İlan Detay

Markapark - Eticaret Yöneticisi

İş Açıklaması

  • Hedef müşteri ihtiyaç, beklenti ve tercihleri hakkında bilgi edinmek ve bu bilgileri range plan oluşturma aşamasında kullanmak için mağaza ziyareti yapılması, online & offline rakiplerin incelenmesi, pazar araştırmalarının, site anketlerinin ve müşteri metriklerinin değerlendirilmesi,
  • Gerçekleşen satışın ve marka performansını değerlendirerek, eksik kalan kategori & ürünleri planlama ile birlikte belirlenmesi,
  • Geçmiş dönem verilerinden, alınan dersler, yeni sezon trendleri, karşılanamamış müşteri beklentileri, rakip mağaza analizleri, fiyat karşılaştırma vb. analizleri yaparak strateji oluşturma ve ürün karışımı & range planını oluşturulması,
  • Online ticaret kapsamında web siteleri ve pazar yerleri servis sağlayıcıları ile kullanılan ERP sistemlerinin online ticaret açısından etkinliğini ve sistemler arasında bulunan entegrasyon süreçlerini koordine etmek
  • Ürünlerin kampanya & içerik & görsel yönetimini gerçekleştirilmesi,
  • Sezon içi & sezon başı online a özel koleksiyonların tasarımcı ile oluşturulması sürecinde görev alınması,
  • Online a özel tedarik yönetimi sürecini yürütülmesi,
  • Online & offline iletişimi koordine edilmesi,
  • Sezon başında ürünlerin depoya gelişini takip ederek en kısa sürede, eksiksiz ve hatasız içerik ile satışa çıkmalarını sağlamak,
  • Sitedeki görsel içerik yönlendirmelere, karar verilen satış arttırıcı aktivitelerin (indirim, kampanya vb.) uygulanmasını sağlamak ve takvim oluşturmak,
  • Sorumlu olduğu kategorilerin satışını, stokunu, trafiğini ve bütçesini günlük olarak takip ederek gerektiğinde aksiyon planlarını uygulamak,
  • Düzenli olarak rakip marka/siteleri takip ederek yeni gelişme ve trendlere göre uygun aksiyon planlarını uygulamak,
  • Pazarlama, Planlama ve diğer departmanlar ile sıkı ilişki halinde olarak kendi aksiyonlarının sorunsuz şekilde yürütülmesine destek olmak,
  • Markalar ile iş birliği yaparak satış ve pazarlama projeleri geliştirmek,
  • Sosyal E Ticaret (Social E Commerce) servis sağlayıcıları olan Facebook, Twitter, Instgram, Pinterest vb platformları ile ERP sistemimiz entegrasyon süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak
  • Lojistik alanında stratejik ortaklarımız olan kargo servis sağlayıcıları ile ERP sistemimizin entegrasyon süreçlerini koordine etmek
  • Online Ticaret sitelerimizin dijital pazarlama süreçlerinde çalıştığımız stratejik ortağımız olan Marketing firmaları ile SEO (Search Engine Optimization) süreçlerini koordine etmek
  • Çalışılan ajanslar ile dijital pazarlama, reklam, kişiselleştirme, vb. ana faaliyetler yönetimi dâhil koordine etmek ve yönetmek
  • Online Ticaret sitelerimizin ön yüz (front-end) süreçlerinde kullanılan banner, kampanya görselleri, animasyon, video, vb. satışı arttıracak görsel-işitsel medya araçlarının grafik tasarım departmanına tasarlatmak ve Online Ticaret, Market Place platformlarında yayınlanma süreçlerini koordine etmek ve yönetmek
  • Google Analytics raporlarını düzenli olarak takip ederek Online Ticaret satışlarını arttırmak adına alınması gereken aksiyonları Online Ticaret Stratejik hedeflerimiz ışığında tespit etmek ve hayata geçirmek
  • Tüm Online Satış bütçesini ana satış kanallarımız ve pazar yerleri bazında bütçe (pazarlama, lojistik, insan kaynağı, teknoloji, vb. detaylarda) planlama ve kontrol departmanımız ile şirketimizin ve Online Ticaret birimimiz stratejik hedefleri doğrultusunda hazırlamak ve bütçe süreçlerini koordine etmek ve yönetmek
  • Tüm Online Satış kanallarımız ile ilgili detay raporlama alt yapısını oluşturmak, raporları analiz etmek, analizler sonucu alınacak aksiyon planlarını belirleyerek ilgili planları bir üst departmanın onayına sunmak ve tüm raporlama-analiz süreçlerini koordine etmek ve yönetmek
  • Online Satış Süreçleri ile ilgili global KPI ve SLA setlerini takip etmek, yeni KPI ve SLA setlerini hedefler ile beraber oluşturarak ERP sisteminden yeni KPI ve SAL setlerini raporlanabilir hale getirme süreçlerini koordine etmek ve yönetmek
  • Mali açıdan oluşabilecek tüm fraud (dolandırıcılık) süreçleri ile ilgili önlemleri almak, düzenli olarak fiziksel sayım süreçlerini koordine etmek, lojistik birimi ile beraber stok doğrululuğun tesis edilmesi adına sayım süreçlerini koordine etmek ve yönetmek

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Minimum 10 yıl ve üzeri ilgili alanda deneyimi olan, tercihen 3 yıl perakende de yer almış,
  • Kişiselleştirme, SEO, SEM gibi konularda bilgi ve deneyim sahibi,
  • Sosyal medya, dijital pazarlama ve içerik yönetimi alanlarının ve web analiz araçlarının yönetilmesi (Google Analytics, Adwords, vb.) konularında aktif rol almış,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
  • İnovatif, yaratıcı ve yenilikçi,
  • Ekip yönetimi, iletişim ve koordinasyon ile iş liderliği yeteneği olan,
  • Yurt içi ve yurt dışı trendlerini yakından takip ederek yeni projeler üretebilecek,