Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

Tempo Çağrı Merkezi - Backoffice Teknik Destek Uzmanı

İş Açıklaması

  • Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile doğru tespit edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
  • Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
  • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.


Tercihen üniversitelerin

  • Bilgisayar Mühendisliği
  • Bilgisayar Teknolojisi
  • Bilişim Sistemleri
  • Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri Mühendisliği
  • Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
  • Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
  • Bilgisayar Programcılığı
  • Bilgisayar Teknolojisi
  • Dijital Oyun Tasarımı
  • Elektronik Haberleşme Teknolojisi
  • Elektrik Mühendisliği
  • Elektrik-Elektronik Mühendisliği
  • Elektronik Mühendisliği
  • İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

  • Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
  • Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
  • Empati yeteneği yüksek.
  • Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için
  • Wifi şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
  • En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
  • Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
  • Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.