Samsun, Çağrı Merkezi İş İlanları

Hepsini Temizle
Samsun
Çağrı Merkezi
  • İş Açıklaması
    • Süreç iyileştirme çalışmalarına destek verilmesi,
    • İç denetim programlarının hazırlanması,denetimlerin gerçekleştirilmesi ve raporlanması,
    • Düzeltici ve önleyici faaliyet çalışmalarının takibinin yapılması ve raporlanması,
    • Dokümantasyon standardizasyonu çalışmalarında, bölümler ile koordineli çalışılması,
    • İç-Dış tetkiklerin planlaması ve uygulanması,
    • Kalite sistemi çerçevesinde tüm yönetmelik, form ve prosedürlerin takibinin yapılması ve gerekli revizyonların yapılarak sisteme eklenmesi
    • İSG faaliyetlerinin yürütülmesi,takibi,dokümantasyonu ve raporlanması
    Aranan Nitelikler

    Şirketimiz Finans&İnsan Kaynakları bünyesinde Kalite ve Süreç Yönetim Uzmanı pozisyonunda görev alacak, aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları aramaktayız;

    • En az lisans mezunu,
    • Kalite ve Süreç Yönetimi hususlarında min. 2 yıl deneyimi olan,
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi hakkında bilgi sahibi,
    • Yönetim Sistemi kurulması aşamalarında etkin rol almış,
    • ISO 9001 İç Denetçi Sertifikasına sahip,
    • Tercihen Kalite Yönetim Sistemi programı (QDMS) kullanabilen,
    • Tercihen iç denetçi belgesine sahip,
    • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
    • C sınıfı İş Güvenliği Sertifikasına sahip
    • İletişim becerileri kuvvetli,
    • Müşteri ve sonuç odaklı çalışabilen,
    • Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyumlu,
    • Öğrenmeye ve gelişime açık,
    • Toplam kalite anlayışını benimseyebilen,
    • İyi derecede MS Office uygulamalarına hakim,
    • Seyahat veya farklı lokasyonlarda çalışma engeli olmayan.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Kalite ve Süreç Yönetimi Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterimiz "İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

    • Müşteri taleplerini karşılamak, çözüm üretmek,
    • Kurum ilkeleri doğrultusunda gerekli müşteri memnuniyetini gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler
    • İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan,
    • İletişim yeteneği güçlü,
    • Çağrı merkezi müşteri ilişkileri konusunda deneyimli, takım çalışmasına yatkın,
    • 7/24 vardiya düzeninde görev alabilecek,
    • Esnek çalışma saatlerine uygun,
    • Erkek adaylar için askerliği en az 2 yıl tecilli veya tamamlanmış.

    "HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

  • Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

    Acc A.ŞTrabzon, Ankara, Antalya, Kocaeli, Tüm Türkiye, Eskişehir, Bursa 23 Mayıs 2019
    İş Açıklaması

    ANA DİLİ SEVİYESİNDE ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI.

    PROFİS u. NEUEİNSTEİGER

    AUFGEPASST.....

    = Sehr leichtes Produkt
    = Keine Kaltaquise
    = Kunden die sich selber im Portal eingetragen haben
    = Dialer und Voip vorhanden

    wir garantieren 3.600₺.- Festgehalt

    +400₺ Sodexo, +200₺ Fahrtkosten

    und sehr gute Provisionen

    Sehr gute Unterstützung von unserem Prof. Team.

    Jeder kann was versprechen, aber bei uns können Sie LİVE miterleben, wie unsere Mitarbeiter zwischen 4.000 bis 10.000.- im Monat verdienen. Einfach vorbeikommen und sich die ganze Sache anschauen wie es funktioniert und sich selbst überzeugen. Sie werden sehen wie einfach es ist soviel Geld zu verdienen.

