Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları - 9

 
Hepsini Temizle
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Aranan Nitelikler

    En az lise mezunu,
    18-35 yaş arası,
    Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    Ekip çalışmasına istekli,
    İkna kabiliyetine güvenen,
    Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Bilgisayar kullanabilen,
    Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    (Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Müşteri Temsilcisi

    VESTELManisa, İzmir 19 Ocak 2020
    İş Açıklaması

    7 gün 24 saat sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    Tercihen MYO ve/veya Lisans mezunu ,
    • MS Office programlarını kullanabilen,
    • Çağrı Merkezi alanında kariyer hedefi olan,
    • Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen,
    • Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip olduğunu düşünen,
    • Ekip çalışmasına, yoğun ve esnek çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
    • Sağlık Sorunu olmayan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Manisa ve İzmir Bornova ve Bayraklı 'da ikamet eden

    adaylar aranmaktadır.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip, Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne, sürekli ve yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere inbound ekibimizde sürekli akşam vardiyasında görev alacak İngilizce bilen 'Çağrı Merkezi Yetkilisi' aramaktayız.

    • Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
    • Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
    • Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
    • Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi
    Aranan Nitelikler
    • Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
    • İyi derecede İngilizce bilen,
    • Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
    • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek

    Sektör: Sağlık/Hastane, Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Danışman, Eleman, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Temsilci

  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

    Şirketler grubumuz; supplementler.com, vitaminler.com gibi e-ticaret sitelerini, BodyForumTR, Muscle & Fitness gibi içerik sitelerini, sektörel dergileri ve kurumsal çözümleri barındıran, Türkiye’nin bu alandaki en eski ve en büyük platformudur.

    Çalışma yeri İstanbul-Maslak olan genel merkezimizde “Müşteri İlişkileri Temsilcisi” pozisyonunda 12:00 - 22:00 saatleri arasında görevlendirilmek üzere;

    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
    • Çağrı merkezi hizmet sektöründe en az 1 yıllık iş tecrübesi bulunan.
    • Tercihen e-ticaret veya spor ürünleri satışı yapan firmalarda çalışmış.
    • Spora ilgi duyan.
    • Tercihen sporcu ürünleri hakkında bilgi sahibi.
    • Ekip çalışmasına yatkın.
    • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli.
    • Diksiyonu düzgün.
    • Sabırlı, sorumluluk sahibi, dinamik, öğrenmeye açık.

    İŞ TANIMI

    • Web sitelerimiz üzerinden alışveriş gerçekleştiren tüketicilere ihtiyaçları doğrultusunda istenilen ürün bilgilerinin aktarılmasını sağlamak.
    • Satışı gerçekleştirilen ürünlere yönelik yenilik ve gelişmeleri takip etmek.
    • Telefon ile çağrı almak.
    • İnternet sisteminden canlı destek hizmetleri vermek.
    • Müşteri hizmetlerine gelen müşteri maillerine geri dönüş sağlamak.
    • Inbound ve outbound çalışmalarını gerçekleştirmek.

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Müşteri İlişkileri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    1999'dan bu yana,Estetik ve Rekonstrüktif prosedürde hizmet veren Estetik International Sağlık Grubu olarak,plastik ve kozmetik cerrahi ayrıca güzellik merkezlerimiz ile , bireylere değer katmaya devam ediyoruz.

    Başarılarıyla ilklere imza atan kurumumuzda,yeniliklere hep birlikte yürüyeceğimiz Bursa Genel Müdürlüğümüz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

    İŞİN TANIMI:

    • Telefon ve iletişim formları ile gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek ınbound ve outbound iletişim yöntemleriyle bilgilendirme yapmak ve randevu oluşturmak.
    Aranan Nitelikler

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • En Az Lise Mezunu,
    • Vardiyalı ve Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayacak,
    • Sağlık Sektöründe Kariyer Hedefi Olan,
    • İkna Kabiliyetine Güvenen,
    • Diksiyonu ve Ses Tonu Düzgün, Telefonda Akıcı ve Etkin Konuşabilen,
    • Hedef ve Sonuç Odaklı Çalışabilecek,
    • Temel Bilgisayar Bilgisine Sahip,
    • Bay/Bayan Çağrı Merkezi Sağlık Danışmanları aranmaktadır.

