Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Kunden

• Aktives Zuhören und Gute Beratung

• Lösungsorientierte Verwaltung

Wir bieten Dir:

• Angenehme Arbeitsatmosphäre

• Hervorragende Aufstiegschancen

• Nettolohn + Bonus

• AGI

• Essen

• Shuttle-service

Wir suchen Kundenberater im Bereich E-Commerce an unserem Standort in Istanbul (Ümraniye)

• Sehr gute Deutschkenntnisse ( Englisch ist ein Plus)

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Service-orientierte, positive, enthusiastische und selbstsichere Persönlichkeit

• Teamfähigkeit

• Allgemeine PC-Kenntnisse

İstanbul'da yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Bu rol vardiyalı/vardiyasız çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Almanca Müşteri Danışmanı / İstanbul

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 28 ülkede, 40.000+ kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

İstanbul lokasyonumuzda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

İstanbul'da yürüttüğümüz Inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz. Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır.

Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!

Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• İleri seviyede Fransızca bilgisine sahipseniz,
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var; Gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

Owner of the 2018 European Market Leadership Award, Webhelp is a 50,000 people-strong global leader in business process outsourcing (BPO). Operating in more than 35 countries, we continue to specialise in customer experience outsourcing but our capabilities extend across voice, social and digital channels. Our outsourced services have also expanded to include payment management, sales and marketing services.

Webhelp Turkey currently operates in İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat and Van with more than 4,000 employees, driven to make a real difference in customer care services.

We are currently looking for ‘Customer Advisor’ to join our ‘Inbound Customer Service Operation’ team located in Istanbul. Requirements are:

• High school degree

• Good command of English

• Inbound Call Center experience

• Able to work in 7/24 shifts

• Good command of MS Office Programs

• Good communication skills, fluent accent

• Solution-oriented team player

• Dynamic personality

• Able to work in a busy work environment

• Completed military service for male applicants

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-35 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• Borçlu aramaları ve telefonda tahsilat konusunda tecrübeli,
• Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Kredi Takip bölümlerinde görev almış,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

Tahsilat arama ekinde görev alacak Alacak Takip Danışmanı aramaktayız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• Borçlu aramaları ve telefonda tahsilat konusunda tecrübeli,
• Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Kredi Takip bölümlerinde görev almış,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

Tahsilat arama ekinde görev alacak Alacak Takip Danışmanı aramaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-35 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound, Outbound ve Tahsilat ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

E-Ticaret, E-İhracat ve Pazar yeri sektöründe gelişen ve büyüyen ekibimizde bizlerle birlikte uzun yıllar yola devam edecek, ofis ortamında ve Maaş-Prim-SSK-Yol olanaklarıyla kurumsal ortamda çalışacak personel arıyoruz.

• Bilişim ve E-Ticaret sektöründe kariyer yapmayı planlayan,
• Müşteri bilgilendirme,
• Ofis ekipmanlarını kullanabilen,
• Müşterileri ile ilişkilerini sürekli tutarak müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik katkı sağlayacak,
• Planlı ,takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen,
• Görünüşüne özen gösteren, iletişim becerileri güçlü ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Hırslı ve başarıyı hedef olarak belirlemiş,
• Yüksek enerjili ve uzun soluklu çalışmayı ilke edinmiş,
• Şirketimizin İstanbul Avrupa Yakası'nda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

• Lise veya üniversite mezunu,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Yazışma,dosyalama ve raporlama konusunda deneyimli,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip ve etkin dinleyebilen,
• İnsan İlişkileri kuvvetli,
• Güler yüzlü,dinamik,titiz ve detaylara önem veren,işine ve kendisine özen gösteren ekip çalışmasına uyumlu,
• Sorumluluk alma konusunda başarılı,
• Zaman yönetimine önem veren ve stres altında çalışabilen,
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden,
• Bayan adaylar aranmaktadır.

İş ilanı etiketleri:

destek, yardım, kurumsal danışman, müşteri yönetici asistanı, kurumsal, kurumsal müşteri danışmanı, müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri, iletişim, internet, danışman, müşteri asistanı, destek asistanı, asistan, kontrol, takip, inceleme, eticaret elemanı, eticaret danışmanı, büro, büro operasyon, eticaret, e-ticaret, müşteri hizmetleri, ofis, personel, istanbul, istanbul avrupa, pazarlama, tanıtım, sunum, ürün kontrol, kategori kontrol, eihracat, e-ihracat, pazar yeri, alışveriş, operasyon, marketing, marketplace, operasyonel ekip, operasyon çalışma

Şirket Tanıtımı :

Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.



