Trabzon, Telekomünikasyon ve Network İş İlanları

Hepsini Temizle
Trabzon
Telekomünikasyon ve Network
  • İş Açıklaması

    Telekomünikasyon sektöründe satış ve pazarlama hizmetleri yapmak.Şirket satış hedeflerini ulaşabilmek adına eylem planları hazırlayacak, sahada uygulayıp sonuç odaklı çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu
    Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan
    İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
    B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
    Sahada çalışmayı seven,
    İnsan ilişkilerinde başarılı,
    Dinamik, motivasyonu yüksek ve güleryüzlü,
    Takım çalışmasına yatkın,
    Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
    Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek pozitif çalışma arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Aktif Pazarlama Sorumlusu, Müşteri Temsilcisi, Pazarlama Temsilcisi, Saha Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Kurumsal Çözüm Merkezi' mizin sorumlu olduğu belirli bölge içinde mevcut kurumsal müşterilerimizin iletişim ihtiyaçlarına yönelik yeni hizmet / ürün - servis taleplerinin karşılanması amacı ile atanmış randevulu ziyaretlerini gerçekleştirecek ve yeni müşteri kazanımında aktif rol alacak takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan Nitelikler

    - En az MYO mezunu olan
    - Saha Satış ve/veya hizmet sektöründe deneyimli
    - Kurumsal yazılı / sözlü iletişim becerlileri gelişmiş
    - Turkcell'in şirketlere özel ürün ve servislerinin satışını yüzyüze kanalda gerçekleştirecek
    - Satış ve satış sonrası müşteri takibi süreçlerini kontrol edebilecek
    - Yoğun ve hızlı çalışma temposuna alışık
    - Düzenli, takipçi, hedef ve sonuç odaklı
    - Takım çalışmasına yatkın
    - Prezentabl, dış görünümüne özen gösteren
    - İkili ilişkileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek
    - Dinamik, teknolojiye yatkın ve yenilikçi
    - B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanmayı bilen
    - 22-35 yaş aralığında, bay/bayan

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Kurumsal Satış Temsilcisi

  • İş Açıklaması

    Hizmet verdiğimiz teknoloji sektöründe lider firmanın, flagship mağazalarında görevlendirilmek üzere,

    • Gerek mağaza ziyaretiyle gerekse randevu sistemiyle mağazaya gelen müşterilerle birebir iletişim kurarak cep telefonları,akıllı saatler,tabletler gibi ürünler hakkında tanıtıcı bilgileri aktarmak, sunum cihazları üzerinden müşterilere bireysel ya da toplu eğitimler vermek,
    • Müşterilerin karşılaştığı yazılımsal ya da donanımsal teknik problemlere dostça yaklaşarak hızlı çözümler üretmek,
    • Mağaza içinde ve dışındaki diğer tanıtım ve satış çalışmalarını desteklemek,
    • Markanın müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak,
    • Kullandıkları teknolojik ürünlerin hayatlarını nasıl kolaylaştırdıklarını heyecanla ve güler yüzle müşteriye anlatmak ve yaşatmak,
    Aranan Nitelikler
    • Telekomünikasyon ya da ‘’Elektronik Sektöründe’’ Zincir Mağazaların,Perakende ve Yüz yüze kanallarında ürünlerin satışı, satış sonrası desteği, ürün deneyimleme gibi bölümlerinde görev almış olan,
    • Microsoft Office programlarına ve Android cihazlara hakim,
    • Sunum yaparak müşteriye eğitim verebilecek,
    • Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek ve müşteri odaklı çalışabilecek,
    • Teknolojiye ilgi duyan ve gelişmeleri güncel olarak takip eden; gelişime ve öğrenmeye açık,
    • İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,
    • Dış görünümüne önem veren, diksiyonu düzgün, prezantabl
    • Trabzon 'da ikamet eden,
    • Lise,MYO ya da Lisans mezunu,

    adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Mağaza Elemanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Perakende Satış Danışmanı, Satış Temsilcisi

  • Satış Müdürü

    KOÇ İLETİŞİMTrabzon, Samsun 19 Mart 2019
    İş Açıklaması

    Turkcell Fiber ve ev interneti alanında faaliyet gösteren KOÇ İLETİŞİM çatısı altında, sorumlu olduğu ekiplerin Turkcell ürün servislerinin yeni müşteri portföyüne satış ve satış sonrası hizmetlerinden sorumlu olacak, portföye yeni müşteriler kazandırılarak büyümesini sağlayacak, kurumsal yetkinliklere sahip, çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil edebilecek Satış Müdürü arıyoruz

    * Kendine bağlı ekiplerin yönetim ve organizasyonundan sorumlu,
    * Ekiplerin aylık olarak kendisine verilmiş olan satış hedeflerini gerçekleştirmelerini sağlayan,
    * Ekiplerin sahada dağılımını, organizasyonunu ve günlük, haftalık, aylık satış planlarını oluşturup uygulayacak,
    * Kendisine verilen hedefleri başarılı bir şekilde ekibi ile gerçekleştirecek,
    * Sorumlu olduğu birimle ilgili gerekli raporlamaların yapılmasından sorumlu olacak,
    * Satış ve satış sonrası süreçlerinin verimli yönetimini gerçekleştirecek.

