İlan Detay

METROPAL KURUMSAL HİZMETLER

Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

METROPAL KURUMSAL HİZMETLER - Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

İş Açıklaması

  • Müşteri Sipariş , talep , sorun ve şikayetlerini almak, çözülmesini sağlamak.
  • Müşteri önerilerini değerlendirmek ve hizmet süreçlerine aktarılmasını sağlamak.
  • Müşterilerin MetropolCard yükleme taleplerinin ve işlemlerinin güvenli ve hatasız bir şekilde gerçekleştirilmesi.
  • Yazılı iletişim ve dış arama ile Müşteri beklentilerinin hızlı ve etkili bir şekilde karşılanması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az yüksekokul mezunu
  • Müşteri temsilciliği pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • İletişim becerileri güçlü, dinamik,
  • Yoğun çalışma temposuna ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilen,

Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Arıyoruz