İnsan haklarının herkes tarafından benimsendiği ve korunduğu bir dünya için çalışan insan haklarına duyarlı Sivil Toplum Kuruluşu adına telefon üzerinden gönüllü bağış yapmak isteyen kişilere ulaşım sağlayarak sürece gerekli katkıları sağlayabilecek Etkileşim Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Uluslararası Sivil Toplum Kuruluşu ; 7 milyondan fazla üye ve destekçisiyle, 150'den fazla ülke ve bölgede faaliyet gösteren ve insan hakları ihlallerinin sona erdirilmesi için çalışan bir küresel harekettir.

· İletişim ve ikna yönü güçlü ve kendine bu konuda güvenen,

· Takım başarısına ve şiddetsiz iletişime inanan,

· Kendini insan hakları ve iletişim konularında geliştirmek isteyen,

· En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu

Firmamızda Call Center pozisyonunda; İŞKUR İş Başı Eğitim Programı ile işe adapte sağlayıp program süreci sonrasında da kadromuza katılacak ve uyum içerisinde çalışma sağlayacak bir çalışma arkadaşı aramaktayız.

- Sektörde deneyim ve bilgi sahibi,
- Sözlü ve yazılı iletişimi düzgün,
- Algılama ve anlatma becerisi yüksek,
- Sorunlar karşısında çözüm üretecek,
- Telefonda iletişimi düzgün, ikna becerisi yüksek, pozitif,
- Yeteri derecede program ve teknik bilgisi olan,
- Bilgisayara hakim ve öğrenmeye açık,
- Kurumsal çalışma adabı bilen ve uygun,
- Telefonda görüşme sağlayacak olmasına karşın kılık kıyafetine özen gösteren, iş tertibine sahip,
- İşi benimseyen
- Arşivci, rapor alışkanlığı olan, düzenli ve notlu çalışan,
- Tercihen sigara kullanmayan -Tercihen yabancı dil bilen..

GİYSA olarak çağdaş, akılcı, başarılı ve ailenizin tercih ettiği Türkiye’nin giyim markasıyız. Yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuzu sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyoruz.

Biliyoruz ki, en büyük değerimiz çalışanlarımızdır. Siz de GİYSA ekibine katılarak, bir dünya markası olma hedefine birlikte yürümeye hazır mısınız?

YALOVA MERKEZ'de yer alan mağazamızda görevlendirilmek üzere "SATIŞ DANIŞMANI" arayışındayız.

• Müşteri ihtiyaçlarını, beklentilerini anlayarak, onlara doğru ürün, hizmet ve çözümler sunmak,
• Bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• GİYSA standartlarında mağaza koordinasyonu ve düzenini sağlamak,
• GİYSA deneyimini mağaza içerisinde başarıyla yaşatmak ve yansıtmak

Ja wir sind ein Call Center und ja wir rufen Kunden an und verkaufen Produkte. Allerdings rufen wir nur Kunden an, die uns ihre schriftliche Erlaubnis gegeben haben und auch bereits den Produktkatalog in der Hand haben. Des Weiteren geht es bei uns ums Essen. Wir verkaufen Tiefkühlprodukte. Ohne Vertrag und ohne irgendeinen anderen Schnickschnack.

Wir bezahlen nach Leistung. Also der, der mehr macht bekommt auch mehr. Selbstverständlich gibt es ein Grundgehalt und die üblichen sozialen Nebenleistungen wie Essenskarte und Fahrtgeld. Wir brauchen allerdings Leute, die sich damit nicht zufrieden geben und richtig absahnen wollen. Denn es gibt keine Grenze nach oben.

Der Rekord liegt bei 412 Bestellungen in einem Monat und dieser steht nun schon viel zu lange. Wenn Du meinst, Du kannst den brechen, dann bewirb dich jetzt.

