İlan Detay

Payporter

Bilgi İşlem Teknik Destek Uzmanı

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

Payporter - Bilgi İşlem Teknik Destek Uzmanı

İş Açıklaması

İş Açıklaması

  • Kullanıcılardan gelen talepleri takip ederek yerinde destek, uzak bağlantı ile çözüm sağlanması ve şubelere yerinde veya uzaktan destek verilmesi,
  • Bilgisayarlarda kullanılan uygulamalar ve tüm BT servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlanması,
  • Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetleri değerlendirerek gerekli çözümlerin üretilmesi,
  • BT donanımlarında oluşabilecek sorunlara ilk elden müdahale edilmesi ve bakım-onarım süreçlerinin takip edilmesi,
  • Microsoft Office Programları kurulumları ve son kullanıcı desteğinin verilmesi,
  • Yazıcı, faks, fotokopi, telefon, cihazlarının fiziksel kurulumları, arıza tespiti yapılması ve destek verilmesi,
  • Network erişim sorunlarına destek verilmesi,
  • Giriş seviyesinde Network Switch, Access Point kurulum ve kablolama, sonlandırma işlemlerinin yapılması,
  • BT donanım yapılandırma ihtiyaçlarını belirlenmesi,
  • Sistemlerin stabil ve düzenli çalışmasının takip edilmesi ve herhangi bir aksama olmaması için gerekli önleyici bakım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin takip edilmesi,
  • Tüm BT envanterinin takip edilmesi, envanter cetvelinin güncel tutulmasının sağlanması.
  • Hizmet alınan tedarikçilerle koordinasyonun sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Bilişim Sistemleri hakkında Lise veya Meslek Yüksek Okulu mezunu, Tercihen Üniversitelerin bilgisayar veya bilgisayar ile ilgili bölümlerinden ön lisans düzeyinde mezun
  • Tercihen Active Directory, DNS, DHCP, Exchange konularında bilgi sahibi
  • Askerliğini tamamlamış veya muaf
  • 21-26 yaş aralığında olan,
  • Konusunda 2 yıl ve üzerinde tecrübe sahibi,
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif olarak araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Yeniliklere açık ve kişisel gelişim konusunda istekli,
  • Windows sunucu işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi: Windows 7, Windows 8, Windows 10 işletim sistemlerini kurulumlarının yapılmasını sağlamak.