    Aranan Nitelikler

    *Üniversite mezunu,
    * Saha satış konusunda minimum 3 yıl deneyimli,
    * 30 yaş üstü,
    * Ekibin satış hedeflerine ulaşması konusunda gerekli yönlendirme, takip, eğitim ve koordinasyonunu sağlayan,
    * Askerlik görevini tamamlamış olan
    * Ekip motivasyonunu sağlama konusunda başarılı,
    * İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, prezantabl ve diksiyonu düzgün,
    * Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,
    * Yoğun saha çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    * Organizasyon ve planlama yeteneklerine sahip,
    * MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
    * Sürücü ehliyeti bulunan,
    * Takım çalışmasına yatkın,
    * Kariyerinde başarı dolu adımlarla ilerlemek isteyen Satış Müdürü arıyoruz.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Satış Müdürü

  • Teknik Uzman

    TURKCELL SUPERONLINE KOÇ İLETİŞİM ABONE MERKEZİOrdu, Rize, Giresun, Trabzon, Sinop, Samsun 19 Mart 2019
    İş Açıklaması

    Tüm ürün ve hizmetlerimiz için bina içi altyapıyı hazırlar, müşteri lokasyonunda kurulum yapar ve sonrasındaki talep ve arızaların giderilmesini sağlar .

    Aranan Nitelikler
    • Teknik Lise veya MYO'ların teknik bölümlerinden mezun,
    • Bilgisayar donanımı hakkında bilgi sahibi,
    • Bina iç ve dış tesisat kablolama ve elektrik tesisatı çekimi konusunda tecrübeli,
    • Tercihen fiber-dsl kablolama hakkında bilgi sahibi,
    • Müşteriyle yüz yüze ilişkiyi yönetebilecek,
    • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilcek ,
    • Aktif olarak araç kullanabilen,
    • Takım Çalışmasına yatkın,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Uzman

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Minimum to work 40 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Satış Temsilcisi Promotör

    CRM Tanıtım HizmetleriAdana, Bursa, Trabzon, Eskişehir, İzmir, Tüm Türkiye Bugün
    İş Açıklaması

    CRM Tanıtım Hizmetleri olarak 15 den fazla dünya lideri elektronik markanın mağaza satış takımlarını (Promotör) kurup yönetmekteyiz.

    CRM Tanıtım Hizmetleri bünyesinde Adana,İzmir,Bursa,Trabzon, Eskişehir şehirlerinde “Satış Danışmanı” olarak görev alacak,satış alanında kariyer hedefleyen, teknoloji mağazalarında Full Time ( Haftada 6 gün) görev alacak genç arkadaşlar arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
    • Mağazacılık alanında en az 1 yıl tecrübesi olan,
    • İletişim becerisi, ilişki yönetimi, ikna kabiliyeti yüksek,
    • Müşteri odaklı,
    • 30 Yaşını aşmamış,
    • Çözüm ve sonuç odaklı, Proaktif,
    • Planlama, Takip, Organizasyon becerisi yüksek,
    • Tercihen Ofice programlarına hakim,
    • Teknolojiyi yakından takip eden,
    • Tercihen Türk Telekom ürün ve bayi sistemleri hakkında bilgi sahibi,
    • Erkek adaylar için askerlik ile ilişikliği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecilli.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network, Ajans

    Pozisyon: Aktif Satış Danışmanı, Aktif Satış Temsilcisi, Danışman, Eleman, Mağaza Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Danışmanlığını yaptığımız köklü ve alanında Türkiye'nin en büyük kurumu için BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİCİSİ arıyoruz. Kuruluş İstanbul'dadır.

    • Kurumun stratejik hedefleri doğrultusunda, bilgi teknolojileri ve iletişim sistemlerine yönelik gereksinimlerini planlamak, kurumun yazılım, donanım ve alt yapılarını teknolojik gelişmelere paralel yenileyerek altyapının kesintisiz çalışmasını sağlamak,
    • Donanım altyapısının yeterliliğinin ve güncelliğinin sağlanması ve düzenli bakımı, raporlama sistemlerinin kurulması, veritabanı yönetimi, network yönetimi, sistem yönetimi ve bilgi güvenliği sistemlerinin yönetiminin etkin olarak gerçekleştirilmesini sağlamak,
    • Kurumsal çalışma yapısına (bilgi teknolojileri prosedür ve politikalarına) uygun çalışmak, gerekli prosedür ve talimatları hazırlamak,
    • Bilgi Güvenliği, yedekleme ve felaket kurtarma mimarileri oluşturmak,
    • Bilgi teknolojileri konusunda literatürü ve teknolojik gelişmeleri takip etmek ve projeler geliştirmek,
    • Sunucu sistemlerinin sürdülebilir çalışmasını sağlamak,
    • Yazılım ve donanım envanterini yönetmek,
    • Kurumun yazılım ihtiyaçlarının analizi; departmanların ihtiyaçlarına uygun, birbiriyle entegre olmuş bilgi sistemleri yapısının kurulması için çalışmak, projelerde görev almak ve onaylanan tasarımları hayata geçirmek, Kurumun yazılım geliştirme süreçlerinde proje yöneticiliği yapmak,
    • Bilgi teknolojisi uygulamalarının ana hat, bütçe ve iş takvimini planlamak,
    • Bilgi teknolojileri departmanının kısa veya uzun vadeli personel ve eğitim ihtiyaçlarını belirlemektir.
    Aranan Nitelikler
    • Sözlü ve yazılı iyi seviyede iletişim becerisi sergilemek,
    • İyi seviyede İngilizce bilmek,
    • Üniversitelerin ilgili mühendislik bölümlerinden mezun olmak,
    • MS Office programlarına hakim olmak,
    • En az 10 yıl deneyimli olmak,
    • Analiz ve proje yönetimi, problem çözme, analitik düşünce, takım çalışması, raporlama, süreç iyileştirme, araştırma yetenekleri gelişmiş, yüksek motivasyonlu olmak,
    • Danışman, geliştirici, sistem yöneticisi, analist ve dış kaynak ekibi yönetimi konusunda tecrübeli olmak,
    • RDMS, Sistem ve Ağ teknolojileri konusunda teknik süreçler hakkında bilgili olmak,
    • Bulut teknolojileri, konteyner ve sanallaştırma yapılarında (sunucu, masaüstü, uygulama seviyesinde) bilgili olmak,
    • Bilgi Güvenliği, Yedekleme ve Felaket Kurtarma mimarileri konusunda bilgili olmak,
    • Nesneye dayalı programlama dillerinden en az birinde tecrübeli (Java/.NET) olmak,
    • Modern ön yüz (HTML,CSS,JS) teknolojileri konusunda bilgili olmak,
    • Açık kaynak kodlu yapılarda sistem ve yazılım geliştirme konularında çalışmış olmak,
    • Kurumsal ölçekte yazılım projelerinin, mimarisi, entegrasyonu, raporlanması ve bütün hayat döngüsünü yönetmiş olmak, tercihen dönüşüm/geçiş konusunda tecrübeli olmak,
    • Bilgi teknolojilerine ait teknik şartnamelerin hazırlanması konusunda bilgili olmak,
    • Web ve Mobil yazılım geliştirme süreçlerinde tecrübeli olmak,
    • Mikro servis mimarisi, Web Servisleri, SOAP, REST, JSON, XML konularında bilgi ve tecrübeli olmak,
    • T-SQL veya PL/SQL yapılarından birinde programlama tecrübesine sahip olmak,
    • Tercihen;
      • IBM Content Management konusunda tecrübeli,
      • DB2 veritabanı konusunda tecrübeli,
      • IBM AS/400 RPG konusunda tecrübeli olmak,
      • İş Zekâsı konusunda çalışmış olmak,
      • UML konusunda bilgi ve deneyimli olmak
      • YZ ve makine öğrenmesi konularına eğilimli olmak,
      • ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, KVKK konusunda bilgili olmak,
      • NoSQL konusunda bilgili olmak,

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Bilgisayar / BT / Internet, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Bilgi İşlem Müdürü, Bilgi Sistemleri Grup Müdürü, Bilgi Teknolojileri Grup Müdürü, Bilgi Güvenliği Yöneticisi, Bilgi Teknolojileri Direktörü

  • İş Açıklaması

    Türkiye ‘nin en büyük firmalarından olan müşterimizin mağazalarını belirli periyotlarda ziyaret edip, belirli kriterlere uygunluğunu kontrol edilip standardinazson sağlayabilecek ve eksikleri tespit edip online raporlama yapabilecek adayların başvurularını bekliyoruz...

    Aranan Nitelikler

    - En az Önlisans mezunu,
    - Tercihen Şirketlerin saha mağaza denetimi/bayi bölümlerinde 1-5 yıl arası deneyim sahibi,
    -İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden,-Şehir dışına aralıklarla seyehat edebilecek, ayın ortalama 15 günü seyehat enegeli olmayan,
    -Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
    -Öğrenmeye açık ve disiplinli,
    -Rapor yazımı konusunda tecrübeli,
    -Seyahat engeli bulunmayan , ( araçlı ve araçsız çalışabilecek )
    -MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    -Tercihen İngilizce bilen,
    -Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için)

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Telekomünikasyon ve Network, Ajans

    Pozisyon: Denetçi, Mağaza Denetçisi, Mağaza Müdürü, Saha Denetçisi, Saha Denetim Uzmanı

  • İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.
    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.
    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for an At Home Advisor to work.

