Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Stratej İk - Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Samsun

Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Samsun
(Ref: YVZ-BNK-1216)
İş Açıklaması

Stratej İnsan Kaynakları olarak danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin önde gelen bankasının Çağrı Merkezi departmanında görev alacak, bankacılık alanında kariyer hedefleyen, "Banka Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

 

  • Gelen çağrıları karşılayarak (inbound) EFT, havale, kredi kartı işlemleri, bilgi güncelleme vs gibi tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek
  • Müşterilerden gelen talep, öneri ve şikayet bildirimlerini alarak çözümlemek veya çözümlenmesi için ilgili birimlere yönlendirerek takip etmek
  • Müşteri bilgilendirmesi ve bilgi güncellemesi amacıyla dış arama (outbound) yaparak bankacılık ürünlerinin telefonda satışını gerçekleştirmek
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • En az Önlisans mezun,
  • 28 yaşından gün almamış,
  • 7/24 vardiyalı sisteme uyum sağlayabilecek,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Müşteri odaklı çalışan,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Bankacılık alanında kariyer hedefleyen (Eğitim durumu ve performansa bağlı olarak terfi imkanları bulunmaktadır)
İlan Tarihi :
5 Aralık 2016
İl/Şehir :
Samsun
Eleman Sayısı :
1

...