İlan Detay

Spring Publication

Call Center Öğrenci İletişim Yetkilisi

İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa

Spring Publication - Call Center Öğrenci İletişim Yetkilisi

İş Açıklaması

-GÖREV GEREKLERİ ve NİTELİKLERİ-

Eğitim Düzeyi

  • Lisans
  • Lisans Üstü (Öğrenci/Mezun)

Eğitim Alanı

  • Üniversitelerin dört yıllık örgün öğretim veren fakültelerinden (Tercihen eğitim fakültelerinden) mezun.

Tecrübe

  • En fazla 2 yıl deneyimli

Yaş

24 ve üstü yaş aralığında olmak.

Askerlik Koşulları (Bay)

  • Askerliğini Yapmış Olmak veya En Az 20 Ay Tecilli Olmak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Yetkinlikler

  • Telefonda İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İnsan ilişkilerinde ve Müşteri İlişkilerinde başarılı
  • Üstleriyle koordineli şekilde çalışabilecek,
  • Sunum, tablo hazırlama ve raporlama konularına hakim,
  • Düzenli İş takibi yapabilen,
  • Planlama, organizasyon ve problem çözme konularında yetkin,
  • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, sabırlı ve prezantabl,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
  • Ekip yönetimi ve motivasyon konusunda deneyimli,
  • Zaman yönetimini bilen,
  • Disiplinli, güvenilir, değişime hızlı uyum sağlayabilen,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Müzakere becerisine sahip,
  • Yoğun ve esnek çalışma temposuna ayak uydurabilen.

Yabancı Dil Bilgisi

  • Tercihen İyi derecede İngilizce veya Almanca bilgisine sahip olmak.

Bilgisayar Programları

  • MS Office Programlarını kullanabilen, Projeksiyon gibi sunum araçlarına hakim.
  • Online Toplantı, uzaktan eğitim ve web seminer teknolojilerine hakim,

Alınması Gerekli Eğitimler

  • Genel Oryantasyon ve Hizmet Kültürü Eğitimi
  • İletişim becerileri eğitimi,
  • Zaman Yönetimi,
  • Kurumsal Eğitim ve Hizmetlerimiz
  • Kurumsal dökümantasyon ve dosyalama çalışmalarımız (Google drive, Akademik dosyalama vb.)
  • Akademinin diğer bölümlerinin görev tanımları ve iş akışları.