TESİS FM KOORDİNATÖR

Meetrooms Bina ve Ofis Yönetimi Gayrimenkul Dan. - TESİS FM KOORDİNATÖR

• SLA'lara, KPI'lara uymak için dünya standartlarında hizmeti yönetmek
• Kısa ve uzun vade planlarını geliştirmek, incelemek ve gözlemlemek,mevcut bölgenin bütçesini planlamak.
• Güven önceliği kültürünü öne çıkarmak ve güvenlik ile ilgili insiyatifler alıp güveli bir ortam yaratmak.
• Finansal büyüme, müşteri memnuniyeti ve operasyonel mükemmeliyet hedefleri dahil olmak üzere stratejik hedefler belirlemek ve gerçekleştirmek
• Maliyet ve işgücü verimliliği sağlamak
• Müşteri memnuniyetinin en uygun maliyetle doğru dengesini sağlamak
• Firmanın fonksiyonel alanlarını ve uzman olduğu alanlardan faydalanarak en iyi uygulama ve süreçleri gerçekleştirmek. Sahadaki servisin kalite, fiyat ve performans açısından devamlı gelişmesini sağlamak.
• Hesap Yönetimi organizasyonu aracılığıyla hesapları / iş yönetimini organik olarak büyütme fırsatlarını tanımlamak.
• Saha düzeyinde ve bölge dahilinde hizmet sunumunun kalitesini / maliyetini / performansını sürekli iyileştirmek.
• Ekip performans planlarını, düzeltici eylemleri, incelemeleri ve tanımlamaları sürdürmek.
• Yerel müşteriler / müşterilerle güçlü bir ilişki kurmak, müşteri ilişkileri sorunlarını çözmek

• Üniversite mezunu
• Seyahat engeli olmayan,
• İyi seviyede ingilizce bilgisine hakim ( yazılı – sözlü )
• 5 yıl ve üzerinde deneyimli
• Takım yönetimi ve liderlik becerilerini gelişmiş
• Müşteri hizmetleri deneyimi iyi derecede olan ve uyum sağlama yeteneğinin olması
• Tesis Yönetiminde QHSE gerekliliklerinin iyi anlaşılması
• Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak ( yazılı – sözlü)
• Sözleşme yönetimi ve ölçümü konusunda deneyimli
• Microsoft word, excel & power point, Maximo gibi FM platformlarına hakim
• 20-30 personele kadar yönetme becerisinin olması