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Firma Girişi
İlan Detay

Trenkwalder - Kundenbetreuer İn

Job Beschreibung

Weltbild als Deutschlands großer Multikanal-Buchhändler ist mit 83 Prozent die bekannteste Buchhandelsmarke Deutschlands (BrandIndex 10/2014). 1948 als katholisches Verlagshaus gegründet, zählt Weltbild heute unter dem neuen Mehrheitsgesellschafter Droege Group AG zu den führenden Buch-, Medien- und Internetunternehmen in Europa. Über Online-Shops, Direktmarketing, eigene Filialen und soziale Netzwerke kommen Millionen Kunden zu Weltbild.

  • Telefonische Kundenbetreuung (nur Inbound, kein Vertrieb)
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Führen von Korrespondenz
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen
  • Zielorientierte Gesprächsführung
  • Nachbereitung der Telefonate
  • Datenerfassung

Qualifikation



  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • MS-Office Kenntnisse
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Trenkwalder Mitarbeiter
  • Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Aufstiegsmöglichkeiten und Produktberatung
  • attraktive Versicherungskonditionen
  • Kostenlose Getränke - Kaffeespezialitäten und Wasser
  • Fahrtkostenzuschuss

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