Bilgisayar ve MS office program (özellikle Outlook) bilgilerine sahip olmak,
    • İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
    • Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
    • Çözüm odaklı olmak,
    • Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
    • Ekip çalışmasına yatkın olmak,
    • Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak (tarih ve mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır).
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - İzmir, Çağrı Merkezi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?