Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay

TURKCELL SUPERONLINE BARIŞ İLETİŞİM ABONE MERKEZİ - Kurumsal Çözüm Merkezi Satış Destek Uzmanı

İş Açıklaması

Turkcell Kurumsal Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren Barış İletişim Kurumsal Çözüm Merkezi çatısı altında, satışla ilgili sözleşmelerin takibini gerçekleştirerek, satışı yapılan ürün ve hizmetlerin aktivasyon işlemlerinin eksiksiz olarak tamamlanmasından, sisteme girilmesinden ve raporlandırılmasından sorumlu olacak, Satış Destek Uzmanı arıyoruz

  • Belirlenen stratejileri sorumluluğundaki bölge ve potansiyel müşterilerinde tam, eksiksiz uygulanması ve stratejik hedeflere ulaşılması için gerekli tüm desteği vermek Satış öncesinde sahaya müşteriler ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapmak, satış sırasında telefon, mail… vs ile destek olmak,
  • KÇM bölgesinde bulunan müşterilere saha ekipleri tarafından satışı yapılan ürün ve servislerin en kısa zamanda aktive olması için gerekli sözleşmelerin tam, eksiksiz ve doğru olduğunu kontrol etmek, eksiksiz ve doğru olarak teslim almak, sistem girişlerini yapmak,
  • Eksik & ulaşmayan evrakları doğru yönetebilmek, eksik evrak olması durumunda ilgili satış temsilcisi ile birlikte eksik evrakı tamamlamak,
  • KÇM’ yi ziyaret eden kurumsal müşteriler için, ilgili bölge sorumlusu saha ekibi ile koordineli olarak SİM kart değişikliği, adres değişikliği vb. abonelik işlemlerinin yapılması için gerekli tüm aksiyonları almak,
  • KÇM’yi telefonla arayan kurumsal müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini, ilgili bölge sorumlusu saha ekibi ile koordineli olarak iletişime geçmek,
  • Tüm KÇM süreç, prensip, standart ve yönetmeliklerini doğru, tam ve eksiksiz şekilde uygulamak,
  • Aktivasyon ve abonelik işlemleri için kullanıma sunulan yazılım ve uygulamaları tam, eksiksiz kullanmak,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

* Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Fakülte mezunu,

* İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, Prezantabl ve diksiyonu düzgün,

* Microsoft Office programlarını iyi derece kullanabilen

* Müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren,

* İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek

* İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,

* Pozitif düşünceye sahip, istekli, dinamik, analitik düşünen, gelişime açık

* Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek çalışma arkadaşı arıyoruz.