Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Manpower Suadiye - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli)


Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Engelli)
(Ref: CMKBSMAN16)

Manpower Suadiye

İl/Şehir: İstanbul Anadolu

İlan Tarihi: 18 Ekim 2016

Eleman Sayısı: Belirtilmemiş

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz asansör ve yürüyen merdiven sektöründe faaliyet gösteren sektörün önde gelen şirketlerinden olan müşterimiz için  'Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.

  • Firma süreçleri ve standart talimatlara göre müşterinin taleplerini belirleyip sınıflandırılması ve yeterli cevaplar verilmesi,
  • Gerekli Çağrıların ilgli kişilere yönlendirilmesi,
  • Süpervizörlere  çağrı takibinde destek olma ve raporlama yapılması,
  • Müşterinin en kısa sürede kontak kurulmasının sağlanması ve yeterli bilgiyi paylaşılması,
  • Firma süreçlerini duyarlılık, sorumluluk ve  müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak takip etmekle sorumlu olunması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar


 ·        En az lise mezunu,
·        Çağrı Merkezi, şikayet yönetiminde 2 sene deneyimli,
·        Telefonda etkili iletişim becerisine sahip,
·        Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek olan
·        MS Office programlarına hakim,
·        Anadolu yakasında oturan.

Manpower Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi sahibidir. Belge No:06 Tarih:1.9.2013