Bu ilan artık aktif değil.
IKEA - Montaj Ekip Üyesi IKEA Bursa
İş AçıklamasıSorumluluklar:
* Mobilya montaj işlemlerinin müşterinin evinde yapılmasından sorumludur.
* Gün içerisinde ve bitiminde yöneticisine montaj süreçleri ile ilgili düzenli raporlama yapar.
* Müşterileri evlerinde ziyaret ederek problemli ürünlerin tespitini yapar, gerekli durumlarda nakliye ve montajını sağlayarak müşteri problemlerini çözer.
* Garanti kapsamında olan tamir edilebilecek ürünlerin tamiratını sağlayarak müşteri sorunlarını giderir.
* Kalite problemli ürünleri tespit ederek ilgili departmana iletir.
* Tüm Nakliye ve Montaj Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.
* Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.
* Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar• İç Mekan Mobilya Teknolojileri Kalfalık ve/veya ustalık belgesine sahip
• Meslek Lisesi /Meslek Yüksek Okulu ilgili bölümlerinden mezun
• Tercihen benzer iş tecrübesi
• Sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilme
• Mobilya ürün bilgisi ve montaj becerisi
• Hızlı ve etkin problem çözme yetkinliği
• Müşteri odaklılık ve ikna kabiliyeti
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.
