Teleperformance - Kundenbetreuer/İn

Kundenbetreuer/İn
(Ref: GER-eBay)
İş Açıklaması

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 190.000 Mitarbeiter in 311 Contact Center,  verteilt auf 65 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 75 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.
 

Ihre Aufgaben:

• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
• Sie geben Auskünfte zu Verträgen, Rechnungen und klären souverän Reklamationen
• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
• Sie arbeiten im Schichtsystem in Teil- oder Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag 

 

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Ihr Profil: 

  • Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch,
  • Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen,
  • Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen,
  • Sie fühlen sich im Gespräch mit Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen wohl
  • Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet,

Wir bieten:

  • Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen,
  • Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag,
  • Gesetzliche und private Versicherung,
  • Jeden Tag warme Mahlzeit,
  • Tolles Arbeitsklima,
  • Deutsch-Türkische Kultur,
  • Soziale Aktivitäten,

Sie können gerne unsere Seite auf Facebook.com/TeleperformanceTurkey besuchen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

İlan Tarihi :
28 Kasım 2016
İl/Şehir :
İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu
Eleman Sayısı :
1