Es macht Spass bei uns zu arbeiten. Wir veranstalten verschieden Events, Turniere und soziale Projekte. Besuche einfach unsere Facebbok oder Instagram Seite und mache Dir Dein eigenes Bild. Und wenn dir gefällt, was du siehst, dann einfach bewerben und wir melden uns für ein Vorstellungsgespräch. Dann lernen wir uns persönlich mal kennen und danach eine Entscheidung treffen.

Damit du bei uns anfangen kannst, brauchst du sehr gute Deutschkenntnisse, eine anständige Arbeitsmoral und du solltest offen und ehrlich sein. Also Ausreden wie "Ich habe einen Rohrbruch zu Hause und kann nicht kommen" klingt sehr unglaubwürdig :)

Wir haben Verständnis dafür, dass man auch mal schlechte Tage haben kann und wenn man dies offen anspricht kommen wir dir euch gerne einen Schritt entgegen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und rufen auch umgehend an.

Liebe Grüsse

Das Direct Scouts Istanbul Team!

Firmamızda Tele-Satış Uzmanı pozisyonunda; İŞKUR İş Başı Eğitim Programı ile işe adapte sağlayıp program süreci sonrasında da kadromuzda devam sağlayacak uyumlu ve istekli bir çalışma arkadaşı aramaktayız.

• Telefon ile satış tecrübesine sahip
• Satış ve hedef odaklı
• Akıcı bir diksiyona sahip
• Müşteri memnuniyetini esas alan
• İletişim yeteneği yüksek, ikna kabiliyeti olan
• Ms Office programlarına hakim
• Tercihen sigara kullanmayan
• En az son 1 aydır sigortası olmayan

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

Was wir bieten:

• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
• Catering & Shuttle Services

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

Beylikdüzü VetroCity (Metrobüs durağının hemen önünde) de bulunan Hukuk Büromuz için "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi " aranmaktadır.

Varlık Yönetim Şirketlerinin yasal takip sürecindeki tahsil edilmeyen dosyalarının telefonda tahsilatını yapacak deneyimli takım arkadaşları arıyoruz.

Aylık verilen tahsilat hedeflerini tutturan personellerin, hem büromuz tarafından hem de varlık yönetim şirketi tarafından maaş haricinde prim hak edişi olmaktadır.

• Varlık Yönetim Şirketleri, Banka ve GSM Operatörlerinin portföylerinde çalışacak,
• Telefonda tahsilat yapacak,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Telefonda konuşmayı seven,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın
• Diksiyonu düzgün ,
• Sorumluluk sahibi,
• Daha önce çağrı merkezi ya da hukuk bürosu deneyimi olan.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışınıgerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

• En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
• Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.

Steuerung und Leitung eines Teams im Sinne der Unternehmensstrategie
· Mitverantwortung für Motivation, Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter/innen
· Steuerung der vorhandenen Ressourcen zur Zielerreichung
· Kontakt und Abstimmung mi dem Auftraggeber
· Mitverantwortung für Qualitätssicherung
· Personaleinsatzplanung
· Monitoring, Reporting und Auswertung von Projektkennzahlen
· Kundenbetreuung
· Operatives Beschwerdemanagement
· Kundenorientierter Schriftverkehr

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Istanbul ab sofort eine/n deutschsprachige/n
Call Center Team Manager/in

Was wir erwarten:

• Exzellente Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Call Center Branche
• Erkennen von Zusammenhängen zwischen Service-Level und Auslastungsgrad
• Kennzahlenverständnis
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erwünscht
• Positive Grundeinstellung und selbstbewusstes Auftreten
• Einfühlungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
• Begeisterung für Mode und die Produkte rundherum
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Hohe soziale Kompetenz und Organisationsfähigkeit
• Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft und sportlicher Ehrgeiz, Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Souveränes Auftreten

İşimiz, insanların mükemmel görünmelerini, kendilerini sağlıklı, doğal ve güzel hissetmelerini sağlamak…

1976 yılında İngiltere'de doğan, bugün 50 ülkede, 1900 noktada, 77 milyondan fazla müşteriye doğal içerikli makyaj, cilt ve saç bakım ürünleri sunan The Body Shop'un AQUA FLORYA Alışveriş  Merkezi'nde bulunan mağazasında çalışacak Satış Danışmanları arıyoruz.

