İlan Detay

Rafinera Yiyecek İçecek Gıda - Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İş Açıklaması

Sağlıklı hazır yemek sektöründe faaliyet gösteren sektörünün açık ara lideri firmamız için, Müşteri Hizmetleri Yöneticisine bağlı olarak görev yapacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Müşteri Hizmetleri Takım Liderine bağlı olarak çalışarak;

  • Sorumluluğundaki müşterilerin ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki tüm taleplerini takip etmek.
  • Firmamıza gelen çağrıları yanıtlayarak ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
  • Potansiyel müşterilerimize ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
  • Belirlenen aylık hedefler doğrultusunda satış yapmak.

Diğer Önemli Notlar:

  • Rafinera A.Ş.’de vardiya sistemi yoktur.
  • Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cumartesi 08:30-18:00 arasıdır.
  • İnboun & outbound satış odaklı çalışılmaktadır.
  • Maaşa ek olarak satış primi uygulanmaktadır.
  • Kendisini "kişisel ritmi yüksek ve tez canlı" olarak tanımlamayan adayların doğru adaylar olmadığını düşünüyoruz.
  • Kendisini detaycı - detayları görmeye yatkın bulmayan, dikkat ve odaklanma sorunları yaşayan adaylar bu pozisyon için uygun değildir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • 35 yaşını aşmamış
  • Lisans eğitimini tamamlamış olmak tercih sebebidir
  • İngilizceyi aktif kullanma tercih sebebidir
  • Müşteri Hizmetleri/Müşteri Temsilciliği konusunda en az 2 yıl deneyimli
  • MS Office programlarına hakim, etkin kullanabilen
  • Organizasyon ve takip yeteneği güçlü
  • Analitik düşünebilen, problem çözme, analiz etme, hızlı ve doğru karar alma becerisi yüksek
  • Araştırmacı, kendisini sürekli geliştiren, yenilikleri takip eden
  • Müşteri İlişkileri konusunda kariyer hedefi olan
  • Sorumluluk sahibi, işini öncelikli gören, ekip çalışması ve insani ilişkilerde başarılı, iletişimi güçlü, etkili konuşma ve ikna etme becerisi yüksek
  • Müşteri İlişkileri dünyasının dinamizmini hayat tarzı olarak benimsemiş
  • Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden
  • Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli olması