İlan Detay

Mayen - Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Mayen, 9 ilde, 12 lokasyonda, 3 bini aşkın çalışanıyla Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar.

Genel Nitelikler:

  • En az Ön Lisans mezunu
  • Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
  • Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş
  • Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve araştırmayı seven
  • Vardiyalı çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
  • İngilizce dil bilgisi seviyesi B1 ve üzeri olan

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

İş Tanımı:

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak…

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması

• Müşteriye bilgi verilmesi

• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!