Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları - 6

 
Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Minimum Önlisans Bilgisayar Programcılığı mezunu,
    • Inbound – Outbound çağrı karşılayabilecek,
    • Tercihen E-Arşiv, E-Fatura ve E-İrsaliye konularına hakim,
    • Yazılım alanında deneyimli ve SQL programını kullanabilen
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
    • Pozitif, enerjisi yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
    • Yazılı - sözlü iletişim becerilerine sahip,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

    Görev Tanımı:

    • İnbound-Outbond çağrılarda müşterilerin Dijital Dönüşüm süreciyle ilgili sorularının yanıtlanması, bilgilendirilmesi,
    • Geçiş süreciyle ilgili Müşteri-Banka arasındaki entegrasyon süreciyle ilgili müşterinin yönlendirilmesi,
    • Başvuru ve sonrasındaki sürecin takibi, gerektiği durumlarda müşteriye dönüş yapılarak bilgilendirilmesi,
    • Proje’nin Aylık Hedefleri Doğrultusunda verilen hedeflerin gerçekleştirilmesi, (Hizmet Kalitesi, Müşteri memnuniyeti, Müşteri Şikayeti)
    • Anında çözümlenemeyen müşteri sorunlarının takibinin yapılması ve ilgili birimlere iletilmesi,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olunması ve gerekli kaynakların kullanılması (web sitesi, eğitim dokümanları vb. kaynakların etkin kullanılması beklenmektedir).

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.


    Yenişehir/MERSİN lokasyonumuzda Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezi'nde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını (outbound/dış arama) gerçekleştirecek takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
    • Tercihen Outbound konusunda deneyimli Satış konusunda kendine güvenen
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, diksiyonu düzgün
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
    • Takım çalışmasına yatkın
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Tam zamanlı çalışabilecek

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    Firmamızın Telefonda Satış Biriminde görev alacak, mevcut veya potansiyel müşterilerin telefonla aranarak ürünlerin tanıtımını ve satışını gerçekleştirebilecek, home office çalışacak aşağıdaki özellikler sahip bayan çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler

    -En az lise mezunu,

    -35 yaşını aşmamış,

    -Satış konusunda kariyer yapmayı hedefleyen,

    -İletişim ve ikna becerisi yüksek,

    -Müşteri odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,

    -İzmir'de ikamet eden,

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müdürü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Pazarlama Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsa

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

    Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Samsun lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

    • Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler

    Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;​

    • En az Önlisans mezunu,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
    • Problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına uyumlu,
    • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
    • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için: 0850 221 21 12

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşlarına hizmet veren firmamız için ;

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
    • Hedef odaklı çalışabilecek,
    • Genel bilgisayar bilgisi olan,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Yüksek gelir hedefleyen,

    Avrupa veya Anadolu yakasında ikamet edip Mecidiyeköy'e ulaşım engeli olmayan adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşlarına hizmet veren firmamız için ;

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
    • Hedef odaklı çalışabilecek,
    • Genel bilgisayar bilgisi olan,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Yüksek gelir hedefleyen,

    Avrupa veya Anadolu yakasında ikamet edip Mecidiyeköy'e ulaşım engeli olmayan adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

    Rafinera Yiyecek İçecek Gıdaİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 10 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    Sağlıklı hazır yemek sektöründe faaliyet gösteren sektörünün açık ara lideri firmamız için, Müşteri Hizmetleri Yöneticisine bağlı olarak görev yapacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

    Müşteri Hizmetleri Takım Liderine bağlı olarak çalışarak;

    • Sorumluluğundaki müşterilerin ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki tüm taleplerini takip etmek.
    • Firmamıza gelen çağrıları yanıtlayarak ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
    • Potansiyel müşterilerimize ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
    • Belirlenen aylık hedefler doğrultusunda satış yapmak.

