İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
  • Ankara:0216 572 25 25
  • İzmir:0232 441 71 44
  • Antalya:0216 572 25 25
  • Bursa:0216 572 25 25
Firma Girişi
Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Omuz Omuza - Marka Riski Uzmanı (Engelli Kadro)

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz e-ticaret sektöründe lider kurumsal müşterimiz için"Marka Riski Uzmanı" pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

  • Periyodik içerik kontrolleri yapar, yasaklı ürün ve yasaklı markaları tespit eder ve listeleme kurallarına aykırılık gösteren durumları yönetir, gerekli olduğunda kullanıcı kayıtlarını günceller ve üyelikleri iptal eder,
  • Firma üzerinde oluşacak riskleri önlemek amaçlı olarak gerektiğinde kullanıcı hesaplarını ve gerçekleşen işlemleri kontrol edip gerekli aksiyonları alarak riskin azaltılmasını sağlar,
  • Kullanıcı profili ve resimlerinin firma kurallarına uygunluğunu kontrol eder,
  • Doğrulanmış Hak Sahibi programına katılmak isteyen hak sahiplerini yönlendirir.
  • Kullanıcılardan öneriler, yorumlar ve iyileştirme isteklerini alır ve bunları ilgili iş birimlerine yönlendirir.
  • Hak sahipleri programı kapsamında gelen bildirimleri inceler ve gerekli aksiyonları alarak ilgilim markalara geri dönüş sağlar.
  • Sahte teklif verme (shill bidding) durumlarını tespit eder ve bunları önleyecek tedbirler alır,
  • Yasaklı/çalıntı kredi kartlarını takip eder ve ilgili hesapları engeller.
  • Back Office (arka ofis) ekranlarını kontrol eder,
  • Site üzerinde kendisine atanan kategorileri manuel olarak kontrol eder ve tespit edilen yasaklı ürünlere müdahale ederek bunları birim yöneticisine raporlar,
  • Marka riski ve filtreyle ilgili sorunları tespit ederek kıdemli uzmana ve birim yöneticisine bilgi verir,
  • Askıya alınmış kullanıcıları (ve yeni açtıkları hesaplarını) düzenli olarak inceler ve gerekli yaptırımlarda bulunur (askıya alma / daha detaylı inceleme / yasak kaldırma)
  • E-posta ve Sales Force üzerinden gelen kullanıcı sorularını zamanında ve yüksek müşteri memnuniyetiyle yanıtlar,
  • Hukuk birimiyle etkili biçimde iş birliği yapar.
  • Resmi Kurumlardan gelen evrakların takibini, cevaplamasını ve sisteme girişlerini yapar. Hukuk birimine konu hakkında bilgi verir,
  • İstendiğinde diğer risk ekiplerine ve uyum riski bölümüne destek olur,
  • Yapılan işleri birim yöneticisine periyodik olarak raporlar.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin İİBF ve benzeri lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun olan,
  • Risk yönetimi alanında en az 2 yıl iş tecrübesi olan,
  • Güçlü problem çözme ve doğru karar alma yeteneği olan,
  • Dış sistemler ve PC tabanlı internet ve yazılım uygulamaları (Internet, Microsoft Office – Word, Outlook, Excel) üzerinde güncel ve kapsamlı bilgi seviyesi olan,
  • İnsan İlişkileri gelişmiş, prezentabl,
  • Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
  • Türkiye İş Kurumuna kayıtlı.

‘’Omuz Omuza’’ bir Happy İnsan Kaynakları markasıdır.
"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "