İlan Detay

Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri A.Ş. - Telemarketing Uzman Ve Uzman Yardımcısı

İş Açıklaması

İstanbul Anadolu yakasında hizmet sektöründe faaliyet gösteren çok uluslu şirketimizde çalıştırılmak üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip Telemarketing Uzman ve Uzman Yardımcı arayışımız bulunmaktadır.​

  • Belirlenmiş hedef müşteri kitlesi ile iletişim kurmak,
  • Günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerine ulaşılması için destek fonksiyonlarında görev almak.
  • Müşteri veri tabanının belirlenmesi ve güncellenmesi,
  • Müşterilerin ürün ve servis ihtiyaçlarının belirlenmesi ve satış bölümlerine iletilmesi,
  • Mevcut müşteri ihtiyaçları raporlarının takibi
  • Lead süreçlerinin yönetilmesi.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az Ön Lisans ve Lisans Mezunu
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli.
  • Müşteri ilişkilerinde en az 2 yıl deneyimli, ( Ve-Veya ) Tercihen Telemarketing veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
  • MS Ofis programları kullanım becerisi olan,
  • Problem çözme ve ikna becerisi yüksek,
  • Takım çalışmasına uyumlu ve kariyer hedefi olan,
  • Müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Talepleri tam analiz ederek müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
  • Hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip.
  • Talep ve İş takip süreçlerinin yönetilmesi,
  • Dinamik, sorumluluk sahibi, yeniliklere açık, yaratıcı, yüksek maaş ve prim sistemi ile çalışabilecek