İlan Detay
 

Tempo Çağrı Merkezi - Home Agent (Evde Çalışma) Inbound Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

GENEL NİTELİKLER

Şanlıurfa lokasyonumuzda, Inbound Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• En az lise mezunu olan,

• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,

• Takım çalışmasını seven,

• Diksiyonu düzgün,

• İletişim yeteneği güçlü olan,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Evde Çalışma sistemine uygun,