Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları - 2

 
Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Elemanı
  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir, Antalya 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul, Antalya ve İzmir lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanları" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    KRİTERLER:

    - İleri seviyede Almanca bilen

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

    ÇALIŞMA SAATLERİ:
    - Sabit ve vardiyalı seçenekler bulunmaktadır.

    İZİN GÜNLERİ:

    - Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Servis + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Kreş


    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Danışmanlık, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • Teleconseiller (French)

    CCCİzmir 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 9000 collaborateurs professionnels, et une présence sur 22 sites Européens dans 11 pays- nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national.

    Nous continuons notre croissance en Izmir. Pour faire face à ce nouveau défi nous recherchons des:
    Téléconseiller


    Notre offre:

    • Des activités variées avec de grands collaborés faisant partie de l'industrie de l'aviation et des télécommunications
    • Un grand bureau avec des lieux de travail modernes
    • Une équipe hautement motivée et dévouée
    • La chance de devenir un professionnel de la communication
    • Une introduction complète ainsi que des formations avancées à notre campus de CCC
    • Des perspectives de carrière internationale dans notre société
    • Travailler à temps partiel flexible ou horaire à temps plein
    • Période de formation rémunérée

    Nous avons virtualisé notre processus de recrutement et proposons désormais des entretiens d'embauche virtuels à tous les candidats.

    Aranan Nitelikler

    Le profil souhaité:

    • Très fortes compétences communicationnelles en français
    • Bonne connaissance informatique et internet
    • Connaissance de l'anglais est un plus
    • But et approche orientée vers le résultat
    • L'esprit d'équipe, la fiabilité et la flexibilité
    • Ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses et enthousiaste à l’idée d’apporter sa contribution à l'équipe
    • Vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers.
    • Votre flexibilité ainsi que votre force de persuasion seront de grands atouts
    • Rigoureux(se), impliqué(e) et doué(e) d'un fort esprit d'équipe

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

    • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler

    Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

    • En az Lise mezunu,
    • Kayseri'de ikamet eden,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    takım arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Kundenberater (Deutsch)

    CCCİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

    Wir suchen für unseren Standort Istanbul ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

    Was wir bieten:

    • Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
    • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
    • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
    • Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
    • Catering & Shuttle Services

    Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

    Aranan Nitelikler

    Was wir erwarten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Ausgeprägtes Kommunikationstalent
    • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
    • Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
    • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
    • Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

    Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.istanbul@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi

  • Müşteri Temsilcisi (Almanca Bilen)

    ACC A.Şİzmir, Ankara, İstanbul Avrupa, Kocaeli, Tüm Türkiye, İstanbul Anadolu, Bursa 8 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    wir garantieren ein hohes Fixgehalt plus Essensgeld und Fahrtkosten.

    Bis zu 15.000 TL Verdienstmöglichkeiten


    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie bis zu 15.000 TL im Monat verdienen.

    Einfach vorbei kommen und sich alles bei einem Schnuppertag LİVE, die ganze Sache anschauen und miterleben, wie unsere Mitarbeiter ganz einfach Geld verdienen.

    Sie selbst werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen, in einer tollen Atmosphäre.

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Beylikdüzü

    -Adana

    -Antalya

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Çankaya

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Hatay

    -Aksaray

    -Karaman

    -Bayburt

    -Nevşehir

    -Kayseri

    -Yozgat

    -Kahramanmaraş

    -Erzurum

    -Gümüşhane

    -Artvin

    Aranan Nitelikler

    Qualifikation

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: İnşaat, Otelcilik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Almanca Okutmanı

  • İş Açıklaması

    LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere, yüksek kazanç imkanı ile çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

    • Şirket müşterilerinin aranması
    • Müşteri taleplerinin alınması,
    • Çağrı kalitesine uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
    • Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
    Aranan Nitelikler
    • Tercihen üniversite mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
    • Motivasyonu yüksek,
    • Tam zamanlı
    • 20-40 yaş arası bayan

    Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satış hedefine telefon üzerinden müşterilerimize ulaşarak destek olacak
    SATIŞ DESTEK - TELESATIŞ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
    Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
    Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
    Satış ve Satış Destek departmanları ile koordineli çalışabilecek
    İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
    İletişim becerileri güçlü
    Takım çalışmasına yatkın
    MS Office uygulamalarına hakim


    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Satış Destek Görevlisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

    İŞİN TANIMI:

    İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

    ### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

    Aranan Nitelikler
    • İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Özgüveni yüksek, çözüm odaklı,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim.
    • Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
    • En az Lise mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

    Adeccoİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 6 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    • Müşteriden gelen teknoloji çağrılarının yanıtlanması,
    • Mail ve chat üzerinden gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

    Aranan Nitelikler

    • Almanya’da en az ortaokul mezunu (tercihen Lise mezunu),
    • Anadil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce bilen,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Ekip çalışmasına yatkın.

    Sektör: Danışmanlık, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • Satış Ve Pazarlama Temsilcisi

    PRONET ÇÖZÜM ORTAKLIĞIİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 7 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    ‘SABİT MAAŞINIZA İLAVE OLACAK GELİRİNİZİ VE ÇÖZÜM ORTAĞI OFİSİMİZDEKİ ÜNVANININIZI’ siz belirlemek ister misiniz?

    Öncelikle bizi tanıyın;

    PRONET, kurulduğu 1995 yılından bu yana Türkiye’de Güvenlik ve Alarm Sistemleri alanında çözümler sunan lider bir güvenlik firmasıdır. 200 bine yakın abone ve 1 milyonun üstünde kullanıcıya kapsamlı çözümler sunmaktadır. Kurulduğu günden bu yana tek işi güvenlik olan Pronet; kullanıcı dostu ve geniş seçim olanakları sağlayan alarm ve görüntüleme sistemleri ile hem bireysel hem kurumsal müşterilerin tercihidir. Türkiye’nin her yerine güvenlik çözümleri sunan şirket, bankalar ve bankalara bağlı şube ve ATM’lerden Türkiye’nin önde gelen perakende mağaza zincirlerine kadar seçkin bir müşteri portföyüne sahiptir.

    Giderek büyüyen Pronet Çözüm Ortağı ekibimizde çalışmak ister misiniz?

    Müşteri ve Satış Yöneticilerimize bağlı olarak çalışarak;

    • Sorumlu olduğu bölgede aktif saha ziyaretleri ve aktiviteler yaparak satış potansiyeli yaratmaya yönelik sürekli yeni fırsatlar geliştirmek,
    • Müşterileri ile ilişkilerinin sürekliliğini sağlayarak, müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik katkıda bulunmak,
    • Randevulu ve randevusuz satış teknikleri ile müşteri portföyü oluşturup geliştirmek,
    • Şirket satış hedefleri ile uyumlu bireysel hedeflerini gerçekleştirmek,

    Pronet Çözüm Ortağı Ailesi olarak aramıza katılmanızı bekliyoruz!

    Sosyal Haklar ;

    · Maaş

    · Prim

    · Yemek Kartı

    · Yol ücreti

    · Şirket telefonu ve hattı

    · Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Eğitimleri

    · Şirket içi sosyal kullanım alanları

    Uzman pozisyonuna yükselen danışmanlarımıza araç temini sağlanır.

    ( Maaş asgari ücret üzerinde olup her satış için minimum +500 TL Prim Sistemi uygulanır.)


    Aranan Nitelikler
    • Tercihen Pazarlama /Halkla İlişkiler vb bölümlerinden mezun,
    • Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan,
    • Eğitimi gelişimin bir parçası olarak gören,
    • İletişim yönü güçlü,
    • Enerjisi yüksek ve kendine güvenen,
    • Girişimci bir ruha sahip,
    • Müşteri ilişkileri kuvvetli ve problem çözme becerileri yüksek, kariyerinde sürekli eğitim ve gelişim prensipleri ile ve yüksek gelir kazanarak ilerlemek isteyen ekip arkadaşı aramaktayız.

    Şirket Tel: 08504801911

    Sektör: Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Satış Danışmanı, Satış Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Saha Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması
    • Evden dış arama yoluyla, potansiyel müşterileri uygun satış kanallarına yönlendirmek
    • Mevcut müşterilerin ihtiyacının belirlenmesi, uygun servis ve ürün satılmasına yönelik aramalar yapmak
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN HOMEOFICCE MÜŞTERİ DANIŞMANI

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası hava yollarının İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Homeoffice Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    Hava yolları müşterilerinin gelen çağrılarını Almanca dilinde karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış yapılmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER:

    - Anadil seviyesinde Almanca bilen,

    - İyi derecede İngilizce bilen,

    - En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

    - Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

    - Müşteri odaklı,

    - Ekip çalışmasına yatkın,

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Vardiyalı çalışma saatleri bulunmaktadır. (Haftalık toplam çalışma süresi 40 saattir.)

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

    SOSYAL HAKLAR

    Yüksek Sabit Ücret + Prim + Servis + Yemek + Özel Sağlık Sigortası + Hava Yolu Uçuş Fırsatları + İzin Fırsatları

    Sektör: Çağrı Merkezi, Danışmanlık, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması
    • 11:00 - 20:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Dünya'nın lider GSM operatörü VODAFONE'un, Ankara Bakanlıklar bölgesinde, ANADOLUNET İLETİŞİM'in kadrosunda yer alacak, Teyit araması yapacak personeller aramaktayız.

    -Vodafone evraklarının (GSM,ADSL) yasal hat sahibi tarafından imzalatılıp imzalatılmadığının bilgisinin alınması

    - Güvenlik sorularını sorup doğru cevapların alınması

    ,-Tarife ve kampanya bilgisinin doğru verilip verilmediğin teyidinin alınması.

    -Teyit birimi ANKARA- ÇANKAYA lokasyonumuz da bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,

    • 18-35 yaş arası,
    • Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesine sahip,
    • Prezantabl,
    • Düzgün diksiyon, net ve akıcı konuşma becerisine sahip,
    • Bilgisayar kullanımına hakim,
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Bay - bayan
    • Maaş + Sgk + Yemek

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Kurumsal İletişim Danışmanı, Kurumsal İletişim Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Anadolu Yakası lokasyonu için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip engelli "Arapça Bilen Inbound Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    İŞ TANIMI:

    -Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

    Aranan Nitelikler

    ARANAN KRİTERLER;

    En az ortaokul mezunu olmak,

    Anadil seviyesinde Arapça ve B2 seviyesinde İngilizce dilbilgisine sahip olmak.

    ÇALIŞMA SAATLERİ:

    Haftaiçi: 10:00-22:00

    İZİN GÜNLERİ:

    Haftada 2 gün

    SOSYAL HAKLAR:

    Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek +Yol+ SGK + Özel Sağlık Sigortası

    Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu kanunu gereğince, iş arayanlardan her ne ad altında olursa olsun menfaat temin edilemez.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı

  • Tele Satış Uzmanı

    Adeccoİstanbul Anadolu 7 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsasına kotedir.

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Otomotiv Sektöründe faaliyet gösteren bir müşterimiz için İstanbul Anadolu Pendik Lokayonu'nda çalışacak "Tele Satış Temsilcisi" aramaktayız.

    • Pazar analizleri yaparak markamıza bayiler kazandırmak
    • Uzun soluklu ilişkiler kurmak
    • Bayilerin satış faaliyetlerine ve hedeflerine destek vermek
    • Satış ve pazarlama süreçlerine yönelik gerekli çalışmalar yapmak ve bunları raporlamak

    .

    Aranan Nitelikler
    • Satış alanında en az 2 yıl tecrübe sahibi
    • Planlama ve problem çözme yeteneği olan
    • Beşeri ilişkileri kuvvetli
    • Takım çalışmasına uygun
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
    • Tercihen İstanbul /Pendik lokasyonu ve civarında ikamet eden ya da ikamet edebilecek olan aday arayışımız söz konusudur.

    "Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Asistanı, Tele-Satış Uzmanı, Tele-Satış Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • En az Lise mezunu,
    • 18-35 yaşları arasında,
    • Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
    • İletişimi kuvvetli,
    • İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
    • Kişisel gelişimine önem veren,
    • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,


    İŞ TANIMI

    • Outbound hizmet veren Çağrı merkezimizde Kampanyalarımız,ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
    • Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
    • Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
    • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak

    Net Call Center; 2008 yılında Hem İletişim ismi ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından biri olma hedefiyle kurulmuştur.

    Müşterilerine çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta her tür dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri olmak üzere, eğitim, kurulum ve danışmanlık faaliyetleri gibi hizmetler de sunmaktadır.

