Wephelp

Webhelp Group

Fransızca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

İstanbul Avrupa

Webhelp Group - Fransızca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

İş Açıklaması

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

 

Çağrı Merkezi operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen çağrıların, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak müşteri hizmetleri yetkilileri arıyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise mezunu,
  • 7/24 vardiyada çalışabilecek
  • 18-30 yaş aralığında,
  • İyi seviyede FRANSIZCA konuşabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
  • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecilli olmak.
  • Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden adaylar