    You will fulfill a customer service position for one of Teleperformance’s clients. Working in a collaborative and engaging virtual environment, you will be the eyes and ears for our team fielding customer inquiries or selling appropriate solutions and finding ways to respond from the comforts of your own home. You will be required to communicate with customers and your managers via telephone, e-mail, video and /or chat.
    Working from home means you suit a specific profile in which you are a trustworthy, independent employee with a large amount of discipline. Furthermore, An ‘At Home Advisor’ is confident, accurate, ambitious, flexible and well organized. However, when dealing with more complex matters, an ‘At Home Advisor’ is not afraid to contact a supervisor for help.
    It is our mission to provide an environment for our employees that promotes happiness. When you work with us, you are inspired to learn, teach and grow. We want you to come to work motivated and to be proud to be on our team.

    • Answer incoming customer calls and emails regarding billing issues, product problems, service questions and general client concerns
    • Provide excellent customer service support through active listening on every interaction
    • Handle and carefully respond to all customer inquiries by building excellent affair & confidence, identifying their needs, and taking strategic action in a timely manner
    • Work with confidential customer information and treat it sensitively

    Aranan Nitelikler

    • Advanced level on German,
    • Maximum to work 30 hours per week,
    • Living in Turkey,
    • Mastering advanced communication skills,
    • 6 months Customer service experience minimum
    • Good at analytical thinking, customer satisfaction-oriented,
    • Have self-motivation and innovative,
    • Ability to work independently with high stress tolerance,
    • Good computer skills.

    Additional requirements:
    • A quiet, professional work space free from distractions
    • Ergonomic chair, table and dedicated landline for work purposes only
    • Reliable and wired high-speed Internet service provider
    • Other necessary equipment will be provided by Teleperformance Turkey.

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi

  • Promotör

    General MobileTüm Türkiye 14 Mart 2019
    İş Açıklaması
    • Sorumlu olduğu markanın satış hedefleri doğrultusunda tanıtım ve satışını yapabilecek.

    • Müşteriler ile birebir iletişim kurarak markanın ürünleri hakkında doğru bilgiyi aktarabilecek.

    • Satışları güncel olarak takip edecek ve tespit edilen olumsuzluklar hakkında ilgili yöneticilerini bilgilendirebilecek.

    • Müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyip, doğru karar alabilmeleri için destek olabilecek,

    • Belirlenen stratejiler doğrultusunda satış verimini arttırabilecek,

    • Müşterilerin siparişlerinin alınmasından sevk edilmesine kadar geçen süreci takip edebilecek,

    • Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutabilecek,

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,

    • Tercihen teknoloji - elektronik sektöründe tecrübesi bulunan,

    • Hızlı ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek

    • Sorumluluk almayı seven,

    • İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,

    • Dış görünümüne önem veren,

    • Diksiyonu düzgün,

    • Disiplinli,

    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

    • Adana, Ankara, Denizli, İstanbul, İzmit, Kayseri, Malatya, Trabzon, İzmir, Konya, Mersin, Samsun, Aydın, Antalya, Bursa, Samsun, Eskişehir, Manisa, Gaziantep illerinde ikamet eden

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Promotör, Satış Danışmanı

  • İş Açıklaması

    Sorumlu olacağı markanın genel stratejisine uygun olarak;

    • Satış ve ürün tanıtımlarını yapmak,

    • Satış sonrası hizmetler ile ilgili destek vermek.

    Görev Yeri:

    Trabzon / Yomra / Cevahir AVM

    Aranan Nitelikler

    Ajans hizmetlerini verdiğimiz Beyaz Eşya ve Küçük ev Aletleri sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimizin, müşteri mağazalarında görevlendirmek üzere;

    Aranan nitelikler:

    · En az lise ve dengi okul mezunu

    · Mağazacılık sektöründe tercihen tecrübeli veya yetiştirilmeye açık Bay&Bayan

    · İnsan ilişkilerinde ve iletişimde başarılı

    · Dış görüşüne özen gösteren, güler yüzlü ve pozitif düşünen

    · Marka bilincine sahip, Takım çalışmasına yatkın

    · Temsil ve ikna kabiliyeti yüksek

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Elektrik ve Elektronik, Beyaz Eşya

    Pozisyon: Mağaza Satış Danışmanı, Mağaza Satış Temsilcisi, Tezgahtar, Zincir Mağazalar Satış Temsilcisi/Promotör

İş Habercisi - Trabzon, Telekomünikasyon ve Network İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?