    Firmamız 2011 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda Net Call Center ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup, halen 500’ün üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle Ankara lokasyonunda tamamı kurumsal müşterilerine katma değer yaratan birçok hizmet vermektedir

    Aranan Nitelikler

    Tecrübe:

    En çok 10 yıl tecrübeli adaylar

    Eğitim Seviyesi:

    Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

    Firma Sektörü:

    Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Çağrı Merkezi Hizmetleri

    Departman:

    Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi, Satış

    Çalışma Şekli :

    Sürekli / Tam zamanlı

    Pozisyon Seviyesi:

    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

    Personel Sayısı:

    500

    Ülke/Şehir:

    Ankara

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması

    Medya ve Yapım sektöründe önemli referanslarla faaliyetlerini sürdürmekte olan şirketimize ''Çağrı Merkezi Satış Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere dinamik, eğlenceli çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Görev Tanımı

    • Çağrı merkezinde outbound arama yaparak satış gerçekleştirmek,
    • Sistem tarafından aranan müşterilerle görüşmeleri gerçekleştirmek,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Proje ve satış hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak,
    • Aramaları operasyonel hedefler dogrultusunda, belirlenmis konusma kalitesi standartlarına uygun olarak gerçeklestirmek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli verileri kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • 20 - 40 yaş arası
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Öğrenmeye ve gelişime açık
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden

    Sektör: Medya

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Adeccoİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 6 Nisan 2020
    İş Açıklaması

    Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır.

    Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsasına kotedir.

    Wir suchen Kundenberater im Bereich E – Commerce an unserem Standort in Istanbul ( Ümraniye )

    Deine Aufgaben:

    • · Telefonische Betreuung von Kunden
    • · Aktives Zuhören und Gute Beratung
    • · Lösungsorientierte Verwaltung
    • · INBOUND – Kein Verkaufs Stress

    Wir bieten Dir:

    • · Angenehme Arbeitsatmosphäre
    • · Hervorragende Aufstiegchancen
    • · Nettolohn + Bonus
    • · AGI
    • · Essen
    • · Shuttle – service
    Aranan Nitelikler
    • · Sehr gute Deutschkenntnisse ( Englisch ist ein Plus )
    • · Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
    • · Service – orientierte, positive, enthusiastische und selbstsichere Persönlichkeit
    • · Teamfähigkei
    • · Allgemeine PC-Kenntnisse

    Interessiert? Dann rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein SMS an : 0530 463 32 67 – 0530 463 32 69

    “Adecco, İşkur'un denetiminde 26.12.2013 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Getir ve BiTaksi müşterilerinden gelen çağrıların karşılanması,

    Müşterilerin talep ve şikayetlerinin belirlenen süreler ve kalite standartları içerisinde çözüme kavuşturulması

    Aranan Nitelikler

    Getir olarak 2015 yılından beri binden fazla ürünü dakikalar içinde, 7/24 İstanbul'da bulunduğun konuma getiriyoruz! Hızla büyüyen operasyonumuzda “Müşteri Temsilcisi” olarak rol almak isteyen yeni yeteneklerle tanışmak istiyoruz.


    Genel Nitelikler:

    En az lise mezuniyeti,

    Çözüm odaklılık ve güçlü iletişim,

    Vardiyalı sisteme uygunluk (08.00-17.00 // 17.00-02.00 // 01.00–09.00)

    Sektör: E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen en az lise mezunu
    • Çağrı merkezi veya mağaza satış kanalında satış tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi kousunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Karşıyaka ve çevresinde ikamet eden

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Şirketimizin İstanbul lokasyonunda ekibimize güç katacak İngilizce dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

    İŞ TANIMI

    Sosyal Medya kanallarından gelen dataların analiz edilmesi ve raporlanması sürecinden sorumlu olacaktır.

    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER

    • En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

    • İleri derecede İngilizce bilen,

    • Sosyal Medya toolarına hakim ve raporlama yapabilen,

    • Etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

    • Yazılı ve sözlü iletşime hakim,

    • İyi seviyede Excel ve PowerPoint bilgisi olan

    • İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
    • Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Turkcell bireysel müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturmak istersen
    • Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunmada üzerime yoktur diyorsan
    • Vardiya benim için sorun olmaz, 7/24 vardiyalı çalışırım diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Şanlıurfa lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birine ait satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

    En az lise mezunu,

    18-35 yaş arası,

    Segem sertifikasına sahip,

    Satış deneyimi olan veya işi Tempo’da öğrenmek isteyen,

    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, Kaliteyi elinden bırakmayan,

    Ekip çalışmasına istekli ve gücüne güç katacak,

    İkna kabiliyetine güvenen,

    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

    İnsan ilişkilerinde başarılı,

    İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek.