• Mağazacılık konusunda çalışmaya istekli

• Tam zamanlı çalışabilecek

• Kişisel bakım ve makyaj uygulamalarıyla fark yaratmayı seven, heyecan duyan

• Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı

• En az lise mezunu

• iSTANBUL AVRUPA yakasında ikamet eden

• Bayan

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden, hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.

Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkanı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.

Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com, Genel Müdürlüğünde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Müşteri Geliştirme Uzmanı" aranmaktadır

İş Tanımı

• Portföy yönetimi yaparak kendisine bağlı müşteri grubu ile olan ticareti genişletmek ve bağlılık yaratmak, Belirlenmiş satış hedefleri doğrultusunda telefonda satış hedefi gerçekleştirmek,
• Geliri artırmak için düzenli olarak arama aktivitelerinde bulunmak,
• Ödeme sistemlerinin takibi ve iyileştirilmesi için müşterilerle gerekli takibi sağlamak,
• Müşteri datalarını içeren satış sistemini(CRM) aktif olarak kullanmak,
• Düzenli olarak, yapılan aramalar, alınan aksiyonlar ve gerçekleştirilen satışlarla ilgili raporları hazırlamak, sunmak.

İkamet

• İstanbul, Anadolu yakası ve/veya Avrupa yakası E-5 güzergahına yakın olan.

Eğitim ve Deneyim

• Lise, önlisans veya lisans mezunu,
• Minimum 6 ay çağrı merkezi deneyimi olan,

Beceriler ve Nitelikler

• Müşteri ve pazar odaklı bakış açısına sahip,
• E-ticaret dünyasını takip eden ve kariyerini bu sektörde devam ettirmek isteyen,
• Kendisini geliştirmeye açık ve istekli,
• Satış odaklı çalışabilecek,
• Telefonda satış ve iş geliştirme yetisine sahip,
• Planlı ve koordineli çalışabilen,
• İş takipçiliği yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
• Konuşması ve hitabı düzgün,
• Özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Excel'i kullanabilen.

Pozisyonda kullanılan SAP ve Microsoft Dynamics CRM programları eğitim döneminde tarafımızca öğretilecektir.

Bursa Kapalıçarşı mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, satışa ve müşteriye tutkulu, dinamik, pozitif, pırlanta gibi bir kariyeri hedefleyen "SATIŞ DANIŞMANLARI" arıyoruz.

• Yaratıcı satış becerilerini takım çalışması ile tamamlayıp, günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak ve müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Aylık ve dönemsel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak en uygun ürünü sunmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Mağaza içerisinde reyon görsel düzenini sağlamak ve mağazayı her zaman satışa hazır halde tutmak,
• İyi bir takım çalışması için takım arkadaşlarıyla güven ve saygı çerçevesinde verimli bir şekilde çalışmak,
• Mağaza ekibinin bir parçası olarak, mağaza içerisinde belirlenen kural ve önceliklere uymak.

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Tercihen mücevherat ve perakende sektöründe deneyimli,
• Perakende mağazacılık satışında en az 5 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Kariyerini mağazacılıkta hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı, öğrenmeye istekli,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

Satış ve Pazarlama Departmanımıza bay ve bayan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri alınacaktır

1-Telefon ile Satış yapabilecek

2-18-45 yaş arası Bay ve Bayan adaylar

3-İkametgahı İstanbul Avrupa Yakası olan

4-Lise ,Dengi Okullar ve Yüksek Okul mezunu

5-Tam Süreli

6-Alınacak Personel 25 kişi

7-Sosyal Hakları Maaş +Prim +Yol +Yemek

Bursa Anatolium mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, satışa ve müşteriye tutkulu, dinamik, pozitif, pırlanta gibi bir kariyeri hedefleyen "SATIŞ DANIŞMANLARI" arıyoruz.

• Yaratıcı satış becerilerini takım çalışması ile tamamlayıp, günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak ve müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Aylık ve dönemsel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak en uygun ürünü sunmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Mağaza içerisinde reyon görsel düzenini sağlamak ve mağazayı her zaman satışa hazır halde tutmak,
• İyi bir takım çalışması için takım arkadaşlarıyla güven ve saygı çerçevesinde verimli bir şekilde çalışmak,
• Mağaza ekibinin bir parçası olarak, mağaza içerisinde belirlenen kural ve önceliklere uymak.