    Diğer Önemli Notlar:

    • Rafinera A.Ş.’de vardiya sistemi yoktur.
    • Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cumartesi 08:30-18:00 arasıdır.
    • İnboun & outbound satış odaklı çalışılmaktadır.
    • Maaşa ek olarak satış primi uygulanmaktadır.
    • Kendisini "kişisel ritmi yüksek ve tez canlı" olarak tanımlamayan adayların doğru adaylar olmadığını düşünüyoruz.
    • Kendisini detaycı - detayları görmeye yatkın bulmayan, dikkat ve odaklanma sorunları yaşayan adaylar bu pozisyon için uygun değildir.
    Aranan Nitelikler
    • 35 yaşını aşmamış
    • Lisans eğitimini tamamlamış olmak tercih sebebidir
    • İngilizceyi aktif kullanma tercih sebebidir
    • Müşteri Hizmetleri/Müşteri Temsilciliği konusunda en az 2 yıl deneyimli
    • MS Office programlarına hakim, etkin kullanabilen
    • Organizasyon ve takip yeteneği güçlü
    • Analitik düşünebilen, problem çözme, analiz etme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek
    • Araştırmacı, kendisini sürekli geliştiren, yenilikleri takip eden
    • Müşteri İlişkileri konusunda kariyer hedefi olan
    • Sorumluluk sahibi, işini öncelikli gören, ekip çalışması ve insani ilişkilerde başarılı, iletişimi güçlü, etkili konuşma ve ikna etme becerisi yüksek
    • Müşteri İlişkileri dünyasının dinamizmini hayat tarzı olarak benimsemiş
    • Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden
    • Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli olması

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

  • Müşteri Temsilcisi

    Silva Tekstilİstanbul Avrupa 13 Haziran 2020
    İş Açıklaması
    • Günden güne büyüyen ailemize katılarak müşterilerimize yönelik projelerimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ" arayışımız bulunmaktadır. Müşteri temsilciliği, halkla ilişkiler konusunda deneyimli veya yetiştirilmek üzere, müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda ihtiyaçlarına sabır ve özveriyle karşılık verecek, firmamızı en iyi şekilde temsil edecek, bayan personel alınacaktır.

      Şirketimiz Avcılar dadır.

    • Call center tecrübesi tercih sebebidir.

    • Not:İstanbul dışından yapılan başvurular ve erkek adayların başvuruları değerlendirilmemektedir.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise Mezunu
    • Müşteri İlişkilerinde Başarılı
    • Takım Çalışmasında Uyumlu
    • Problem Çözme Yeteneğine Sahip
    • İşini Severek Yapabilecek
    • Vizyon Sahibi, Gelişime ve Değişime Açık
    • Şirket Gelişimine Katkı Sağlayabilecek
    • Prezantabl
    • Sabırlı
    • Diksiyonu Düzgün
    • BAYAN

    Sektör: Halkla İlişkiler, Müşteri ilişkileri, Network Marketing

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Halkla İlişkiler Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Elemanı, Müşteri Temsilcisi Asistanı

  • İş Açıklaması

    Fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Antalya Yetkili Bayisinde Görevlendirilmek üzere;

    • Müşteri çağrılarını belirlenen kalite stanadartları çerçevesinde karşılamak.
    • Müşteri taleplerini müşteri memnuniyet doğrultusunda karşılamak.
    • Dış arama gerçekleştirerek ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Telefonla ifade ve ikna yeteneğine güvenen,
    • İfade ve Etkileşim yeteneği yüksek,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Temel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Temsil yeteneği yüksek.
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Teknoloji Perakendeciliğinin Öncü Firması Vatan Bilgisayar'ın Genel Müdürlük Çağrı Merkezi bölümünde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

    - Müşterilerden gelen tüm çağrıları zamanında almak,
    - Telefonda müşteri bilgilendirmesini gerçekleştirmek,
    - Donanım ve işletim sistemleri hakkında bilgi vermek,
    - Ürün bilgisilerini detaylı ve tam olarak müşterilere bildirerek ürün satışını gerçekleştirerek çağrıları sonlandırmak.