    Aranan Nitelikler

    İŞ TANIMI

    Kurumsal müşterimiz olan Türkiye’nin en büyük bankalarından birine ait kampanya, ürün ve hizmetler ile ilgili satış hedefleri doğrultusunda, ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirmek.

    1. Çalışma saatleri Hafta içi 09:00 – 19:00
    2. Proje hedefleri doğrultusunda Cumartesi günleri ( ayda iki kez ) 10:00 – 16:00 çalışılabilir. Pazar haftalık izin,
    3. Asgari ücret +Hak edişe istinaden performans primi,
    4. Servis + yemek şirket tarafından karşılanmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’'nin lider Güvenlik Hizmeti üreticilerinden olan Pronet bünyesinde çalışan Kurumsal Çözüm Ortağı şirketimizin Müşteri İlişkileri ve Satış ekibine bağlı görev alacak ‘Müşteri ve Satış Temsilcisi’ aramaktayız.

    Başarıya giden yolu ve başarıyı destekleriz. Hiçbir başarının, gelişimin tesadüf olmadığını bilir sürekli eğitim ve geliştirme faaliyetlerinde bulunuruz. Başarılarımızı birlikte kutlar ve gurur duyarız. Aynı konulara farklı açılardan bakarız. Çok araştırır merak eder yenilikleri severiz. Sen de öyle misin? Harika! O zaman aranan nitelikler ve iş tanımın aşağıda:

    Ekibimizin üyesi olmak, uzun vade kariyer elde etmek ve yüksek bir gelire sahip olmak istiyorsanız, belirtilen niteliklere bakınca kendinizde gördüğünüz birden çok madde ile’ İşte bu benim! ‘ diyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

    Şirketimizin;

    • Sorumlu olduğu belirli bölge içinde müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik yeni hizmet / ürün taleplerinin karşılanması amacı ile müşteri ziyaretleri gerçekleştirecek,
    • Günlük / Haftalık / Aylık ziyaret ve hedeflerle planlı bir şekilde çalışacak,
    • Satış ve satış sonrası müşteri takibi süreçlerini kontrol edebilecek,
    • Pronet marka ve müşterisine değer katacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Sosyal Haklar ;

    · Maaş

    · Prim

    · Yemek Kartı

    · Yol ücreti

    · Şirket telefonu ve hattı

    · Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş Eğitimleri

    · Şirket içi sosyal kullanım alanları

    Uzman pozisyonuna yükselen danışmanlarımıza araç temini sağlanır.

    ( Maaş asgari ücret üzerinde olup her satış için minimum +500 TL Prim Sistemi uygulanır.)

    ‘’Eşit fırsatlar sunan bir işvereniz. Tüm başvurular; cinsiyet, renk, ulusal veya sosyal köken, etnik köken, din, yaş, maluliyet, toplumsal cinsiyeti ifade eden tanımlar, siyasi görüş veya geçerli yasalarla korunan diğer statüler bazında ayrımcılık yapmadan değerlendirilecektir.’’

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
    • Kariyerini müşteri ilişkileri, satış ve pazarlama konusunda yapmayı hedefleyen,
    • Dinamik, gelişime açık, yenilikçi, yaratıcı,
    • Sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş,
    • Analitik düşünebilen, çözüm sunabilen,
    • Dışa dönük, sonuç odaklı çalışmayı seven,
    • Prezentabl ve diksiyonu düzgün,
    • Planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
    • Temsil yeteneğine sahip,
    • Net Maaş + yüksek prim geliri hedefleyen.

    Şirket Tel: 08504801911

    Sektör: Güvenlik Sistemleri

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Satış Danışmanı, Satış Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Saha Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Sigorta sektöründe hizmet veren firmalara çözüm üreten uluslararası firmamız için,yabancı dilini kullanarak, çağrı merkezinde çalışmaya istekli takım arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az MYO veya üniversite mezunu ,
    • Çok iyi derecede ingilizce bilen,
    • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip ,
    • Diksiyonu düzgün,iletişim yeteneği gelişmiş,
    • İkna kabiliyeti yüksek, sabırlı,pratik zekalı,
    • Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
    • MS Office uygulamalarına hakim,hızlı klavye kullanabilen ,
    • Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık ,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Uzman Yard

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Satış Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı :

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi vede müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • Vardıya esneklik sağlayacak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Banka müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiya benim için sorun olmaz, 7/24 vardiyalı çalışırım diyorsan
    • Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları - 2 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?