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere, yüksek kazanç imkanı ile çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

    • Şirket müşterilerinin aranması
    • Müşteri taleplerinin alınması,
    • Çağrı kalitesine uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
    • Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
    Aranan Nitelikler
    • Tercihen üniversite mezunu,
    • Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
    • Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
    • Motivasyonu yüksek,
    • Tam zamanlı
    • 20-40 yaş arası bayan

    Sektör: Kozmetik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Satış Danışmanı, Kozmetik Satış Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

    • Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
    • Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
    • Müşteri memnuniyetini arttırmak.
    Aranan Nitelikler

    Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • En az lise mezunu,
    • İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
    • MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
    • Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
    • Diksiyonu düzgün, prezantabl,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
    • Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
    • 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

    adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Evden dış arama yoluyla, potansiyel müşterilerini kalifiye ederek uygun satış kanallarına yönlendirmek
    • Mevcut müşterilerin ihtiyacının belirlenmesi, uygun servis ve ürün satılmasına yönelik aramalar yapmak
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • Satış Danışmanı Yenibosna

    KIT GROUPİstanbul Anadolu 13 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Sektör de öncü ısıtma cihazları üreticisi firmamız için;

    -Kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,

    -Ürün tanzim ve teşhir düzenine destek olacak,

    -Ürünle ilgili gerekli raporlamaları yapacaktır.

    -Sorumlu olduğu elektronik markasının mağaza içinde ürün tanıtımını yapacak.

    Aranan Nitelikler

    -İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • - Güleryüzlü ve dış görünüşüne önem veren,
    • -Güçlü iletişim becerisi ve ikna yeteneğine sahip,
    • - Girişken ve dinamik,
    • -Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • -Ürün tanıtım veya satış danışmanlığı pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
    • -Küçük Ev Aletleri ve Beyaz Eşya sektöründe en az 1 yıl deneyimli,
    • -Kadın

    -Isıtma cihazları satış danışmanı alınacaktır.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Beyaz Eşya, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri

    Pozisyon: Mağaza Satış Danışmanı, Perakende Satış Danışmanı, Promotör, Satış Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • Satış Danışmanı Beylikdüzü

    KIT GROUPİstanbul Anadolu 13 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Sektör de öncü ısıtma cihazları üreticisi firmamız için;

    -Kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,

    -Ürün tanzim ve teşhir düzenine destek olacak,

    -Ürünle ilgili gerekli raporlamaları yapacaktır.

    -Sorumlu olduğu elektronik markasının mağaza içinde ürün tanıtımını yapacak.

    Aranan Nitelikler

    -İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • - Güleryüzlü ve dış görünüşüne önem veren,
    • -Güçlü iletişim becerisi ve ikna yeteneğine sahip,
    • - Girişken ve dinamik,
    • -Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • -Ürün tanıtım veya satış danışmanlığı pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
    • -Küçük Ev Aletleri ve Beyaz Eşya sektöründe en az 1 yıl deneyimli,
    • -Kadın

    -Isıtma cihazları satış danışmanı alınacaktır.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Beyaz Eşya, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri

    Pozisyon: Mağaza Satış Danışmanı, Perakende Satış Danışmanı, Promotör, Satış Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Elit Hukuk ve Danışmanlık Bürosu, 2003 yılında Av. Mahmut FIRAT tarafından kurulmuştur. Büromuz, konularında uzman mesleki birikim ve tecrübeye sahip olmasının yanı sıra dinamik yapıdaki geniş kadrosu ile kuruluşundan bu yana sürekli gelişmekte ve yenilenmektedir. Büromuzda, yurt genelinde, hukuksal danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere, ticaret hukuku, borçlar hukuku, ceza hukuku, icra ve iflas hukuku, sözleşme hukuku, iş hukuku, gayrimenkul hukuku, idare hukuku, vergi hukuku ve genel hukuk dallarında avukatlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.

    Nihai hedefi yurtiçi ve yurtdışında güçlü çözüm ortaklarıyla birlikte müvekkillerine en uygun hukuki çözümü, en kaliteli biçimde üretmektir. Bu ekibin bir parçası olmayı isteyecek ve en uygun çözümlerinde katkı sağlayacak “Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı / Uzman Yardımcısı" arkadaşları aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

    • Çalışanların günlük çağrı değerlendirmesi, çağrı kalitesinin gelişmesi ve durum tespiti konusunda etkin destek vermek,
    • Destek departmanlarıyla iki yönlü bilgi akışı sağlamak,
    • Kendisine delege edilen analiz ve raporları düzenlemek,
    • Tespit edilen hataların operasyon yönetimine anlık ve düzenli olarak bildirilmesini sağlamak.
    • Hizmet kalitesini artırıcı yöntemlerin geliştirilmesi
    • Müşteri şikayetlerinin yönetilmesi, en iyi şekilde sonuçlandırılması,
    • Değişimler ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, yönetimle paylaşılması ve uygulamaya geçirilmesinden sorumlu olunması,
    Aranan Nitelikler
    • Önlisans veya Lisans mezunu,
    • En az 3 yıl Çağrı Merkezi deneyimi olan, en az 1 yıl Çağrı Merkezi kalite ve kontrol süreçlerinde görev almış,
    • Çağrı merkezi teknoloji ve operasyonel süreçlerine hakim,
    • Ekip çalışması ve işbirliğine yatkın,
    • Güleryüzlü , motivasyonu yüksek ve özgüven sahibi,
    • MS Office programlarına çok iyi derece hakim,
    • Konusuyla ilgili raporlama süreçlerine aşina,
    • Problem çözme yetkinliğine sahip, Çözüm odaklı,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
    • Çalışma gün ve saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:00

    Sektör: Hukuk

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Kalite Elemanı, Kalite Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Sektör de öncü küçük ev aletleri firmamız için;

    -Kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayacak,

    -Ürün tanzim ve teşhir düzenine destek olacak,

    -Ürünle ilgili gerekli raporlamaları yapacaktır.

