Sokak Görünümü
Bu konum için sokak görünümü mevcut değil :(

Tekzen Yapı Market - Mıy (CRM) Uzmanı

İş Açıklaması

TEKZEN’in müşterilerine sunmuş olduğu sadakat kartı olan“TEKZen Kart” ile ilgili; şirket bünyesinde bulunan MIY (CRM) modülleri ve IBM Genius Open ön ofis sistemlerini kullanarak;

• Müşteri davranışlarının analiz edilerek çapraz satış, üst satış kampanyalarının ve müşteri kaybını önleyecek fikir ve önerilerin hazırlanarak
• Müşteri sadakatini arttıracak program ve kampanya önerilerinin hazırlanması ve yönetilmesi,
• Müşteri temas noktalarında müşteri deneyimini iyileştirecek fikir ve önerilerin geliştirilmesi
• Müşteri analizleri doğrultusunda site üzerindeki uygulamalarla ilgili geliştirme önerilerini içeren projeler tasarlamak ve hayata geçirmek
CRM segmentesyonu, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik analizler yapabilmek
• Merkez ve mağazalar arasında ki ZEN KART operasyonlarını IBM Genius Open ve ERP üzerinde yönetmek ve raporlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

. Üniversite veya Yüksek okul mezunu
. Tercihen Istanbul Avrupa yakasında ikamet eden
. Tercihen perakende sektöründe benzer bir görevde asgari 3 yıl deneyim sahibi,
. CRM/Satış Yönetimi uygulamaları ve kampanya tasarımları yapabilen,  şirket içi diğer süreçlerle koordineli çalışabilen
. Tercihen IBM Genius Open kasa yazılımlarında tecrübeli
. MS Office uygulamalarına son derece hakim olan, (Word, Excel, Powerpoint)
. İletişim ve koordinasyon becerilerinde kuvvetli,
. İnsan ilişkilerinde başarılı, prezantabl, güler yüzlü,
. Dikkatli, sorumluluk sahibi ve analitik düşünebilen,
. Dinamik bir ortamda çalışmaya istekli,
. Seyahat engeli bulunmayan,
. Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
. Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,