Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Proserv Teknoloji Hizmetleri - Kurumsal Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

Sorumluluğunda olan müşterilerle ilişkilerin yönetilmesi

Müşteri memnuniyetinin sağlanıp sürekli hale getirilmesi

Yeni müşteri kazanımına odaklanarak, upsell & cross sell satış imkanlarının geliştirilmesi

Gerekli olduğu takdirde 3. parti ve tedarikçiler ile tüm sürecin yönetilmesi

Müşterilerden gelen şikayet, öneri, talep, başvuru gibi konuların incelenip çözümlenmesi

Müşteri geri bildirimlerinin alınması ve raporlanması

Kurumsal Müşterilerin ürün, hizmet, sipariş, teslim, hakediş, onay ve ödeme ve satış sonrası destek süreçlerinin takip edilmesi, şirket içi departmanlar ile ilgili ürün ve hizmete yönelik koordinasyonun sağlanması

Müşteri portföyünün arttırılmasına yönelik faaliyetlere etkin olarak katılınması

Günlük müşteri ziyareti yaparak satış hedeflerine ulaşılmasının sağlanması

Ürün, servis ve çözümlerin müşterilerde konumlandırılması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Üniversite mezunu

Tercihen İngilizce bilen

MS Office uygulamalarına hakim

Analitik düşünebilen, problem çözme yeteneğine sahip

İletişim kabiliyeti güçlü

Etkili sunum yapma/hazırlama, planlama, organizasyon ve ikna yeteneğine sahip

Sistemli ve düzenli çalışma yeteneği olan, ekip çalışmasına yatkın

Tercihen teknoloji veya bilişim sektöründe ve teknik ürünlerin satışında deneyimli

Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli

İş takibi ve sonuçlandırma yeteneğine sahip

B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen

Seyahat engeli olmayan

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış