Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Koçak - İletişim Danışmanı

İş Açıklaması

TURKCELL TİM Mağazalarımız için değerlendirmek üzere aşağıda ki iş tanımı ve nitelikler doğrultusunda İletişim Danışmanları aramaktayız.

İŞİN TANIMI:

  • Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri Turkcell prosedürlerine uygun olarak yaparak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren,
  • Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan (teknik konular, kampanya, ürün vb.),
  • Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere iletir,
  • Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer kişisel verileri, ilgili kanunlar ve Turkcell bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korur, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanan,
  • Turkcell satış hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz ve kusursuz müşteri memnuniyetini sağlar.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise, tercihen ön lisans ya da üniversite mezunu,
  • Perakende sektöründe, mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda en az 1 yıl tecrubeli,
  • Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip,
  • Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli,
  • Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş,
  • Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek,
  • Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.