Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Manpower Suadiye - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
(Ref: SKCMSMAN16)

Manpower Suadiye

İl/Şehir: İstanbul Anadolu

İlan Tarihi: 10 Eylül 2016

Eleman Sayısı: Belirtilmemiş

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz asansör ve yürüyen merdiven sektöründe faaliyet gösteren sektörün önde gelen şirketlerinden olan müşterimiz için 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi'aramaktayız.

  • Firma süreçleri ve standart talimatlara göre müşterinin taleplerini belirleyip sınıflandırılması ve yeterli cevaplar verilmesi,

  • Gerekli Çağrıların ilgli kişilere yönlendirilmesi,

  • Süpervizörlere  çağrı takibinde destek olma ve raporlama yapılması,

  • Müşterinin en kısa sürede kontak kurulmasının sağlanması ve yeterli bilgiyi paylaşılması,

  • Firma süreçlerini duyarlılık, sorumluluk ve  müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak takip etmekle sorumlu olunması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Min. ön lisans mezunu,

  • Çağrı Merkezi yönetiminde 2 sene deneyimli,

  • Yazılı ve sözlü iletişim kurma becerileri yüksek,

  • Müşteri ve sonuç odaklı,

  • MS Office programlarına hakim.

Manpower Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi sahibidir. Belge No:06 Tarih:1.9.2013