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Tercihen mücevherat ve perakende sektöründe deneyimli,
• Perakende mağazacılık satışında en az 5 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Kariyerini mağazacılıkta hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı, öğrenmeye istekli,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

Yabancı sermayeli firmamızın yurtdışındaki müşterilerinden gelecek çağrılarına çözüm sunmak üzere görevlendirilecek,

• En az MYOve/veya üniversite mezunu,
• Tercihen daha önce çağrı merkezinde görev yapmış,
• İyi derecede ingilizce bilen,
• Bilgisayar kullanımına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
• İletişim becerisi yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Problem çözebilme yeteneği kuvvetli,

Diyarbakır Forum mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, satışa ve müşteriye tutkulu, dinamik, pozitif, pırlanta gibi bir kariyeri hedefleyen "SATIŞ DANIŞMANLARI" arıyoruz.

• Yaratıcı satış becerilerini takım çalışması ile tamamlayıp, günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak ve müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Aylık ve dönemsel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak en uygun ürünü sunmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Mağaza içerisinde reyon görsel düzenini sağlamak ve mağazayı her zaman satışa hazır halde tutmak,
• İyi bir takım çalışması için takım arkadaşlarıyla güven ve saygı çerçevesinde verimli bir şekilde çalışmak,
• Mağaza ekibinin bir parçası olarak, mağaza içerisinde belirlenen kural ve önceliklere uymak.

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen mücevherat ve perakende sektöründe deneyimli,
• Perakende mağazacılık satışında en az 5 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Kariyerini mağazacılıkta hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı, öğrenmeye istekli,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

Yabancı sermayeli firmamızın yurtdışındaki müşterilerinden gelecek çağrılarına çözüm sunmak üzere görevlendirilecek,

• En az MYOve/veya üniversite mezunu,
• Tercihen daha önce çağrı merkezinde görev yapmış,
• İyi derecede ingilizce bilen,
• Bilgisayar kullanımına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
• İletişim becerisi yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Problem çözebilme yeteneği kuvvetli,

E-Ticaret Sektörün de hizmet gösteren Türkiye'nin önde gelen şirketlerinden Cvc Grup A.Ş. , bünyesinde Kozmetik ve Danışmanlık iş kollarını barındırmaktadır. Kozmetik tarafında KisiselGuzellik.com 'da, 200 e yakın eczane ve klinikte ayrıca 7 Ülkede ürünleri bulunmaktadır. Danışmanlık alanında ise Yurt Dışı vatandaşlık süreçlerinin yönetilmesi hizmetini vermektedir.

En az Yüksekokul ya da Üniversite mezunu / öğrencisi,
Tercihen satışı alanında deneyimli,
Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,
Hedef ve müşteri odakli çalışabilecek, enerjisi yüksek,
Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek,
2020 TL + Sgk + Yemek + Prim

Diyarbakır Ceylanpark mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, satışa ve müşteriye tutkulu, dinamik, pozitif, pırlanta gibi bir kariyeri hedefleyen "SATIŞ DANIŞMANLARI" arıyoruz.

• Yaratıcı satış becerilerini takım çalışması ile tamamlayıp, günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak ve müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Aylık ve dönemsel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak en uygun ürünü sunmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Mağaza içerisinde reyon görsel düzenini sağlamak ve mağazayı her zaman satışa hazır halde tutmak,
• İyi bir takım çalışması için takım arkadaşlarıyla güven ve saygı çerçevesinde verimli bir şekilde çalışmak,
• Mağaza ekibinin bir parçası olarak, mağaza içerisinde belirlenen kural ve önceliklere uymak.

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen mücevherat ve perakende sektöründe deneyimli,
• Perakende mağazacılık satışında en az 5 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Kariyerini mağazacılıkta hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı, öğrenmeye istekli,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

• Misafir memnuniyetine önem veren ve misafir odaklı çalışabilen
• Güleryüzlü, dinamik, proaktif ve vizyon sahibi
• Telefonla konuşmanın ve misafir karşılamanın önemini bilen
• Güçlü ve etkili iletişim kurabilen
• Takım çalışmasına yatkın
• Disiplinli, sorumluluk sahibi

En Az Lise Mezunu

Yabancı Müşterileri ve Yurtdışı Aramaları Karşılayacak Düzeyde İngilizce Bilen