Van, Hizmet / İşletme Servisi İş İlanları

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• Engel Oranı % 40 - 70 arası
• En az Lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için: 0850 221 21 12

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,
• En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı:

• Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
• Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için :0850 221 21 12

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için :0850 221 21 12

Gerçek Bir Ek Gelir Fırsatı Kazanmak İster misiniz ?

Serbest zamanlı ek gelir kazanabileceğiniz bir iş arıyorsunuz ,ancak karşınıza anket doldurmaktan, blog yazmaktan öte bir fırsat çıkmadı öyle değilmi ?

Peki Türkiye'nin önde gelen markalarına sadece bir dijital platform üzerinden müşteri yönlendirip para kazanmak ister misiniz ?

Türkiye'nin önde gelen GSM, İNTERNET , TV, ALARM SİSTEMİ, SİGORTA Markaları bu platformda hepsi sizin onlara müşteri yönlendirmenizi bekliyor.

Mesleğiniz dolayısıyla tanıştığınız müşterileriniz, yada ihtiyacı olduğunu bildiğiniz arkadaşlarınızı hiç farketmez, markalarımıza paslayın, yüksek komisyon tutarları kazanın . Ayrıntılı Bilgi İçin Hemen Başvurun Sizi Arayalım.

• Dijital Çalışmalara Meraklı,
• Yüksek Kazanç Hedefi Olan
• Satış Fırsatlarını Görmek Konusunda Kendine Güvenen,
• Ünlü Markaların Temsilcisi Olabileceğini Düşünen,
• Ben Mesaili Çalışamam ama Komisyon Kazanmak İstiyorum Diyen

Kendine İnanan Herkesi Bekliyoruz.

• Müşterilerimize araç teslim,kayıt ve dağıtım işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması için taleplerin karşılanması süreçlerine destek olacak,
• Motivasyonu yüksek, dinamik ve sorumluluk sahibi takım arkadaşları aramaktayız.

• En az Önlisans mezunu,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce konuşabilen,
• Tercihen araç kiralama hizmetleri konusunda kariyer hedefleyen,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• İletişim becerileri ve temsil kabiliyeti kuvvetli,
• İkna kabiliyeti güçlü,

* Ülkemizin içinde bulunduğu süreçte Corona – Covid19 virüsünün yayılmasını önlemek, adaylarımızın ve çalışanlarımızın sağlıklarını tehlikeye sokmamak amacıyla tüm adaylarımızla görüşmelerimizi online olarak yapmaktayız.

Kahve Dünyası firmasının bünyesinde çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.