    Aranan Nitelikler

    - En az lise mezunu,
    - Müşteri odaklı ve İnsan ilişkilerinde başarılı,
    - Teknolojiye ve teknolojik ürünlere karşı ilgisi olan,
    - Genç, Dinamik ve Enerjik,
    - Prezantabl,
    - Ekip çalışmasına yatkın,
    - Perakendecilik ve Teknoloji sektörlerinde kariyer hedefleyen,
    - Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan veya en az 2 yıl tecili bulunan.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
    • Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Turkcell bireysel müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturmak istersen
    • Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunmada üzerime yoktur diyorsan
    • Vardiya benim için sorun olmaz, 7/24 vardiyalı çalışırım diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi Asistanı

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
    • Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Turkcell bireysel müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturmak istersen
    • Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunmada üzerime yoktur diyorsan
    • Vardiya benim için sorun olmaz, 7/24 vardiyalı çalışırım diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için salgın süreci boyunca evden çalışabilecek, salgın süreci sona erdiğinde merkezimizde çalışmaya devam edebilecek 'Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek.·
    • Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak.
    • Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
    • Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
    • Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.
    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Telefonda etkili iletişim kurabilen ve telefonda satışı seven,
    • Satışa istekli, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
    • İkna yeteneğine sahip,
    • Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
    • Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 1 yıl tecil ettirmiş olan, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aranmaktadır.

    ### Görüşmelerimize online olarak Skype üzerinden devam etmektedir. ###

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler

    NEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
    • Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Turkcell bireysel müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturmak istersen
    • Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunmada üzerime yoktur diyorsan
    • Vardiya benim için sorun olmaz, 7/24 vardiyalı çalışırım diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Aranan Nitelikler
    • 12:00 - 21:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması

    Müşteri Temsilcisi

    Sizleri Eskişehir deki lokasyonumuzdaki dinamik ve enerji dolu ekibimize dahil olmaya davet ediyoruz.

    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar


    - En az Lise mezunu
    - 18 - 35 yaşları arasında
    - Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
    - Bilgisayar bilgisi olan, tercihen MS Ofis Programlarını Kullanabilen
    - İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
    - İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas
    - Telefonda iletişim, analiz ve ikna kabiliyeti yüksek
    - Müşteri ilişkilerinde başarılı
    - Diksiyonu düzgün, pozitif ve enerjik

    - İşyeri yada home office çalışabilen,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

  • Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi

    Karali Çayİstanbul Avrupa 18 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    Gıda alanında faaliyet gösteren grubumuzun Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin en az Ön Lisans bölümlerinden mezun,
    • Müşteri hizmetleri grupları içinde deneyim kazanmış,
    • Telefonda Müşteri İlişkileri ve ikna becerisi gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Hedef odaklı çalışıp, hızlı ve etkin karar alabilen,
    • Enerjisi, özgüveni ve iletişim becerileri ile şirketini en iyi şekilde temsil edebilecek,
    • Prensipli, sistemli, planlı, metodlu, raporlu çalışma disiplinlerine sahip,
    • MS Office programlarına hakim,
    • Tercihen iyi düzeyde İngilizce konuşabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

    Sektör: Gıda, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri minimum 1 yıl deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
    • Takım çalışmasını seven,
    • Diksiyonu düzgün,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • İkna kabiliyeti yüksek,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı

  • İş Açıklaması
    • 13:00 - 22:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    24 Yıldır aktif bir şekilde hizmet veren Seyahat acentemizin çağrı merkezi için Satış departmanında görevlendirilmek üzere '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ TURİZM PROFESYONELLERİ '' aramaktayız

    ### Sizde bizim ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız bu ilana başvuru yapabilirisiniz. ###

    Aranan Nitelikler
    • Alanında Deneyimli,
    • ikna kabiliyeti yüksek,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Ekip ruhuna hakim,
    • Bölge otel bilgisi olan ve telefonda satış yapabilecek ekip arkadaşı aranmaktadır.