    Aranan Nitelikler

    UNSERE STANDORTE:

    -İstanbul Ataşehir

    -İstanbul Mecidiyeköy

    -İstanbul Beylikdüzü

    -İstanbul Kozyatağı

    -Adana

    -Antalya Lara

    -Antalya Mevlana

    -İzmit Kocaeli

    -Sakarya Adapazarı

    -İzmir Konak

    -Ankara Balgat

    -Eskişehir

    -Bursa Osmangazi

    -Batman Merkez

    -Bartın Merkez

    -Zonguldak Çaycuma

    -Trabzon

    -Denizli

    -Mersin

    -Rize

    -Kuşadası

    -Çorum

    -Ordu

    -Uşak

    -Balıkesir

    -Kastamonu

    -Sinop

    -Giresun

    -Gaziantep

    -Konya

    -Aksaray

    -Karaman

    -Hatay

    -Artvin

    Qualifikation

    Anadili Seviyesinde Almanca Bilen,

    Çağrı Merkezi ve Satış Tecrübesi Olan/ Olmayan,

    Takım Çalışmasına Yatkın,

    Home Office ya da Şubelerimizde Çalışmak Üzere Çağrı Merkezi Personelleri alınacaktır.

    Sektör: İnşaat, Otelcilik, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Arbeiten von Zuhause - Kundenbetreuer (m/w).

    Ihre Aufgaben:

    • Lösungsorientierte Verwaltung aller Kundenwünsche per Telefon und E-Mail
    • Hervorragender Kundenservice durch aktives Zuhören
    • Vertraulichkeit und Sensibilität der Kundeninformationen.
    • Proaktive Lösung von Problemen beim ersten Anruf.
    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau,
    Max. 30 Stunden pro Woche,
    • In der Türkei wohnhaft sein,
    • Min. 6 Monate Erfahrungen im Kundenservice Bereich ist gewünscht,
    • Sie beherrschen die Kommunikationskompetenz auf fortgeschrittenem Niveau,
    • Sie legen Wert auf Solutionist, Analyse, Kundenzufriedenheit,
    • Sie sind hochmotiviert und innovativ
    • Sie haben die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mit hoher Belastungstoleranz
    • Sie haben gute Computerkenntnisse,
    • Zielorientiertes Arbeitssystem

    Zusätzliche Anforderungen:

    • Ein besonderer Arbeitsbereich, die Möglichkeit in einer geräuschfreien Umgebung zu arbeiten,
    • Ergonomischer Stuhl und Tisch
    • Zuverlässiger und kabelgebundener High-Speed-Internetanbieter
    • Andere notwendige Ausrüstung wird von Teleperformance der Türkei zur Verfügung gestellt.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Arbeiten von Zuhause - Kundenbetreuer (m/w).

    Ihre Aufgaben:

    • Lösungsorientierte Verwaltung aller Kundenwünsche per Telefon und E-Mail
    • Hervorragender Kundenservice durch aktives Zuhören
    • Vertraulichkeit und Sensibilität der Kundeninformationen.
    • Proaktive Lösung von Problemen beim ersten Anruf.
    Aranan Nitelikler

    Ihr Profil:

    • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau,
    Min. 40 Stunden pro Woche,
    • In der Türkei wohnhaft sein,
    • Min. 6 Monate Erfahrungen im Kundenservice Bereich ist gewünscht,
    • Sie beherrschen die Kommunikationskompetenz auf fortgeschrittenem Niveau,
    • Sie legen Wert auf Solutionist, Analyse, Kundenzufriedenheit,
    • Sie sind hochmotiviert und innovativ
    • Sie haben die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mit hoher Belastungstoleranz
    • Sie haben gute Computerkenntnisse,
    • Zielorientiertes Arbeitssystem

    Zusätzliche Anforderungen:

    • Ein besonderer Arbeitsbereich, die Möglichkeit in einer geräuschfreien Umgebung zu arbeiten,
    • Ergonomischer Stuhl und Tisch
    • Zuverlässiger und kabelgebundener High-Speed-Internetanbieter
    • Andere notwendige Ausrüstung wird von Teleperformance der Türkei zur Verfügung gestellt.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Minimum to work 40 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Maximum to work 30 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

İş Habercisi - Samsun, Çağrı Merkezi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?