İlan Detay
  • yves rocher
  • yves rocher 2

Yves Rocher Türkiye - Sistem Ve Network Stajyeri

İş Açıklaması

  • Yerinde veya uzak masaüstü bağlantısı ile teknik destek hizmeti sağlanması,
  • İşletim Sistemi, uygulama ve program kurulum ve kullanılması konusunda kullanıcılara temel teknik destek verilmesi,
  • Hesap kurulumu, ağ yapılandırması, yazılım ve donanım sorunlarını belirlemek, gerekli hallerde çözüm araştırılması ve sorunun giderilmesi,
  • Kullanıcı destek hizmetleri taleplerinin karşılanması ve taleplerin kapatılması süreçlerini yardım masası yazılımı üzerine kaydedilmesi ve takip edilmesi,
  • Hızlı ve doğru çözüm üretmek için dahili veri tabanı ve harici kaynaklara başvurulması veya ekip üyeleri ile hareket edilmesi.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • İlgili Lisans ya da MYO bölümlerinin son sınıflarına devam eden ya da yeni mezun,
  • Haftanın 5 günü staja devam edebilecek,
  • Windows İşletim Sistemi ve Server Ailesi hakkında bilgi sahibi,
  • Uzak masaüstü uygulamaları ve yardım masası yazılımları hakkında bilgi sahibi,
  • Güçlü problem çözme ve etkili iletişim becerisine sahip,
  • Teknik dokümanları yorumlayabilecek seviyede İngilizce bilen.