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Acente Müşteri Temsilcisi, Acente Satış Yetkilisi

  • İş Açıklaması
    • 12:00 - 21:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Temsilcisi

  • Call Center Kundenberater (Mwd)

    CONDUENTTüm Türkiye 27 Mayıs 2020
    İş Açıklaması

    Wohnen Sie schon in der Türkei oder möchten Sie hierher umziehen?

    Sind Sie auch noch auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job?

    Aber Sie können nur in Teilzeit arbeiten?

    Aktuell sucht ConduentTürkeiweit (ausserhalb Istanbul und Antalya)für einen Riesen in der Telekommunikationsbranche und der Unterhaltungselektronik Call Center Agenten (m/w/d) alsHome Office -Teilzeit Arbeit ( Parttime).

    • Sind Sie kommunikations- und serviceorientiert?
    • Wollen Sie sich im Teilzeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre etwas dazuverdienen?
    • Dann ist eine Position in unserem Call Centervon Zuhause aus das Richtige für Sie!

    Ihre Schulung wird unter der Woche Werktags stattfinden, während Ihrer 4 wöchigen Schulung werden Sie Vollzeit arbeiten. Danach wird Ihr Schichtplan gelten.

    Schichtplan 24 std. pro Woche mitWochenendarbeitund auch anFeiertagen Flexibilität wird erwünscht.

    Neben der Wochenarbeitszeit können aber auch die Arbeitstage vereinbart werden. Sind beispielsweise 24 Wochenstunden vereinbart, müssen diese nicht gleichmäßig auf Werktage verteilt werden. Stattdessen sind zwei Tage am Wochenende und 1 Tag unter der Woche möglich.

    Aranan Nitelikler

    Das können Sie von uns erwarten:

    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Sicheres Einkommen
    • volle Sozialversicherung (SGK)
    • private Krankenversicherung ( ab dem 6.Monat )
    • Sodexo ( Essensgeld )
    • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
    • Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
    • Umfangreiche Schulung, aktives Coaching und Unterstützung

    Das erwarten wir von Ihnen:

    • Gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Affinität für exzellenten Kundenservice
    • Gute Kommunikationsfähigkeit
    • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
    • Bewerber sollten vorzugsweise mit iOS und/oder macOS bzw. vergleichbaren Technologien vertraut sein.
    • Bei Conduent können Sie problemlos von zu Hause aus sicher arbeiten, ohne zu einem Vorstellungsgespräch gehen zu müssen. Ihre Interviews werden aus der Ferne durchgeführt und nachdem Sie den Interviewteil mit Conduent erfolgreich abgeschlossen haben, senden wir die gesamte Ausrüstung per Post. Anschließend erhalten Sie Ihr Training aus der Ferne.

      • Arbeiten Sie sicher von zu Hause aus.
      • Virtuelle Interviews und Bewertungen.
      • Das Equipment wird von uns zur Verfügung gestellt.
      • Bei Conduent sorgen wir für Ihre Sicherheit.

    Interesse? Wir freuen uns auf Sie!

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı

  • İş Açıklaması

    LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

    • Sosyal Medya ve WhatsApp Üzerinden Gelen Soruların Yanıtlanması
    • Müşteri taleplerinin alınması,
    • Firma kalitemize uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
    • Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversite mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Pratik ve Hızlı
    • Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
    • Motivasyonu yüksek,
    • Tam zamanlı
    • 20-35 yaş arası bayan

    Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği

    CMC Customer Management Centerİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 13 Haziran 2020
    İş Açıklaması

    Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Genel Nitelikler

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezine, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

    ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • En az 1 yıl çağrı merkezi telemarketing deneyimi olan,
    • Satış hedefi odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
    • Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • MS Office Programlarına hakim
    • İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
    • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
    • Analitik düşünebilen, planlı ve organizasyon yeteneği yüksek,

    Çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İstanbul

    Turkcell Global Bilgiİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 24 Haziran 2020
    İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması,
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması,
    • Müşterilere, ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Önlisans, tercihen Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları - 6 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?