    -Sorumlu olduğu elektronik markasının mağaza içinde ürün tanıtımını yapacak.

    Aranan Nitelikler

    -İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    • - Güleryüzlü ve dış görünüşüne önem veren,
    • -Güçlü iletişim becerisi ve ikna yeteneğine sahip,
    • - Girişken ve dinamik,
    • -Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • -Ürün tanıtım veya satış danışmanlığı pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
    • -Küçük Ev Aletleri ve Beyaz Eşya sektöründe en az 1 yıl deneyimli,
    • -Kadın

    -Küçük Ev Aletleri satış danışmanı alınacaktır.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Beyaz Eşya, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri

    Pozisyon: Mağaza Satış Danışmanı, Perakende Satış Danışmanı, Promotör, Satış Danışmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı

  • Home Ofis Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Almanca

    Turkcell Global BilgiAnkara, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu, Antalya, Bursa, İzmir, Tüm Türkiye 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması
    • Evden, gelen taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması

    Şirket Tanıtımı:

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Alanında öncü lider bilişim firmasına ait ürünler için telefon aracılığıyla arayan müşterilere teknik destek verecek, teknik destek konusunda kendini geliştirmeye hevesli ve bu alanda kariyer yapmayı planlayan, araştırmacı, genç ve dinamik 'Çağrı Merkezi Teknik Destek Müşteri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
    • Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
    • Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
    • Bilgisayar kullanımı aktif,
    • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Modem desteği verebilecek,

    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Teknik Destek Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • En az Lise mezunu,
    • Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
    • Satış konusunda kendine güvenen,
    • Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
    • Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
    • Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
    • Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • MS Office uygulamalarına hakim
    • Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Görev Tanımı :

    Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi vede müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
    • En az lise mezunu,
    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli,
    • İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Bilgisayar kullanabilen,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
    • Vardıya esneklik sağlayacak.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde değerlendirmek üzere;

    Aranan Nitelikler
    • Ön Lisans ya da Lisans mezunu,
    • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
    • İngilizce ve Rusça dillerini ileri düzeyde konuşabilen,
    • İletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına yatkın,
    • Hızlı karar verme ve problem çözme konusunda yetenekli,
    • Performans odaklı çalışan, gelişime açık,
    • Esnek çalışma saatlerine uyumlu adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan

    Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması
    • Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
    • Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
    • Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
    • Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.
    Aranan Nitelikler
    • Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
    • Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
    • Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
    • Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
    • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
    • Ekip çalışmalarında başarılı,
    • Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
    • Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
    • Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
    • İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Tekstil

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı

  • Genel Başvuru

    Superonline İletişim HizmetleriAnkara, Eskişehir, Kırıkkale, Çankırı 25 Kasım 2019
    İş Açıklaması

    Türkiye’nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

    İş Tanımı

    *Bu ilan “Genel Başvuru” ilanı olup Ankara Keçiören merkezli Turkcell Superonline Bireysel Çözüm Merkezi’mizde ileride açılabilecek satış, teknik servis, satış destek, çağrı merkezi gibi pozisyonlar için yayınlanmıştır.

    Şirketimizde görev almak isteyen adaylarımızın, başvurularında ön yazılarında çalışmak istedikleri bölümü / pozisyonu ve bununla ilgili deneyimlerini belirtmelerini rica ederiz.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler

    • İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına yatkın,
    • Müşteri odaklı, sorumluluk bilinci yüksek,
    • Dinamik çalışma ortamında yer almak isteyen,
    • Bilgisayar ve ofis programlarını hakim,
    • Öğrenmeye ve yeniliklere açık,
    • Tercihen Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Satış Sorumlusu, Hizmet Danışmanı, Karşılama Danışmanı

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

    Turkcell Global Bilgiİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 14 Şubat 2020
    İş Açıklaması
    • Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
    Aranan Nitelikler
    • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
    • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
    • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
    • Vardiyalı çalışmaya uygunsan
    • Seni de aramıza bekliyoruz

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

    • Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
    • Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
    • Müşteri memnuniyetini arttırmak.
    Aranan Nitelikler

    Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • En az lise mezunu,
    • İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
    • MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
    • Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
    • Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
    • Diksiyonu düzgün, prezantabl,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
    • Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
    • 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

    adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Samandıra'da bulunan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne inbound ekibimizde gelen hatları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

    • Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
    • Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
    • Diksiyonu düzgün,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
    • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
    Aranan Nitelikler
    • Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
    • Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
    • Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
    • Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi

    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

/9

İş Habercisi - Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları - 9 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?