Memorial Sağlık Grubu - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Türkiye’de pek çok ilke imza atarak sağlık hizmetleri standardının yükselmesine öncülük eden Memorial Sağlık Grubu; 2000 yılından itibaren hızlı bir gelişim göstererek günümüzde 6000’i aşkın çalışanı ile İstanbul, Ankara, Antalya, Kayseri ve Diyarbakır’da 15 lokasyonda hizmet vermektedir.

Şişli'de yer alan Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde takım arkadaşları aramaktayız:

  • Gelen telefon çağrılarının karşılanarak hizmetlerimiz ile ilgili bilgi verilmesi,
  • Hastalarımızın doktor randevularının organize edilmesi,
  • Memnuniyet anketleri ile ilgili dış arama yapılması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise, tercihen üniversite mezunu (Tercihen sağlık ile ilgili bölümlerden mezun),
  • Tercihen Çağrı Merkezlerinde Müşteri Temsilcisi olarak deneyimli,
  • Tercihen tıbbi terminoloji bilgisi olan,
  • Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Vardiyalı olarak çalışabilecek,
  • Hafta sonu çalışıp hafta içi izin kullanabilecek,
  • MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli.