Wephelp

Webhelp Group - Oyun Destek Sosyal Medya Uzmanı

İş Açıklaması

Webhelp; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile müşterilerinin iş süreçlerinde kalıcı dönüşüm yaratarak performans artışı ve maliyet avantajı sağlamaktadır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, Bingöl, Yozgat ve İzmir’de toplam 4 lokasyon ve 2.500 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

Webhelp bünyemizdeki çeşitli projeleremizde, Sosyal Medya operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen talep/soru/şiakeyt/önerilerin, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak müşteri temsilcileri aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • 18-30 yaş aralığında,
  • En az lise mezunu ve üstü,
  • 7/24 vardiyada döngüsünde çalışabilecek,
  • İNGİLİZCE projemiz için İyi seviyede İNGİLİZCE konuşabilen, yazabilen, okuyabilen,
  • TÜRKÇE projemiz için TÜRKÇE dil bilgisine sahip,
  • İletişim becerileri gelişmiş, grameri düzgün, yazım kurallarına hakim,
  • Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli