Park Bravo

Müşteri İlişkileri Uzmanı

İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu

Park Bravo - Müşteri İlişkileri Uzmanı

İş Açıklaması

Maslak'da bulunan Genel Müdürlüğümüz'ün "Müşteri İlişkileri Bölümünde" görevlendirilmek üzere;

  • Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarının karşılanması, müşteri şikayet ve problemlerinin çözülmesi,
  • Müşteri iade sürecinin yürütülmesi,
  • Müşterilerle şirket arasında köprü görevi görüp, müşterilerin beklentilerinin karşılanması,
  • Müşteri şikayetlerinin değerlendirilip, çözüm için gerekli aksiyonların alınması,
  • Operasyonel dökümanların takibi ve düzenli raporlamaların yapılması,
  • Şirketin diğer departman ve şubeleri ile iletişimin sağlanması konularını yürütecek “Müşteri İlişkileri Uzmanı” aranmaktadır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli, iletişim yeteneği ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
  • Telefonda müzakere ve ikna tekniklerini bilen pratik ve çözüm odaklı düşünen,
  • Problem çözme becerileri gelişmiş ve iyi bir dinleyici olan,
  • Pozitif, ekip çalışmasına yatkın,
  • Temel bilgisayar bilgisine sahip, MS Office programlarını kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Bu ilanı inceleyenler bunları da inceledi: